Annie Chechitelli, Șeful Departamentului de Produs la Turnitin – Seria de Interviuri

Annie Chechitelli este Șeful Departamentului de Produs la Turnitin, unde supraveghează suite-ul de aplicații Turnitin, inclusiv capabilitățile de integritate academică, notare și feedback, și evaluare.

Turnitin este o companie globală dedicată asigurării integrității educației și îmbunătățirii semnificative a rezultatelor învățării. De 25 de ani, Turnitin a colaborat cu instituții de învățământ pentru a promova onestitatea, consistența și echitatea în toate domeniile și tipurile de evaluare. Produsele Turnitin sunt utilizate de instituțiile de învățământ și de programele de certificare și licențiere pentru a menține integritatea și a crește performanța învățării, și de către studenți și profesioniști pentru a face cea mai bună muncă originală.

Cum a afectat introducerea unor instrumente de scriere cu inteligență artificială, cum ar fi ChatGPT, integritatea academică?

Accesibilitatea globală a ChatGPT a creat noi oportunități pentru abateri academice, inclusiv scrierea generată de inteligență artificială, plagiat și parafrazare, la o scară masivă care continuă să crească. Pentru educatorii, capacitatea de a distinge între conținutul generat de inteligență artificială și cel generat de oameni devine tot mai dificilă. Ca urmare, asigurarea faptului că studenții creează cea mai bună muncă originală depășește cu mult detectarea. Educatorii au nevoie de capacitatea de a interveni înainte de a apărea abateri pentru a consolida integritatea academică și practicile etice de scriere. Inteligența artificială nu va dispărea, iar noua eră a integrității academice necesită o înțelegere robustă atât din partea studenților, cât și a profesorilor, cu privire la modul în care inteligența artificială poate fi utilizată în mod responsabil pentru a sprijini învățarea și deciziile umane.

La Turnitin, ne angajăm să ajutăm atât studenții, cât și educatorii să înțeleagă rolul inteligenței artificiale în educație, inclusiv identificarea problemelor de abatere și evaluarea modului în care poate fi integrată cel mai bine în sala de clasă. Prin a privi scrierea cu inteligență artificială în educație prin lentila unui singur puzzle – identificarea scrierii cu inteligență artificială în lucrările studenților – instituțiile și educatorii ratează imaginea de ansamblu, deoarece inteligența artificială poate beneficia învățării. Această tehnologie are capacitatea de a îmbunătăți ideile umane și de a facilita o înțelegere mai profundă a subiectelor complexe, dacă este utilizată corect. Inteligența artificială însăși nu reprezintă o amenințare pentru gândirea originală sau integritatea academică, atâta timp cât studenții știu cum să o utilizeze în mod etic. Este responsabilitatea educatorilor să își ajute studenții să înțeleagă ce reprezintă utilizarea permisă a tehnologiei – un set de abilități care îi va ajuta pe studenți dincolo de sala de clasă și în carierele lor viitoare.

Care sunt principalele provocări cu care se confruntă educatorii în detectarea conținutului generat de inteligență artificială și a conținutului parafrazat?

Utilizarea inteligenței artificiale de către studenții din învățământul superior depășește cu mult utilizarea acesteia de către educatorii. Turnitin a colaborat cu Tyton Partners* și a descoperit că, dintre studenții chestionați, 59% spun că utilizează instrumente de scriere cu inteligență artificială cel puțin o dată pe lună, în timp ce doar 40% dintre administratori și 36% dintre instructori fac același lucru. Lipsa de familiaritate cu aceste instrumente lasă educatorii în necunoștință de cauză cu privire la capacitățile și limitările inteligenței artificiale.

În plus, utilizarea inteligenței artificiale nu se mai rezumă doar la conținutul generat de inteligență artificială. Parafrazarea cu inteligență artificială a devenit o metodă nouă și este ultima modalitate prin care unii încearcă să evite detectarea. Educatorii au nevoie de instrumente de sprijin care să țină pasul cu ultimele avansuri ale inteligenței artificiale și care să ofere insight în fluxul de lucru și procesul de gândire al unui student.

