eBay lanceert AI-platform Krylov

eBay heeft Krylov gelanceerd, hun nieuwe kunstmatige intelligentie (AI)-platform dat de e-commerce-gigant in staat stelt om nieuwe capaciteiten te bereiken. Sommige van deze zijn verbeterde taalvertaaldiensten en zoeken met afbeeldingen.

Volgens Sanjeev Katariya, vice-president en chief architect van de eBay AI en platforms, en Ashok Ramani, director of product management, computer vision, natural en language processing, heeft Krylov de interne werking van eBay en de manier waarop gebruikers met de site interacteren veranderd.

“Met computer vision die wordt aangedreven door eBay’s moderne AI-platform, helpt de technologie u om artikelen te vinden op basis van een cameraklik of een afbeelding. Gebruikers kunnen naar de eBay-app gaan en een foto nemen van wat ze zoeken en binnen milliseconden toont het platform artikelen die overeenkomen met de afbeelding,” schreven Katariya en Ramani in december.

“De gebruiker heeft niet alleen computer vision-technologie geactiveerd, maar heeft ook geavanceerde AI-mogelijkheden aangestipt, waaronder diepe leerlingen, gedistribueerde training en inferencing. De computer vision-algoritme zoekt door meer dan een half miljard afbeeldingen en eBay’s 1,4 miljard listings om de meest relevante listings te vinden en te laten zien die visueel vergelijkbaar zijn.”

Krylov is vernoemd naar de wiskundige Nicolai Krylov, en het project is in de loop van de tijd geëvolueerd, vooral nadat eBay op een punt was gekomen waarop de site veel gegevens had.

Volgens Katariya en Ramani wordt Krylov gebruikt door data scientists bij eBay om duizenden modeltrainingsexperimenten per maand uit te voeren. Deze draaien om verschillende AI-use cases, waaronder computer vision, natural language processing, merchandising-recommendaties, buyer-persoonlijkheid, seller-prijsbegeleiding, risico, vertrouwen, verzendkosten en meer.

Voordat Krylov werd ontwikkeld, bouwden data scientists bij eBay modellen om nieuwe functies voor de site te testen. Deze duurden niet alleen weken en maanden om af te ronden, maar verspilden ook tijd, geld en energie aan modellen die snel moesten worden ontwikkeld.

Het nieuwe AI-platform stelt eBay’s wetenschappers in staat om modeltraining te automatiseren en de modellen individueel of als een gemeenschappelijke inferentie als platform te gebruiken, en dit duurt slechts dagen in plaats van maanden.

Krylov wordt gebruikt om eBay’s aanbevelingssysteem te verbeteren, en het heeft nieuwe beeldzoekfuncties mogelijk gemaakt. Deze nieuwe functies veranderen de manier waarop een gebruiker de site doorzoekt. Gebruikers kunnen nu een foto uploaden van wat ze willen, en de site toont hen vergelijkbare artikelen.

“Krylov stelt onze AI-teams in staat om de kracht van de uitgebreide repositories van gegevens te maximaliseren, zowel batch- als real-time, die eBay heeft. Als je denkt aan gegevens als brandstof voor kunstmatige intelligentie en machine learning, is Krylov het geavanceerde voertuig dat door die brandstof wordt aangedreven,” schreven Katariya en Ramani.

Het AI-platform is een belangrijk onderdeel geweest van eBay’s machinetaalvertaaltechnologie, die verantwoordelijk is voor het mogelijk maken van grensoverschrijdende handel. Dit maakt 60% uit van eBay’s internationale omzet.

Vanwege de vele voordelen en mogelijkheden, werkten verschillende afdelingen aan Krylov. Sommigen werkten aan engineering in advertenties, computer vision, NLP, risico, vertrouwen en marketing.

“We hadden zoveel engineers en wetenschappers in het hele bedrijf die hulp nodig hadden bij het maken van modellen en het naar productie brengen van hun modellen. We hadden een complete gesloten lus nodig voor levenscyclusbeheer van machine learning-algoritmen die duidelijk was. We hadden een uniform AI-platform nodig om echt data scientists en engineers, modellen en managementexperimenten allemaal samen te brengen,” zei Katariya.

“Als ik terugkijk op hoe we zijn gevorderd, ben ik super trots op de samenwerking, de transparantie, de interne open source en hoe de training en educatie boven en buiten zijn gegaan om een echt krachtig platform te bouwen dat wereldwijd is en omgaat met de schaal van eBay,” zei hij.

“Krylov heeft even geduurd om volwassen te worden, maar het doel was duidelijk, namelijk ervoor te zorgen dat onze engineers en wetenschappers over de hele wereld, ongeacht waar ze waren, in staat waren om toegang te krijgen tot de juiste gegevens op het juiste moment, of het nu om real-time of batch-georiënteerde data lakes, data warehouses of transactiegegevens in een programmatische wijze ging.”