샘 키드, LawVu의 공동 창립자 및 CEO – 인터뷰 시리즈

샘 키드, LawVu의 CEO이자 공동 창립자는, SaaS, 법률 기술, 핀테크, 사이버 보안, 디지털 제품 개발 분야에서 경력을 쌓은 베테랑 기술 기업가입니다. 2015년 LawVu를 공동 창립한 이후, 그는 회사의 성장을 글로벌 법률 운영 플랫폼으로 이끌어, 내부 법률 팀이 계약, 사건, 법률 비용, 워크플로우를 단일 시스템에서 관리할 수 있도록 했습니다. LawVu 이전에, 키드는 Teamwork.com의 제품 에반젤リスト로 일하며, 세계 최고의 프로젝트 관리 플랫폼 중 하나의 채택을 주도했습니다. 그의 경력 초기에, 그는 보안 소프트웨어 회사 Zingtech를 포함한 여러 벤처를 설립하고 이끌었으며, 은행과 온라인 서비스를 위한 사기 예방 및 인증 기술을 개발하는 데 도움을 주었습니다. 또한, 디지털 크루(Digital Crew), 웹 애플리케이션 개발 회사도 설립했습니다. 그의 기업가 배경에는 비디오 제작, 온라인 게임, 회계 기술 분야의 사업도 포함되어 있습니다. 이는 여러 산업에서 소프트웨어 회사를 구축하고 확장하는 데 광범위한 경험을 제공했습니다.

LawVu는 내부 법률 팀이 단일 시스템에서 법률 업무를 중앙화하고 관리하도록 설계된 법률 운영 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 사건 관리, 계약 수명주기 관리, 법률 비용 추적, 문서 관리, 워크플로우, 보고, AI 기반 기능을 통합한 워크스페이스를 제공합니다. 단편적인 도구, 스프레드시트, 이메일 기반 프로세스를 대체함으로써, LawVu는 법률 부서가 비즈니스와 더 효과적으로 협력할 수 있도록 하며, 법률 운영에 대한 가시성을 개선합니다. 이 플랫폼은 널리 사용되는 엔터프라이즈 애플리케이션과 통합되어 법률 워크플로우를 간소화하고, 효율성을 높이고, 비용을 절감하며, 데이터 기반 의사 결정 통해 운영적 통찰력을 얻을 수 있도록 설계되었습니다.

당신은 전통적인 법률 실무 외부에서 경력을 시작했습니다. 제품 에반젤리스트에서 기술 비즈니스에 이르기까지 다양한 경력을 쌓았습니다. LawVu를 설립하기 위해 법률 팀이 운영하는 방식에서 어떤 간격을 보았나요?

법률 세계에서 비롯되지 않은 것이 내가 가진 가장 큰优势이었습니다.

LawVu를 설립하기 전에, 나는 아일랜드의 프로젝트 관리 소프트웨어 회사에서 몇 년 동안 일했습니다. 그 사업의 주식을 매도했을 때, 나는 처음으로 법률 프로세스의 다른 쪽에 서 있는 자신을 발견했습니다. 내가 본 것은 놀라웠고, 좋은 방향으로는 아니었습니다.

전체 프로세스는 가시성이 결핍되어 있었습니다. 이메일이 날아다니고, 문서는 드라이브와 이메일함에 산재해 있었으며, 무엇이 일어나고 있는지와 어디에 있는지 명확한 그림을 얻는 것이 매우 어려웠습니다.

처음에는 내가 법률 세계에 익숙하지 않기 때문에 그런 것이라고 생각했습니다. 그러나 내부 법률 팀과 더广泛하게 이야기하기 시작했을 때, 나는 같은 이야기를 계속 들었습니다. 법률 팀은 매우 중요한 일을 하고 있었지만, 그 대부분의 일이 단절된 시스템에 갇혀 있었습니다. 가시성이 없고, 구조가 없고, 법률과 쉽게 상호작용할 수 있는 방법이 없었습니다.

그것은 산업 전반의 문제라는 것을 깨달았습니다. 외부인의 관점이 중요했습니다. 법률 세계 내에서 경력을 쌓은 법률가는 이미 그 프로세스를 작업하는 방법을 배웠습니다. 하지만 나는 그렇지 않았습니다. 법률 작업이 다른 비즈니스 기능과 같은 방식으로 관리될 수 없는 이유를 계속 물었습니다. 지식이 왜 잠겨 있는지, 왜 법률이 무엇을 하고 있는지와 그 가치를 생성하는지 이해하기가 इतन 어려운지, 그 질문들이 결국 LawVu의 기초가 되었습니다.