Aceste caracteristici nu sunt menite să înlocuiască discreția profesională a educatorului, ci mai degrabă să furnizeze insight suplimentar pentru a ajuta la luarea unei decizii. Rapoartele, cum ar fi cele ale noastre, oferă puncte de date și resurse pentru a sprijini un proces de lucru cu studenții, nu pentru a determina abateri.

În schimb, instrumentele noastre de scriere cu inteligență artificială și parafrazare sunt proiectate pentru a sprijini educatorii în inițierea unor conversații constructive cu studenții despre importanța practicilor etice de scriere și utilizarea corectă a tehnicilor de parafrazare.

De asemenea, construim o nouă soluție pentru scrierea studenților, care să ofere atât educatorilor, cât și studenților, încredere în autenticitatea lucrărilor, prin focalizarea pe “dovada procesului”. În combinație cu controalele noastre existente de plagiat și inteligență artificială, obiectivul nostru cu această soluție este să ofere educatorilor încredere și insight fără a fi o sarcină, și să ofere studenților confortul de a ști că munca lor nu va fi judecată doar pe baza unui scor. Acest produs va fi utilizat de câteva universități selectate mai târziu în acest an.

*Turnitin a fost partener în furnizarea de compensații pentru a efectua Tyton’s Time for Class 2024: Unlocking Access to Effective Digital Teaching & Learning.

Cum funcționează noua caracteristică de detectare a parafrazării cu inteligență artificială a Turnitin?

Parafrazarea cu inteligență artificială se referă la procesul de utilizare a tehnologiei de inteligență artificială pentru a rescrie textul, păstrând în același timp sensul original. Aceste instrumente, cunoscute și sub numele de “text spinners”, analizează textul de intrare și generează versiuni alternative care transmit aceeași informație, folosind cuvinte sau structuri de propoziții diferite. Scopul este de a face textul generat de inteligență artificială să nu poată fi detectat.

Cu toate acestea, caracteristica de detectare a parafrazării cu inteligență artificială a Turnitin identifică cazurile în care parafrazarea cu inteligență artificială ar putea fi utilizată pentru a modifica textul generat de inteligență artificială în conținutul prezentat, ajutând editorii și educatorii să mențină integritatea scrierii științifice și să promoveze experiențe de învățare autentice pentru studenți.

În cadrul platformei, raportul de scriere cu inteligență artificială evidențiază segmentele de text care, conform modelului, au fost probabil scrise de un instrument de inteligență artificială. În mod separat, acesta evidențiază, de asemenea, textul generat de inteligență artificială care ar putea fi modificat ulterior prin utilizarea unui instrument de parafrazare cu inteligență artificială, astfel încât educatorii și editorii să poată înțelege nuanțele detectării.

Cum v-au influențat rolurile anterioare de la AWS și Amazon (AMZN ), în special în tehnologia educației și distribuția conținutului digital, abordarea dvs. în dezvoltarea și îmbunătățirea caracteristicii de detectare a parafrazării cu inteligență artificială a Turnitin?

De-a lungul carierei mele, am întotdeauna avut o mentalitate orientată către client: evoluează constant, răspunde la nevoile pieței și identifică feedback-ul și nevoile clienților. Această mentalitate am adus-o și în rolul meu de la Turnitin și se află la baza strategiei noastre de dezvoltare a produselor.

Tehnologia a evoluat întotdeauna la un ritm rapid, și același lucru se poate spune și despre inteligența artificială. După lansarea detectorului nostru de scriere cu inteligență artificială, Turnitin a aflat de la educatorii de pe glob că studenții încercau să ocolească detectarea prin utilizarea instrumentelor de parafrazare. Studenții și cercetătorii ar fi putut utiliza parafrazarea cu inteligență artificială pentru a modifica conținutul generat de inteligență artificială, inclusiv conținutul produs de modele de limbaj precum ChatGPT, în încercarea de a evita detectarea de către software-ul de detectare a inteligenței artificiale.

Ca răspuns, am dezvoltat instrumentul nostru de parafrazare cu inteligență artificială în iulie 2023, cu scopul de a aborda această problemă prin identificarea cazurilor în care parafrazarea cu inteligență artificială ar putea fi utilizată pentru a modifica textul generat de inteligență artificială în conținutul prezentat. Scopul nostru este de a ajuta editorii și educatorii să mențină integritatea scrierii științifice și să promoveze experiențe de învățare autentice pentru studenți, mai ales înainte de anul școlar 2024-2025.

