Annie Chechitelli, Chief Product Officer la Turnitin – Seria de interviuri

Annie Chechitelli este Chief Product Officer la Turnitin, unde supraveghează suita de aplicații Turnitin, incluzând integritate academică, notare și feedback, și capacități de evaluare.

Turnitin este o companie globală dedicată asigurării integrității educației și îmbunătățirii semnificative a rezultatelor învățării. De 25 de ani, Turnitin a colaborat cu instituții de învățământ pentru a promova onestitatea, coerența și echitatea în toate domeniile și tipurile de evaluare. Produsele Turnitin sunt utilizate de instituții de învățământ și programe de certificare și licențiere pentru a menține integritatea și a crește performanța învățării, și de către studenți și profesioniști pentru a face cea mai bună muncă, originală.

Cum a influențat introducerea unor instrumente de scriere AI, cum ar fi ChatGPT, integritatea academică?

Accesibilitatea globală a ChatGPT a creat noi oportunități potențiale pentru abateri academice, incluzând scrierea generată de AI, plagiatul și parafrazarea, la o scară masivă care continuă să crească. Pentru educatorii care doresc să distingă între conținutul generat de AI și cel generat de oameni, este din ce în ce mai dificil. Ca urmare, asigurarea faptului că studenții creează cea mai bună muncă, originală, depășește cu mult detectarea. Educatorii au nevoie de capacitatea de a interveni înainte de a apărea abateri pentru a întări integritatea academică și practicile etice de scriere. AI nu va dispărea, iar noua eră a integrității academice necesită o înțelegere robustă atât din partea studenților, cât și a profesorilor, cu privire la modul în care AI poate fi utilizat în mod responsabil pentru a sprijini învățarea umană și deciziile.

La Turnitin, ne angajăm să ajutăm studenții și educatorii să înțeleagă rolul AI în educație, incluzând identificarea problemelor de abatere și evaluarea modului în care poate fi integrat cel mai bine în sala de clasă. Prin a privi scrierea AI în educație prin lentila unui singur puzzle – identificarea scrierii AI în lucrările studenților – instituțiile și educatorii ratează imaginea de ansamblu, deoarece AI poate beneficia și învățarea. Această tehnologie are capacitatea de a îmbunătăți ideile umane și de a facilita o înțelegere mai profundă a subiectelor complexe, dacă este utilizată corect. AI însuși nu este o amenințare pentru gândirea originală sau integritatea academică, atâta timp cât studenții știu cum să utilizeze instrumentele în mod etic. Este responsabilitatea educatorilor să ajute studenții să înțeleagă ce este și ce nu este un utilizare permisă a tehnologiei – un set de abilități care îi va ajuta pe studenți dincolo de sala de clasă și în profesiile lor viitoare.

Care sunt provocările specifice cu care se confruntă educatorii în detectarea conținutului generat de AI și a conținutului parafrazat?

Utilizarea AI de către studenții din învățământul superior depășește cu mult utilizarea acestei tehnologii de către educatorii înșiși. Turnitin a colaborat cu Tyton Partners* și a descoperit că dintre studenții chestionați, 59% spun că utilizează instrumente de scriere AI cel puțin o dată pe lună, în timp ce doar 40% dintre administratori și 36% dintre instructori fac același lucru. Lipsa de familiaritate cu aceste instrumente lasă educatorii în necunoștință despre capacitățile și limitările AI.

În plus, utilizarea AI nu se referă doar la conținutul generat de AI. Parafrazarea AI a devenit o metodă utilizată de unii pentru a evita detectarea. Educatorii au nevoie de instrumente de sprijin care să țină pasul cu cele mai recente evoluții ale AI și să ofere insight în fluxul de lucru și procesul de gândire al unui student.

Aceste caracteristici nu sunt menite să înlocuiască discreția profesională a educatorilor, ci mai degrabă să furnizeze informații suplimentare pentru a ajuta la luarea unei decizii. Rapoartele, cum ar fi cele ale noastre, oferă puncte de date și resurse pentru a sprijini un proces de lucru cu studenții, nu pentru a determina abateri.

În schimb, instrumentele noastre de scriere AI și parafrazare sunt proiectate pentru a sprijini educatorii în inițierea unor conversații constructive cu studenții despre importanța practicilor etice de scriere și a tehnicilor de parafrazare corespunzătoare.

De asemenea, construim o nouă soluție pentru scrierea studenților, care să ofere atât educatorilor, cât și studenților, încredere în autenticitatea lucrărilor, concentrându-ne pe “dovada procesului”. Însoțită de verificările noastre existente de plagiat și AI, obiectivul nostru cu această soluție este să ofere educatorilor încredere și insight fără a îi împovăra, și să ofere studenților confortul de a ști că munca lor nu va fi judecată doar pe baza unui scor. Acest produs va fi utilizat de către o selecție de universități mai târziu în acest an.

*Turnitin a fost partener în furnizarea de compensații pentru a realiza Tyton’s Time for Class 2024: Unlocking Access to Effective Digital Teaching & Learning.

Puteti explica cum funcționează noua caracteristică de detectare a parafrazării AI de la Turnitin?

