블루 맨티스 CEO 조시 디니언 – 인터뷰 시리즈

블루 맨티스는 중간 시장과 기업 조직을 대상으로 기업 소프트웨어 솔루션을 식별하고 구현하는 데 도움을 주는 서비스를 제공합니다. 주요 고객으로는 Cole Haan, Jacksonville Jaguars, Liberty Mutual, Woodforest National Bank (NBHC ) 및 Boston Medical Center가 있습니다.

블루 맨티스가 클라우드, 사이버 보안, AI 및 디지털 변혁 분야의 선도적인 관리 서비스 제공업체가 된 경위를 공유해 주시겠습니까?

블루 맨티스는 30년 이상 중간 시장과 기업 고객에게 혁신적이고 검증된 기술 솔루션을 제공해 왔습니다. 우리는 고객의 디지털 변혁 여정의 중요한 부분이었으며, 질문에서 제안한 대로 우리도 현대화 여정을 거쳤습니다. 우리는 제공하는 솔루션의 유형과 고객에게 긍정적인 비즈니스 결과를 달성하는 방식을 Dramatically 확장했습니다.

우리는 하드웨어 및 소프트웨어 제품의 작은 지역 판매자에서 시작하여 클라우드 및 관리 서비스의 차세대 서비스를 제공하는 전국 및 국제 제공업체로 변모했습니다. 우리는 사이버 보안, 클라우드 및 관리 서비스의 3가지 핵심 비즈니스 “기둥”으로 알려진 서비스를 제공합니다.

조직을 확장함에 따라 우리는 또한 기술적 전문성을 강화하고 서비스 제공을 확대하고 판매 실행을 정제하고 시장 전략을 강화하기 위해 새로운 블루칩 임원들을 성공적으로 영입했습니다. 이러한 주요 리더로는 COO(전 CISO 및 CIO) Jay Pasteris, Chief Services Officer Steven DeMaayer, Chief Revenue Officer Terry Richardson 및 Chief Marketing Officer Sarah Foote가 있습니다.

차세대 솔루션 제공업체로서 우리는 또한 咨询 능력을 확대하고 고객의 전략적 고문으로서 역할을 하고 있습니다. 우리는 고객이 비즈니스에 지원하고 측정 가능한 긍정적인 결과를 달성하는 데 도움이 되는 기술을 활용하는 데 도움이 됩니다. 우리는 또한 지속적으로 포트폴리오를 확대하고 서비스를 제공하고 있습니다. 이는 사이버 보안 및 위험 관리, 클라우드, 네트워크, 데이터 센터 현대화, 현대적인 작업 공간, 캐리어 서비스, 리소스 관리 및 관리 서비스를 포함합니다.

2023년 7월에 새 브랜드 아이덴티티와 이름 변경이 발표되기 전까지 Green Pages로 알려졌던 블루 맨티스의 이름은 고객을 미래로 인도할 수 있는 전략적 고문 역할을 의미합니다. 사실, 맨티스라는 단어는 “시어, 예언자 및 예지자”를 의미합니다. 이것은 우리의 임무와 에토스를真正하게 캡처합니다.

블루 맨티스의 성장률에 기여한 주요 요인은 무엇입니까?

첫째, 우리는 시장 기회를 잘 보았습니다. 둘째, 고객을 모든 것을 하는 첫 번째 순위에 두었습니다. 셋째, 우리는 블루 맨티스를 그로스 마진, 판매 원가 모델에서 비즈니스 결과를 위한 전략적 서비스 주도 비즈니스로変換하는 것이 중요하다고 느꼈습니다. 이것은 블루 맨티스의 성장 궤적을 Dramatically 변경했습니다. 유기적 성장을 보완하기 위해 우리는 또한 몇 가지 인수를 통해 기술 인재를 추가했습니다. 이러한 투자는 강력한 배당을 지불했습니다. 우리는 5년간 사이버 보안에서 405%, 클라우드 서비스에서 119%, 관리 서비스에서 495%의 성장률을 달성했습니다. 또한 5년 동안 직원 수를 127% 증가시켰습니다.

블루 맨티스에서 AI의 역할에 대해 설명해 주시겠습니까? 내부적으로 운영 효율성을 위해 그리고 외부적으로 고객 서비스를 위해?

우리는 내부 및 외부 사용을 위해 GenAI에 전적으로 투자했습니다. AI를 성공적으로 사용하기 위해서는 데이터 관리가 매우 중요합니다. 우리는 데이터 활성화 능력을 계속 투자하고 있습니다. 마이크로소프트 파트너로서 우리는 초기에 Copilot에 접근할 수 있었으며 기업 고객을 위한 관리 서비스 제공업체로서 AI의 힘을 활용하는 최전선에 있습니다. 이것은 고객, 파트너 및 IT 채널의 시장 관찰자에 의해 검증되었습니다.