LawVu는 법률 운영 체제라고 불리는 개념을 도입했습니다. 이 개념을 어떻게 정의하시나요? 왜 카테고리가 단편적인 솔루션을 넘어서 발전해야 합니까?

도구는 하나의 문제를 해결하지만, 운영 체제는 모든 것을 함께 가져옵니다. 수년 동안, 법률 기술 시장은 도구만 판매했습니다. 여기서 계약 도구,那里서 사건 관리 도구, 다른 곳에서는 법률 비용 추적 도구를 볼트オン했습니다. 팀은 4~5개의 시스템을縫合하고 여전히 통일된 법률 기능의 그림을 얻지 못했습니다.

작업 공간은 한 걸음 나아간 것이었고, 모든 것이 한 곳에 살았습니다. 작업이 들어오고, 추적되고, 올바른 계약과 문서에 연결되고, 보고서로 흐르고, 모든 단계에서 누군가 전체 그림을 볼 수 있습니다.

운영 체제는 그 이상을 의미합니다. AI는 비즈니스 모든 부분을 지금 바꾸고 있지만, 대부분의 시장에 나오는 AI는 일반적이며, 법률 사무소 또는 유산 시스템에 부착된 것입니다. LawVu LegalOS는 10년간 구축한 통일된 데이터 재단과 워크플로우 위에 AI 에이전트를 제공합니다.

それは単一の 연결된 환경으로, 내부 법률 팀이 매일 대처하는 모든 것을 포함합니다. 요청이 비즈니스 전체에서 들어오고, 계약이草案에서 승인까지 이동하며, 외부 고문 비용이 추적되고 제어되어야 합니다. 이제 모든 것이 하나의 장소에 있으며, 전체 운영을 볼 수 있는 AI가 작업을 앞으로 이동시킬 수 있습니다.

내부 법률 팀은 역사적으로 비용 센터로 간주되어 왔습니다. LawVu와 같은 플랫폼은 법률 부서가 측정 가능한 비즈니스 가치를 어떻게 보여주는지 변경하고 있습니까?

비용 센터 레이블은 본질적으로 데이터 문제입니다. 법률 팀은 귀중한 일을 하고 있었지만, 그것을 보여줄 방법이 없었습니다. 리더십은 그것을 믿어야 했습니다. 그리고 예산 대화가 오면, 영향력을 보여줄 수 없는 팀은 첫 번째로 컷됩니다.

바뀌는 것은 올바른 인프라가 제공될 때 법률이 가시성이 됩니다.突然, 모든 사건이 추적되고, 모든 계약에는 타임라인이 있으며, 비용이 제어됩니다. 법무장은 이사회 회의에 들어가서 이렇게 말할 수 있습니다. 여기서 우리가 이번 분기에 처리한 내용입니다. 여기서 비용입니다. 여기서 우리가 비즈니스에 절약한 금액입니다.

우리는 팀이 LawVu 데이터를 사용하여 계약 회전 속도 개선(45% 빠르거나)을 보여주거나, 팀 전체에서 절약한 시간을 수량화하는 것을 보았습니다. 한 고객은 5인 팀에게 1,600시간을 해방시켰습니다. 숫자를 붙일 수 있을 때, 비용 센터 내러티브는 무너집니다.

플랫폼은 인테이크와 사건 관리, 계약 수명주기 관리, 비용 추적을 단일 시스템으로 통합합니다. 오늘날의 기업 환경에서 법률 운영에 대한 단일 진실의 소스를 갖는 것이 얼마나 중요한가요?

LawVu는 실제로 단일 진실의 소스를 갖는 중요성에 기반하고 있습니다. 대부분의 법률 팀은 현재 인테이크, 사건, 계약, 비용, 문서를 위한 별도의 시스템을 사용하고 있습니다. 모든 것이 다른 곳에 살면, 명확한 그림을 얻을 수 없습니다.

AI는 단편적인 시스템에 볼트オン되면, 컨텍스트 없이 작동하며, 출력은 그것을 보여줍니다. 그러나 AI가 통일된 시스템 내에서 전체 법률 기능의 운영 그림에 액세스할 수 있을 때, 제네릭 도구가 제공할 수 없는 것을 얻을 수 있습니다.

또한 속도 측면에서 실제 차이가 있습니다. 모든 것이 연결되면, 팀은 정보를 추적하는 데 반일을 보내지 않고, 실제로 그것을 사용하여 의사 결정을 합니다. 거버넌스는 또한 데이터가 단편화된 이전에는 불가능했던 방식으로 가능해집니다. 이는 컴플라이언스, 감사, 그리고 점점 더 법률 기능 내에서 실제로 하는 AI를 이해하는 데 중요합니다.