În ce mod poate Turnitin Originality să ajute instituțiile să mențină standarde ridicate de integritate academică în contextul apariției scrierii cu inteligență artificială și a înșelăciunii contractuale?

Turnitin Originality a stabilit un nou standard pentru integritatea academică, atât pentru studenți, cât și pentru educatorii. Acesta merge dincolo de plagiat și abordează noi și schimbătoare forme de abatere, cum ar fi scrierea cu inteligență artificială, înșelăciunea contractuală și parafrazarea, și oferă educatorilor date clare și acțiuni concrete pentru a urmări performanța studenților și a evalua potențialele probleme de abatere.

Studenții primesc, de asemenea, sprijin prin feedback formativ în timp real asupra lucrărilor lor. Originality compară similaritatea textului, gramatica și citările pe măsură ce studenții lucrează, ajutându-i să facă corecții și să evite plagiatul neintenționat înainte de prezentarea finală.

Ce feedback ați primit de la educatorii și instituțiile cu privire la eficacitatea instrumentelor de detectare a scrierii cu inteligență artificială și a parafrazării de la Turnitin?

Recent, Turnitin a discutat cu Dr. Leslie Layne, profesor asociat la Universitatea din Lynchburg, Virginia (SUA). Layne a predat 76 de clase de scriere pentru începători și a utilizat Turnitin din momentul în care a început să predea la universitate, în toamna anului 2004.

Reflectând asupra provocărilor dinaintea apariției unor instrumente eficiente de detectare a scrierii cu inteligență artificială, Layne amintește: “A fost foarte timpuriu să copiez și să lipești textul în detectoare online.” Acest proces, deși necesar, a fost departe de a fi eficient și 100% precis, subliniind nevoia unor soluții mai fluente și mai fiabile. Introducerea instrumentului de detectare a scrierii cu inteligență artificială de la Turnitin a fost un moment decisiv, oferind consistență și o procedură mult mai ușoară.

“Evaluarea eseurilor necesită timp. Sunt foarte atent la timpul necesar pentru a face ceea ce trebuie, așa că am fost absolut încântat să aflu că Turnitin integrează detectarea scrierii cu inteligență artificială, deoarece totul este acum într-un singur loc,” a spus Layne.

Un tema central în abordarea lui Layne este utilizarea constructivă a inteligenței artificiale în educație. Mai degrabă decât a considera inteligența artificială o amenințare pentru integritatea academică, el susține integrarea acesteia în procesul de învățare. “Predau cu inteligență artificială în sala mea de clasă pentru scriere creativă, așa că îi fac pe studenți să utilizeze ChatGPT în aproape fiecare perioadă de clasă,” explică el. Acestă abordare practică cu inteligența artificială îi ajută pe studenți să dobândească abilitățile necesare pentru a naviga și a utiliza aceste instrumente atât eficient, cât și etic.

Cum se integrează funcția Draft Coach™ cu celelalte instrumente Turnitin pentru a sprijini studenții în producerea de lucrări originale și în îmbunătățirea abilităților de scriere?

Funcția Draft Coach™ există în cadrul produsului Originality. La fel cum Originality sprijină educatorii în menținerea integrității academice, Draft Coach oferă studenților îndrumări despre cum să-și îmbunătățească abilitățile de scriere și cercetare academică în orice moment. Feedback-ul instantaneu asupra similarității textului, gramaticii și parafrazării îi ajută să evite plagiatul accidental.

Care este rolul pe care îl vedeți inteligența artificială jucând în viitorul integrității academice, și cum se pregătește Turnitin să abordeze eventualele provocări noi?

