10 geriausių duomenų žvalgybos programinės įrangos ir įrankių, skirtų naudotojų elgsenos analizei

Vartotojo elgesio analizės (UBA) įrankiai yra neįkainojamas turtas šiuolaikinėms įmonėms. Stebėdamos naudotojų duomenis naudodamos slapukus ir scenarijus, įmonės gali gauti įžvalgų apie klientų pageidavimus ir elgesį, kad optimizuotų savo produktus, kad naudotojai veiktų geriausiai. UBA gali padėti nustatyti produkto dizaino pakeitimus, turinčius įtakos vartotojų elgsenai, todėl tai yra labai svarbu, kad būtų galima panaudoti vartotojų elgseną ir tendencijas, kad vartotojams būtų suteikta geresnė patirtis. Naudodamosi šia naudinga įžvalga, įmonės gali patobulinti ne tik žiniatinklio sąveiką, bet ir savo pagrindinius pasiūlymus. UBA leidžia priimti duomenimis pagrįstus sprendimus, kad įmonės gerai suprastų vartotojų poreikius – tai yra būtina verslo sėkmei mūsų skaitmeniniame pasaulyje šiandien.

Čia yra mūsų geriausios duomenų žvalgybos programinės įrangos ir įrankių, skirtų vartotojų elgsenos analizei, sąrašas: 

1. Kvaletika

„Qualetics“ yra „viskas viename“ sprendimas, teikiantis naudotojų elgesio analizės ir kitų galingų įžvalgų. Kiekviena naudotojo sąveika su svetaine pasiekiama patogioje informacijos suvestinėje, kurioje naudotojų veikla ir srautas matomi viename ekrane. 

Šis įrankis taip pat gali aptikti anomalijas ir priekinės bei galinės dalies klaidas realiuoju laiku, kad pateiktų veiksmingų įžvalgų, kurios yra labai svarbios priimant pagrįstus sprendimus dėl klientų patirties. Be to, „Qualetics“ sukurta taip, kad būtų galima išplėsti savo mastelį, kad organizacijos galėtų lengvai pridėti daugiau vartotojų, kai jų verslas auga.

„Qualetics“ siūlo šią analizę: programinės įrangos kokybės analizę, našumo analizę, produktų analizę, API analizę, verslo analizę, AI pagrįstas įžvalgas, įterptąsias AI funkcijas ir klientų patirties analizę.

Štai keletas pagrindinių Qualetics funkcijų: 

• Viskas viename sprendimas
• Patogi vartotojui prietaisų skydelis
• Aptikti anomalijas 
• Sukurtas mastelio keitimui

2. Visas seansas

„FullSession“ yra elgsenos analizės įrankis, suteikiantis išsamių įžvalgų apie vartotojo sąveiką su jūsų tinklalapiais. Įrašydama naudotojų seansus ir veiklą, „FullSession“ padeda priimti pagrįstus sprendimus dėl svetainės turinio pakeitimų ir optimizuoti jos našumą. 

Surinkti duomenys gali būti naudojami siekiant pagerinti bendrą vartotojo patirtį, informuoti apie produkto kūrimą ir pradėti naujas rinkodaros kampanijas. Jis veikia jūsų svetainės fone, kad galėtumėte stebėti visą lankytojų elgesį nedarant įtakos svetainės našumui. 

„FullSession“ leidžia lengvai suprasti, kaip naudotojai įsitraukia į jūsų svetainę, ir atlikti pakeitimus realiuoju laiku, atsižvelgdami į naujas tendencijas.

Štai keletas pagrindinių FullSessions funkcijų: 

• Išsamios vartotojų sąveikos įžvalgos
• Įrašo vartotojų seansus ir veiklą 
• Veikia svetainės fone
• Padeda lengvai suprasti vartotojus

3. Ką pataisyti

Whatfix yra galinga skaitmeninio pritaikymo platforma (DAP), kuri suteikia be kodo platformą, leidžiančią produktų komandoms atlikti elgesio analizę. Šie elgsenos duomenys suteikia organizacijoms galimybę kurti elementus programoje, pritaikytus pagal konkrečius naudotojo naršymo ir naudojimo modelius. 

Naudodamos Whatfix, produktų komandos gali lengvai sukurti nuoseklias apžvalgas, įrankių patarimus, patarimus ir daugiau, kad padėtų vartotojams greitai pritaikyti programinę įrangą. Ši novatoriška sistema suteikia realiojo laiko įžvalgas, kurios leidžia produktų komandoms išlaikyti savo vartotojų įtraukimą ir suprasti, kaip naudojami jų produktai, kad galėtų priimti sprendimus remdamiesi patikimais duomenimis.

