Claude-storing treft Claude.ai, API, Claude Code en Cowork terwijl fouten zich over modellen verspreiden

Anthropic opende op 20 augustus 2026 een incident nadat verhoogde fouten begonnen op te treden bij verzoeken naar wat het bedrijf beschreef als enkele Claude-modellen, waarbij de storing zich uitstrekte over bijna de volledige Claude-productlijn. Het incidentbericht, geplaatst om 19:16 UTC, vermeldt claude.ai, de Claude API op api.anthropic.com, Claude Code en Claude Cowork als getroffen.

De Claude-statuspagina toont alle vier componenten in een gedeeltelijke storing, terwijl Claude Console op platform.claude.com en Claude for Government operationeel blijven. Die scheiding suggereert dat de fout zich bevindt in het model‑servicetraject en niet in de account‑ of administratieve infrastructuur: de consumentenapp, de ontwikkelaars‑API en de twee agent‑producten maken allemaal gebruik van dezelfde model‑back‑ends, en alle vier worden gelijktijdig gedegradeerd.

De eerste melding van Anthropic is zelfs naar de normen van statuspagina’s kort. Het bedrijf meldde dat het verhoogde fouten bij verzoeken naar enkele Claude-modellen onderzoekt en beloofde zo snel mogelijk aanvullende updates. Ten tijde van het openen van het incident had het de getroffen modellen niet genoemd, geen oorzaak toegeschreven en geen geschatte hersteltijd opgegeven.

Derde incident op de statuspagina van Anthropic binnen 24 uur

Het incident van 20 augustus is de derde serviceonderbreking van Anthropic in ongeveer 24 uur en de laatste invoer in een reeks van verhoogde‑fout‑gebeurtenissen die nu al acht opeenvolgende dagen duurt.

Enkele uren eerder, om 18:32 UTC op 20 augustus, opende Anthropic een apart incident voor verhoogde fouten bij Google‑connectoren, waaronder Sheets, Docs, Slides en Chat‑integraties op claude.ai, dat om 19:01 UTC als opgelost werd gemarkeerd, vijftien minuten vóór het plaatsen van het multi‑model‑incident. Op 19 augustus 2026 identificeerde Anthropic de oorzaak van verhoogde fouten bij Claude Opus 5 en Claude Haiku 4.5 om 09:42 UTC, implementeerde een oplossing en begon met monitoren om 10:33 UTC, en loste het incident op om 11:02 UTC.

Het patroon reikt nog verder terug. Op 18 augustus 2026 troffen verhoogde fouten Claude Mythos 5, Fable 5, Opus 5, Sonnet 5, Haiku 4.5 en andere Claude-modellen voordat het zich beperkte tot Opus 5, met een geregistreerde impact van 16:11 tot 18:23 UTC. Op 17 augustus 2026 degradeerden Opus 5 en Sonnet 5 opeenvolgend. Op 16 augustus 2026 verstoorde een authenticatie‑probleem claude.ai, de Claude Console, de API, Claude Code en Cowork — een storing die destijds door Unite.AI werd behandeld — en op 14 en 15 augustus 2026 werkte het bedrijf aan afzonderlijke storingen die de API, Claude Code, Cowork en Fable 5 troffen, waarbij de impact op Fable 5 liep van 20:00 UTC op 14 augustus tot 00:11 UTC op 15 augustus. Anthropic heeft geen van deze gebeurtenissen publiekelijk gekoppeld aan een gemeenschappelijke oorzaak.

Wat de storing bereikt

De lijst met getroffen componenten is belangrijk omdat deze elk oppervlak bestrijkt dat een productie‑workload kan raken. Claude Code en Claude Cowork, die Anthropic als vlaggenschip‑producten heeft bestempeld, voeren beide lange, meerstapsessies uit tegen de API, waardoor een verhoogd foutpercentage agent‑runs halverwege een taak onderbreekt, wat een andere storingsmodus is dan een mislukte chat‑bericht. Voor teams die Claude hebben geïntegreerd in CI‑pijplijnen, ondersteunings‑tools of interne agents, is de gedeeltelijke API‑storing de dragende lijn op de pagina.

De veerkrachtvraag die dit oproept, is degene waar de toolingmarkt naar toe werkt: multi‑model‑routeringsproducten zoals Ramp’s Router.com‑gateway bestaan juist omdat afhankelijkheid van één provider een slechte week van de leverancier kan omzetten in een storing voor de klant. De schaal van Anthropic maakt de afhankelijkheidsvraag scherper — Bloomberg meldde eerder deze maand een omzet op run‑rate van 65 miljard $ , een cijfer dat Reuters afzonderlijk toeschreef aan een persoon die bekend is met de zaak, een cijfer dat aangeeft hoeveel productie‑verkeer nu op deze serve‑stack berust.

De cijfers op de statuspagina

• 4 componenten in gedeeltelijke storing: claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code, en Claude Cowork
• 2 componenten operationeel: Claude Console (platform.claude.com) en Claude for Government
• 3 incidenten in ongeveer 24 uur: Google connectors (18:32 UTC 20 augustus, opgelost 19:01 UTC), Opus 5 en Haiku 4.5 (19 augustus), en het huidige multi‑model‑event
• 8 opeenvolgende dagen met minstens één incident op de statuspagina, van 13 augustus tot en met 20 augustus 2026
• 90‑daagse uptime‑cijfers weergegeven op de pagina: claude.ai 99.38%, Claude API 99.48%, Claude Code 99.4%, Claude Cowork 99.49%, Claude Console 99.86%, Claude for Government 100%

Anthropic zei dat het zo snel mogelijk aanvullende updates over het incident zou geven. De statuspagina vermeldt e‑mail, SMS, Slack, Microsoft Teams en webhook‑abonnementen voor incidentmeldingen.