10 geriausių CRM programinės įrangos platformų (2024 m. gegužės mėn.)

Dinamiškame verslo pasaulyje ryšių su klientais valdymo (CRM) programinė įranga tapo nepakeičiamu įrankiu įmonėms, siekiančioms supaprastinti sąveiką su klientais, pardavimo procesus ir rinkodaros strategijas. Kai naršome 2024 m., CRM aplinka ir toliau vystosi, siūlydama daugybę sprendimų, pritaikytų įvairiems verslo poreikiams patenkinti. Nuo mažų pradedančiųjų iki didelių įmonių – tinkama CRM platforma gali pakeisti žaidimą, suteikti įžvalgų, efektyvumo ir konkurencinio pranašumo.

Šiame vadove mes gilinamės į kai kurias geriausias CRM programinės įrangos platformas rinkoje. Nesvarbu, ar norite sustiprinti klientų įtraukimą, automatizuoti pardavimo procesus ar gauti realių įžvalgų iš savo duomenų, mūsų sąrašas padės rasti tobulą CRM įrankį, atitinkantį jūsų verslo tikslus.

1. Kapsulė

„Capsule CRM“ yra pagrindinis pasirinkimas mažoms ir vidutinėms įmonėms, daugiausia dėmesio skiriant supaprastintos, bet veiksmingos CRM patirties teikimui. Platforma sukurta taip, kad subalansuotų esmines CRM funkcijas ir patogumą vartotojui, todėl ji idealiai tinka įmonėms, norinčioms racionalizuoti savo klientų įtraukimo ir pardavimo procesus, neužsikimšant dėl ​​pernelyg sudėtingų sistemų.

„Capsule CRM“ pasiūlymų esmė yra intuityvi kontaktų valdymo sistema, leidžianti įmonėms kruopščiai sekti ir tvarkyti klientų, potencialių klientų, pardavėjų ir klientų informaciją. Šią sistemą papildo centralizuota dokumentų valdymo funkcija, supaprastinanti sutarčių, pasiūlymų ir sąskaitų faktūrų tvarkymą. Kapsulės stiprybė slypi gebėjime integruoti įvairius CRM aspektus į darnią ir patogią sąsają.

Be to, „Capsule CRM“ puikiai atvaizduoja pardavimo vamzdyną, leidžiantį įmonėms efektyviai stebėti ir valdyti pardavimo galimybes. Ši vizualizacija yra labai svarbi norint suprasti skirtingus pardavimo ciklo etapus, galimą sandorių vertę ir tikimybę juos užbaigti. Platforma taip pat siūlo patikimą užduočių valdymą ir kalendoriaus integravimą, užtikrinantį sklandų planavimą ir užduočių sekimą.

Pagrindinės kapsulės CRM savybės:

• Kontaktų valdymas: Išsami sistema, skirta išsamiai kontaktinei informacijai saugoti ir dalytis.
• Dokumentų valdymas: Centralizuotas pagrindinių verslo dokumentų tvarkymas.
• Pardavimo vamzdyno vizualizacija: aiškus pardavimo ciklo vaizdas, leidžiantis stebėti pažangą ir valdyti galimybes.
• Užduočių ir kalendoriaus integravimas: Efektyvus užduočių ir grafikų valdymas ir sinchronizavimas.
• Pritaikymas ir integravimas: CRM pritaikymas konkretiems verslo poreikiams ir integravimas su daugiau nei 50 išorinių įrankių.

Capsule CRM yra žinomas ne tik dėl savo išsamių funkcijų, bet ir dėl prieinamumo bei naudojimo paprastumo, todėl tai yra geriausias pasirinkimas įmonėms, kurios pradeda CRM programinę įrangą. Turėdamas nemokamą pradinį planą ir daugybę mokamų parinkčių, jis siūlo lankstumą įvairiems verslo dydžiams ir biudžetams.

2. HubSpot

Ryšių su klientais valdymo srityje „HubSpot“ pasirodo kaip išskirtinis pasirinkimas įmonėms, siekiančioms judriai ir tiksliai padidinti mastelį. „HubSpot“, žinomas dėl patogios vartotojo sąsajos, turi puikiai subalansuotą paprastumą ir daugybę funkcijų. Dėl to tai idealus sprendimas įmonėms, ieškančioms intuityvaus, bet galingo CRM įrankio. Bėgant metams tobulėjant, „HubSpot“ pridėjo daugybę pardavimo priedų, integracijų ir pasirenkamų šakotuvų, apimančių paslaugas, rinkodarą ir dar daugiau, todėl tai yra universali ir dinamiška platforma.