클라우드 환경에 AI를 통합하는 것에 대해 고객에게 도움을 주기 시작했습니다. 우리는 Assess, Modernize, Manage 프레임워크를 기반으로 하는 GTM을 가지고 있습니다. 咨询 접근 방식을 통해 고객이 GenAI를 사용하는 데 높은 가치를 제공하는 사용 사례를 식별하고 데이터 에스테이트와 관련된 보안 문제를 식별 및 수정하며 데이터 처리를 현대화하는 데 도움을 주었습니다. 내부적으로 우리는 블루 맨티스 내의 많은 기능에서 AI를 활용하고 있습니다. 마이크로소프트 Copilot 또는 다른 AI 기술을 사용하여 우리는 상당한 생산성 개선을 보이고 있습니다.

클라이언트에게重大한 영향을 미친 AI 주도적인 이니셔티브 또는 프로젝트에 대해 설명해 주시겠습니까?

우리는 아직 이 기술 웨이브의 초기 단계에 있습니다. 많은 고객은 아직 비즈니스에 적용된 GenAI에 대한 전략을 수립하고 있습니다. 시장은 명백히 교육 단계에 있습니다. 고객은 “가능한 예술”을 살펴보고 비즈니스에서 이 기술을 활용하는 방법을 찾고 있습니다. 우리는 두 가지 측면에서重大한 영향을 보았습니다. 첫째, 고객이 데이터 자산을 조사하면서 데이터 에스테이트의 범위와 규모를 알게 되고 데이터 거버넌스 프로세스를 재검토하게 됩니다. 많은 고객은 데이터에 대한 접근 권한이 누구에게 있는지驚訝합니다. 둘째, 고객이 직원을 교육하고 시간을 투자할 때 생산성은 크게 향상됩니다. 이 새로운 기술에 대한 명령과 신뢰를 확립하는 것이 중요합니다.

블루 맨티스가 고객의 사이버 보안 위협에 대해 어떻게 대처하며 위험을 관리합니까?

우리는 보안을 최우선으로 생각하는 회사입니다. 우리는 보안을 모든 것을 설계, 구축 및 지원하는 기초로 생각합니다. 관리 서비스 제공업체로서 우리는 고객의眼睛과 귀가 되며 내부 및 외부의 적들에 대한 첫 번째 방어선입니다. 우리는 보안 인식 교육을 내부 및 고객과 함께 제공하여 최신 취약성 및 공격 방법을 최신 상태로 유지합니다. 우리는 또한 고객의 기존 보안 상태에서 약점을 식별하는 데 도움을 주는 포괄적인 보안 평가를 제공합니다. 우리는 또한 관리 보안 서비스와 24/7 모니터링을 제공합니다.

이러한 접근 방식을 결합하여 고객에게 포괄적인 보안 전략을 제공하고不断으로 진화하는 위협 환경에 대한 경계를 높입니다.

중간 시장과 기업 조직이 알아야 할 최근의 사이버 보안 트렌드 또는 도전에 대해 논의해 주시겠습니까?

중간 시장이나 기업을 논의하든, 우리는 고객이 많은 도전을 겪고 있습니다. 첫째, 데이터 관리와 개인 정보 보호를 보장하기 위한 더 나은 및 더 포괄적인 데이터 관리가 필요합니다. 새로운 SEC 명령은 데이터 침해를 더 빠르고 투명하게 공개하도록 강화합니다.

데이터 복원력은 중간 시장의 또 다른 주요 도전입니다. 충분한 것이 더 이상 충분하지 않습니다. 고객의 고객 데이터는不断으로 공격을 받고 있습니다. 방어는 더 강력하고 더 경각심이 있어야 합니다. 많은 조직은 “더 적은 것으로 더 많은 것을 하라”는 압력을 받고 있습니다. 이것은 블루 맨티스가輝いた 곳입니다. 우리는 고객이 이러한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 지침과 방향을 제공합니다.

블루 맨티스가 고객을 클라우드 여정에 어떻게 도와주며, 성공적인 클라우드 전략의 핵심 구성 요소는 무엇입니까?

블루 맨티스는 고객이 클라우드 여정에 대한 현실적인 접근 방식을 제공합니다. 우리는 고객과密接하게 협력하여 클라우드 변환의 실제 驅動因子를 이해하고 함께 협력하여 도로 지도를 구축합니다.

대부분의 변환과 같이 클라우드로 이동하는 것은 기존 운영과 동일한 수준의 평등을 의미하지 않습니다. 이것은 고객의 회사 내에서 도전을 생성합니다. 우리는 고객이 미래 상태를 상상하고 성공을 위해 필요한 모든 지원을 받을 수 있도록 도움을 주는 데 도움이 됩니다.

우리는 클라우드를 활용하는 데 대한 4가지 주요 통찰력을 식별했습니다.

