Jen Heape este o expertă în voce și inteligență artificială conversațională care a dezvoltat produse pentru organizații, inclusiv Amazon, Bank of America, Dyson și Verizon.
Linguistă prin pregătire, lucrează în domeniu din 2017 și anterior a cofondat un studio de produse de inteligență artificială conversațională care a fost achiziționat în 2023.
În prezent conduce produsul de voce AI la DevRev, concentrându-se pe modul în care limbajul, psihologia și designul de produs pot face agenții vocali mai utili, de încredere și comercial eficienți.
