eBay lanceert AI-platform Krylov

eBay heeft Krylov gelanceerd, hun nieuwe kunstmatige intelligentie (AI)-platform dat de e-commerce-gigant in staat stelt om nieuwe capaciteiten te bereiken. Sommige van deze capaciteiten zijn verbeterde taalvertaaldiensten en zoeken met afbeeldingen.

Volgens Sanjeev Katariya, vice-president en hoofdarchitect van de eBay AI en platforms, en Ashok Ramani, directeur van productmanagement, computer visie, natuurlijke en taalverwerking, heeft Krylov de interne werking van eBay en de manier waarop gebruikers met de site interactie hebben veranderd.

“Met computer visie die wordt aangedreven door eBay’s moderne AI-platform, helpt de technologie u om items te vinden op basis van een cameraklik of een afbeelding. Gebruikers kunnen naar de eBay-app gaan en een foto maken van wat ze zoeken en binnen milliseconden, brengt het platform items naar voren die overeenkomen met de afbeelding,” schreven Katariya en Ramani in december.

“De gebruiker heeft niet alleen computer visie-technologie geactiveerd, maar heeft ook geavanceerde AI-mogelijkheden geactiveerd, waaronder diepe leerlingen, gedistribueerde training en inferencing. Het computer visie-algoritme zoekt door meer dan een half miljard afbeeldingen en eBay’s 1,4 miljard aanbiedingen om de meest relevante aanbiedingen te vinden die visueel vergelijkbaar zijn.”

Krylov is vernoemd naar de wiskundige Nicolai Krylov, en het project is in de loop van de tijd geëvolueerd, vooral nadat eBay op een punt was gekomen waarop de site veel gegevens had.

Volgens Katariya en Ramani wordt Krylov gebruikt door data scientists bij eBay om duizenden modeltrainings-experimenten per maand uit te voeren. Deze omvatten verschillende AI-gevallen, waaronder computer visie, natuurlijke taalverwerking, merchandising-aanbevelingen, koperpersoonlijkheid, verkoperprijsbegeleiding, risico, vertrouwen, verzendinschattingen en meer.

Voordat Krylov werd ontwikkeld, bouwden data scientists bij eBay modellen om nieuwe functies voor de site te testen. Niet alleen duurden deze weken en maanden, maar ze verspilden ook tijd, geld en energie aan modellen die snel moesten worden ontwikkeld.

Het nieuwe AI-platform stelt eBay’s wetenschappers in staat om modeltraining te automatiseren en de modellen afzonderlijk of als een gemeenschappelijk platform te gebruiken, en dit duurt alleen maar dagen in plaats van maanden.

Krylov wordt gebruikt om eBay’s aanbevelingssysteem te verbeteren, en het heeft nieuwe afbeeldingzoekfuncties mogelijk gemaakt. Deze nieuwe functies veranderen de manier waarop een gebruiker de site doorzoekt. Gebruikers kunnen nu een foto uploaden van wat ze willen, en de site toont hen vergelijkbare items.

“Krylov stelt onze AI-teams in staat om de kracht van de uitgebreide gegevensrepositories, zowel batch als real-time, van eBay te maximaliseren. Als je denkt aan gegevens als brandstof voor kunstmatige intelligentie en machine learning, is Krylov het geavanceerde voertuig dat door die brandstof wordt aangedreven,” schreven Katariya en Ramani.

Het AI-platform is een belangrijk onderdeel van eBay’s machinetaalvertaaltechnologie, die verantwoordelijk is voor het mogelijk maken van grensoverschrijdende handel. Dit maakt 60% uit van eBay’s internationale omzet.

Vanwege de vele voordelen en mogelijkheden, werkten verschillende afdelingen aan Krylov. Sommigen werkten aan engineering in advertenties, computer visie, NLP, risico, vertrouwen en marketing.

“We hadden zo veel ingenieurs en wetenschappers in het hele bedrijf die hulp nodig hadden bij het maken van modellen en het naar productie brengen van hun modellen. We hadden een complete gesloten loop van levenscyclusbeheer van machine learning-algoritmen nodig die duidelijk was. We hadden een geïntegreerd AI-platform nodig om data scientists en ingenieurs, modellen en management-experimenten echt samen te brengen,” zei Katariya.

“Als ik terugkijk op hoe we zijn geëvolueerd, ben ik super trots op de samenwerking, de transparantie, de interne open source en hoe de training en educatie boven en buiten zijn gegaan om een echt krachtig platform te bouwen dat wereldwijd is en omgaat met de omvang van eBay,” zei hij.

“Krylov heeft even geduurd om volwassen te worden, maar het doel was duidelijk, namelijk ervoor zorgen dat onze ingenieurs en wetenschappers over de hele wereld, waar ze ook waren, in staat waren om toegang te krijgen tot de juiste gegevens op het juiste moment, of het nu real-time of batch-georiënteerde data lakes of data warehouses of transactiegegevens in een programmatische manier was.”