„HubSpot“ dizaino filosofija orientuota į naudojimo paprastumą, o tai akivaizdu iš nuosekliai patogios vartotojo sąsajos. Šis požiūris apima visus CRM aspektus, nuo paprastos naršymo iki efektyvaus kontaktų ir veiklos valdymo. Platformos dizainas leidžia vartotojams iš pirmo žvilgsnio pasiekti viską, ko jiems reikia – ar tai būtų kontaktinė informacija, pasiūlymai ar suplanuota veikla. Ši supaprastinta sąsaja ypač naudinga įmonėms, kurioms reikalingas CRM sprendimas, kurį galėtų greitai pritaikyti įvairaus lygio techninių žinių turintys komandos nariai.

Kitas svarbus „HubSpot“ aspektas yra jo pritaikymas įvairiems verslo dydžiams ir tipams. Nemokama versija yra palaima pradedantiesiems ir mažoms įmonėms, nes ji palaiko neribotą skaičių vartotojų ir iki vieno milijono kontaktų. Išplėstesniems poreikiams įmonės gali pasirinkti „Sales Hub“ priedą, kuris atrakina sudėtingų pardavimo įrankių rinkinį. Šis mastelio keitimas yra vienas iš pagrindinių „HubSpot“ pranašumų, leidžiantis įmonėms pradėti nuo patikimos, nekainuojančios galimybės ir išplėsti platformos galimybes, kai jų poreikiai auga ir vystosi.

Pagrindinės „HubSpot“ savybės:

• Centralizuota duomenų bazė: Supaprastina klientų informacijos konsolidavimą, gerina komandų bendradarbiavimą.
• Sandorio vamzdyno valdymas: Siūlo išsamų sandorių stebėjimą ir valdymą per visą pardavimo ciklą.
• Užduočių valdymas: Palengvina efektyvų užduočių organizavimą ir valdymą pardavimo, rinkodaros ir klientų aptarnavimo srityse.
• El. pašto ir skambučių integravimas: Supaprastina el. laiškų ir skambučių registravimo, tolesnių veiksmų planavimo ir klientų įsitraukimo stebėjimo procesą.
• Ataskaitų teikimas ir analizė: Teikia įžvalgius duomenis per tinkinamas ataskaitas ir prietaisų skydelius, padedančius priimti strateginius sprendimus.

„HubSpot“ yra galingas sąjungininkas įmonėms, siekiančioms optimizuoti santykių su klientais valdymą. Dėl paprastumo, išsamių funkcijų ir mastelio derinio jis yra tinkamiausias pasirinkimas įmonėms įvairiuose augimo etapuose, siekiančioms padidinti savo CRM efektyvumą su minimaliu sudėtingumu.

3. Pipedrive

„Pipedrive“ išsiskiria debesimis pagrįstoje CRM erdvėje – nuo ​​pat įkūrimo 2010 m. sparčiai populiarėjo. Šiandien ji gali pasigirti pasauline vartotojų baze, kurią sudaro daugiau nei 100,000 XNUMX įmonių, o tai liudija jos efektyvumą ir patrauklumą. Sukurta „pardavėjų, pardavėjams“, „Pipedrive“ yra ypač orientuota į tai, kad pardavimo procesas būtų kuo intuityvesnis ir efektyvesnis. Patogus dizainas ir praktiškas požiūris daro jį palankiu pasirinkimu, ypač mažoms ir vidutinėms įmonėms.

Platforma puikiai tinka kuriant ir valdant pardavimo vamzdynus, kurie yra esminis bet kokios pardavimo strategijos komponentas. Naudojant „Pipedrive“ tinkintą pardavimo kanalą nustatyti paprasta, naudojant esamą šabloną arba sukuriant jį nuo nulio. Šis lankstumas leidžia įmonėms pritaikyti dujotiekio etapus pagal konkretų pardavimo procesą. Be to, galimybė importuoti sandorius iš skaičiuoklių ar kitų CRM sistemų padidina jos pritaikomumą ir naudojimo paprastumą.

