시키 첸, 런웨이의 창립자이자 CEO – 인터뷰 시리즈

시키 첸은 런웨이의 창립자이자 CEO입니다. 런웨이는 a16z와 Initialized가 투자한 스타트업으로, 재무에 대한 학위를 필요로 하지 않고 비즈니스에 대한 이해를 제공합니다. 시키 첸은 샌드박스 VR(a16z)의 CEO, 포스트메이트스(Postmates)의 제품 및 성장 담당 부사장, 헤이 인크(Hey, Inc.)의 CEO, 지ンガ(Zynga)의 제품 담당 이사, 그리고 시리어스 비즈니스(Serious Business)의 CEO를 역임했습니다.

운영 역할 외에도 시키 첸은 일레븐랩스(ElevenLabs), 앰플리튜드(Amplitude), 파이프(Pipe), 오너닷컴(Owner.com) 등 수십 개의 회사를 투자했습니다. 시키 첸은 NASA JPL에서 기계 비전 기술에 대한 공헌으로 의회 우주법 상을 수상했습니다.

런웨이의 ‘암비언트 인텔리전스’ 개념을 설명하고, 어떻게 다른 AI 기반 재무 플랫폼과 차별화되는지 설명해 주세요.

암비언트 인텔리전스는 제품에서 AI를 사용하는 새로운 방식입니다. 대부분의 제품은 AI를 별도의 에이전트 또는 채팅 인터페이스로 취급합니다. 하지만 다른 방법도 있습니다. AI를 보이지 않게 만드는 것입니다.

실제로 사람들이 AI를 사용하는 방식을 보면, 깃허브 코파일럿이 가장 많이 사용되는 도구입니다. 그것은 별도의 채팅봇이나 에이전트가 아닙니다. 깃허브 플랫폼에 깊이 통합되어 있습니다. 현재의 AI 모델 기능으로는 이러한 무결한 통합이 더 나은 표현입니다.

애플도 최근 WWDC에서 iOS 발표에서 같은 방식을 취했습니다. 별도의 에이전트나 채팅봇을 추가하지 않았습니다. 워크플로에 AI를 구축하여 수식이나 텍스트를 실시간으로 요약했습니다.

그것이 AI의 표현 방식입니다. 배경에서 조용히 일하는 도구입니다. 런웨이에서는 이를 암비언트 인텔리전스라고 부릅니다.

조엘 스폴스키는 마이크로소프트 엑셀을 개발한 사람입니다. 그는 “구글은 베이즈 필터링을 사용하는 방식이 마이크로소프트가 IF 문을 사용하는 방식과 같습니다”라고 했습니다. 기술은 워크플로에 깊이 통합되어야 합니다.

그것이 AI와 같습니다. 4년 전, 우리는 우리 제품을 “CFO.ai”라고 불렀습니다. 하지만 곧 “AI 파워드”라는 레이블이 “AJAX 파워드” 또는 “AWS 파워드”와 같은 의미가 없어진다고 조언받았습니다. 기술은 결국 구식이 됩니다. 사용자 경험을 향상시키는 것이 중요합니다. 런웨이에서는 AI를 워크플로에 깊이 통합했습니다. 사용자에게 별도의 프롬프트가 필요 없습니다. 자동으로 모델이 무엇을 하는지 또는 실제와 예측이 다른 이유를 설명합니다. 그것이 암비언트 인텔리전스의 의미입니다.

런웨이를 만들게 된 영감과 재무 계획에서 해결하려는 주요 도전은 무엇인가요? 2020년, 샌드박스 VR의 CEO였을 때, COVID-19로 수익이 0으로 떨어졌습니다. 팬데믹이 얼마나 지속될지 몰라서 비상 자금을 위한 여러 시나리오를 만들었습니다. 그것을 수동으로 구글 시트에서 만들었습니다. 이메일과 슬랙을 사용하여 협업했습니다. 하지만 매우 불편하고 오류가 발생하기 쉬운 프로세스였습니다. 그래서 CFO에게 더好的 도구가 있는지 물었습니다. 그는 “없습니다”라고 했습니다. 믿을 수 없었습니다. 노션, 피그마, 에어테이블 같은 도구가 있었지만 재무를 위한 도구는 없었습니다. 모두가 재무와 비즈니스를 이해하기 어렵다고 생각했습니다. 하지만 아무도 그 문제를 해결하지 못했습니다. 그래서 저는 간단한 질문을 했습니다. 만약 모든 사람이 비즈니스가 실제로 어떻게 작동하는지 이해할 수 있다면 어떨까요? 그것이 런웨이를 시작한 이유입니다.

