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인공 지능은 오늘날 모든 사람에게 영향을 미칩니다. 그것이 매우 普遍하기 때문에, 사람들은 그것에 대해 강한 감정을 가지고 있을 것입니다. 양적인 감정과 음적인 감정 모두입니다. 이러한 견해를 이해하는 것은 인공 지능이 어디로 갈 수 있는지와 기업이 어떻게 접근해야 하는지 결정할 때 중요합니다. 물론, 인공 지능에 대한 의견은 인구 통계에 따라 다릅니다.
가장 주목할 만한 차이 중 일부는 다른 연령 그룹 사이에 존재합니다. 예상대로, 디지털 기술과 함께 자란 젊은 세대는 그것 없이 자란 사람들보다 인공 지능을 다르게 보는 경향이 있습니다. 여기에서 이러한 세대 간의 차이와 그것이 인공 지능에 대해 무엇을 말하는지에 대한 더 자세한 살펴보기를 제공합니다.
베이비 부머가 인공 지능을 어떻게 바라보는가
오늘날 네 대의 주요 세대 중 가장 오래된 세대인 베이비 부머부터 시작합니다. 이들은 1940년대 중반에서 1960년대 중반 사이에 태어난 사람들로, 현재 약 60세에서 80세 사이입니다.
연구 회사인 바르나의 조사에 따르면, 부머들은 어떤 세대보다도 인공 지능을 받아들이는 데 가장 주저합니다. 7%만이 이 기술에 대해 흥분한다고 말했고, 49%는 회의적이라고 말했으며, 45%는 그것을 전적으로 신뢰하지 않는다고 말했습니다.
이러한 회의는 쉽게 이해할 수 있습니다. 노인들은 온라인 사기에서 가장 취약한 인구 통계이며, 인터넷 사용이 널리 퍼지기 전에 성인으로 성장했습니다. 모두가 말하는 것은 부머들은 신뢰할 수 있는 기술에 덜 익숙하다는 것입니다. 개인적으로 그 부정적인 면에 대한 경험은 없지만, 긍정적인 측면에 대한 경험이 적습니다.
의외로, 부머들은 또한 인공 지능을 사용할 가능성이 가장 낮습니다. 20%만이 주간에 至少 한 번 사용한다고 말했고, 반 이상은 전혀 사용하지 않습니다. 그러나 3분의 1 이상이 인공 지능이 그들의 일상 생활을 변경할 것이라고 동의합니다. 그것을 좋아하지 않을 수도 있지만, 그것의 잠재력을 볼 수 있습니다. 양적인 측면이나 음적인 측면에서든.
제너레이션 엑스가 인공 지능을 어떻게 바라보는가
제너레이션 엑스 — 1960년대 중반에서 1980년대 초 사이에 태어난 세대 — 또한 인공 지능에 대해 의심이 많습니다. 바르나의 조사에서, 35%가 회의적이라고 말했고, 25%는 신뢰하지 않는다고 말했습니다. 그러나 제너레이션 엑서는 부머보다 이 기술을 사용할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 3분의 1 이상이 때때로 또는 자주 사용한다고 말합니다.
흥미롭게도, 제너레이션 엑스는 다른 세대보다 인공 지능의 미래 영향에 대해 더 중립적인 입장을 취합니다. 다른 조사에서, 35%가 인공 지능이 그들의 직업에 긍정적이거나 부정적으로 영향을 미칠지 확신하지 못한다고 말했습니다 — 밀레니얼과 부머보다 더 많습니다. 또한 그들은 인공 지능이 일자리를 위협할지 여부에 대해 모르는 사람들이 가장 많았습니다.
그들이 인공 지능이 그들의 삶에 미칠 영향을 모를 수도 있지만, 제너레이션 엑스는 그것이 어느 정도 영향을 미칠 것이라는 점에 더 확신합니다. 50% 이상이 그것이 그들의 일상 생활을 변경할 것이라고 동의합니다 — 부머보다 15 퍼센트 포인트 더 많고, 거의 제너레이션 زد와 같습니다.
밀레니얼이 인공 지능을 어떻게 바라보는가
밀레니얼은 인터넷과 다른 디지털 기술과 함께 대부분의 근무 기간을 보낸 첫 세대입니다. 이 인구 통계 — 1980년대와 1990년대 중반 사이에 태어난 사람들 — 는 그들의 기술 지식에 반映된 인공 지능에 대한 견해를 반영합니다.
밀레니얼은 다른 세대보다 인공 지능을 주간에 至少 한 번 사용하는 사람이 가장 많습니다 — 43%가 그렇게 합니다. 일부는 일에서 더 많이 사용하기 때문입니다. 거의 3분의 2가 그들의 직장에서 사용합니다. 또한 밀레니얼은 인공 지능이 그들의 일상 생활을 변경할 것이라고 동의하는 사람이 가장 많습니다.
이 높은 사용량은 또한 인공 지능에 대한 더 많은 열정을 동반합니다. 거의 4분의 1의 밀레니얼이 그것에 대해 흥분한다고 말합니다 — 다른 세대보다 더 많습니다. 마이 트레-해리스 연구에서, 62%의 밀레니얼이 인공 지능의 잠재적 이점에 대한 가능성보다 그것의 위험에 대해 더 걱정한다고 말했습니다.