LawVu는 계약 분석 및 초안을 포함한 AI 기능을 확장했습니다. 법률 워크플로우에서 AI가 가장 즉각적인 영향을 미치는 곳은 어디이며, 어디에서는 아직 과장되어 있습니까?

가장 즉각적인 영향은 법률 팀의 시간을 몇 년 동안 먹어온 고용량, 반복적인 작업에서 나타납니다. 계약 검토, 조항 추출, 초안 요약, 대형 문서 세트에서 정보를 빠르게 찾는 작업이 있습니다.

그런 다음 초안이 있습니다. LawVu Draft와 함께, 우리는 플랫폼 내에서 지능형 초안을 제공했습니다. 그것은 자신의 선례, 최고의 조항, 플레이북, 팀이 수년 동안 구축한 모든 기관 지식을 आकर 끕니다. 표준, 고용량 계약에서 AI 지원 초안은 이미 회전 시간을 크게 절감하고 있습니다. AI는 생산 작업을 처리하지만, 이미 적용된 팀의 판단력에 의해 구동됩니다. 더 복잡하고, 고위험 작업은 여전히 법률가의 개입이 필요합니다.

과장된 현실은 판단에 닿는 모든 것을 포함합니다. 법률은 본질적으로 판단의 직업이며, 내부 법률가는 회사 목표와 계획에 대한 많은 지식을 기반으로 합니다. AI는 패턴 인식에 탁월하지만, 내부 법률가가 보람을 얻는 곳은 AI만으로 해결되지 않습니다.

최근의 인수는 AI 주도 계약 기능에 중점을 두었습니다. 계약 지능이 조직이 다음 몇 년 동안 위험과 컴플라이언스를 관리하는 방식을 어떻게 바꿀 것으로 생각하시나요?

인수는 별도의 도구가 아닌 워크플로우의 일부인 계약 지능을 만드는 것이었습니다. 현재 대부분의 조직은 법률자가 계약을 읽고 문제를 수동으로 플래그하는 방식으로 계약 위험을 관리합니다. 그 프로세스는 확장할 수 없으며, 느리고, 갭이 있습니다. AI가 계약 포트폴리오 전체에 걸쳐 위험 신호를 지속적으로 표면화할 수 있을 때, 조직은 더 일찍 문제를 잡을 수 있습니다.

그것을 제대로 하는 조직은 계약 데이터를 전략적 자산으로 다루기 시작할 것입니다. 그리고는 더 이상 법률 기록이 아닙니다. 누구와 계약을 체결하고 있는지, 어떤 의무가 있으며, 어느 관할 지역에서 노출되어 있는지. 그 지능은 항상 존재했지만, 계약을 체계적으로 읽을 시간이 없었습니다. 이제 AI로 인해 실제로 그것을 사용할 수 있습니다.

많은 기업은 법률 병목 현상으로 인해 비즈니스 결정이 느려지는 것을 경험합니다. 법률 인프라를 개선하여 비즈니스 전체의 실행을 가속화하는 방법은 무엇인가요?

비즈니스에서 법률을 다루는 가장 큰 실수는 그것을 마지막 단계로 다루는 것입니다. 무언가가 결정되고, 거래가 구조화되고, 제품이 구축되면, 법률은 마지막에 승인하기 위해 법률에 넘겨집니다. 그 시점에서 법률은 도울 수 없습니다. 느리게 하거나 아니면 거부할 수만 있습니다.

그것을 풀어낸 팀은 비즈니스에서 결정할 때 법률을 참여시킵니다. 법률은 무엇이 오고 있는지 알고 있기 때문에, 결정에 형태를 줄 수 있습니다. 법률은 반응하는 것이 아니라, 결정에 기여할 수 있습니다.

더 나은 인프라는 그것을 가능하게 합니다. 인테이크가 구조화되고, 작업이 가시적이며, 올바른 템플릿이 있으며, 비즈니스에서 직접 간단한 요청을 처리할 수 있을 때, 법률은 처리 출력에만 집중하는 것이 아니라, 방에서 비즈니스와 상호작용할 수 있습니다.

고객이 최근에 말하기를, 비즈니스에서 기다리는 것이 아니라, 비즈니스와 상호작용하고 싶은 것으로 바뀌었다고 했습니다. 그것은 더 많은 법률가를 고용하는 것이 아닙니다. 시스템을 구축하여 법률이 비즈니스 일부로 작동하도록 하는 것입니다.

LawVu를 수십 개국에 걸친 글로벌 기업을 위해 확장했습니다. 다양한 법률 시스템, 문화, 규제 환경에서 작동하는 제품을 구축하는 데 가장 큰 도전은 무엇이었나요?