我们的 목표는 비즈니스를 모든 사람에게 이해하기 쉽고 접근하기 쉽게 만드는 것입니다. 런웨이는 모든 기능이 어떻게 연결되는지 보여줍니다. 팀이 비즈니스에 대한 공통의 이해를 공유할 수 있도록 합니다. 그렇게 하면 전략적 결정에 대한 명확한 이해를 공유할 수 있습니다.

암비언트 인텔리전스는 더 나아갑니다. 런웨이에 깊이 통합되어 있기 때문에 작업을 더 명확하고 효율적으로 만듭니다. 자동으로 유용한 컨텍스트를 제공하고 깊은 통찰력을 제공하여 쉽게 결정할 수 있도록 합니다.

런웨이의 암비언트 인텔리전스는 재무 팀을 어떻게 지원합니까?

간단한答案입니다. AI를 별도의 에이전트나 채팅봇으로 만들지 않습니다.

암비언트 인텔리전스는 보이지 않습니다. 런웨이의 일상적인 경험의 일부입니다. 배경에서 조용히 일합니다.interrupt하지 않습니다. 플랫폼에 구축되어 있기 때문에 의도를 예측하고 도움을 주지 않아도 됩니다. 깃허브 코파일럿이 코드를 자동으로 완성하거나 애플 인텔리전스가 수식을 해결하는 것과 같습니다. 런웨이의 암비언트 인텔리전스는 작업을 더 명확하고 효율적으로 만듭니다.

그것은 모델이 무엇을 하는지 이해하기 위해 드라이버를 추적할 필요가 없다는 것을 의미합니다. 실제와 예측이 다른 이유를 이해하기 위해 확인할 필요도 없습니다. 모든 것이 자동으로 발생합니다. 암비언트 인텔리전스는 모델이나 시나리오에 변경을 가하지 않습니다. 어떤 컨텍스트나 통찰력이 가장 관련이 있는지 알려줄 필요도 없습니다. 그냥 작업을 수행합니다.

‘드라이버 설명’ 기능을 설명해 주세요. 그것은 조직 전체에서 이해를 어떻게 향상시킵니까? 비즈니스 모델에서 드라이버는 상호 연결되어 있습니다. 그것은 드라이버를 모델 전체에서 추적하여 계산되고 어떤 영향을 미치는지 이해해야 합니다. 현재 사람들은 스프레드시트를 수동으로 조사하여 추적합니다. 하지만 런웨이는 더 쉽게 만듭니다. 드라이버 위에 마우스를 올리면 명확하고 간결한 자동 생성된 설명을 제공하여 작동 방식을 이해할 수 있습니다. 채팅봇에 ‘그로스 마진’이 무엇인지 물어볼 필요가 없습니다. 우리는 모든 것을 평범한 언어로 설명합니다. 그것이 ‘드라이버 설명’의 작동 방식입니다.

런웨이는 몇 시간 동안 걸리는 작업을 몇 초로 줄입니다. 구체적인 예나 지표를 공유할 수 있나요?

슈퍼휴먼의 재무 담당 앤드류 메허의 인용문입니다. 전체 이야기는 여기에서 읽을 수 있습니다.

“런웨이를 사용하면 효율성이 50~100배 향상되어 몇 시간 동안 걸리는 작업을 몇 초로 줄일 수 있습니다”라고 앤드류 메허는 말했습니다. “복잡한 재무 모델은 명확하고 실행 가능한 통찰력으로 요약되어 주요幹部에게 신속하게 대응할 수 있었습니다. 런웨이는 재무 전략에 마법을 더한 것입니다. 데이터를 실행 가능한 지식으로 만드는 것입니다.”