Naudodamos Whatfix Analytics, komandos dabar turi galią sukurti optimalią vartotojo patirtį ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus.

Štai keletas pagrindinių Whatfix funkcijų: 

• Platforma be kodo
• Kurkite žingsnis po žingsnio instrukcijas, įrankių patarimus ir kt
• Realaus laiko įžvalgos
• Duomenimis pagrįsti sprendimai 

4. Amplitudės analizė

Amplitudė yra elgsenos analizės platforma, pirmaujanti priimant duomenis pagrįstus sprendimus produktų ir rinkodaros komandoms. Turėdami visapusišką įvykių stebėjimą ir tikslines segmentavimo galimybes, „Amplitude“ naudotojai gali įgyti reikšmingų įžvalgų apie naudotojų elgesį tiek mobiliuosiuose, tiek žiniatinklio ištekliuose. 

Naudodami šiuos elgsenos duomenis produktų vadybininkai ir rinkodaros specialistai turi teisę priimti sprendimus, optimizuojančius produktų pritaikymą, registraciją, konversijas ir tikslų įgyvendinimą. Be to, „Amplitudė“ įgalina asmenines rekomendacijas, kad klientams pateiktų atitinkamą turinį, kurio jiems reikia sėkmingam įsitraukimui.

Štai keletas pagrindinių „Amplitute Analytics“ funkcijų: 

• Išsamus įvykių stebėjimas
• Tikslinis segmentavimas
• Naudotojų elgesio mobiliuosiuose įrenginiuose ir žiniatinklyje įžvalgos
• Individualizuotos rekomendacijos

5. Mixpanel

„Mixpanel“ yra elgsenos analizės rinkinys, suteikiantis produktų komandoms neįkainojamų įžvalgų apie naudotojų elgesį, stebint mobiliųjų ir žiniatinklio išteklių sąveiką. Kaip visapusiškas rinkinys, „Mixpanel“ siūlo daugybę specializuotų pasiūlymų, įskaitant grupių segmentavimą, integravimą su esamais produktų ir duomenų rinkiniais bei galimybę įvertinti įsitraukimą naudojant interaktyvias ataskaitas ir dinamines informacijos suvestines, skirtas naujausiems duomenims atskleisti. 

Norėdami pasinaudoti visais „Mixpanel“ pajėgumų pranašumais, įmonės turės pradėti nuo elgesio analizės taisyklių nustatymo ir prašyti inžinierių ekspertų pagalbos, kad būtų įdiegtas kodas. Rezultatas – aiškesnis naudojimo metrikas ir elgesio tendencijos, kuriomis įmonės gali pasikliauti priimdamos sprendimus.

Štai keletas pagrindinių „Mixpanel“ funkcijų: 

• Stebi sąveiką mobiliajame ir žiniatinklyje
• Išsamus komplektas
• Grupės segmentavimas
• Integracija su esamais produktais ir duomenų krūvomis

6. "Crazy Egg"

„Crazy Egg“ yra elgesio analizės platforma, kuri rinkodaros specialistams siūlo galingas funkcijas. Tai suteikia prieigą prie šilumos žemėlapių, slinkties žemėlapių ir konfeti ataskaitų, kurios padeda rinkodaros specialistams tiksliai nustatyti, kaip ir kur vartotojai sąveikauja su jų svetaine ir produktų puslapiais, taip pat į kokius elementus turėtų būti įtraukti raginimai veikti. Srauto segmentavimą taip pat palengvina tokie kriterijai kaip OS, regionas, laikas svetainėje ir šaltinis. 

„Crazy Egg“ taip pat leidžia produktų komandoms išbandyti skirtingas savo puslapių versijas ir įrašyti naudotojų elgesį, kad suprastų, kuri veikia geriau. Klaidų stebėjimas realiuoju laiku gali padėti nustatyti, ką reikia patobulinti, kad bendra našumo metrika būtų geresnė.

Štai keletas pagrindinių „Crazy Egg“ funkcijų: 

• Prieiga prie šilumos žemėlapių, slinkties žemėlapių ir konfeti ataskaitų
• Eismo segmentavimas
• Išbandykite skirtingas puslapių versijas
• Įrašykite vartotojo elgesį

7. krūva

„Heap“ elgesio analizės įrankis yra neįkainojamas turtas kiekvienam rinkodaros specialistui, norinčiam geriau suprasti savo svetainės lankytojus. Jis pateikia išsamų klientų elgsenos bet kuriame puslapyje vaizdą, įrašydamas paspaudimus, pelės judesius ir slinkimus realiuoju laiku arba bendrai. 

