Deloitte publiceert 14e jaarlijkse Tech Trends Report

Deloitte heeft zijn 14e jaarlijkse vlaggenschip uitgebracht Technische trends verslag, waarin de vooruitgang wordt geschetst van zes macrotrends voor bedrijfstransformatie in de komende 18 tot 24 maanden. Het rapport is gebaseerd op het onderzoek en de wereldwijde technologische expertise van Deloitte in een breed scala van sectoren zoals AI, Web3, blockchain en meer. 

Affectieve en verklaarbare AI

Er waren veel belangrijke conclusies uit het rapport, die allemaal in overweging zouden moeten worden genomen door bedrijfsleiders in veel sectoren. 

Een van de conclusies was dat affectieve AI, wat empathische emotionele intelligentie is, ertoe zal leiden dat machines kunnen worden getraind met unieke menselijke gegevens. Ze zouden dan kunnen worden geleerd om menselijke emoties te onderscheiden en na te bootsen. Generatieve AI gaat ook een grote rol spelen met de toename van creatieve intelligentie die een breed scala aan menselijke activiteiten kan uitvoeren, zoals het schrijven van poëzie en het schilderen van afbeeldingen. 

Volgens het rapport leidt dit alles tot de mogelijke opkomst van AI voor algemene doeleinden, wat intelligentie is die is geëvolueerd van eenvoudige wiskunde tot polymath. AI voor algemene doeleinden kan leiden tot veelzijdige systemen die unieke menselijke eigenschappen leren en imiteren. 

In het rapport van Deloitte wordt ook ingegaan op het belang van het openstellen voor AI of het leren vertrouwen op AI-systemen. AI-tools worden steeds meer gestandaardiseerd en organisaties realiseren zich dat om concurrentiewinst te behalen, er een groot vertrouwen moet zijn dat de AI-systemen de juiste analyses en inzichten zullen opleveren. 

Om dit vertrouwen te bereiken, is het belangrijk dat AI-algoritmen zichtbaar, controleerbaar en verklaarbaar zijn. Tegelijkertijd moeten werknemers worden betrokken bij het ontwerp en de uitvoer van AI. 

Het rapport gaat verder in op enkele van de belangrijke aspecten van het bereiken van dit vertrouwen en verschillende andere zakelijke doelen: 

• In de toekomst zal het voor ondernemingen belangrijker zijn om AI effectiever in te zetten dan om de beste algoritmen te maken.

• De sleutel tot het stimuleren van acceptatie zal zijn om processen te ontwikkelen die AI op transparante en verklaarbare manieren benutten.

• Bedrijven vinden het moeilijk om AI te vertrouwen met missiekritieke taken. Uitlegbaarheid is een van de grootste verschillen tussen het succesvolle gebruik van AI op grote schaal en het niet behalen van rendement op AI-investeringen.

• Vooruitstrevende ondernemingen vertrouwen op gegevenstransparantie, algoritmische verklaarbaarheid en AI-betrouwbaarheid.

Andere belangrijke afhaalrestaurants

Er waren verschillende andere belangrijke afhaalrestaurants in het rapport. Het beschrijft bijvoorbeeld hoe als economische ontwrichting de bedrijfs- en technologiestrategieën verandert, ondernemingen zullen beginnen met het trekken van IT-lessen uit het verleden om hun toekomstplannen vorm te geven. 

Enkele van de aanvullende trends in het rapport zijn: 

• Het internet zal worden ondergedompeld in tastbare, conversatie- en virtuele interfaces die zich op drie manieren zullen manifesteren. De eerste is uitgebreide realiteit met een consumentgerichte metaverse ervaring. De tweede zijn bedrijfssimulaties met het gebruik van digitale tweelingen van onze fysieke activa om prototypes te maken en te experimenteren. En de derde is verbeterde personeelservaringen op het gebied van werving, productiviteit, leren en meer om bedrijfsmodellen te bouwen.

• Cloudbeheer is de afgelopen tien jaar complex geworden door heterogene multi-cloudimplementaties. Ondernemingen vertrouwen steeds meer op een gemeenschappelijke laag van abstractie en automatisering die metacloud of supercloud wordt genoemd om het eenvoudiger te maken. Deze cross-cloudservices helpen bij het beheer van operaties, governance en beveiliging, waardoor organisaties de veelzijdigheid, elasticiteit, flexibiliteit en schaalbaarheid van de cloud kunnen benutten.

• Vooruitstrevende organisaties ontwikkelen nieuwe IT-structuren en rollen die beter aansluiten bij het beschikbare talentaanbod. Ze geven prioriteit aan waarden, culturele fitheid en geschiktheid.

• Ondanks de recente volatiliteit rond cryptocurrency, blijft het potentieel van blockchain en digitale activa groeien.
  

Het volledige Deloitte-rapport onderzoekt een breed scala aan technologieën, waaronder spaceTech, bioTech, neuroTech, roboTech, climateTech en energyTech. Deze technologieën worden xTech genoemd. 

U kunt de volledige Deloitte lezen Technische trends verslag hier.