Alix Melchy, VP de IA la Jumio – Seria de interviuri

Alix Melchy este vicepreședintele pentru Inteligență Artificială la Jumio, unde conduce echipe de ingineri în machine learning din întreaga lume, cu accent pe viziunea computerizată, procesarea limbajului natural și modelarea statistică. Un lider experimentat în domeniul IA, Melchy are o pasiune pentru transformarea inovațiilor în IA în sisteme de IA de nivel enterprise, promovarea practicilor responsabile de IA și modelarea unui peisaj digital sigur.

Jumio oferă soluții de verificare a identității alimentate de IA, eKYC și conformitate pentru a ajuta întreprinderile să se protejeze împotriva fraudei și a crimei financiare. Utilizând IA, biometria, machine learning și detectarea prezenței, Jumio permite companiilor să verifice identitățile clienților, să prevină frauda și să asigure conformitatea cu reglementările KYC/AML. Platforma sa oferă verificare a identității de la deschiderea contului până la monitorizarea continuă, pentru o varietate de utilizatori, inclusiv clienți și angajați. Jumio a procesat peste 1 miliard de tranzacții în peste 200 de țări și este utilizat de companii importante din industrii precum finanțe, monedă digitală, retail și jocuri online.

Jumio a fost în fruntea verificării identității bazate pe IA. Cum rămâneți înaintea curbei în acest domeniu în rapidă evoluție, în special cu apariția deepfakes și a identităților sintetice?

La Jumio, investim o cantitate semnificativă de resurse în oameni, procese și tehnologie. Echipa noastră menține avantajul tehnologic prin învățare continuă și participarea la conferințe de IA de top. Echipa noastră evoluează continuu modul în care utilizăm datele, fie prin exploatarea mai eficientă a datelor la care avem acces, fie prin completarea datelor cu tehnologie de generare de ultimă generație. Monitorizăm continuu traficul pentru a detecta anomalii și tendințe emergente și vectori de amenințare, și acest lucru alimentează un buclă activă de feedback cu echipa de dezvoltare pentru a aborda orice problemă emergentă.

Echipăm soluțiile noastre cu gândire de la capăt și o arhitectură de apărare multistrat. Concentrându-ne asupra punctului de intrare inițial – unde utilizatorii încarcă imagini pentru verificare – putem intercepta și preveni eficient atacurile.

Adăugăm, de asemenea, multiple straturi procesului nostru de securitate, necesitând o combinație de abordări pentru a proteja întreaga călătorie a utilizatorului. De la înscrierea inițială la rezultatele finale, soluțiile noastre oferă măsuri de securitate robuste, inclusiv protecția punctului de capăt, securitatea procesului de achiziție și analize avansate. Uneltele noastre analitice permit întreprinderilor să investigheze incidentele mai departe, să ofere feedback valoros și să îmbunătățească continuu ofertele noastre de produse.

Puteți împărtăși informații despre modul în care tehnologia biometrică a Jumio a evoluat pentru a combate sofisticarea crescândă a fraudei de identitate?

Platforma lider în industrie a Jumio, alimentată de IA, a evoluat pentru a integra continuu algoritmi avansați de IA și machine learning pentru a analiza datele biometrice mai eficient. Jumio a procesat peste 1 miliard de tranzacții la nivel global, sprijinind peste 5.000 de documente de identificare din peste 200 de țări și teritorii. Acest lucru ne permite inginerilor noștri să detecteze anomalii și să se adapteze la tactici de fraudă emergente, menținând poziția noastră de lider în spațiul de verificare a identității.

Am îmbunătățit capacitățile noastre de detectare a prezenței pentru a diferenția și mai mult între indivizi reali și documente sau deepfakes prezentate, pe măsură ce tehniciile hackerilor devin mai sofisticate. Acest lucru se aliniază cu angajamentul nostru de a livra tehnologie de ultimă generație și de a rămâne în fruntea detectării fraudei. Prin cercetarea și dezvoltarea continuă a unor soluții noi, Jumio se asigură că platforma sa alimentată de IA rămâne atât eficientă, cât și conformă cu diversele jurisdicții.

Cum abordați provocările de a asigura acuratețea și fiabilitatea sistemelor dvs. la nivel global, având în vedere diversitatea țărilor și a tipurilor de documente de identificare?

Ne confruntăm cu sarcina semnificativă de a asigura acuratețea și fiabilitatea la nivel global, având în vedere diversitatea țărilor și a tipurilor de documente de identificare. Pentru a realiza acest lucru, am implementat o arhitectură robustă care echilibrează scalabilitatea și specificitatea. Capabilitățile noastre globale, antrenate pe seturi de date extinse, permit generalizarea eficientă la documente nevizionate.

Redundanța și flexibilitatea sunt cheia fiabilității sistemului nostru. Implementările multiple ale fiecărei capacități ne permit să selectăm abordarea optimă pentru documente specifice. În plus, Obiectele de asamblare a documentelor (DAO) oferă control granular asupra procesării documentelor, inclusiv selectarea parametrilor și punctelor de operare. DAO-urile capturează, de asemenea, descrieri detaliate ale documentelor de identificare, asigurând validarea și verificarea securității datelor la scară.

Utilizând modele de limbaj mare și modele multimodale în conjuncție cu baza noastră de date DAO, putem generaliza eficient la scară, menținând în același timp specificitatea necesară pentru documente de identificare individuale. Acest abordaj ne permite să îmbunătățim continuu acuratețea și fiabilitatea sistemului nostru, asigurându-ne că Jumio rămâne un lider în verificarea identității.

Cum se adaptează Jumio la evoluția peisajului de reglementări ale IA, și ce impact au aceste schimbări asupra operațiunilor și clienților dvs.?

