Snowflake onthult altijd actieve CoCo- en CoWork-bots voor werk op de achtergrond

Snowflake maakte op 3 november 2026 nieuwe altijd actieve bots bekend voor CoCo, de codeeragent voor datateams, en CoWork, de persoonlijke werkagent voor kenniswerkers. De bots zijn ontworpen om werk op de achtergrond te plannen en af te ronden, in plaats van te wachten op afzonderlijke opdrachten.

De CoCo- en CoWork-bots zijn binnenkort beschikbaar als besloten preview. Gebruikers kunnen een doel op hoofdlijnen instellen, zoals briefings voorbereiden voor elke klantvergadering of datapi pijplijnen gezond houden. De bot neemt de toegangsrechten, rolcontext en machtigingen van de gebruiker over, werkt binnen die grenzen en toont het werk pas wanneer een belangrijke beslissing of definitieve goedkeuring nodig is. Daarmee staat de grens rond goedkeuring centraal in het product: Snowflake breidt de inzet van agents uit van het beantwoorden van verzoeken naar het uitvoeren van doorlopende opdrachten, terwijl bestaande toegangscontroles en menselijke goedkeuring behouden blijven.

Gepland werk en dagelijkse hulpmiddelen

CoCo Automations is algemeen beschikbaar, zodat datateams terugkerende workflows via CoCo en CoWork kunnen inplannen. Elke uitvoering houdt een auditspoor en taakgeschiedenis bij, en teams kunnen een taak onderbreken of opnieuw uitvoeren. Voor zakelijke gebruikers kan CoWork volgens een vast schema analyses herhalen; Snowflake noemt als voorbeeld een verkoopleider die wekelijks een rapport ontvangt over verkoopresultaten, opkomende trends en aandachtspunten. De algemeen beschikbare Async Agent API ondersteunt langere CoWork-taken in meerdere stappen, die op de achtergrond doorgaan en na een onderbreking worden hervat.

Snowflake voor Slack, CoCo voor Excel en Sheets en Snowflake Mobile zijn beschikbaar als openbare preview. Slack brengt CoCo en CoWork samen in één bot, terwijl gebruikers met de spreadsheetintegraties vragen in gewone taal kunnen stellen, terwijl de gegevens beschermd blijven in Snowflake. Snowflake Mobile combineert beide agents: zakelijke gebruikers kunnen er acties mee goedkeuren en ontwikkelaars kunnen er codeersessies mee voortzetten, builds beheren en het werk vanaf hun telefoon aansturen.

Governance, geheugen en herbruikbaar werk

Andere controles regelen wat er gebeurt wanneer het gebruik van agents zich uitbreidt naar meer dan één gebruiker. Vaardigheden en plug-ins delen is nu algemeen beschikbaar. Gebruikers kunnen hiermee CoCo-workflows omzetten in herbruikbare middelen en die binnen een organisatie delen; beheerders kunnen bepalen welke workflows als officieel worden aangemerkt. Profielen in CoCo en de nieuwe profielen in CoWork zijn beschikbaar als openbare preview. CoCo-profielen bieden voorgestelde standaardinstellingen die gebruikers kunnen aanpassen, terwijl CoWork-profielen beheerders de mogelijkheid geven om de toegang van agents en routeringsinstructies in te stellen, die eindgebruikers niet kunnen verwijderen.

Het geheugen van beide agents bewaart eerdere context en beslissingen; gebruikers kunnen opgeslagen herinneringen bekijken, bijwerken of verwijderen. CoWork kan analyses ook omzetten in deelbare HTML-rapporten of interactieve dashboards, en teamleden kunnen daarnaast een gesprek met CoCo openen om de resultaten te bekijken. Samen verbinden deze functies persoonlijke geschiedenis met hergebruik binnen teams: context blijft bewaard, maar mensen en beheerders houden duidelijke controle over wat wordt onthouden en welke workflows de standaard worden.

Gebruik en klantimplementaties

Snowflake meldde dat CoWork door meer dan 5.800 accounts wordt gebruikt en CoCo door meer dan 9.100. Deze cijfers zijn gemiddelden over de laatste vier weken van het kwartaal dat eindigde op 31 juli 2026. Daarbij zijn capaciteitsaccounts en accounts op aanvraag meegeteld die de betreffende functies wekelijks gebruikten. Cisco, Docusign en United Rentals behoren tot de organisaties die beide producten gebruiken.

Cisco zei dat de Customer Experience-teams gespecialiseerde agents gebruiken die in Snowflake zijn gebouwd om kansen voor upselling en verlengingen te identificeren. CoCo helpt ingenieurs daarnaast bij het omzetten van verouderde code en het bouwen van pijplijnen voor de migratie van essentiële bedrijfsgegevens.

Docusign zei dat CoWork conversationele data-agents aandrijft waarmee go-to-marketteams accountonderzoek kunnen uitvoeren en inzichten kunnen verkrijgen zonder kennis van SQL.

De aankondiging koppelt autonoom werk aan een reeks controles: bots nemen machtigingen over, beheerders stellen regels vast voor gedeelde workflows, belangrijke beslissingen vereisen goedkeuring en geplande taken krijgen een auditspoor. Zo wordt governance onderdeel van de manier waarop het systeem werkt, in plaats van een afzonderlijke beleidslaag. Nu de bots nog wachten op een besloten preview, is de praktische proef of klanten de beschikbare automatiserings- en deelfuncties kunnen uitbreiden naar doorlopend werk zonder het zicht te verliezen op wat de agents hebben gedaan.