Avianca zet Harvey Legal AI na een pilot in voor de hele juridische afdeling

Avianca rolt Harveys platform voor juridische AI uit binnen de hele juridische afdeling, maakte Harvey op 13 november 2026 bekend, na een pilot waarbij 14 juridische managementeenheden een op maat gemaakte training kregen.

De juridische afdeling behandelt zaken op het gebied van luchtvaart, regelgeving en commerciële aangelegenheden in het Spaans, Portugees en Engels. Haar werkterrein omvat Colombia, El Salvador en Brazilië, naast regionale bedrijfsonderdelen zoals Cargo, Deprisa en LifeMiles. De uitrol bereikt daarmee een meertalige juridische afdeling die over landsgrenzen en bedrijfsonderdelen heen werkt, waardoor Harvey een rol krijgt in uiteenlopende dagelijkse juridische kwesties.

Avianca heeft een geschiedenis van meer dan 100 jaar, die volgens de aankondiging verband houdt met juridische expertise die in de verschillende markten is opgebouwd. Die achtergrond geeft vorm aan de beschreven werkwijze voor de uitrol: deze is gebaseerd op materiaal dat de juridische afdeling al in bezit heeft, zodat Avianca’s bestaande expertise de basis vormt voor werk met AI-ondersteuning.

Interne documenten en Word-werkwijzen

Met Harvey’s Vault kunnen juristen bibliotheken met clausules voor vliegtuigleasing en -onderhoud, regelgevingsdocumenten, raamcontracten en documenten over fusies en overnames doorzoeken en verder uitwerken. Dit materiaal omvat zowel luchtvaartspecifieke bepalingen als breder regelgevings- en transactiewerk. De rol van Vault is daarmee gekoppeld aan het terugvinden en verder ontwikkelen van documenten die het juridische team al beheert. Zo is de workflow voor het doorzoeken van documenten gebaseerd op materiaal dat het eigen juridische werk van Avianca weerspiegelt.

De Word-invoegtoepassing van Harvey maakt het mogelijk rechtstreeks in Word documenten op te stellen en te beoordelen. Met de vergelijkingsfunctie kunnen juristen clausules toetsen aan de normen van Avianca, zodat de juridische afdeling een intern referentiepunt voor die beoordeling biedt. Vault en de invoegtoepassing ondersteunen daarmee complementaire onderdelen van documentwerk: de ene geeft toegang tot collecties die juristen kunnen doorzoeken en verder uitwerken, terwijl de andere helpt bij het werken aan documenten en de bijbehorende clausules.

Training tijdens de pilot en governancebeoordelingen

Harvey werkte tijdens de pilot ook samen met het team van Avianca aan beveiligings- en AI-governancebeoordelingen. In combinatie met de op maat gemaakte training voor de juridische managementeenheden omvatte dit proces zowel de voorbereiding van gebruikers als institutionele toetsing voordat de uitrol werd uitgebreid. De volgorde plaatst training en toezicht vóór het bredere gebruik en maakt die daarmee onderdeel van het operationele model dat Avianca invoert.

‘Bij Avianca versnellen we de digitale transformatie van onze juridische afdeling door kunstmatige intelligentie in te zetten om het juridisch beheer, de naleving van regelgeving en de efficiëntie van de organisatie te versterken. Harvey geeft onze juristen de middelen om efficiënter te werken en voort te bouwen op de gezamenlijke kennis van onze juridische afdeling’, aldus Richard Galindo, juridisch directeur van Avianca.

Harvey-medeoprichter en CEO Winston Weinberg zei dat de bedrijven nauw hebben samengewerkt om het platform onderdeel te maken van het dagelijkse juridische werk bij Avianca.

De belangrijkste consequentie is dat de opgebouwde juridische kennis van Avianca zelf onderdeel wordt van de AI-workflow. De open vraag is hoe consequent die gedeelde basis de uiteenlopende zaken van de afdeling kan ondersteunen, terwijl de eigen clausulenormen van de luchtvaartmaatschappij centraal blijven staan bij het opstellen en beoordelen van documenten.