기존 비즈니스 도구와의 통합은 런웨이의 기능을 어떻게 향상시킵니까? 데이터와 컨텍스트를 모두 제공하여 비즈니스에 대한 전체적인 이해를 제공합니다. 런웨이는 650개 이상의 가장 일반적인 도구와 통합됩니다. 일반적인 통합을 넘어 CRMs, 데이터베이스, 스프레드시트, 프로젝트 관리 도구와도 연결합니다.

재무는 재무에 관한 것이 아닙니다. 그것은 회사에서 모든 것이 어떻게 연결되고 작동하는지 이해하는 것입니다. 프로젝트 관리 도구와 데이터베이스와의 통합을 통해 중요한 컨텍스트를 비즈니스 모델에 연결합니다. 그렇게 하면 다른 부서가 단일의 진실을 공유하고 비즈니스에 대한 공통의 이해를 가질 수 있습니다.

런웨이는 경쟁자와 어떻게 차별화되나요? 우리 핵심 신념은 다른 재무 솔루션과 완전히 다른 범주에 있습니다.

현대 재무의 주요 도전은 협업입니다. 하지만 재무는 협업이어야 한다는 생각은 새로운 것이 아닙니다. 하지만 아직 아무도 실제 협업을 가능하게 하는 제품을 만들지 못했습니다. 왜일까요?

전통적인 도구는 시간을 절약하거나 제어를 제공하는 데에서 멈춥니다. 우리 핵심 신념은 이러한 것들이 기본입니다. 현대 재무가 필요한 것은 모든 사람이 비즈니스가 어떻게 작동하는지 이해할 수 있도록 도와주는 것입니다. 실제 협업은 모든 사람이 공통의 컨텍스트를 공유할 때만 발생합니다. 그것이 런웨이가 재무를 위해 해결하는 것입니다.

다음 5년 동안 재무 산업에서 AI와 암비언트 인텔리전스의 역할을 어떻게 예상하나요? AI의 기능이 발전함에 따라 작업의 근본적인 방식이 변경될 것입니다. 모델이 아직 준비되어 있지 않지만 빠르게 발생할 것입니다.那样하면 한 사람이 10명, 100명, 또는 1,000명의 작업을 수행할 수 있을 것입니다. 기업은 동일한 헤드카운트로 더 많은 출력을 얻기 위해 AI를 활용할 것입니다. 계획은 훨씬 더 복잡해질 것입니다. 하지만 사람들은 여전히 전략적 결정에 대한 이해가 필요할 것입니다. 암비언트 인텔리전스는 인간의 능력을 쉽게 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.

CEO이자 AI 영향력 있는 사람으로서, 비즈니스 계획과 결정에 대한 AI의 더广泛한 의미에 대한 생각은 무엇인가요? AGI, ASI, 기술적 특이점에 대해 잠시 논의를 제쳐두겠습니다.那样하면 AI가 모든 것을 수행하고 우리는 모두 수영장에서 쉬고 있는 것입니다. 하지만 그 이전에, 인간의 능력이 지수적으로 증가할 것입니다. 한 사람이 수백 명의 작업을 수행할 수 있을 것입니다. 인간의 출력은 이전에 없던 수준으로 증가할 것입니다. 비즈니스는 훨씬 더 복잡해질 것입니다. 우리는 이해하고 더智能한 결정을 내리기 위해 AI가 필요할 것입니다.

그것은 모두 함께 작동할 것입니다. AI는 레버리지의 증가를 주도할 것입니다. 그것은 시스템의 복잡성을 증가시킬 것입니다. 증가된 복잡성을 관리하기 위해 인간의 능력을 더욱 향상시키는 데 도움이 되는 더 발전된 도구가 필요할 것입니다.

멋진 인터뷰 감사합니다. 더 많은 정보를 원하는 독자는 런웨이를 방문하세요.