Turėdami tokius turtingus duomenis rinkodaros specialistai gali suprasti, iš kur ateina lankytojai ir kokie puslapiai, funkcijos ir skiltys yra patraukliausios. Elgsenos analizės naudojimas padeda rinkodaros specialistams nustatyti, kurioms sritims reikia daugiau dėmesio ar bandymų, ir supaprastina svetainės puslapių optimizavimą, kad būtų daugiau konversijų.

Štai keletas pagrindinių „Heap“ funkcijų: 

• Visapusiškas požiūris į klientų elgesį
• Įrašo paspaudimus, pelės judesius ir slinkimus 
• Tinklalapių populiarumo įvertinimas
• Nurodo, iš kur ateina klientai

8. „FullStory“

„FullStory“ yra neįkainojamas elgsenos analizės įrankis, skirtas padėti svetainių savininkams ir prekių ženklams visapusiškai suprasti savo lankytojų patirtį. Nuo išsamaus vartotojo įsitraukimo į turinį supratimo iki atsiliepimų, surinktų iš tikrų naudotojų, šis naujoviškas įrankis gali suteikti pagrindinės informacijos, reikalingos konversijų optimizavimui ir turinio rinkodarai. 

Nereikia kodavimo ar techninių žinių; norint pradėti, tereikia kelių paspaudimų. „FullStory“ stebi naudotojų elgseną ir leidžia svetainėms stebėti svetainės našumą bei nustatyti, kada vartotojai „įniršę spusteli“.

Patogi vartotojo sąsaja ir prieinama elgsenos metrika suteikia neįkainojamų įžvalgų apie tai, kaip vartotojai sąveikauja jūsų svetainėje ar programoje, ir ją galima naudoti priimant sprendimus, kaip geriausia teikti maloniausią klientų patirtį.

Štai keletas pagrindinių „FullStory“ funkcijų: 

• Maitinimo dinaminiai atsiliepimai, surinkti iš vartotojų
• Nereikia kodavimo ar techninių žinių
• Stebi vartotojo elgesį
• Nurodo „įniršio paspaudimą“

9. „Pendo“ 

Įmonės, kurios naudojasi „Pendo“ elgesio analize, gali gauti geresnių įžvalgų apie savo produktus, svetainių suasmeninimą, naudotojų įtraukimą ir analizę. Darbas su „Pendo“ leidžia įmonėms segmentuoti klientų elgesį visose programose – nuo ​​mobiliųjų iki žiniatinklio, taip pat vidinių platformų. 

Elgsenos analizė palengvins labiau pritaikytų produktų planų kūrimą, kad būtų galima kurti produktus, kuriuos klientai lengviau priima. Be to, geriau suprantant, kaip vartotojai sąveikauja su produktais, išteklių paskirstymas gali būti valdomas efektyviau. Apskritai, „Pendo“ atrakina galingus duomenis, kurie gali padėti rinkodaros specialistams ir produktų komandoms priimti pagrįstus savo verslo sprendimus.

Štai keletas pagrindinių „Pendo“ funkcijų: 

• Segmentuokite klientų elgesį visose programose
• Sukurkite labiau pritaikytus produktų planus
• Efektyviai valdykite išteklių paskirstymą

10. VWO

VWO yra populiarus elgesio analizės įrankis, galintis padėti pagerinti jūsų svetainės naudotojo patirtį. Jis fiksuoja kiekvieną jūsų tinklalapio įvykį, pvz., paspaudimus, slinkimus ir formų pateikimą, todėl galite lengvai pamatyti, kurios svetainės sritys veikia gerai, o kurias reikia patobulinti. 

Naudojant VWO yra daugybė privalumų – vartotojai vertina jo intuityvią sąsają, o tai reiškia, kad netechniniai žmonės gali ją lengvai suprasti. Labiau pažengusiems naudotojams yra vaizdinė A/B testavimo rengyklė ir galimybė sugrupuoti testus, kad būtų išvengta bet kokių sąveikos efektų tarp kelių vienu metu atliekamų bandymų. Trumpai tariant, VWO yra neįkainojamas šaltinis tiems, kurie nori gauti tikslią savo svetainės lankytojų elgesio analizę.

Štai keletas pagrindinių VWO savybių: 

• Pagerinkite svetainės vartotojo patirtį
• Užfiksuoja kiekvieną tinklalapio įvykį
• Intuityvi sąsaja
• A/B testavimas su vaizdo redaktoriumi