Ca director tehnic la SearchUnify, Vishal conduce dezvoltarea de instrumente bazate pe inteligență artificială care transformă suportul clienților, remodelând modul în care companiile abordează auto-servirea, asistența agenților și automatizarea. Expertiza sa în sisteme de inteligență artificială agențică, modele de limbaj mare, prelucrare a limbajului natural și căutare cognitivă îi permite să ajute la construirea de soluții care fac ca echipele de suport să fie mai eficiente și experiențele și rezultatele clienților să fie mai bune.
