협업형 AI 어시스턴트 기업 Town, 기업가치 10억 달러로 평가받으며 1억 800만 달러 규모 시리즈 B 유치

Townie라는 업무용 AI 어시스턴트를 만드는 Town이 2026년 10월 19일, Forerunner Ventures와 Menlo Ventures가 공동 주도하고 기업가치 10억 달러로 평가된 1억 800만 달러 규모의 시리즈 B 투자를 유치했다고 발표했다.

시리즈 B 투자 조건 및 투자자

Town의 발표는 샌프란시스코발로 2026년 10월 19일에 공개됐으며, 공동 창업자인 Tony Vincent와 Jean-Denis Greze가 작성했다. 공동 주도사인 Forerunner Ventures와 Menlo Ventures 외에도 기존 투자자인 a16z와 First Round Capital이 참여했으며, Better Tomorrow Ventures, Precedent.vc, Scribble Ventures, Serena Ventures, Sparked Ventures도 투자에 참여했다. 발표문에는 엔젤 투자자로 Brendan Foody, Josh Silverman, Romain Huet, Scott Belsky, Steve Bartel, Taro Fukuyama, Varun Anand도 이름을 올렸다.

Town의 공동 창업자 겸 CEO인 Greze는 발표에서 “더 많은 사람이 실제 업무를 AI 어시스턴트에 맡기고 있으며, 가장 큰 도움이 필요한 곳은 업무 현장입니다”라고 말했다. 그는 각 Townie가 사용자의 업무 방식을 익혀 그 사람의 핵심 업무를 맡을 수 있으며, Townie끼리 서로 질문하고 업무를 넘겨줄 수 있어 누구도 기다리느라 발이 묶이지 않는다고 말했다.

Townie의 협업 방식

Town 이용자에게는 Townie라는 AI 어시스턴트가 제공된다. Townie는 사용자의 이메일, 문서, 캘린더, 그리고 사용자가 업무에 활용하는 핵심 시스템에 연결되며, 사용자의 인간관계에 관한 맥락과 프로젝트, 말투를 익힌다.

Town은 이번 출시로 자사 어시스턴트들이 처음으로 서로 직접 협업할 수 있게 됐다고 밝혔다. 어시스턴트들은 서로 질문하고, 팀 전반의 맥락을 연결하며, 업무를 넘겨줄 수 있다. 각 Townie는 여전히 자기 사용자를 위해 일하며, 사용자가 공유할 의사가 있는 내용만 공유하고, 필요한 경우 허락을 구하며, 사람의 판단이 필요한 결정을 드러낸다. Townie는 회사 외부의 고객, 파트너, 입사 지원자와도 이메일과 문자로 직접 소통할 수 있다.

팀은 공유 워크플로도 활성화할 수 있다. 회사가 든 사례에 따르면, 비즈니스 운영팀이 경쟁사 대응 자료에 새 항목을 추가하면 팀의 영업 통화 준비 프로세스를 한 번 업데이트하고, 이후에는 모든 영업 담당자의 Townie가 새로운 경쟁 분석을 반영해 통화를 준비한다.

2026년 10월 19일에 함께 공개된 창업자들의 게시물에서 Greze와 Vincent는 몇 가지 추가 사례를 소개했다. 임원의 말투로 메시지 초안을 작성해 임원은 전송 버튼만 누르면 되게 하는 Townie, 팀 전체에서 목표 연락처와 친분이 있는 사람을 찾아 소개를 요청하고 회의 일정을 잡는 Townie, 발표 전에 팀원들의 Townie에게 초안을 검토받는 Townie, 그리고 팀 내 모든 Townie에 전파되는 단 한 번의 프로세스 개선 등이 그 사례다. 창업자들은 현재 수천 개 기업이 매일 업무를 처리하는 데 Townie를 활용하고 있다고 밝혔다.

