Olivier Jouve este Chief Product Officer al Genesys, unde conduce echipele de produs, inteligență artificială și digital. Înainte de a prelua acest rol în 2022, a fost Vicepreședinte Executiv și Director General al Genesys Cloud și Șef al dezvoltării de inteligență artificială. Înainte de a se alătura Genesys, Olivier a ocupat multiple roluri executive senior la IBM, inclusiv Vicepreședinte al Managementului Ofertei pentru IBM Watson IoT. Mai devreme în cariera sa, Olivier a ocupat funcții executive la SPSS Inc. și LexiQuest; a fondat sau cofondat Instoria, Portalys și Voozici.com; și a fost Director General pentru Webcarcenter.com. De asemenea, a fost Profesor Asociat în știința calculatoarelor la Universitatea Leonardo da Vinci din Paris.