„Pipedrive“ dirbtinio intelekto integracija išskiria jį CRM rinkoje. Dirbtinio intelekto valdomas pardavimo asistentas yra svarbiausias dalykas, teikiantis įgyvendinamus pasiūlymus ir automatizuojantis įprastas užduotis. Ši funkcija analizuoja pardavimo veiksmus ir siūlo įžvalgas, skirtas optimizuoti pardavimo darbo eigą, pvz., sekti el. pašto atidarymus ir valdyti bendruomenės diskusijas. Tai ne tik padeda efektyviau užbaigti sandorius, bet ir užtikrina, kad pardavimų komandos išliktų susikaupusios ir iniciatyvios.

Pagrindinės „Pipedrive“ savybės:

• Pardavimo vamzdyno valdymas: Įgalina efektyviai sekti sandorius, stebėti pažangą ir tiksliai nustatyti galimas kliūtis.
• Kontaktų valdymas: Saugo išsamią informaciją apie klientus, potencialius asmenis, pardavėjus ir klientus, kad būtų lengviau valdyti santykius.
• Užduočių valdymas: Supaprastina užduočių priskyrimą ir stebėjimą pardavimo, rinkodaros ir klientų aptarnavimo srityse.
• El. pašto integravimas: Leidžia sklandžiai registruoti el. laiškus, planuoti tolesnius veiksmus ir stebėti įsitraukimą.
• Ataskaitų teikimas ir analizė: Suteikia vertingų įžvalgų naudojant išsamias informacijos suvestines ir tinkintas ataskaitas.

„Pipedrive“ patrauklumas slypi patogumo vartotojui, galingų pardavimo valdymo įrankių ir naujoviško AI panaudojimo derinyje. Dėl savo gebėjimo prisitaikyti prie įvairių verslo poreikių ir daugybės funkcijų, jis yra patrauklus pasirinkimas įmonėms, norinčioms optimizuoti savo pardavimo procesus ir padidinti bendrą CRM efektyvumą.

4. arti

„Close CRM“ pakeičia pardavimo procesą, sujungdama informavimą, įtraukimą ir automatizavimą į intuityvią ir pritaikomą platformą. Sujungus svarbius pardavimo įrankius, pvz., el. paštą, skambučius ir tiesioginius pranešimus, vienoje supaprastintoje sąsajoje, šis „viskas viename“ CRM sprendimas įgalina komandas parduoti efektyviau ir efektyviau.

Jo lankstus dizainas prisitaiko prie unikalių bet kurios komandos poreikių – nuo ​​judrių pradedančiųjų įmonių iki įsitvirtinusių įmonių, palengvinant dinamiškesnę sąveiką su potencialiais klientais ir klientais. Close CRM pagerina bendras pardavimo operacijas, sumažindamas sudėtingumą, įgalindamas greitesnius komunikacijos ciklus ir automatizuodamas pasikartojančias užduotis, todėl pardavimo atstovai gali sutelkti dėmesį į sandorių uždarymą ir prasmingų santykių puoselėjimą. Šis galingas įrankis skirtas ne tik pagerinti pardavimo efektyvumą, bet ir žymiai pagerinti pardavimų rezultatus bei klientų valdymą įvairiose pramonės šakose.

Pagrindinės savybės ir privalumai:

• Greita sąranka: vartotojai gali greitai importuoti potencialius klientus ir kontaktus arba pereiti iš kitų CRM naudodami paprastą CSV importavimo įrankį ir nemokamą perkėlimo vienu spustelėjimu parinktį.
• Integruoti pardavimo įrankiai: Close CRM sklandžiai integruojasi su el. laiškais, kalendoriais ir apima integruotą skambinimo, SMS ir mastelio keitimo integraciją, leidžiančią komandoms nustatyti prioritetus ir lengvai susisiekti su potencialiais klientais.
• „Outreach“ automatizavimas: Naudojant darbo eigą ir automatinius tolesnius priminimus, Close CRM žymiai padidina atsakymų dažnį ir dažnai parodo investicijų grąžą vos per kelias savaites.

Įvaikinimas ir mokymasis: „Close CRM“ sukurta greitam prisijungimui, leidžianti verslo savininkams ir pardavimų komandoms analizuoti darbo eigą ir pagrindinius našumo rodiklius, kad būtų skatinamas greitas pajamų augimas.

Close CRM pasitiki greičiausiai pasaulyje besiplečiančios komandos ir yra pritaikyta padėti verslo savininkams, pardavimų lyderiams, pardavimo atstovams ir pardavimo operacijų komandoms greičiau užbaigti daugiau sandorių.