배운 가장 큰 교훈 중 하나는, 전 세계의 법률 팀이 많은相同의 도전을 직면하지만, 작동하는 방식은 매우 다를 수 있다는 것입니다.

미국, 영국, 독일, 호주, 일본의 법률 팀은 모두 계약, 요청, 사건, 법률 비용을 관리하지만, 그들의 프로세스, 규제 요구 사항, 기술에 대한 기대는 상당히 다를 수 있습니다. 초기에, 우리는 법률 팀이 작동하는 “올바른” 방법에 대한 가정으로 플랫폼을 구축할 수 없다는 것을 깨달았습니다.

그것이 우리가 LawVu를 핵심에서 매우 구성 가능하도록 구축한 이유입니다. 플랫폼은 각 법률 팀이 작동하는 방식에 적응해야 하며, 여전히 사용하기 쉽고 직관적이어야 합니다. 그것은 간단하게 들릴 수 있지만, 그것은 엔터프라이즈 소프트웨어에서 어려운 균형을 맞추는 것입니다.

또 다른 도전은 고객에게 관계없이 동일한 수준의 서비스를 제공할 수 있는지 확인하는 것이었습니다. 우리는 소프트웨어만을 제공하는 것이 아닙니다. 기술, 전문 지식, 지원의 조합이 성공을 추동합니다. 우리의 글로벌 지원 팀은 24시간 운영되며, 고객 질문에 평균 30초 이내에 응답합니다. 그것은 매우 중요합니다. 법률 팀은 종종 시간 민감한 문제에 작업하고 있으며, 도움이 필요할 때 도움을 받을 수 있는지에 대한 확신이 필요하기 때문입니다.

궁극적으로, 우리의 접근 방식은 지역 차이를 수용하면서 모든 고객에게 일관된 경험과 서비스를 제공할 수 있는 유연한 플랫폼을 구축하는 것이었습니다.

LawVu 이전에, 회계 기술 및 인터넷 플랫폼을 구축하는 회사에 참여했습니다. 그 경험이 법률 운영을 위한 SaaS 제품을 구축하는 데 어떻게 영향을 주었나요?

LawVu 이전의 경험은 훌륭한 소프트웨어는 실제로 기술에 관한 것이 아니라, 사람들이 깊이关心하는 문제를 해결하는 것에 관한 것임을 가르쳤습니다. 초기 SaaS에서 일하면서, 사용자 채택과 고객이 실제로 사용하기 즐거운 제품을 만드는 중요성을 배웠습니다.

법률에 들어가서, 나는 법률 기술을 전문가 도구의 모음으로 생각하지 않고, 법률 작업을 더 가시적이고, 연결되며, 관리하기 쉽게 만드는 플랫폼을 구축하는 기회를 보았습니다.

아마도 가장 중요한 것은, 고객에 대한 집착을 유지하는 것이었습니다. 최고의 SaaS 회사들은 실제 문제를 예외적으로 잘 해결하기 때문에 승리하며, 그것은 LawVu에서 일한 첫날부터 지배적인 원칙이었습니다.

향후, 법률 운영 체제가 CRM 또는 ERP 시스템과 같은 엔터프라이즈 기술 스택의 핵심 계층이 될 것으로 생각하시나요? 그 미래는 무엇입니까?

20년 전, 대부분의 회사들은 고객 관계를 스프레드시트에서 관리하고, 그것이 괜찮다고 생각했습니다. 변화는 리더십이 그것이 확장할 수 없다는 것을 깨달았을 때 발생했습니다. 그리고 스프레드시트에 앉아 있는 데이터는 실제로 전략적이었습니다. 법률은 지금 그 비슷한 변곡점에 있습니다.

모든 회사는 계약, 법률 의무, 컴플라이언스 요구 사항을 가지고 있습니다. CFO 또는 CEO가 현재 활성 계약 수, 외부 법률 비용 총액, 규제 노출이 어디에 있는지 묻고, 답이 “그것을 찾으러 가야 합니다”라면, 시스템 문제가 있습니다. 법률 전문 지식으로는 해결할 수 없습니다.

우리가 향하는 미래는 법률 운영 체제를 CRM 및 ERP와 함께 비즈니스에서 핵심 부분으로 만듭니다. 그것은 판매 워크플로우, 재무, 제품과 연결됩니다.

그 基盤에 지금 투자하는 조직은 나중에 더 나은 데이터, 더 빠른 의사 결정, 더 적은 위험의 누적적인优势를 가질 것입니다.

그Uvs 인터뷰에 감사드립니다. 더 많은 것을 배우고 싶은 독자는 LawVu를 방문해야 합니다.