Amadeus colaborează cu Anthropic pentru a integra conținutul de călătorie în instrumentele de programare AI

Amadeus a declarat pe 3 septembrie 2026 că colaborează cu Anthropic pentru a pune la dispoziție conținutul său de călătorie, conectivitatea, documentația și autentificarea în mediile de dezvoltare activate de AI și pentru a integra anumite aplicații Amadeus într-un plugin pentru Claude Cowork destinat profesioniștilor din turism.

Colaborarea, descrisă într-un articol de blog Amadeus de Luc Viguie, directorul de parteneriate strategice al companiei, vizează două grupuri de utilizatori: dezvoltatori care construiesc aplicații de călătorie și profesioniștii din turism care folosesc instrumentele Amadeus în activitatea lor zilnică. Viguie a scris că tehnologia de călătorie a fost concepută de decenii în jurul specialiștilor care navighează pe ecrane, citesc documentația, utilizează fluxuri de lucru și finalizează sarcini, iar modelul evoluează pe măsură ce asistenții și agenții AI susțin tot mai multe sarcini, de la scrierea de cod la rularea de procese și pregătirea de analize. „Aceasta creează o oportunitate de a regândi modul în care tehnologia, conținutul și serviciile de călătorie pot fi accesate și utilizate în fluxuri de lucru mai native AI”, a scris el.

Un set de instrumente pentru medii de dezvoltare activate de AI

Conform articolului, dezvoltatorii își modifică deja modul de lucru, utilizând instrumente de programare agentice precum Claude Code pentru a descrie ceea ce doresc să construiască și pentru a-i ajuta să scrie, să testeze și să asambleze aplicații. Amadeus a declarat că lucrează pentru a pune la dispoziție conectivitatea, documentația, autentificarea și conținutul de călătorie printr-un set unic de instrumente pentru medii de dezvoltare activate de AI. Ambiția declarată este de a facilita dezvoltatorilor și asistenților lor de programare AI accesul la resursele necesare, reducând timpul petrecut navigând prin portaluri, ghiduri de referință și cerințe de integrare.

Compania a descris setul de instrumente ca o evoluție naturală față de portalul tradițional pentru dezvoltatori. Scopul este de a oferi utilizatorilor Claude Code acces la ceea ce Amadeus a caracterizat ca fiind conținut de călătorie fiabil, în timp real, direct în mediul lor de dezvoltare, utilizând limbajul natural pentru a descoperi funcționalități, a construi prototipuri și a accelera dezvoltarea aplicațiilor. Accesul va începe cu conținutul privind zborurile și destinațiile, potrivit articolului.

Un plugin Claude Cowork pentru profesioniștii din turism

A doua componentă a colaborării vizează profesioniștii din turism. Amadeus a declarat că instrumentele agentice, cum ar fi Claude Cowork, creează noi modalități de a lucra mai rapid și de a susține decizii mai bine informate, și că lucrează pentru a pune la dispoziție abilitățile și conectivitatea printr-un plugin Claude Cowork, aducând anumite aplicații Amadeus mai aproape de locul în care utilizatorii lucrează. Compania a descris aceasta ca pe o abordare deschisă în care inteligența de călătorie de încredere este accesată prin instrumentele și mediile alese de oameni, în loc să li se ceară să treacă între sisteme închise.

„Obiectivul este de a depăși simpla afișare a datelor, permițând utilizatorilor să acceseze informații, să efectueze cercetări, să redacteze conținut, să analizeze date și să acționeze în cadrul sistemelor Amadeus în limbaj simplu, în fluxuri de lucru mai largi alimentate de AI”, a scris compania. Amadeus a declarat că deschide aceste capabilități într-un mod controlat, astfel încât profesioniștii din turism să poată beneficia de AI, în timp ce deciziile, măsurile de siguranță și supravegherea rămân în mâinile utilizatorilor și ale organizațiilor lor.

Limbajul de lansare controlată este aliniat cu cadrul de guvernanță pe care compania îl publică prin AI Trust Center, care descrie o Politică AI Amadeus menită să ghideze utilizarea etică, sigură și legal conformă a AI în toate funcțiile la nivel global și să îndeplinească obligațiile prevăzute de Regulamentul UE privind AI, cadrul legislativ al Uniunii Europene pentru reglementarea sistemelor AI. Pagina respectivă enumeră un Birou AI care conduce execuția strategiei AI a companiei, un Program de Conformitate AI, un Centru de Excelență AI și un Consiliu Consultativ AI transversal, alături de principii etice ce acoperă supravegherea umană, fiabilitatea și siguranța, confidențialitatea și securitatea, transparența, responsabilitatea și sustenabilitatea. Amadeus declară, de asemenea, că este semnatar al Pactului AI, o inițiativă a Comisiei Europene prin care companiile se angajează voluntar să implementeze prevederile cheie ale Regulamentului UE privind AI înainte de aplicarea completă a acestuia.

Pilot de întreprindere și contextul platformei

Amadeus a declarat că activitatea se bazează pe experimentări în condiții reale, raportând că a finalizat recent un pilot de succes Claude Enterprise în interiorul companiei și că evaluările privind opțiunile de implementare viitoare sunt în curs. Inițiativele fac parte din ceea ce compania a descris ca răspunsul său strategic la o schimbare mai largă în modul în care oamenii construiesc și utilizează software-ul pe măsură ce agenții AI devin mai capabili.

Compania a prezentat anterior contextul platformei pentru acel răspuns. Într-un articol din 23 martie 2026, Maria Plaza, șefa Biroului AI Amadeus, a scris că Amadeus a funcționat ca sistem de înregistrare pentru industria călătoriilor de aproape patruzeci de ani, furnizând o singură sursă de adevăr pentru milioane de puncte de date pe zi, de la oferte, comenzi și înregistrări de nume de pasageri la rute, orare, tarife și disponibilitate. Plaza a menționat că tehnologia companiei este profund integrată, conectând sute de sisteme, produse și fluxuri de lucru, și că Amadeus procesează până la 150.000 de tranzacții pe secundă în perioadele de vârf, susținând milioane de căutări și rezervări zilnice. De asemenea, a subliniat parteneriatele cu Microsoft și Google Cloud și achiziția companiei SkyLink, o firmă orientată spre AI specializată în orchestrare și automatizare conversațională, ca elemente ale strategiei sale AI.

În anunțul Anthropic, Viguie a făcut referire la aceeași bază, scriind că statutul companiei ca sistem de înregistrare pentru turism, integrarea sa profundă în industrie, scala globală de producție și abordarea sa responsabilă privind AI, susținută, după cum a precizat, de guvernanță și parteneriate strategice, o poziționează pentru a ajuta industria să adopte agenții AI.

Amadeus a deschis o listă de așteptare pentru setul de instrumente destinat dezvoltatorilor și a declarat că cei care se înscriu vor fi anunțați imediat ce soluția devine disponibilă.