5. Formaloo CRM

„Formaloo“ keičia CRM aplinką su savo be kodo bendradarbiavimo platforma, specialiai sukurta netechninėms komandoms. Šis naujoviškas požiūris į klientų įtraukimo programinę įrangą įgalina įvairaus dydžio įmones kurti pasirinktines programas, pvz., formas, apklausas, klientų portalus ir CRM, nereikalaujant jokių programavimo įgūdžių. Nuvilkimo funkcija išsiskiria kaip pagrindinė funkcija, todėl ji yra prieinama ir patogi daugeliui vartotojų.

Platforma siūlo daugybę kūrimo blokų, įskaitant formas, lenteles, sąrašus, diagramas ir ataskaitas. Šiuos elementus galima sklandžiai sujungti, kad būtų sukurtos tvirtos programos, pritaikytos konkretiems verslo poreikiams. Tada šios tinkintos programos gali būti bendrinamos organizacijoje arba paskelbtos išorėje svetainėse ir socialinės žiniasklaidos platformose. Dėl šio universalumo Formaloo yra idealus pasirinkimas įmonėms, norinčioms sustiprinti klientų įtraukimą ir supaprastinti vidinius procesus.

Formaloo požiūris į CRM yra unikalus savo pritaikymo galimybėmis. Platforma leidžia komandoms kurti unikalias sąsajas savo verslo duomenims, taip skatinant labiau suasmenintą ir efektyvesnį klientų valdymo patirtį. Tai taip pat palengvina komandos bendradarbiavimą su darbo vietomis, kurias galima suskirstyti į komandas, skyrius, klientus ir projektus, o tai sustiprina skirtingų komandos narių bendradarbiavimo pastangas.

Pagrindinės Formaloo CRM savybės:

• Nuvilkite ir numeskite kūrimo blokus: Lengva naudoti sąsaja su įvairiais komponentais sudėtingoms programoms kurti.
• Reliacinės duomenų bazės: Leidžia kurti sudėtingas duomenų bazes, skirtas veiksmingai saugoti ir apdoroti duomenis.
• Programos tinkinimas: Pritaikykite sąsajas verslo duomenims be kodavimo.
• Komandos bendradarbiavimas: Organizuokite darbo vietas, kad galėtumėte efektyviai bendradarbiauti įvairiose komandose ir skyriuose.
• Saugi prieiga prie duomenų: Užtikrina kontroliuojamą prieigą prie duomenų, išsaugant privatumą ir konfidencialumą.

Formaloo paprastumas ir prieinamumas daro jį išskirtiniu pasirinkimu, ypač komandoms, turinčioms ribotą techninę patirtį. Jį naudoja daugiau nei 25,000 XNUMX įmonių visame pasaulyje – tai liudija jo veiksmingumą ir patrauklumą įvairiose pramonės šakose. Pabrėždama pritaikymą ir naudojimo paprastumą, „Formaloo“ iš naujo apibrėžia, kaip įmonės žiūri į CRM ir klientų įtraukimo programinės įrangos kūrimą.

6. liaudies

Folk CRM pasirodo kaip „viskas viename“ sprendimas, iš naujo apibrėžiantis ryšių su klientais valdymą įmonėms, ieškančioms visapusiško ir integruoto požiūrio. Platforma sukurta siekiant supaprastinti sąveiką ir operacijas, siūlanti daugybę funkcijų, apimančių kontaktų valdymą, vamzdynų valdymą, el. pašto kampanijas ir analizę.

Pagrindinė „Folk“ funkcionalumo dalis yra kontaktų sinchronizavimo funkcija, kuri supaprastina užduotį centralizuoti kontaktus iš kelių šaltinių į vieną darnią platformą. Šis efektyvus sinchronizavimo procesas užtikrina, kad kontaktai ir sąveika iš įvairių kanalų būtų lengvai pasiekiami ir valdomi. Kartu su tuo yra „Pipeline Management“ įrankis, kuris pagerina sandorių sudarymo procesą, palengvindamas bendradarbiavimą ir suteikdamas struktūrinį požiūrį į pardavimo vamzdynų valdymą.