데이터 소유권, 보안 및 모델 선택

Town은 각 회사가 자사 Townie가 구축한 맥락을 소유하며, Town을 떠나는 고객은 그 맥락을 가져갈 수 있다고 밝혔다. 기본 설정에서는 고객이 연결한 어떤 데이터도 모델 학습에 사용되지 않는다. 회사는 SOC 2 Type 2를 준수하며 데이터 처리 계약을 공개한다고 밝혔다. Town은 또한 특정 공급자에 종속되지 않는다고 설명했다. 주요 AI 연구소의 모델을 모두 활용하고 각 작업에 적합한 모델을 선택하므로 고객은 단일 공급자에 묶이지 않는다.

회사가 발표한 성장세와 6월 시리즈 A

Town은 2026년 6월 5,500만 달러 규모의 시리즈 A 투자 유치와 함께 정식 출시됐으며, 회사 발표에 따르면 몇 주 만에 연간 반복 매출이 7자리 수에 도달했다. 회사는 유료 고객 수가 2026년 7월 이후 4배로, 유료 고객 팀 수는 9배로 늘었다고도 밝혔다.

시리즈 A 투자 발표는 2026년 6월 3일 공개됐으며, 해당 투자 라운드는 a16z가 주도하고 Forerunner Ventures, First Round, Alt Capital, Conviction이 참여했다고 밝혔다. 당시 Town은 자사 어시스턴트가 사용자의 받은 편지함, 캘린더, Slack, 문서, iOS, WhatsApp, 데스크톱 환경에서 작동한다고 설명했다. 또한 승인이 필요한 설정을 기본값으로 두고, 작업별 제어 기능을 제공하며, Townie가 사용자를 대신해 수행하는 모든 작업을 완전히 기록하는 감사 로그를 갖춘 신뢰 모델을 소개했다.

Menlo Ventures의 설명과 창업자들의 배경

Menlo Ventures 웹사이트에 게시된 글에서 이 회사는 Forerunner와 함께 이번 투자 라운드를 공동 주도하고 a16z와 First Round가 참여했다고 확인했다. Menlo는 2026년 6월 회사 전체에서 Town을 도입했다고 밝혔으며, Townie가 오전 6시에 받은 편지함을 분류하고, 누구든 로그인하기 전에 브리핑을 준비하며, 주말에도 후속 조치를 챙긴다고 설명했다. Menlo는 월 100달러 미만으로 일하는 어시스턴트까지 포함하면 자사 팀 규모가 지난 5개월 동안 대략 두 배로 늘었다고 밝혔다.

Menlo에 따르면 지식 노동자는 이메일, 채팅, 문자에 주당 13시간 넘게 쓴다. 이 회사는 Town이 Salesforce와 Affinity 같은 CRM 도구, Jira와 Asana 같은 프로젝트 관리 도구, GitHub와 Cursor 같은 코딩 도구, QuickBooks와 Stripe 같은 금융 도구를 아우르는 60개 이상의 연동 기능을 제공하며, 기본적으로 메시지를 보내는 대신 초안을 작성한다고 밝혔다. Menlo는 Town의 이용자층이 창업자와 운영 담당자부터 이메일로 회사를 운영하는 소기업 소유주, 부동산 중개인, 임원 보좌진, 컨설턴트, 가정을 꾸려 가는 부모에 이르기까지 다양하다고 설명했다.

“2008년 Menlo는 인터넷 사용자 인터페이스를 혁신할 Siri에 투자했습니다. 2026년에는 그 기술이 현실이 되었고, 기회는 그 어느 때보다 큽니다.” Menlo Ventures의 파트너인 Shawn Carolan은 Town의 발표에서 이렇게 말했습니다.

Menlo에 따르면 Greze와 Vincent는 Dropbox 시절부터 함께 일해 왔습니다. 당시 Greze는 엔지니어링을 총괄했고 Vincent는 제품 디자인을 이끌었습니다. Greze는 이후 Plaid의 최고기술책임자(CTO)를 맡았으며, 그 회사는 연간 반복 매출이 약 1,000만 달러에서 3억 달러를 넘어설 정도로 성장했습니다. Vincent는 Google의 Applied AI 부문에서 제품을 이끌기 전에 두 회사를 설립해 매각했습니다. Menlo의 게시물에는 Carolan이 2010년대 초 이메일 및 작업 관리 비서인 Handle을 만들었다는 내용도 담겨 있습니다.