Amir Haramaty, CEO și Co-Fondator al aiOla – Seria de Interviuri

Amir Haramaty este CEO și Co-Fondator al aiOla, o platformă cu misiunea de a face vorbirea funcțională și de a optimiza procesele critice specifice industriei, oriunde, cu acuratețe completă. Tehnologia noastră brevetată este multilingvă, recunoaște jargonul, abrevierile și acronimele și este lipsită de erori, chiar și în medii zgomotoase.

Prima ta afacere a fost o companie care construia roboți de control de la distanță pentru dezamorsarea bombelor, cum te-a condus acest lucru la lucrul pentru programul spațial al NASA?

După ce am terminat serviciul militar, am fost motivat să folosesc tehnologia pentru a reduce expunerea umană la zone periculoase. Această inspirație a condus la crearea primei generații de roboți controlați de la distanță, proiectați pentru dezamorsarea bombelor. Ideea era că oamenii puteau opera aceste mașini de la o distanță sigură.

Această concepție a evoluat apoi pentru a aborda nevoia de minimizare a prezenței umane în diverse zone cu risc ridicat. A găsit aplicații în proiecte de apărare ale SUA, reactoare nucleare și, în cele din urmă, s-a extins la NASA și programul spațial.

După ce ai părăsit lumea corporatistă, ai fost implicat în mai multe startup-uri care au fost ulterior achiziționate de Singtel și Microsoft (MSFT ). Care au fost aceste companii și la ce atribui tu succesul tău?

Tema comună în toate încercările mele, trecute și prezente, este conceptul de rezolvare a problemelor. Acesta implică identificarea unei probleme sau a unei provocări, găsirea unei soluții inovatoare, construirea unei echipe excepționale și crearea unui produs care livrează o valoare și un impact semnificativ pentru clienții noștri.

Acest abordare a fost esențială pentru munca mea la Amobee, care a fost ulterior achiziționată de Singtel, și la Adallom, care a fost vândută ulterior către Microsoft, printre altele. Același principiu este aplicat în rolul meu actual la aiOla, acum la o scară și mai largă.

Ai fost Director Comercial al SparkBeyond timp de 6 ani, poți discuta tehnologia de inteligență artificială folosită pentru a găsi modele semnificative în date?

Faza SparkBeyond a fost extraordinară. În acest timp, am devenit platforma de inteligență artificială preferată a celui mai mare grup de consultanță de management global, oferindu-mi oportunitatea de a lucra cu numeroase companii Fortune 500. Am recunoscut că, deși creierul uman este nepătruns, el este limitat în capacitatea sa de a procesa date complexe, multidimensionale. Pentru a depăși acest lucru, trebuie să punem întrebările potrivite. În consecință, am dezvoltat o mașină de idei, un motor generativ de ipoteze capabil să producă milioane de idei și ipoteze în minute. Deși această fază a fost remarcabilă, ea m-a condus la realizarea că o abordare diferită era necesară pentru a utiliza pe deplin potențialul inteligenței artificiale pentru întreprinderile tradiționale. Această perspectivă a condus la fondarea aiOla.

Poți împărtăși detalii despre fondarea aiOla?

Cu toată respectul pentru IA și ML, deși sunt incredibile, ele sunt, în cele din urmă, doar unelte. Procesul începe și se termină cu datele, iar secretul bine cunoscut este că majoritatea datelor rămân nefolosite, în principal pentru că sunt nestructurate și necapturate. Cea mai dificilă provocare în ceea ce privește datele este vorbirea, sau datele vorbite. Soluțiile actuale de recunoaștere a vorbirii (ASR) sunt pur și simplu inadecvate în ceea ce privește acuratețea, recunoașterea accentelor, adaptarea la medii acustice și, mai ales, înțelegerea jargonului industrial sau de afaceri. Am realizat nevoia unei abordări noi și am dezvoltat tehnologia noastră proprie și brevetată, care combină ASR cu înțelegerea limbajului natural (NLU). Această tehnologie prezintă soluții unice și creative pentru recunoașterea jargonului și identificarea cuvintelor cheie.