El. pašto kampanijos yra žymiai supaprastintos naudojant „Folk“. Platforma leidžia vartotojams siųsti suasmenintus el. laiškus dideliu mastu, palaikoma dirbtinio intelekto sugeneruoto turinio ir patikimų stebėjimo bei tolesnių veiksmų. Išskirtinis „Folk“ komponentas yra „folkX Chrome“ plėtinys, leidžiantis sklandžiai importuoti kontaktų profilius iš žiniatinklio ir supaprastinti kontaktų duomenų bazių kūrimo ir priežiūros procesą.

Folk universalumą dar labiau padidina gebėjimas integruotis su įvairiomis platformomis, įskaitant socialinę žiniasklaidą, komunikacijos įrankius ir automatizavimo programinę įrangą. Tai daro jį lanksčiu įrankiu, galinčiu prisitaikyti prie įvairių CRM reikalavimų. Pažymėtina intuityvus platformos dizainas ir naudojimo paprastumas, todėl vartotojai gali greitai susipažinti su įvairiomis jos funkcijomis ir funkcijomis.

Pagrindinės liaudies CRM savybės:

• Kontaktų sinchronizavimas: Centralizuoja kontaktus iš kelių šaltinių, kad valdymas būtų supaprastintas.
• Dujotiekio valdymas: Palengvina efektyvų bendradarbiavimą ir pardavimo vamzdynų valdymą.
• El. pašto kampanijos: Leidžia siųsti asmeninius el. laiškus su dirbtiniu intelektu, naudojant stebėjimo galimybes.
• folkX Chrome plėtinys: Supaprastina kontaktų profilių importavimą iš žiniatinklio.
• Būsima analizė ir ataskaitos: Žadama išsamias įžvalgas priimant duomenis pagrįstus sprendimus.

Folk CRM sulaukia traukos ir pripažinimo tarp šiuolaikinių įmonių dėl savo holistinio požiūrio į CRM. Dėmesys paprastam naudojimui, kartu su pažangiomis el. pašto kampanijų ir kontaktų valdymo funkcijomis, yra vertingas įrankis įmonėms, siekiančioms tobulinti savo CRM strategijas.

7. Keapas

Keap, debesies pagrindu sukurta platforma, skirta mažoms įmonėms, integruoja CRM ir rinkodaros automatizavimą, kad supaprastintų operacijas ir skatintų augimą. Patogi vartotojo sąsaja kartu su funkcijų rinkiniu, įskaitant CRM, rinkodaros automatizavimą, pardavimų automatizavimą ir analizę, „Keap“ yra vertingas įrankis, leidžiantis nuspėti mažų įmonių augimą.

Platforma supaprastina naujų potencialių klientų ir klientų įrašų valdymą ir tuo pačiu automatizuoja pagrindinius pardavimo procesus. „Keap“ stiprybė slypi personalizuotame automatizavime ir tinkinamose kampanijose, pritaikytose unikaliems mažų įmonių poreikiams. El. pašto ir teksto rinkodara yra efektyvi naudojant „Keap“ kuruojamus šablonus, o platformos „Business Line“ funkcija padeda atskirti darbą ir asmeninį ryšį tame pačiame įrenginyje.

Pagrindinės Keap savybės:

• CRM smulkiajam verslui: Supaprastina potencialių klientų rinkimą ir klientų įrašų tvarkymą.
• Smulkaus verslo automatizavimas: Siūlo suasmenintą automatizavimą, kad sutaupytumėte laiko neprarandant prekės ženklo balso.
• El. pašto ir teksto rinkodara: Naudoja šablonus efektyvioms segmentuotoms rinkodaros kampanijoms.
• Verslo linija: Išmaniuosiuose telefonuose atskirai tvarko su darbu susijusius skambučius ir žinutes.
• Ataskaitų teikimas ir analizė: Suteikia įžvalgų per prietaisų skydelius ir tinkintas ataskaitas.

Pagrindinis dėmesys skiriamas paprastumui ir naudojimo patogumui, todėl „Keap“ yra populiarus pasirinkimas tarp mažų įmonių. Platforma siūlo platų integravimą su daugiau nei 2,500 kitų įrankių, kurie pagerina jos funkcionalumą.

8. Pardavimų juostos

Salesflare CRM idealiai tinka mažoms ir vidutinėms B2B įmonėms, automatizuojančioms pardavimo procesus, kad būtų sumažintas įvedimas rankiniu būdu. Ji automatiškai atnaujina jūsų adresų knygą ir seka kiekvieną sąveiką su kontaktais, naudodama duomenis iš el. laiškų, socialinės žiniasklaidos ir kalendorių, kad sukurtų išsamias klientų laiko juostas. „Salesflare“ priminimai ir įžvalgos padeda išlaikyti sandorius patogioje sąsajoje.

