Het Menselijke Voordeel: Waarom Ondernemingsvaardigheden De Sleutel Zijn Tot AI-Succes

Het Miskende “AI”

Het zien van iets als ChatGPT, Grok of Gemini dat “Artificiële Intelligentie” wordt genoemd, voelt voor mij een beetje vreemd. Het is een grote overdrijving, als een enorme sprong van vertrouwen voor deze tools. Ik noem ze altijd gewoon LLM’s of AI-tools, een kwestie die zwaar gelinkt is aan statistiek en waarschijnlijkheden tot hetzelfde niveau als de echte AI (als Artificial General Intelligence – AGI) gelinkt is aan wil, nieuwsgierigheid en motivatie. Wanneer was de laatste keer dat een LLM je iets vroeg? Hetzelfde gevoel had ik toen in 2012 er veel AI-stofzuigers waren, maar het was gewoon een algoritme, niet eens een neurale netwerk in de stofzuigers.

Een echte AI zou in staat moeten zijn om zijn eigen taken te stellen, ze zelf te doen en nieuwe wegen te vinden als hij problemen tegenkomt. LLM’s kunnen dit niet, maar dat is wat grote bedrijven als Microsoft (MSFT ) en Meta proberen te creëren. Een systeem dat kan en kan verbeteren zou bijna geen grenzen hebben. LLM’s als technologie hebben die basiskwaliteit niet.

Dit is niet alleen over woorden. Dit verschil is belangrijk als je denkt aan hoe we deze technologie in bedrijven gebruiken om het leven beter te maken voor mensen. Ik zag dit voor mezelf bij Dwelly, een startup die ik mede-oprichtte in Londen. We gebruiken technologie om het huren van flats makkelijker en transparanter te maken. Ons idee was om mensen te laten werken met AI-geactiveerde apps (inclusief spraakverwerking, computervisie en LLM’s). We maakten dingen beter voor huurders en verhuurders. Ons systeem kan bijvoorbeeld de tijd die nodig is om een onderhoudsprobleem op te lossen met 30% verkorten. Ja, een LLM kan een Britse klusjesman eigenlijk best goed aansturen.

We waren geïnteresseerd in hoe ons grote en diverse team zich zou aanpassen aan deze nieuwe technologie. We waren ervan overtuigd dat de jongere, technisch onderlegde mensen het beste zouden presteren met de nieuwe tools.

En we hadden ongelijk. We vonden geen echte verbinding tussen iemands leeftijd, technische achtergrond (we hebben het niet over mensen met een diploma in informatica; we hebben het over meer of minder gewone mensen) en hoe goed ze de LLM’s gebruikten om betere resultaten te behalen in hun werk. Dit kon een 45-jarige programmeur met 20 jaar ervaring zijn, of een 18-jarige universiteit afgestudeerde.

Waarom Ondernemingsvaardigheden Meer Belangrijk Zijn Dan Technische Vaardigheden

Maar dit liet ons iets belangrijks zien: de mensen die LLM’s maximaal effectief gebruiken, zijn niet de meest technische; ze zijn de meest ondernemende.

Wat we vonden, is dat de mensen die uitblinken met deze tools niet noodzakelijk degenen zijn met de meeste technische kennis. In plaats daarvan zijn het de nieuwsgierige, proactieve types die goed zijn in het stellen van doelen.

Ze zien kansen overal en gebruiken LLM’s om hun ideeën tot leven te brengen, zelfs als ze geen tech-experts zijn. De meest succesvolle mensen met LLM’s zijn diegenen die nooit tevreden zijn met wat ze net hebben gedaan en altijd willen verbeteren. De belangrijkste criteria voor succes zijn de mogelijkheid om de juiste vragen te stellen, de meest complete en nauwkeurige antwoorden te krijgen en betekenisvolle conclusies te trekken uit de ontvangen informatie.

We zagen dit verschil veel keer. Een zeer technisch persoon kan een LLM gebruiken als een snelle Google-zoekopdracht of een grote kennisbasis. Ze kunnen het vragen om code te schrijven, maar dat is het dan.

Integendeel, iemand met een ondernemende mindset maar met bijna geen technische vaardigheden, gebruikt de LLM altijd om het hele creatieve proces te versnellen of opnieuw te bedenken, niet alleen om één kleine taak af te maken. Ze kunnen dezelfde LLM gebruiken om een snelle prototype van een idee te bouwen, een vermoeden te testen of te bepalen hoe ze een nieuwe functie kunnen lanceren.

De Ware Kracht Van De Mens-AI-Samenwerking

LLM’s zijn er niet om mensen te vervangen. Ze zijn krachtige tools die het werk van mensen beter maken. Je kunt LLM’s zien als een “man in het midden”, die taken en communicatie tussen verschillende systemen en mensen helpt. Hun echte kracht komt tot uiting wanneer ze deel uitmaken van grotere, complexere systemen. Bijvoorbeeld kan een bedrijf een netwerk creëren waarin één LLM een grote taak opsplitst en delen ervan toewijst aan andere gespecialiseerde LLM’s. Dit netwerk kan vervolgens verbonden worden met andere bedrijfsinstrumenten, zoals voor gegevensanalyse of een callcenter. De taak van de LLM is om dit systeem te beheren, en de kwaliteit van zijn werk heeft een directe invloed op het eindresultaat. Maar de mens is nog steeds degene die het hele systeem ontwerpt.