Jumio a investit substanțial atât timp, cât și resurse financiare pentru a naviga peisajul complex și în schimbare al reglementărilor IA. Unul dintre coloanele vertebrale ale acestei strategii este angajamentul nostru față de integritatea și diversitatea datelor, evident în investițiile noastre semnificative în măsuri de confidențialitate și conformitate, precum și în curățarea seturilor de date. Acest focus asigură că modelele de IA sunt dezvoltate cu o bază solidă de incluzivitate și echitate.

Avem un consilier dedicat pentru confidențialitate și reglementări care supraveghează respectarea noastră față de legi și standarde relevante. În plus, implementarea programului nostru CLIP (Conformitate, Juridic, Securitate a informațiilor, Confidențialitate) oferă un cadru structurat pentru revizuirea oricăror schimbări în date sau soluții, mitigarea riscurilor potențiale și sprijinirea conformității continue.

În contrast cu multe organizații care izolează funcțiile de confidențialitate într-un singur departament, Jumio promovează o abordare “confidențialitate prin design”. Această implicare la nivelul întregii companii în problemele de confidențialitate cultivă o cultură a responsabilității și asigură că protecția datelor și confidențialitatea sunt o responsabilitate împărtășită.

Având în vedere importanța crescută a conformității cu reglementările globale, cum asigură Jumio că soluțiile sale bazate pe IA rămân atât eficiente, cât și conforme în diferite jurisdicții?

La Jumio, recunoaștem complexitățile navigării peisajului de reglementare global pentru soluții bazate pe IA. Pentru a asigura atât eficiența, cât și conformitatea, compania utilizează o strategie multifacetată.

Păstrăm o înțelegere cuprinzătoare a reglementărilor internaționale și regionale, inclusiv a celor la nivel de stat. Această cunoaștere este crucială pentru identificarea potențialelor riscuri de conformitate și adaptarea soluțiilor în consecință. Prin analiza dinamicii pieței, a demografiei utilizatorilor și a punctelor fierbinți de reglementare, Jumio poate prioritiza eforturile de conformitate în zonele critice.

Jumio implementează programe de conformitate robuste, special concepute pentru IA și confidențialitate. Aceste programe implică evaluări riguroase ale practicilor de manipulare a datelor, asigurându-se că datele sunt prelucrate și transferate în conformitate cu legile aplicabile. În plus, ne străduim să menținem o înțelegere clară a localizării și a fluxului de date pentru a mitiga riscurile și a facilita conformitatea.

În opinia dvs., cum arată viitorul verificării securizate a identității într-o lume dominată de IA, și cum se pregătește Jumio pentru acest viitor?

IA joacă un rol crucial în apărarea împotriva propriului abuz, nu numai prin detectarea manipulărilor IA, ci și prin filtrarea conținutului generat de IA la stadiul de achiziție. Acest lucru include prevenirea atacurilor de prezentare care încearcă să falsifice prezența fizică, cum ar fi prin documente false sau utilizatori. Având în vedere complexitatea vectorilor de amenințare, strategia Jumio se concentrează pe analizele conectate pentru a evalua încrederea unei identități pe baza asocierilor cheie de credențiale și caracteristici.

Unul dintre coloanele vertebrale ale abordării noastre de verificare a identității este de a lega un utilizator real de un document de identificare emis de guvern, utilizând biometrie avansată. Acest lucru este din ce în ce mai vital, pe măsură ce tehnologia IA progresează pentru a crea imagini, videoclipuri și, posibil, documente de identificare false foarte convingătoare.

Cum vă imaginați rolul IA în verificarea identității evoluând în următorii cinci ani, și care sunt tehnologiile noi pe care le sunteți entuziasmați?

 Rolul IA în verificarea identității va continua să se extindă semnificativ în următorii cinci ani. Ne așteptăm la o utilizare crescută a generării de date sintetice, care oferă un control mai bun, confidențialitate a datelor și o focalizare pe calitatea datelor, mai degrabă decât cantitatea. Modelele de bază vor deveni, de asemenea, o parte integrantă a stivelor noastre tehnologice, permițând capacități individuale mai puternice și posibilități de orchestrare mai bogate.

Suntem, în special, entuziasmați de potențialul de a transfera modele pe dispozitive finale. Acest lucru va îmbunătăți experiența utilizatorului și prevenirea fraudei, permițând procesarea în timp real și reducând dependența de infrastructura bazată pe cloud. Prin adoptarea acestor tehnologii emergente, Jumio este angajat să rămână în fruntea verificării identității și să livreze soluții inovatoare clienților noștri.

Pe măsură ce Jumio continuă să inoveze, care sunt principalele domenii de dezvoltare care vor conduce următoarea generație de soluții de verificare a identității?

Jumio se află în fruntea inovației în verificarea identității, conducând dezvoltarea de soluții de ultimă generație. Principalele noastre domenii de focalizare includ IA avansată, biometrie, evaluarea riscurilor și confidențialitatea datelor.

Suntem în permanență în proces de rafinare a algoritmilor noștri de IA pentru a îmbunătăți acuratețea, viteza și detectarea fraudei. De asemenea, extindem utilizarea noastră a detecției prezenței și a modalităților biometrice faciale pentru a oferi experiențe mai sigure și mai prietenoase cu utilizatorul.

Pentru a aborda amenințările în evoluție, investim în modele de IA contextuale sofisticate care analizează comportamentul utilizatorilor, detectează anomalii și evaluează riscurile în timp real. În plus, prioritarizăm confidențialitatea datelor și conformitatea cu reglementările în schimbare, asigurându-ne că procesul de verificare a identității rămâne sigur și responsabil.

Mulțumim pentru acest interviu minunat; cititorii care doresc să afle mai multe despre Jumio pot vizita Jumio.