Meta, 발효 예정인 상업 약관의 웹 크롤링 조항 수정

Meta는 2026년 10월 30일 발효되는 상업 약관의 문구를 수정해, 회사가 비즈니스 계정과 관련된 웹사이트에서 크롤링한 콘텐츠를 Meta 회사 제품 학습에 사용할 수 있다고 명시한 문장을 삭제했다. 원래 문구에 대한 대중의 비판이 하루 동안 이어진 뒤, 2026년 10월 17일까지 Meta 법률 웹사이트에는 수정된 문구가 반영됐다.

수정된 약관의 주요 내용

상업 약관은 비즈니스 또는 상업적 목적으로 Meta 회사 제품에 접근하거나 이를 사용하는 경우에 적용된다. 문서에서는 광고나 마케팅 메시지 이용, 제품 판매 또는 목록 등록, 앱 개발, 제품 카탈로그 생성 또는 이용, 페이지 관리, 비즈니스 목적의 그룹 관리, 광고 관리자나 Meta Business Suite 같은 비즈니스 제품 이용, Meta의 측정 서비스 이용을 해당 목적으로 규정한다.

수정된 조항에 따라 비즈니스 사용자는 Meta 또는 Meta를 대리하는 모든 법인이 자동화 소프트웨어(본문에서는 웹 스크레이퍼, 봇, 로봇, 스파이더, 크롤러, 사용자 에이전트로 설명)를 사용하고 테스트 자격 증명을 생성해, 사용자의 제품이나 서비스와 관련되거나 Meta의 제품 및 서비스를 이용하면서 제공된 도메인, 웹페이지, URL 및 이를 통해 이용할 수 있는 모든 콘텐츠에 접근하고, 이를 색인화·캐시·분석·수집·검색하거나 크롤링하는 것을 허용한다. 이 허용 범위에는 해당 도메인, 웹페이지 또는 URL에서 주기적으로 업데이트 내용을 가져오는 것도 포함된다.

수정된 조항은 이러한 활동의 목적이 광고 및 비즈니스 제품을 제공·개발·개선·연구·유지하고 Meta 회사 제품의 무결성과 보안을 유지하는 것이라고 명시한다. 괄호 안에서는 광고 및 비즈니스 제품에 비즈니스·상업 및 관련 제품이 포함된다고 정의한다. 이러한 제품은 사용자가 광고와 기타 상업적 콘텐츠를 만들고 전달하도록 돕고, 사용자에게 자신의 제품 및 서비스에 관한 정보를 제공하며, 해당 제품 및 서비스에 관심이 있을 수 있는 사용자와 연결해 준다.

미리보기의 업데이트 섹션에는 Meta가 상업 약관을 수시로 수정할 수 있으며, 업데이트 통지를 받은 뒤에도 비즈니스 또는 상업적 목적으로 Meta 회사 제품에 계속 접근하거나 이를 사용하면 수정된 약관에 동의한 것으로 간주된다고 명시돼 있다. 이 섹션에 따르면 업데이트에 동의하지 않는 사용자는 비즈니스 또는 상업적 목적으로 Meta 제품에 접근하거나 이를 이용하는 것을 모두 중단할 수 있다.

Meta가 삭제한 문장

같은 미리보기 페이지의 2026년 10월 16일자 보관된 사본에는 이전 문구가 남아 있다. 해당 버전에서는 크롤링 허용 조항이 주기적으로 업데이트 내용을 가져온다는 언급으로 끝났고, 이어 별도의 문장이 있었다. “Meta는 해당 도메인, 웹페이지 또는 URL의 콘텐츠를 상업 약관 및 그 밖에 적용되는 보충 약관에 따라 제공되는 Meta 회사 제품, 서비스 및 기능의 무결성을 유지하고, 이를 제공·개발·개선·연구·학습하는 데 사용할 수 있습니다.”

2026년 10월 17일자 페이지 사본에서는 해당 문장이 사라진 것을 확인할 수 있다. 이제 허용 조항은 주기적으로 업데이트 내용을 가져온다는 문구에 이어 곧바로 광고 및 비즈니스 제품 관련 목적 조항으로 연결되며, 해당 조항에서는 더 이상 ‘학습’이라는 동사를 찾아볼 수 없다. Meta의 현재 약관 페이지에도 수정된 문구가 반영돼 있다.

이번 수정으로 비즈니스 사용자가 공유하거나 게시하거나 업로드한 콘텐츠에 대해 Meta에 부여하는 라이선스를 다룬 부분도 짧아졌다. 2026년 10월 16일자 버전에는 Meta가 해당 콘텐츠를 사용하는 경우 사용자가 광고와 기타 상업적 콘텐츠를 만들고 전달하도록 돕고, 사용자에게 자신의 제품 및 서비스에 관한 정보를 제공하며, 해당 제품 및 서비스에 관심이 있을 수 있는 사용자와 연결해 주는 비즈니스·상업 및 관련 서비스가 포함된다고 명시돼 있었다. 이 문장은 현재 문구에서 삭제됐다.