Jis integruojamas su daugiau nei 5000 produktyvumo įrankių, pvz., „Google Workspace“ ir „Slack“, užtikrinant, kad jis sklandžiai tilptų į bet kokią darbo eigą, nesvarbu, ar tai būtų stalinis, ir mobilusis. Automatizuodamas įprastas užduotis ir praturtindamas kontaktinius duomenis, „Salesflare“ leidžia pardavimų komandoms sutelkti dėmesį į bendravimą su klientais, supaprastinti pardavimo procesą ir pagerinti efektyvumą bei rezultatus.

Pagrindinės „Salesflare“ savybės:

• Automatizuotas CRM: Atnaujina adresų knygas ir automatiškai seka visas sąveikas.
• Sandorio valdymas: Siunčia priminimus ir suteikia įžvalgų, kad išvengtų prarastų sandorių.
• Plati integracija: Veikia su daugiau nei 5000 įrankių, pvz., „Google Workspace“ ir „Slack“.
• Intuityvus naudojimas: Lengvai naršoma sąsaja efektyviam pardavimo kanalo valdymui.
• Įtraukimo dėmesys: Atlaisvina laiko prasmingam klientų ir potencialių klientų įtraukimui.

9. „Salesforce“ pardavimų debesis

„Salesforce Sales Cloud“ yra geriausias pasirinkimas įmonėms, norinčioms plačiai pritaikyti savo CRM programas. „Salesforce“, žinoma dėl savo lankstumo, siūlo daugybę tinkinimo parinkčių ir didelę vidinių ir trečiųjų šalių programų ekosistemą per „AppExchange“, leidžiančią sukurti labai pritaikytą CRM patirtį.

Platformos „Flow Builder“ yra išskirtinė funkcija, leidžianti vartotojams kurti pasirinktinius procesų valdymo automatizavimus. Šis įrankis leidžia kurti konkrečius veiksmus, kuriuos suaktyvina įvairūs įrašai, pvz., kontaktai, ir gali būti tiksliai suderinti su sąlygomis, pvz., siųsti tolesnius el. laiškus pagal tam tikrus kriterijus. Be to, „Salesforce“ suteikia tikslią prieigą prie puslapio ir lauko redagavimo valdymą, aprūpindama įvairius darbuotojų vaidmenis ir išlaikydama duomenų vientisumą bei saugumą. Šis detalumo lygis apima tinkintų žinyno tekstų kūrimą laukams, verslo praktikos sustiprinimą ir gairių teikimą, ypač naujesniems komandos nariams.

„Salesforce“ tinkinimas apima puslapių išdėstymus, kuriuose vartotojai gali redaguoti išsamią informaciją, pvz., laukus ir jų išdėstymą. Platforma taip pat siūlo įrankius, pvz., Schema Builder, skirtą vizualiai vaizduoti duomenų srautus ir ryšius tarp skirtingų objektų, pvz., kontaktų ir potencialių klientų. „AppExchange“ dar labiau padidina „Salesforce“ galimybes, siūlydama daugybę integravimo parinkčių tiek su nemokamomis, tiek su mokamomis programėlėmis, pritaikytomis įvairiems „Salesforce“ leidimams.

Pagrindinės „Salesforce Sales Cloud“ savybės:

• Pritaikomas procesų valdymas: Sukurkite pritaikytą automatizavimą naudodami „Flow Builder“.
• Granuliuotas prieigos valdymas: Tvarkykite, kas gali peržiūrėti ir redaguoti konkrečius laukus ir puslapius.
• Išsamios tinkinimo parinktys: Tinkinkite puslapių išdėstymą, laukus ir daugiau, kad galėtumėte naudotis pagal užsakymą pritaikyta CRM patirtimi.
• „AppExchange“ integracijos: Pasiekite platų trečiųjų šalių programų asortimentą, kad galėtumėte išplėsti funkcijas.
• Išsamios ataskaitos: Kurkite išsamias ataskaitas apie įvairius pardavimo ir klientų duomenų aspektus.

„Salesforce Sales Cloud“ pabrėžia tinkinimo ir integravimo galimybes, todėl tai yra galingas įrankis įmonėms, kurioms reikalingas CRM sprendimas, pritaikytas jų specifiniams poreikiams. Dėl pažangių funkcijų ir galimybės integruotis su daugybe trečiųjų šalių programų ji yra labai pritaikoma ir keičiamo dydžio CRM platforma.

