Birdie sluit $7M financieringsronde af geleid door SoftBank en Illuminate Ventures

Het AI-gebaseerde SaaS-platform Birdie heeft aangekondigd dat het $7 miljoen heeft opgehaald in een nieuwe financieringsronde geleid door SoftBank Latin America Fund en Illuminate Ventures, met additionele deelnemers waaronder Fusion Fund, Astella en Endeavor Catalyst. Birdie’s platform biedt diepgaande inzichten in productlevenscyclusbeheer en -optimalisatie.

Team uitbreiden en groei versnellen

Volgens het bedrijf zal het de nieuwe financiering gebruiken om het team uit te breiden en de groei te versnellen. Birdie’s leiderschap plant om de dekking uit te breiden naar 15 landen tegen 2022, evenals het leveren van nieuwe mogelijkheden om productteams te helpen bij het ontwerpen en lanceren van nieuwe producten op basis van gebruikersmeningen.

Birdie vertrouwt op zijn AI-gebaseerde platform om consumentenmeningen te verzamelen en te analyseren, die worden gehaald uit meerdere gegevensbronnen. Door het gebruik van eigen metrics en algoritmes kan het platform ruis verwijderen en inzichten onthullen die het beslissingsproces ondersteunen tijdens de verschillende fasen van de productlevenscyclus. Dit heeft ervoor gezorgd dat productteams veranderingen, trends en problemen tot 40% sneller kunnen identificeren.

Met het hoofdkantoor in Silicon Valley heeft het bedrijf ook klanten in de VS, Brazilië, Mexico, het VK, Spanje en Duitsland. De uitbreidingsplannen van het bedrijf omvatten China, Japan, Frankrijk, India en Rusland.

Er zijn veel toonaangevende bedrijven die vertrouwen op Birdie over de hele wereld, zoals Microsoft , HP, Jetson en Midea.

In het geval van Jetson heeft het bedrijf gegevens van Birdie gebruikt om de levenscyclusstrategie van hun producten aan te passen, die door miljoenen mensen elke dag worden gebruikt. Deze initiatieven leidden tot nieuwe lanceringstrategieën, prioritering van functies en zelfs 40% meer efficiëntie in sommige gevallen.

Guilherme Koga is Senior Director of Business Intelligence van Jetson.

“Voordat we Birdie hadden, voelden we ons alsof we altijd een stap achterliepen bij het begrijpen van onze klanten, omdat we moesten vertrouwen op marktonderzoeksgegevens en enquêtes. We kunnen nu de pols van de klant monitoren en handelen naar de veranderingen die plaatsvinden. Het is alsof je een film bekijkt in plaats van een foto,” zei Koga.

Ongeordende meningen verwerken

Birdie’s platform werkt door ongeordende meningen te verwerken die uit verschillende bronnen worden gehaald, en doet dit met hoge nauwkeurigheid. Het bereikt dit door kwalitatieve en kwantitatieve gegevensanalysemethode te combineren met AI-technologie. Birdie kan ook automatische rangschikkingen genereren om sterktes, zwaktes, kritieke kwesties en meer te laten zien.

Het platform monitort meer dan 150 gegevensbronnen, zoals online retailers, discussieforums, social listening-platforms en meer. Ze plannen om dit te verdrievoudigen binnen het komende jaar.

Alexandre Hadade is CEO en mede-oprichter van Birdie.

“We willen SoftBank Latin America Fund, Illuminate Ventures, Fusion Fund, Astella en Endeavor Catalyst bedanken voor hun steun van Birdie, terwijl we onze onderneming verder willen uitbreiden en meer steun willen bieden aan productmanagers en marketeers bij consumentengerichte merken en retailers. “Birdie verwezenlijkt zijn visie om marktonderzoek te verstoren door bedrijven te helpen hun productenlevenscyclusprestaties te volgen met toegang tot real-time, actiegerichte inzichten en consumentenmeningen dankzij ons octrooiaanvraag-AI-gebaseerd platform. Het hebben van meer controle over de productlevenscyclus van een merk is essentieel voor het succes van elke productmanager – en we geven die macht aan PM’s van fysieke productenbedrijven,” zei Hadade.

Marco Camhaji is managing partner van early-stage investeringen bij SoftBank Latin America Fund.

“We zijn positief over onze nieuwe investering in Birdie en blij om Braziliaanse ondernemers te ondersteunen die een wereldwijd bedrijf creëren. We waren onder de indruk van Birdie’s capaciteit om grote hoeveelheden gegevens te verzamelen en deze om te zetten in actiegerichte inzichten voor ondernemingen om betekenisvolle producten te ontwikkelen voor hun consumenten. Birdie’s inzichten laten bedrijven ook toe om de prestaties van hun eigen producten te volgen en deze te vergelijken met die van de concurrentie, waarbij de functies worden benadrukt die klanttevredenheid stimuleren. De capaciteit om up-to-date en actiegerichte inzichten te bieden is essentieel om productontwikkeling op een disruptieve manier te ondersteunen,” zei Camhaji.

Cindy Padnos is oprichter en managing partner bij Illuminate Ventures.

“We vonden Birdie’s waardepropositie bijzonder overtuigend. Ze zitten op het snijvlak van product-/klantintelligentie en de onophoudelijke toename van de concurrentie waarmee wereldwijde merken worden geconfronteerd. We zijn verheugd om een bedrijf te ondersteunen dat wordt geleid door zo’n visionair team dat zijn unieke knowhow en diepe technische capaciteiten gebruikt om een duidelijke marktbehoefte aan te pakken,” zei Padnos. Camhaji en Padnos zullen beiden toetreden tot de raad van bestuur van Birdie.

Camhaji en Padnos zullen beiden toetreden tot de raad van bestuur van Birdie.