Rebecca Jones este directoarea operațională a WestCX, compania mamă a Mosaicx și TeleVox, sub portofoliul West Technology Group. Jones s-a alăturat West Technology Group în ianuarie 2021, unde supraveghează furnizarea de către Mosaicx a serviciilor de voce și mesagerie bazate pe IA, precum și a serviciilor consultative de la o echipă de consilieri pentru succesul clienților, care împuternicesc companiile să creeze experiențe excepționale pentru clienți și angajați.