그 열정은 밀레니얼이 인공 지능에 대한 어떤 의구심도 없다는 것을 의미하지 않습니다. 인공 지능에 대한 열광을 가진 사람보다 더 많은 사람이 회의적이라고 말합니다. 80% 이상도 소비자를 인공 지능의 잠재적 위험으로부터 보호하기 위한 규제가 필요하다고 믿습니다.
제너레이션 زد가 인공 지능을 어떻게 바라보는가
제너레이션 زد — 1990년대 후반 또는 그 이후에 태어난 사람들 — 는 가장 연결된 세대입니다. 약 25%의 제너레이션 زد가 10세 이전에 스마트폰을 가지고 있었고, 모두가 인터넷과 함께 자랐습니다. 예상대로, 그들은 디지털 네이티브인 동료들과 인공 지능에 대한 견해가 비슷합니다.
밀레니얼보다 제너레이션 زد가 인공 지능에 대해 흥분한다고 말하는 사람이 더 적지만, 회의적이라고 말하는 사람도 더 적습니다. 사용량 추세는 유사한 패턴을 따릅니다. 밀레니얼보다 제너레이션 زد가 일에서 인공 지능을 사용하는 사람이 더 적지만, 다른 세대보다 개인 생활에서 더 많이 사용합니다.
흥미롭게도, 제너레이션 زد가 회의적이거나 신뢰하지 않는 사람의 비율이 가장 낮지만, 특정한 두려움에서 다른 세대를 앞섭니다. 마이 트레-해리스 조사에서, 62%의 제너레이션 زد가 인공 지능이 그들을 일에서 대체할 것에 대해 걱정한다고 말했습니다. 절반이 인공 지능을 그들의 일상 생활에 통합해야 한다는 긴급성을 느낀다고 보고합니다.
이러한 견해는 인공 지능 전체에 대해 무엇을 말하는가?
이러한 세대 간의 차이점은 인공 지능에 대한 인식에서 몇 가지 흥미로운 추세를 보여줍니다. 가장 두드러진 것은 인공 지능에 대한 노출이 더 많을수록 기술에 대한 흥분도 더 많다는 것입니다. 그러나 그것은 완전히 없애지 않는다는 것입니다.
밀레니얼과 제너레이션 زد가 다른 세대보다 인공 지능을 더 많이 사용합니다. 일이나 개인 생활에서 모두 그렇습니다. 그렇지만, 두 세대 중 50% 이상이 여전히 일자리에 미치는 영향에 대해 걱정합니다. 두 세대 모두 인공 지능의 이점이 위험을超过한다고 동의하지만, 넓은 차이로 değil.
모든 사람이, 연령에 관계없이, 인공 지능의 잠재적 부정적인 영향에 대해 최소한의 우려를 가지고 있는 것으로 보입니다. 더 많은 노출은 이러한 두려움 중 일부를 완화할 수 있으므로 인공 지능이 더 일반화됨에 따라 더 오래된 세대는 기술에 더 익숙해질 수 있습니다. 그러나 인공 지능 회사들은 이러한 우려를 직접 해결해야 합니다. 가장 기술에 익숙한 세대라도 이러한 우려를 가지고 있습니다.
어느 시점에, 인공 지능에 대한 익숙함은 그것의 매력을 일부 잃게 할 수도 있습니다. 제너레이션 زد — 인공 지능을 개인 생활에서 가장 많이 사용하는 세대 — 는 긍정적이나 부정적으로 인공 지능에 대한 견해가 가장 극단적이지 않습니다. 밀레니얼만큼 흥분하지는 않지만, 부머나 제너레이션 엑스만큼 회의적이지도 않습니다. 이것은 인공 지능이 이미 어느 정도 정상화되었다는 것을 반영할 수 있습니다. 현재로서는.
인공 지능을 작업장에서 어떻게 인식하는지 곧 변경될 수 있습니다. 제너레이션 زد가 2030년까지 노동력의 30%를 차지할 것이기 때문입니다. 내일의 팀원들은 이러한 도구를 더 이상 신기하게 보지 않을 수도 있습니다. 이것은 더 높은 생산성이나 이러한 도구와의 참여 감소로 이어질 수 있습니다.
인공 지능에 대한 견해는 크게 다르다
전체적으로, 모든 세대的人들이 인공 지능에 대해有点 걱정하지만, 그것이 그들의 삶을 어느 정도 변경할 것이라는 점에 동의합니다. 이러한 더 큰 추세를 넘어서는 특정 감정은 연령 그룹 사이에서 크게 다릅니다. 인공 지능 회사들은 다양한 인구 통계에 기술을 마케팅할 때 이것을 염두에 두고 싶을 것입니다.
인공 지능의 잠재력은 일부 사람들에게는 흥분을, 다른 사람들에게는 두려움을 불러일으킵니다. 특히 그룹 내에서 두 가지 모두의 혼합물이 있습니다. 이러한 역학을 이해하고 인공 지능이 다양한 사람에게 미치는 영향의 모든 측면을 고려하는 것이 미래의 기술에 대한 생산적인 대화를하기 위한 열쇠입니다.