Parafrazarea AI se referă la procesul de a rescrie textul utilizând tehnologia AI, păstrând în același timp sensul original. Aceste instrumente bazate pe AI, cunoscute și sub numele de “text spinners”, analizează textul de intrare și generează versiuni alternative care transmit aceeași informație, utilizând cuvinte sau structuri de propoziții diferite. Scopul este de a face textul generat de AI să nu fie detectat.

Cu toate acestea, caracteristica de detectare a parafrazării AI de la Turnitin identifică instanțele în care parafrazarea AI poate fi utilizată pentru a modifica textul generat de AI în conținutul prezentat, ajutând editorii și educatorii să mențină integritatea scrierii științifice și să promoveze experiențe de învățare autentice pentru studenți.

În cadrul platformei, raportul de scriere AI evidențiază segmentele de text pe care modelul le prezice a fi fost scrise de un instrument AI. Separat, evidențiază și textul generat de AI care poate fi modificat ulterior utilizând un instrument de parafrazare AI, astfel încât educatorii și editorii să poată înțelege nuanțele detectării.

Cum au influențat rolurile dvs. anterioare de la AWS și Amazon, în special în tehnologia educației și distribuția de conținut digital, abordarea dvs. de a dezvolta și îmbunătăți caracteristica de detectare a parafrazării AI de la Turnitin?

De-a lungul carierei mele, am întotdeauna avut o mentalitate orientată către client: evoluați constant, răspundeți la nevoile pieței și identificați feedback-ul și nevoile clienților. Această mentalitate am adus-o și în rolul meu de la Turnitin și este în centrul strategiei noastre de dezvoltare a produselor.

Tehnologia a evoluat întotdeauna într-un ritm rapid, și același lucru se poate spune despre AI. După lansarea detectorului nostru de scriere AI, Turnitin a primit feedback de la educatorii din întreaga lume, care au spus că studenții încercau să ocolească detectarea utilizând instrumente de parafrazare. Studenții și cercetătorii ar fi putut utiliza parafrazarea AI pentru a modifica conținutul generat de AI, inclusiv conținutul produs de modele de limbaj precum ChatGPT, în încercarea de a evita detectarea de către software-ul de detectare a AI.

Ca răspuns, am dezvoltat instrumentul nostru de parafrazare AI în iulie 2023, încercând să abordăm această problemă prin identificarea instanțelor în care parafrazarea AI poate fi utilizată pentru a modifica textul generat de AI în conținutul prezentat. Scopul nostru este de a ajuta editorii și educatorii să mențină integritatea scrierii științifice și să promoveze experiențe de învățare autentice pentru studenți, în special înainte de anul școlar 2024-2025.

În ce moduri poate Turnitin Originality să ajute instituțiile să mențină standarde ridicate de integritate academică în fața ascensiunii scrierii AI și a înșelăciunii contractuale?

Turnitin Originality a stabilit un nou standard pentru integritatea academică, atât pentru studenți, cât și pentru educatorii înșiși. Depășește plagiatul și abordează noi și schimbătoare forme de abatere, cum ar fi scrierea AI, înșelăciunea contractuală și parafrazarea, și oferă educatorilor date clare și acționabile pentru a urmări performanța studenților și a evalua potențialele probleme de abatere.

Studenții primesc, de asemenea, sprijin prin feedback formativ în timp real asupra lucrărilor lor. Originality compară similaritatea textului, gramatica și citările pe măsură ce studenții lucrează, ajutându-i să facă corecții și să evite plagiatul neintenționat înainte de prezentarea finală.

Ce feedback ați primit de la educatorii și instituțiile cu privire la eficacitatea instrumentelor de detectare a scrierii AI și a parafrazării de la Turnitin?

Recent, Turnitin a stat de vorbă cu Dr. Leslie Layne, profesor asociat la Universitatea din Lynchburg, Virginia (SUA). Layne a predat 76 de clase de scriere pentru începători și a utilizat Turnitin din momentul în care a început să predea la universitate, în toamna anului 2004.

Reflectând asupra provocărilor dinaintea apariției unor instrumente eficiente de detectare a scrierii AI, Layne amintește: “A fost foarte consumator de timp să copiez și să lipez textul în detectoare online.” Acest proces, deși necesar, a fost departe de a fi eficient și 100% precis, subliniind nevoia de soluții mai fluente și mai de încredere. Introducerea instrumentului de detectare a scrierii AI de la Turnitin a fost un moment decisiv, oferind coerență și o procedură mult mai ușoară.

“Notațiile pentru eseuri necesită timp. Sunt foarte atent la cantitatea de timp necesară pentru a face ceea ce trebuie să fac, așa că am fost absolut încântat să aflu că Turnitin integrează detectarea scrierii AI, deoarece astfel totul este într-un singur loc,” a spus Layne.

Un tema central în abordarea lui Layne este utilizarea constructivă a AI în educație. În loc de a considera AI o amenințare pentru integritatea academică, el susține integrarea acesteia în procesul de învățare. “Predau cu AI în sala mea de clasă pentru scriere pentru începători, așa că îi fac pe studenți să utilizeze ChatGPT în aproape fiecare perioadă de clasă,” explică el. Această abordare practică cu AI îi ajută pe studenți să dezvolte abilitățile necesare pentru a naviga și a utiliza aceste instrumente în mod eficient și etic.

