Resolve의 CEO인 Vijay Kurkal과의 인터뷰 시리즈

Vijay Kurkal은 Resolve의 CEO로, 회사의 전략적 성장과 AIOps 및 IT 자동화 기술을 통해 기업의 잠재력을 최대한 발휘하는 것을 책임지고 있습니다. Vijay는 20년 이상의 기술 산업 경험을 가지고 있으며, IBM, VMware, Bain & Company, Insight Partners 등에서 리더십을 맡았습니다.

2018년부터 Resolve를 이끌어왔습니다. 처음에 COO로 시작하여 현재 CEO로 있습니다. Resolve에 처음으로 관심을 가지게 된 것은 무엇입니까?

기업의 IT 조직은 점점 더 복잡한 환경을 관리해야 하며, 새로운 기술을 빠르게 도입해야 합니다. 이러한 도전을 극복하기 위해 자동화와 AIOps가 필요합니다. Resolve는 자동화에 대한 깊은 이해를 가지고 있으며, Vijay는 이 기술이 IT 운영을真正로 변革할 수 있는 기회를 가지고 있다고 믿습니다.

Resolve는 IT 팀이 더 민첩하고 자율적인 IT 운영을 달성할 수 있도록 도와주는 플랫폼입니다. 자동화와 AIOps를 결합하여, Resolve는 고객에게 즉각적인 가치를 제공할 수 있습니다.

Resolve가 IT 회사에 제공하는 것을 어떻게 설명하시겠습니까?

Resolve는 자동화와 AIOps를 결합하여, IT 팀이 더 효율적으로 운영할 수 있도록 도와줍니다. 자동화 플랫폼은Discovery, 분석, 탐지, 예측, 자동화를 포함한 닫힌 루프를 제공하며, AIOps 인사이트에 의해 자동으로 트리거되는 사전 구축된 자동화를 포함합니다.

Resolve의 목표는 ITOps, NetOps, Service Desk 팀이 IT의 증가하는 요구를 충족하고, 운영을 간소화하고, 비용을 절감하며, 성능을 개선하고, 서비스 제공을 가속화하는 것을 도와주는 것입니다.

AIOps에 대해 설명해 주시겠습니까?

AIOps는 IT 운영을 위해 AI, 머신 러닝, 고급 분석을 사용하여 복잡한 IT 환경을 관리하는 기술입니다. AIOps는 데이터를 수집하고 분석하여, 현재 또는 잠재적인 성능 문제를 식별하고, 이상을 감지하며, 문제의 근본 원인을 파악합니다.

AIOps는 또한 자동으로 문제를 해결하고, 예측 분석을 수행하며, 동적 임계값을 설정하고, 자율적인 개선을 수행할 수 있습니다. 이러한 기능은 IT 팀이 더 효율적으로 운영하고, 비용을 절감하며, 서비스 제공을 개선하는 것을 도와줍니다.

IT 회사들이 직면하는 데이터 도전은 무엇입니까?

IT 조직은 점점 더 복잡한 환경을 관리해야 하며, 새로운 기술을 빠르게 도입해야 합니다. 이러한 도전을 극복하기 위해 자동화와 AIOps가 필요합니다. Resolve는 자동화와 AIOps를 결합하여, 고객에게 즉각적인 가치를 제공할 수 있습니다.

비즈니스가 이러한 도전을 극복하기 위해 Resolve를 어떻게 사용할 수 있습니까?

Resolve는 비즈니스가 자동화와 AIOps를 통해 IT의 복잡성을 관리할 수 있도록 도와줍니다. 자동화 플랫폼은Discovery, 분석, 탐지, 예측, 자동화를 포함한 닫힌 루프를 제공하며, AIOps 인사이트에 의해 자동으로 트리거되는 사전 구축된 자동화를 포함합니다.

Resolve는 또한 자동으로 문제를 해결하고, 예측 분석을 수행하며, 동적 임계값을 설정하고, 자율적인 개선을 수행할 수 있습니다. 이러한 기능은 IT 팀이 더 효율적으로 운영하고, 비용을 절감하며, 서비스 제공을 개선하는 것을 도와줍니다.

Resolve는 보안 사고를 조사하기 쉽게 해줍니다. 어떻게 설명하시겠습니까?

Resolve의 자동화된 사고 검증은 실제 위협과 거짓 양성 사이의 차이를 빠르게 식별할 수 있습니다. Resolve는 자동으로 데이터를 수집하고, 중앙 집중식 대시보드를 제공하여, 문제를 쉽게 식별하고, 해결책을 찾을 수 있도록 도와줍니다.

Resolve는 IT 전문가가 실제 문제에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 어떻게 설명하시겠습니까?

IT 전문가는 여러 시스템에서 오는 알람 노이즈에 의해 방해를 받을 수 있습니다. Resolve는 자동으로 알람 노이즈를 줄이고, 실제 문제를 식별하여, IT 전문가가 더 효율적으로 운영할 수 있도록 도와줍니다.

Resolve를 사용한 사례 연구를 하나 소개해 주시겠습니까?

Fujitsu는 Resolve를 사용하여 자동화를 통해 비용을 절감하고, 운영을 개선하고, 서비스 제공을 가속화하는 것을 목표로 했습니다. Resolve는 Fujitsu가 이러한 목표를 달성하는 것을 도와줬습니다.

Resolve에 대해 추가로 공유하고 싶은 것이 있습니까?

디지털 변환은 전 세계적으로 진행 중입니다. Resolve는 자동화와 AIOps를 통해 비즈니스가 이러한 도전을 극복하고, 비용을 절감하며, 서비스 제공을 개선하는 것을 도와줍니다.

감사합니다. 더 많은 정보를 원하는 사람들은 Resolve를 방문해 주시기 바랍니다.