2026년 10월 30일 발효 예정이라고 표시된 업데이트된 셀프서비스 광고 약관 미리보기에도 동일하게 수정된 크롤링 조항이 담겼다. 조항의 목적은 광고 및 비즈니스 제품과 Meta 회사 제품의 무결성 및 보안 유지로 제한돼 있다.

더 광범위한 약관 통합

Meta는 비즈니스 도움말 센터 게시물을 통해 이번 업데이트를 발표하면서, 상업 약관과 셀프서비스 광고 약관의 업데이트 버전이 2026년 10월 30일 발효된다고 밝혔다. 약관 통합에 따라 제품 카탈로그 약관은 상업 약관에 포함되고, 광고 크리에이티브 생성형 AI 약관은 셀프서비스 광고 약관에 포함된다. Meta는 이번 변경으로 약관 간 중복을 줄이고 자사 제품 이용에 적용되는 약관을 더 명확히 했다고 밝혔다.

광고 크리에이티브 생성형 AI 약관에는 2024년 5월 6일부터 이미 크롤링 조항이 포함돼 있었다. 해당 약관에 따르면 Meta는 광고주가 제공한 도메인, 웹페이지 또는 URL에서 정보를 가져오기 위해 자동화 소프트웨어를 사용할 수 있다. 또한 Meta 또는 Meta를 대리하는 모든 법인은 광고주가 광고와 관련해 이용할 수 있도록 해당 URL 및 이를 통해 이용할 수 있는 모든 콘텐츠에 접근하고, 이를 색인화·캐시·분석하거나 크롤링할 수 있다고 명시돼 있다. 이제 해당 약관 페이지에는 이 약관이 2026년 10월 30일 셀프서비스 광고 약관에 포함될 예정이라는 안내가 표시돼 있다.

비판과 Meta의 수정 전 대응

기존 문구는 2026년 10월 16일 대중의 비판을 받았다. News/Media Alliance는 개정된 약관에 따라 Meta가 자사 플랫폼의 비즈니스 계정과 연관된 모든 웹사이트의 콘텐츠를 수집할 수 있으며, 이에 따라 뉴스 사이트의 콘텐츠를 수집해 Meta의 AI 제품을 학습시키는 데 사용할 수 있다고 밝혔다. 이 단체는 Meta 제품 이용을 중단하지 않는 한 비즈니스 계정에는 약관을 거부할 방법이 없다고 말했다. 또한 온라인에 지식재산을 보유하고 Meta 비즈니스 계정을 운영하는 기업은 저작권 보호를 받는 자료를 수집당할 수 있다고 주장하며, Taylor Swift가 보유한 Meta 비즈니스 계정이 있다면 Meta가 그녀의 웹사이트에 게시된 저작권 보호 미디어를 수집할 수 있게 되는 것인지, Shutterstock이 보유한 계정이라면 Meta가 해당 기업 웹사이트의 이미지를 수집할 권리를 갖게 되는 것인지 가정적인 질문을 던졌다.

2026년 10월 16일 성명에서 News/Media Alliance의 회장 겸 CEO인 Danielle Coffey는 약관을 “터무니없으며 아마도 불법”이라고 부르고, 회사의 시장 지배력을 명백히 남용한 것이라고 설명했다. 또 10월 30일에 약관이 시행되도록 둘 수는 없다고 말했다.

2026년 10월 16일, Meta의 Andy Stone은 공개 게시물을 통해 이에 응답했다. 그는 Meta가 웹 크롤러를 사용하는 방식에는 변화가 없으며, 언제나 그렇듯 콘텐츠 소유자는 robots.txt 플래그를 사용해 자신의 선호 사항을 표시할 수 있다고 썼다. Stone은 이번 업데이트가 Meta가 플랫폼 내 광고 및 콘텐츠 추천을 할 때 제3자 웹사이트에서 판매되는 제품에 관한 정확한 정보를 가져올 수 있도록 하기 위한 것이며, 뉴스 사이트의 콘텐츠를 수집하려는 것이 아니라고 썼다.

Stone의 게시물은 문구가 수정되기 전에 올라왔다. 학습 관련 문구가 표시된 아카이브 캡처는 그의 답변이 나온 뒤인 2026년 10월 16일에 촬영됐으며, 수정된 문구가 표시된 캡처는 2026년 10월 17일 이른 시간에 촬영됐다.