De kernvaardigheden van een ondernemer zijn nieuwsgierigheid en proactiviteit. Ook zijn ze bereid om slimme risico’s te nemen. Dit maakt mensen zo goed met deze nieuwe technologie. Een ondernemende persoon is een natuurlijke probleemoplosser. Ze zien kansen en mogelijkheden waar anderen alleen maar problemen en hindernissen zien. Ze zijn oké met dingen die niet perfect zijn. Ze streven ernaar om te creëren en te innoveren, zelfs als het onderwerp een communicatie met een Britse loodgieter is.

Wanneer ze LLM’s gebruiken, betekent dit niet alleen het gebruik van de technologie voor wat het duidelijk is, maar altijd proberen om nieuwe dingen te vinden. Dit zijn de mensen die de volgende grote zakelijke ideeën of manieren zullen vinden om werk beter te maken die niemand anders heeft bedacht.

Dit leidt tot een verrassende gedachte: om echt succesvol te zijn met LLM’s, moeten we betere mensen worden. Een proactieve persoon die werkt met een krachtige LLM is wat een sciencefiction-achtige mens-machine-samenwerking voelt. Om nu te slagen, is het veel belangrijker om uw ondernemingsvaardigheden en nieuwsgierigheid te ontwikkelen dan om alleen maar technischer te worden. Hoe actiever en doelgerichter een persoon is, hoe meer hij kan krijgen van de mogelijkheden van LLM’s.

Deze vaardigheden zijn niet alleen voor mensen die bedrijven starten. Iedereen kan ze hebben, van een nieuwe medewerker met verse ideeën tot een senior manager. Wat hen onderscheidt, is hoe ze tegen hun werk aankijken. Ze doen niet alleen taken af; ze denken na over hoe ze dingen kunnen verbeteren, saaie werkzaamheden kunnen automatiseren en tools zoals LLM’s kunnen gebruiken om iets nieuws en waardevols te creëren. Een persoon met een ondernemende mindset “bezit” zijn werk, hij doet niet alleen wat hem wordt opgedragen.

De Weg Naar Succes Met LLM’s

Het worden van een betere ondernemer is een reis. Het begint met een verandering in hoe je tegen werk en probleemoplossing aankijkt. En dat is waar LLM’s echt kunnen helpen:

Wees Nieuwsgierig

Ga niet alleen het probleem aan. Vraag je af waarom je het doet en wat het hoofddoel is. Gebruik LLM’s om je te helpen nieuwe tools en technologieën te vinden die je werk kunnen verbeteren. Probeer altijd het grotere plaatje van je werk en je bedrijf te begrijpen.

Wees Proactief

Wacht niet op instructies. Zoek naar problemen om op te lossen. Gebruik LLM’s om veel oplossingen te bedenken en vervolgens de beste te kiezen. Een goede manier om het te gebruiken is om het te vragen om problemen met je ideeën te vinden. Veel van de antwoorden kunnen slecht zijn, maar het proces van discussie en het zien van alle opties is zeer nuttig. Een ondernemende persoon ziet deze “slechte” antwoorden niet als een falen; ze zien ze als nuttige informatie die ze vertelt wat ze niet moeten doen.

Neem Slimme Risico’s

Wees niet bang om nieuwe dingen te proberen. Gebruik LLM’s om je ideeën snel te testen. Dit laat je toe om van je fouten te leren zonder grote problemen.

Stel Duidelijke Doelen En Neem De Volgende Stap

Een ondernemer richt zich altijd op het einddoel. Gebruik LLM’s om je te helpen grote doelen op te splitsen in kleinere, makkelijkere stappen. Je kunt het ook gebruiken om mogelijke problemen of moeilijkheden te vinden die je tegen kunt komen.

Dit maakt het duidelijk dat, zoals The Economist heeft gezegd, het eerste “eenpersoons”-bedrijf met een waarde van een miljard dollar zal worden gecreëerd, niet door een volledig automatische AI, maar door een persoon die een LLM gebruikt.

Dit toont aan dat de toekomst van bedrijven gaat over menselijke ideeën en motivatie die technologie aandrijven. De samenwerking tussen een mens en een LLM zal de echte “AI” zijn.

Om het meeste uit AI te halen, moeten we eerst betere mensen worden – meer actief, nieuwsgierig en gefocust op onze doelen. Dat is waarom iedereen die succesvol wil zijn met LLM’s zijn ondernemingsvaardigheden moet ontwikkelen. Hoe technischer je bent, hoe meer je deze vaardigheden nodig hebt om de technologie echt voor je te laten werken.