Cum se integrează caracteristica Draft Coach în instrumentele Turnitin pentru a sprijini studenții în producerea de lucrări originale și în îmbunătățirea abilităților de scriere?

Caracteristica Draft Coach există în cadrul produsului Originality. Așa cum Originality sprijină educatorii în menținerea integrității academice, Draft Coach oferă studenților îndrumări despre cum să își îmbunătățească abilitățile de scriere academică și de cercetare în orice moment. Feedback-ul instantaneu asupra similarității textului, gramaticii și parafrazării îi ajută să evite plagiatul accidental.

Care rol credeți că va juca AI în viitorul integrității academice și cum se pregătește Turnitin să abordeze noi provocări potențiale?

Instrumentele de scriere AI au potențialul de a ne face viața mai ușoară, incluzând îmbunătățirea și personalizarea conținutului, facilitarea limbilor, creșterea productivității și asistarea la generarea de idei. Cu toate acestea, înainte de a putea beneficia de aceste instrumente, oamenii trebuie să înțeleagă cum să le utilizeze în mod responsabil și etic. Sala de clasă poate fi parte a soluției. Ea poate fi un spațiu sigur în care studenții să învețe, să practice, să ia riscuri și să crească împreună cu tehnologia. Amfiteatrul poate servi ca un teren de antrenament excelent pentru studenți, pentru a învăța despre limitele etice ale acesteia, pentru a experimenta în siguranță, pentru a învăța să distingă între fapte și informații inexacte și pentru a-și consolida abilitățile de gândire critică.

Pentru a ajuta educatorii și instituțiile să navigheze în noua realitate, ei au nevoie de parteneri de încredere, cum ar fi Turnitin, care înțeleg nevoile lor și ale studenților. De fapt, cu doi ani înainte de lansarea publică a ChatGPT, Turnitin a început să lucreze la furnizarea educatorilor cu un instrument care să le ofere transparență asupra utilizării scrierii AI, astfel încât să poată ghida studenții să utilizeze AI în mod responsabil și să sprijine integritatea academică.

Pe măsură ce AI evoluează, produsele Turnitin vor face același lucru. Noi caracteristici pot fi integrate cu ușurință în produsele și fluxurile de lucru existente, pentru a facilita utilizarea de către clienți și pentru a reduce curba de învățare. Furnizăm în mod regulat resurse actualizate pentru studenți, educatorii și instituțiile, pentru a-i ajuta să navigheze această nouă tehnologie și datele de detectare la nivel de propoziție.

În final, mulți dintre angajații noștri au o experiență în educație, ceea ce asigură faptul că produsele noastre sunt pedagogic solide. Fără insight-urile lor, nu am fi putut să îndeplinim nevoile evolutive ale educatorilor și administratorilor. Având în vedere toate acestea, noua noastră soluție “dovada procesului”, care va fi integrată în fluxurile de lucru existente ale Turnitin, va oferi atât educatorilor, cât și studenților, încredere în autenticitatea lucrărilor.

Care ar fi sfatul dvs. pentru educatorii și instituțiile care doresc să îmbunătățească politicile lor de integritate academică în fața tehnologiilor AI în evoluție?

Opinia mea cu privire la politicile academice este că avea mai multe politici AI la niveluri instituționale diferite este o modalitate cheie de a asigura că nuanțele situaționale sunt luate în considerare. De exemplu, o politică AI pentru o clasă de scriere creativă nu ar fi cea mai bună abordare pentru a utiliza potențialul AI într-un eseu de cercetare. Instructorii care creează politici la nivel de sarcină ar trebui să furnizeze detalii despre utilizarea acceptabilă a AI, pe baza obiectivelor de învățare ale sarcinii.

La nivel instituțional, politicile de integritate academică ar trebui să fie ample, cu accent pe modul în care studenții își reprezintă lucrările și citează sursele. Acest lucru preveni plagiatul intenționat, oferind în același timp spațiu pentru nuanțele asociate cu situații unice.

În general, este crucial să nu te uiți doar la un singur procent de detectare. Instrumentele noastre sunt proiectate pentru a sprijini instituțiile și educatorii, nu pentru a-i înlocui în totalitate. Profesorii cunosc cel mai bine studenții lor, și ar trebui să utilizeze orice detectare a AI pentru a facilita conversații productive despre utilizarea corespunzătoare a AI și gândirea critică.

Pentru a sprijini educatorii în cel mai bun mod, Turnitin are, de asemenea, o bibliotecă vastă de resurse și o rețea extinsă de profesori, disponibile pentru a ajuta instituțiile să-și construiască politicile, incluzând un ghid disponibil ghid care oferă insight-uri detaliate despre cum să revizuiești și să modifici politicile de integritate academică existente pentru a aborda amenințările din partea AI, disponibil online pentru a fi descărcat gratuit.

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe despre Turnitin pot vizita Turnitin.