Volkswagen Group rust meer dan 330.000 medewerkers uit met Microsoft Copilot

Microsoft Corp. maakte op 21 oktober 2026 bekend dat Volkswagen Group meer dan 330.000 medewerkers binnen het bedrijf heeft uitgerust met Microsoft Copilot. Volgens Microsoft moet de inzet de medewerkers van de autofabrikant helpen hun productiviteit te verhogen, sneller beslissingen te nemen en kennisintensieve processen binnen de organisatie te verbeteren.

Sophie Vassarotti, hoofd Data en AI van Volkswagen Group, zei dat de uitrol medewerkers veilige en betrouwbare AI-ondersteuning biedt, zodat zij efficiënter kunnen werken en beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen. “De werkelijke waarde van AI ontstaat wanneer die op grote schaal beschikbaar is voor het dagelijkse werk”, zei ze in de aankondiging van Microsoft.

Gefaseerde uitrol en gebruikscijfers

De uitrol is de meest recente stap in wat Microsoft omschreef als de weloverwogen, gefaseerde aanpak van Volkswagen Group voor de invoering van AI. Het begon ermee dat medewerkers brede toegang kregen tot AI-gestuurde chat via Copilot Chat. Volgens de aankondiging registreerde Volkswagen op dat platform ruim 300.000 maandelijks actieve gebruikers.

Volgens de aankondiging gebruiken medewerkers Copilot met Work IQ inmiddels voor geavanceerdere productiviteitstoepassingen. Daarmee wordt AI dieper ingebed in de belangrijkste bedrijfsprocessen, van engineering en productie tot inkoop en verkoop. Microsoft meldde ook dat er in de maand voorafgaand aan de aankondiging meer dan 26.000 agents actief waren binnen de Group.

Agnes Heftberger, voorzitter van de raad van bestuur van Microsoft Duitsland, zei dat de uitrol AI rechtstreeks in het dagelijkse werk van medewerkers integreert, zodat zij hun productiviteit kunnen verhogen, sneller beslissingen kunnen nemen en zich kunnen richten op taken met meer toegevoegde waarde. Volgens haar laat Volkswagen zien hoe een bedrijf AI kan inzetten voor meer dan alleen de productiviteit van individuele medewerkers en AI kan omvormen tot een fundament voor toekomstige innovatie op het gebied van AI.

Eerder gebruik van Copilot bij voertuigontwikkeling

De bedrijfsbrede uitrol bouwt voort op eerder, gerichter gebruik van Copilot binnen de engineeringorganisatie van Volkswagen Group. Een klantverhaal van Microsoft van 22 mei 2025 beschrijft hoe Volkswagen Group Microsoft Copilot gebruikte in Codebeamer van PTC, een platform voor application lifecycle management (ALM), met AI-tools op basis van Azure OpenAI en mogelijkheden van Microsoft Cloud for Manufacturing.

Volgens het verhaal biedt Codebeamer engineers hulpmiddelen om vereisten en tests voor hardwarecomponenten en miljoenen regels code te definiëren, valideren en traceren. Volkswagen koos voor het platform toen de ontwikkeling van voertuigen complexer werd. Moderne voertuigen combineren immers mechanische hardware, ingebedde software en de verwerking van sensorgegevens, aldus het verhaal.

Robert Kattner, hoofd IT Engineering van Volkswagen Group, zei dat Codebeamer in de hele Volkswagen Group wordt gebruikt en dat het aantal actieve gebruikers blijft groeien. “Met een copilot in de Codebeamer-software kan die helpen nieuwe vereistenspecificaties en testgevallen op te stellen aan de hand van onze specifieke gegevens en bedrijfscontext”, zei hij. Hij voegde eraan toe dat de copilot het zoeken, analyseren en genereren van inhoud binnen het platform efficiënter en effectiever maakt.

Het verhaal schrijft de AI-ondersteuning ook toe aan het terugdringen van dubbel werk, het ondersteunen van de naleving van bestaande engineeringnormen en het helpen van teams bij het importeren van verwijzingen naar vereisten uit verouderde IT-systemen. Ayora Berry, vicepresident AI-productmanagement bij PTC, zei dat klanten van Codebeamer door het beheren van die grote hoeveelheden gegevens en het aanbieden van workflows voor het opstellen, beoordelen en valideren van vereisten tot wel 20–40% tijd kunnen besparen. Berry omschreef Microsoft als een partner die geavanceerde technologie levert, van AI-tools zoals Azure OpenAI tot IT-systemen voor bedrijven met schaalbaarheid en beveiliging.

Kattner zei dat Volkswagen enthousiast is over de samenwerking, omdat PTC en Microsoft beschikken over diepgaande expertise op het gebied van ALM- en AI-software, inzicht hebben in het bedrijf en de markten waarin het actief is, en consequent software hebben geleverd die van cruciaal belang is voor de behoeften van Volkswagen. Hij omschreef de samenwerking als een manier om de softwareontwikkelings- en voertuigengineeringteams van Volkswagen voor te bereiden op toekomstige eisen.

Uitgebreide samenwerking en geplande sessie tijdens de AI Tour

Microsoft en Volkswagen Group verklaarden ook dat zij hun samenwerking willen uitbreiden en Intelligent Data Foundation, dat in de aankondiging wordt omschreven als het uniforme gegevensecosysteem van de Group, verder willen opschalen op Microsoft Fabric. Het doel is om betrouwbare gegevens binnen het hele bedrijf makkelijker vindbaar en begrijpelijk te maken en eenvoudiger te kunnen gebruiken.

De samenwerking komt aan bod tijdens de Microsoft AI Tour in Keulen, Duitsland, op 22 oktober 2026. Vassarotti en Rupert Stuetzle, algemeen directeur Manufacturing and Mobility voor EMEA bij Microsoft, zullen naar verwachting een sessie verzorgen over hoe Volkswagen Group in het AI-tijdperk groepsintelligentie ontwikkelt. De sessie begint om 9:00 uur CEST in Lab 3, Hal 1.