Viziunea aiOla nu este mai puțin decât o schimbare transformativă a modului în care percepem și interacționăm cu IA, poți împărtăși detalii despre această viziune?

Deși apreciem conceptul de disruptare, am recunoscut că nimeni nu îi place să fie disruptat. Prin urmare, am ales să adoptăm o abordare complementară și non-amenințătoare. Această abordare respectă procesele și fluxurile de lucru existente. În loc să le disruptăm, am decis să le îmbunătățim și să le consolidăm utilizând tehnologia noastră unică, bazată pe vorbire și pe inteligență artificială.

aiOla este un instrument care poate înțelege jargonul și acronimele specifice industriei. Poți discuta cum se realizează acest lucru la nivel de backend și de ce este atât de important?

Un alt principiu fundamental al aiOla și al viziunii noastre este să “jucăm frumos”. Ne propunem să completăm și să integrăm perfect cu orice tehnologie existentă, indiferent de platforma de cloud și de orice sistem ERP sau CRM. aiOla generează date unice care au fost anterior necapturate și nestructurate, care devin acum materia primă pentru modelarea IA. Această modelare permite perspective dincolo de ceea ce poate vedea ochiul uman și de ceea ce poate procesa creierul uman.

Poți elabora asupra tehnologiei proprii și brevetate a aiOla, care combină înțelegerea limbajului natural (NLU) și recunoașterea vorbirii automate (ASR)?

aiOla se bazează pe trei elemente cheie:

1. Noi abordăm jargonul în diverse procese, industrii și limbi. Abordarea noastră este concepută pentru a înțelege terminologia specifică industriei, asigurând o comunicare eficientă și un procesare a datelor, indiferent de limba utilizată.
2. Tehnologia noastră proprie pentru identificarea cuvintelor cheie separă eficient informațiile relevante (semnalul) de datele irelevante (zgomotul). Această tehnologie se concentrează pe identificarea elementelor cele mai importante din fiecare proces.
3. Cu respect pentru Modelele Lingvistice Mari (LLM), am dezvoltat o metodă unică care utilizează un set mic de date ale clientului, fie ele pe hârtie sau digitale, pentru a crea rapid un model de limbaj specific domeniului, foarte precis și aplicabil fiecărei industrii și limbii. În esență, am trecut de la conceptul de LLM la Modele de Limbaj Specifice Domeniului (DLM), oferind soluții de procesare a limbajului mai specializate și mai eficiente.

Care ar fi un exemplu de aplicare a acestei tehnologii?

Frumusețea abordării noastre constă în versatilitatea tehnologiei noastre, care poate fi aplicată celor mai tradiționale întreprinderi din diverse sectoare și verticale. De exemplu, în industria producției de alimente, am redus la jumătate timpul necesar pentru inspecțiile preoperaționale. În managementul flotelor, am optimizat procesele pentru a dura mai puțin de un minut, o sarcină care anterior dura peste 15 minute. De asemenea, tehnologia noastră este utilizată eficient în operațiunile de depozitare, farmaceutice, ospitalitate, retail și multe altele.

Există altceva pe care ai vrea să-l împărtășești despre aiOla?

aiOla este o soluție bazată pe valoare. În prezent, o combinație de factori geopolitici și macroeconomici îi determină pe oameni să diferențieze clar între “ar fi bine să ai” și “trebuie să ai”. Aceste organizații se concentrează pe modul de a face mai mult cu mai puțin, de a îmbunătăți eficiența, de a crește siguranța, de a lucra mai inteligent și de a promova colaborarea. Mai presus de toate, ele se concentrează pe demonstrarea unei valori și a unui randament al investiției (ROI) cuantificabile. Acesta este exact ceea ce ne propunem să realizăm la aiOla în fiecare zi, în toate industriile.

Mulțumim pentru acest interviu minunat, cititorilor care doresc să afle mai multe despre aiOla le recomandăm să viziteze aiOla.