Instrumentele de scriere cu inteligență artificială au potențialul de a ne face viața mai ușoară, inclusiv prin îmbunătățirea și personalizarea conținutului, depășirea barierelor lingvistice, creșterea productivității și asistența la brainstorming. Cu toate acestea, înainte ca cineva să poată beneficia de aceste instrumente, trebuie să înțeleagă cum să le utilizeze în mod responsabil și etic. Sala de clasă poate fi parte a soluției. Este un spațiu sigur în care studenții pot învăța, practica, încerca și crește împreună cu tehnologia. Amfiteatrul poate servi ca un teren de antrenament excelent pentru studenți, pentru a înțelege limitele etice ale inteligenței artificiale, pentru a experimenta în siguranță, pentru a învăța să distingă între fapte și informații inexacte și pentru a-și consolida abilitățile de gândire critică.

Pentru a ajuta educatorii și instituțiile să navigheze în noua realitate, acestea au nevoie de parteneri de încredere, cum ar fi Turnitin, care înțeleg nevoile lor și ale studenților. De fapt, cu doi ani înainte de lansarea publică a ChatGPT, Turnitin a început să lucreze la modalități de a oferi educatorilor un instrument care să le ofere transparență în utilizarea scrierii cu inteligență artificială, astfel încât aceștia să poată ghida studenții în utilizarea inteligenței artificiale în mod responsabil și să sprijine integritatea academică.

Pe măsură ce inteligența artificială evoluează, produsele Turnitin se vor adapta și ele. Noi funcționalități pot fi integrate ușor în produsele și fluxurile de lucru existente, pentru a facilita utilizarea de către clienți și pentru a reduce curba de învățare. Suntem angajați în furnizarea regulată de resurse actualizate pentru studenți, educatorii și instituțiile, pentru a-i ajuta să navigheze în această nouă tehnologie și să ofere date de detectare la nivel de propoziție.

În cele din urmă, mulți dintre angajații noștri au o experiență în educație, ceea ce asigură faptul că produsele noastre sunt pedagogic solide. Fără insight-urile lor, nu am fi putut să ne adaptăm nevoilor evolutive ale educatorilor și administratorilor. Având în vedere toate acestea, soluția noastră viitoare de “dovadă a procesului”, care va fi integrată în fluxurile de lucru existente ale Turnitin, va oferi atât educatorilor, cât și studenților, încredere în autenticitatea lucrărilor.

Care ar fi sfatul dvs. pentru educatorii și instituțiile care doresc să-și îmbunătățească politicile de integritate academică în fața tehnologiilor de inteligență artificială în evoluție?

Opinia mea cu privire la politicile academice este că având multiple politici de inteligență artificială la diferite niveluri instituționale este o modalitate cheie de a asigura că nuanțele situaționale sunt luate în considerare. De exemplu, o politică de inteligență artificială pentru un curs de scriere creativă nu ar putea fi cea mai bună abordare pentru utilizarea potențială a inteligenței artificiale într-un eseu de cercetare. Instructorii care creează politici la nivel de sarcină ar trebui să furnizeze detalii despre utilizarea acceptabilă a inteligenței artificiale, pe baza obiectivelor de învățare ale sarcinii.

La nivel instituțional, cu toate acestea, politicile de integritate academică ar trebui să fie cuprinzătoare, cu accent pe modul în care studenții reprezintă lucrările lor și citează sursele. Acest lucru previne plagiatul intenționat, oferind în același timp spațiu pentru nuanțele asociate cu situația unică.

În general, este esențial să se vadă dincolo de un singur procent de detectare. Instrumentele noastre sunt proiectate pentru a sprijini instituțiile și educatorii, nu pentru a-i înlocui în totalitate. Profesorii cunosc cel mai bine studenții lor, și ar trebui să utilizeze orice detectare a inteligenței artificiale pentru a facilita conversații productive despre utilizarea adecvată a inteligenței artificiale și gândirea critică.

Pentru a sprijini educatorii în cel mai bun mod, Turnitin are, de asemenea, o vastă bibliotecă de resurse și o rețea extinsă de profesori disponibilă pentru a ajuta instituțiile să-și construiască politicile, inclusiv un ghid disponibil, care oferă insight-uri detaliate despre cum să revizuiești și să modifici politicile de integritate academică existente pentru a aborda amenințările din partea inteligenței artificiale, disponibil online pentru a fi descărcat gratuit.

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe informații ar trebui să viziteze Turnitin.