Andrea Sommer, Fondator și Leader de Afaceri la UvvaLabs – Seria de Interviuri

Andrea Sommer este fondator și lider de afaceri la UvvaLabs, o companie tehnologică fondată de femei, care folosește inteligența artificială pentru a ajuta companiile să ia decizii mai bune care să creeze locuri de muncă mai diverse și mai accesibile.

Ne puteți vorbi despre modul în care UvvaLabs folosește inteligența artificială pentru a ajuta companiile să creeze locuri de muncă mai diverse și mai accesibile?

Abordarea noastră constă în a oferi soluții structurale pentru problema structurală a inegalității în locul de muncă. Prin cercetarea și experiența noastră, am dezvoltat un model al organizației “ideale” din perspectiva diversității și accesibilității. Inteligența noastră artificială analizează și evaluează datele din cadrul unei organizații pentru a crea o versiune a “stării actuale” a organizației din perspectiva diversității. Prin compararea celor două aspecte – idealul cu starea actuală – putem oferi recomandări cu privire la structurile care trebuie create și cele care trebuie eliminate pentru a aduce organizația mai aproape de starea ideală.

Care a fost inspirația pentru lansarea UvvaLabs?

Co-fondatorul meu și eu suntem prieteni din copilărie care au avut o pasiune de o viață pentru a demonta barierele inegalității, dar am făcut-o în moduri foarte diferite. Co-fondatorul meu, Laura, a urmat calea academică, obținând un doctorat în sociologie la Universitatea din California, Berkeley. Cercetarea și experiența ei s-au axat pe dezvoltarea de metode riguroase care funcționează în medii cu date de calitate scăzută, în special în studiul prejudecăților rasiale. Eu am urmat calea businessului, lucrând mai întâi ca strategist pentru branduri tehnologice globale, obținând un MBA de la London Business School și apoi construind prima mea afacere în domeniul analizei. Deși am urmat căi diferite, am rămas în contact de-a lungul anilor. Când am revenit în Statele Unite după ce am trăit în Londra timp de 11 ani, mi s-a prezentat oportunitatea de a colabora la un proiect împreună și astfel a fost născut UvvaLabs.

O problemă curentă cu utilizarea inteligenței artificiale pentru angajarea personalului este că poate întări involuntar prejudecățile societale, cum ar fi rasismul și sexismul. Cât de mare considerați că este această problemă?

Aceasta este o problemă uriașă. Adesea, cei care iau decizii cred că inteligența artificială poate rezolva toate problemele, în loc să înțeleagă că este un instrument care necesită un partener uman pentru a lua decizii inteligente. Recrutarea nu este diferită – există multe produse care pretind că reduc sau elimină prejudecățile din proces. Dar inteligența artificială este la fel de puternică ca algoritmul care o rulează, și acesta este întotdeauna creat de oameni. Chiar și cel mai puternic sistem de inteligență artificială nu poate fi complet lipsit de prejudecăți, deoarece toți oamenii au prejudecăți.

Cum evită UvvaLabs să aibă aceste prejudecăți în sistemul de inteligență artificială?

Cel mai bun mod de a construi orice tehnologie, inclusiv inteligența artificială, care este lipsită de prejudecăți, este prin a avea o echipă alcătuită din oameni care au fost istoric marginalizați și care sunt experți în metode de cercetare proiectate pentru a minimiza prejudecățile. Aceasta este abordarea pe care o urmăm la UvvaLabs.

UvvaLabs folosește o varietate largă de surse de date pentru a înțelege mediul de diversitate al unei organizații. Ne puteți vorbi despre unele dintre aceste surse de date?

Organizațiile sunt medii cu date de calitate scăzută. Adesea, nu există consistență între companii sau chiar departamente în ceea ce privește ceea ce se creează și cum. Tehnologia noastră este proiectată pentru a oferi analize riguroase în aceste tipuri de medii, combinând o mixtură de surse de date cantitative și calitative. Cheia pentru noi este că analizăm doar ceea ce este disponibil și ușor de partajat, astfel încât abordarea să fie cât mai puțin invazivă.

UvvaLabs oferă un tablou de bord care arată diverse indicatori pentru sănătatea organizațională. Ne puteți vorbi despre cei mai importanți indicatori și ce insight acționabil este oferit?

Fiecare organizație este diferită, astfel încât fiecare organizație va utiliza UvvaLabs într-un mod ușor diferit. Acest lucru se datorează faptului că fiecare organizație se află la un stadiu diferit în călătoria sa de diversitate. Nu există o rețetă universal valabilă – abordarea noastră se adaptează priorităților fiecărei organizații, a ceea ce este măsurat în prezent și disponibil, precum și a ceea ce organizația dorește să realizeze. Acest exercițiu este ceea ce definește recomandările pe care le oferim.

Ca femeie antreprenor serial, aveți vreun sfat pentru femeile care se gândesc să lanseze o nouă afacere?

Start-up-urile sunt un club al băieților, și este obiectiv mai greu pentru femei, și și mai greu pentru femeile de culoare. Nu ar trebui să evităm realitatea că femeile și oamenii de culoare au fost sistematic excluși de la oportunități, capital, comunități și rețele de acces. Cu toate acestea, acest lucru se schimbă încet. De exemplu, tot mai multe fonduri se deschid care sunt special dedicate femeilor sau persoanelor de culoare. Incubatoarele și acceleratorii gândesc și acționează mai incluziv, modelându-și programele și practicile. Comunitățile antreprenoriale diverse emerg și cresc.

Sunteți, de asemenea, fondator al Hive Founders, o rețea non-profit care adună fondatoarele de companii. Ne puteți oferi detalii despre această organizație non-profit și cum poate ajuta femeile?

Hive Founders este o rețea globală de sprijin pentru femei de pe tot globul, indiferent de stadiul în care se află. Fiecare afacere este unică, dar există multe lecții pe care le putem învăța unele de la altele. Pe lângă comunitate, Hive Founders organizează evenimente, podcast-uri și un buletin informativ – toate proiectate pentru a aduce resurse și cunoștințe comunității noastre de fondatoare.

Există altceva pe care ați dori să-l împărtășiți despre UvvaLabs?

Fiecare organizație are potențialul de a se transforma într-un loc de muncă mai productiv, mai divers și mai accesibil, indiferent de structurile actuale. Există motive competitive pentru a investi în diversitate. De exemplu, peisajul clienților se schimbă – Statele Unite, de exemplu, vor deveni majoritar minoritare până în 2044. În practică, acest lucru înseamnă că profilurile clienților se schimbă, de asemenea. Fiecare companie dorește să fie cât mai atractivă pentru clienții săi și să fie cât mai competitivă cu ofertele similare. Diversitatea este acel activ competitiv. Companiile inteligente și liderii lor înțeleg acest lucru și vor fi înaintea curbei pentru a-și asigura că locurile de muncă și produsele lor servesc și sprijină cât mai multe tipuri de oameni posibil.

Vă mulțumim pentru acest interviu minunat, am savurat cu plăcere învățând despre punctele dumneavoastră de vedere asupra diversității și prejudecăților în inteligența artificială. Citiitorii care doresc să afle mai multe ar trebui să viziteze UvvaLabs.