10. Ontraportas

„Ontraport“ yra išsami debesies pagrindu sukurta platforma, sujungianti santykių su klientais valdymą ir rinkodaros automatizavimą. Siekdama palengvinti verslo augimą, Ontraport yra žinoma dėl savo gebėjimo valdyti klientų sąveiką ir efektyviai supaprastinti pardavimo procesus. Jis sujungia CRM, rinkodaros automatizavimą, pardavimo automatizavimą, mokėjimus ir analizę į vientisą rinkinį, garsėjantį tinkinamomis kampanijomis, personalizuotu automatizavimu ir patogia vartotojo sąsaja.

Platforma puikiai tinka mažoms įmonėms skirta CRM, nes efektyviai renka naujus potencialius klientus ir tvarko klientų įrašus. Tai palengvina sklandų klientų judėjimą per pardavimo vamzdyną. „Ontraport“ rinkodaros automatizavimas leidžia sutaupyti laiko atliekant įprastines užduotis, tuo pačiu užtikrinant, kad komunikacija išliktų individualizuota ir autentiška. El. pašto ir teksto rinkodaros įrankiai, kuriuose yra kuruojami šablonai ir segmentavimo galimybės, leidžia įmonėms vykdyti efektyvias informavimo kampanijas.

„Ontraport“ išplečia savo funkcionalumą į elektroninę prekybą, leisdama įmonėms parduoti tiek skaitmeninius, tiek fizinius produktus per intuityvią užsakymų formų sistemą. Platformos ataskaitos ir analizė teikia įžvalgius duomenis, padedančius priimti strateginius sprendimus. Tinkinimas yra pagrindinis aspektas, nes galima pritaikyti sistemą prie konkrečių verslo poreikių modifikuojant duomenų laukus, pridedant žymes ir kuriant pasirinktinius pardavimo procesus.

Pagrindinės Ontraport savybės:

• CRM smulkiajam verslui: Supaprastina potencialių klientų rinkimą ir klientų įrašų tvarkymą.
• Rinkodaros automatizavimas: Siūlo laiką taupančias personalizuotas automatizavimo darbo eigas.
• El. pašto ir teksto rinkodara: Suteikia įrankius tikslinėms el. pašto ir SMS kampanijoms kurti ir siųsti.
• Elektroninės prekybos galimybės: Palengvina skaitmeninių ir fizinių produktų pardavimą internetu.
• Ataskaitų teikimas ir analizė: Pateikiamos veiksmingos įžvalgos naudojant išsamias ataskaitas ir prietaisų skydelius.

Ontraport išsiskiria savo paprastumu ir funkcijų įvairove, todėl yra patrauklus pasirinkimas mažoms įmonėms. Platformos universalumą dar labiau padidina daugiau nei 2,500 iš anksto sukurtų integracijų.

Naršymas geriausiose CRM platformose verslui augti

Nuolat besikeičiančiame ryšių su klientais valdymo aplinkoje tinkamos CRM platformos pasirinkimas gali būti pagrindinis sprendimas įmonėms, siekiančioms padidinti efektyvumą ir skatinti augimą. Nuo patogios „Capsule“ sąsajos ir „HubSpot“ plataus pritaikymo iki pažangių „Salesforce“ integravimo galimybių ir „Nutshell“ į pardavimą orientuoto požiūrio – kiekviena mūsų išnagrinėta platforma turi unikalių privalumų.

Nesvarbu, ar tai būtų AI pagrįstos „Pipedrive“ įžvalgos, „Formaloo“ be kodo lankstumas, visapusiškas „Keap“ požiūris, „Ontraport“ funkcionalumas „viskas viename“, į pardavimą orientuotos „Nutshell“ funkcijos ar universalūs „Apptivo“ verslo sprendimai, šie CRM įrankiai patenkina įvairius verslo poreikius ir dydžius.

Svarbiausia yra nustatyti konkrečius jūsų verslo reikalavimus ir pasirinkti CRM, atitinkantį jūsų tikslus ir procesus. Naudodamos tinkamą CRM, įmonės gali supaprastinti veiklą, pagerinti sąveiką su klientais ir galiausiai nutiesti kelią tvariam augimui ir sėkmei.