첫째, 비즈니스와의 정렬입니다. 클라우드 변환에는 명확하게 정의된 목표가 있어야 합니다. 비즈니스 결과가 정의되지 않은 경우 클라우드 여정에서迷失하기 쉽습니다.

둘째, 작업량을 이해하고 클라우드에서 사용하기 적합한지 평가하는 것입니다. 우리는 고객에게 결정 지점을 프레임하고 어떤 것이 작동하고 어떤 것이 작동하지 않는지에 대한 통찰력을 제공하는 데 뛰어난 능력을 가지고 있습니다.

셋째, 마이그레이션의 우선순위를 지정하는 것이 중요합니다. 비즈니스에 중요한 응용 프로그램과 인프라에 대한 경우, 큰 프로젝트는 비즈니스에 돌아오는 가치를 제공하지 않을 수 있습니다. 우리는 고객과 함께 균형을 찾는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다.

넷째, 클라우드로 마이그레이션할 때 고객은 어떤 종류의 거버넌스 프로세스를 구현해야 합니다. 이것은 새로운 기술을 실험하면서 비즈니스 운영을하는 조직에게 매우 도전적인 일일 수 있습니다. 고객은 비용을 관리하고 비즈니스 이해관계자에게 효과적으로 의사소통해야 합니다.

이 블루프린트를 따르고 좋은 선택을하면 많은 고객이 클라우드 여정에서 성공을 거두었습니다.

블루 맨티스의 관리 서비스가 시장의 다른 제공업체와 어떻게 다른가요?

다시 한번,私は先ほど 언급한 재창조에 대한 지점으로 돌아가겠습니다. 블루 맨티스를 시장의 많은 기술 솔루션 제공업체와 구별하는 것은 많은 사람들이 자신을 재창조하지 못했다는 것입니다. 우리는 명확한 비전과 집중된 전략을 가지고 있었으며, 이는 훌륭하고 재능 있고 忠実한 직원 기반이 받아들여졌습니다. 우리는 너무 빠르게 성장하거나 너무 많은 것을 관리하려고 시도하지 않았습니다. 이것은 유혹입니다. 시장에있는 우리의 적응성과 회복力的 헌신은 엄청납니다. 나는 블루 맨티스에서 성장하고 유지한 재능 있는 사람들과 새로운 리더와 팀원들을 성공적으로 추가한 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 이것은 우리가 성장하고 다양화하고 차별화하는 데 도움이되었습니다.

데이터 센터 현대화의 최신 트렌드와 블루 맨티스가 고객을 미래의 기회에 어떻게 준비시키는지에 대해 알려주십시오.

데이터 센터 산업은 실제로 변혁의 시대를 거치고 있습니다. 이는 제네레이티브 인공 지능 (GenAI)의 매우 빠르고 광범위한 채택으로 특징지어집니다. 우리는 고객과密接하게 협력하여 이 기술의 의미를 이해하는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다. 또한 데이터 센터 현대화를 준비하는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다.

블루 맨티스가 고객의 복잡한 네트워킹 도전을 어떻게 해결합니까?

우리는 고객의 복잡한 네트워킹 도전을 해결하기 위해 여러 가지 전략을 사용합니다.

1. 블루 맨티스는 고객과 협력하여 비즈니스 목표와 통신需求을 이해하고 네트워크 인프라가 이러한 목표를 효과적으로 지원하는지 확인합니다.
2. 우리는 각 고객의 특정需求을 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 이는 고객의 규모, 산업 및 네트워크 요구에 따라 다를 수 있습니다.
3. 우리는 소프트웨어 정의 네트워킹 (SDN), 네트워크 기능 가상화 (NFV) 및 고급 네트워크 모니터링 도구를 포함한 고급 기술을 적용합니다.
4. 고객의 네트워킹 이니셔티브는 복잡한 네트워크 환경에서 광범위한 경험을 가진 고급 네트워크 전문가 팀에 의해 지원됩니다.
5. 우리는 포인트 솔루션 제공업체가 아닙니다. 우리는 네트워크 설계 및 구현에서 관리 및 최적화까지 모든 것을 포함하는 종합적인 종단 간 서비스를 제공합니다.
6. 우리는 모든 고객 참여에 대해 프로액티브 모니터링 및 유지 보수를 적용하여 네트워크 성능을 지속적으로 추적하고 잠재적인 문제를 식별하기 전에 중요할 수 있습니다.
7. 우리는 최선의 기술과 새로운 기술을 결합하여 고객이 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 咨询 접근 방식, 고급 전문가 및 시장 선도적인 파트너 포트폴리오를 결합하여úngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúngúng웅

이러한 접근 방식을 결합하여 블루 맨티스는 고객이 직면하는 복잡한 네트워킹 도전을 효과적으로 해결하고 보안, 효율적이고 신뢰할 수 있는 네트워크 성능을 보장합니다.