AI가 뉴스 미디어를 구할 수 있는가

현재로서는 어려울 수 있다. 2022년 말에 OpenAI의 ChatGPT가 출시된 이후로, 다른 여러 개의 AI 기반 채팅봇과 가상 어시스턴트가 등장하면서, 이러한 도구들이 저널리스트와 다른 콘텐츠 제작자의 일을 대신할 수 있을 것이라는 주목적이 되었다. 이미 어려움을 겪고 있는 미디어 산업은 정당하게 공격을 받고 있다.

내부에서도 마찬가지이다. Politico와 Insider의 소유주인 Mathias Döpfner는 올해 초에 직원들에게 AI가 그들을 대신할 수 있다고 말했다. 그 후에 BuzzFeed의 전체 뉴스룸이 해고되었고, CEO Jonah Peretti는 회사가 AI에 중점을 두어 발전할 것이라고 말했다. 뉴스룸이 자동화된 뉴스 생성을 실험하는 목록은 계속 증가하고 있다. Meta와 OpenAI는 특히 저널리스트를 모집하여 LLMs를 훈련시킨다.

AI의 도입과 함께 인력 감축이 이루어졌다. 저널리스트들은 당연히 걱정할 이유가 있다. 그러나 미디어 경영진은 기술을 채택하고 인력을 감축하는 데 너무 서두르면서, 여러 부끄러운 사건이 발생했다.

CNET과 그 자회사 Bankrate는 AI로 작성된 기사에 오류가 포함되어 있다는 이유로 비난을 받았다. 그 이후로, 그들은 AI 출판을 중단했다. G/O Media는 Jezebel과 Gizmodo를 소유한 회사로, AI로 작성된 기사를 편집 없이 발행했다. 이 기사에는 여러 오류가 포함되어 있었다. Microsoft 사용자들은 뉴스 기사 옆에 게시된 부적절한 AI 생성 설문조사에 대해 충격을 받았다.

전부가 아니라, AI는 저널리스트를 대신할 가능성이 매우 낮다. 대신, AI는 뉴스 출판을 도와주고 뉴스 미디어를 더욱 강력하게 만들 것이다. 왜일까? 이는 AI 연구소에서 가장 중요한 자원인 고품질 훈련 콘텐츠에 대한 답이 있다.

Déjà Vu: 소셜 미디어가 뉴스를 재편한 방법

인터넷이 미디어 비즈니스에 영향을 미친 것처럼, AI도 영향을 미칠 것이다. 처음에 미디어 출판사들은 소셜 미디어의 가능성에 대해 흥奮했다. 더 이상 인쇄물의 물리적 장벽에 구속되지 않았다. 그러나 그들은突然적으로 전 세계와 경쟁해야 했고, 이는 모든 다른 출판사와 개인 블로거 및 영향력자들을 포함했다. 뉴욕 타임스는 디지털 미디어의 강자로 성장했으며 1,100만 명이 넘는 유료 구독자들을 끌어모았고, 세계에서 가장 큰 뉴스 출판사 중 하나가 되었다. 다른 많은 출판사들은 어려움을 겪거나 폐간했다.

그러나 AI는 뉴스 미디어에 힘을 되돌려줄 수 있다. 대규모 언어 모델은 많은 콘텐츠를 필요로 하며, 이 콘텐츠의 품질은 다양하다. 사실, AI 회사는 뉴스 기관에서 수집된 정보에 많은 가중치를 부여한다. 이는 소셜 미디어와 달리, 이러한 출판물이 높은 품질의 검증된 정보를 제공하기 때문이다. 이는 전체 뉴스룸의 기자와 편집자에 의해 큐레이션된다. 따라서 이러한 정보는 더 신뢰할 수 있고 더 자주 노출될 것이다. 이는 미디어 회사와 그들이 생산하는 인간 직원의 가치가 얼마나 중요한지 보여준다.

뉴욕 타임스는 AI와의 관계에 대해 어떻게 생각하는가? 그들은 OpenAI를 상대로 소송을 제기했다. 그리고 거대한 미디어 비즈니스 목록과 함께, 그들은 Condé Nast, Forbes 등과 함께 AI 봇이 그들의 콘텐츠를 스크래핑하는 것을 차단하고 있다. News/Media Alliance는 최근에 Google의 AI 모드를 비판하면서, 이는 콘텐츠를 강제로 가져가고 출판사에게 아무런 대가도 주지 않는다고 말했다.

그러나 이것은 협상 전략일 수 있다. 이미 AI 회사와 미디어 기관은 파트너십을 시작했다. OpenAI는 워싱턴 포스트, 뉴요커, 와이어드 등 160개 이상의 뉴스 출판사와 파트너십을 맺었다. Perplexity는 AdWeek, The Independent, 로스앤젤레스 타임스, 월드 히스토리 백과사전 등과 계약을 맺었다. AI 연구소는 이미 많은 양의 높은 품질의 공개 데이터를 소모했으며, 새로운 콘텐츠를 찾고 있다.

이러한 라이선스 파트너십은 매우 중요하다. 이는 AI 회사가 유용한 제품을 개발하고, 뉴스룸이 더 넓은 기반에 자신의 기사를 배포할 수 있도록 해주기 때문이다. 또한 소비자들이 잘 연구된 정보에 접근할 수 있도록 해준다.

The New Front Page: AI 데이터셋에 들어가는 방법

소비자들은 이미 AI를 사용하여 검색을 시작했다. Google과 다른 검색 엔진은 마케터와 SEO 전문가들이 유용하지 않은 웹사이트를 상위에 올려놓은 결과로, 지면을 잃고 있다. 사람들은 더 나은, 더 전문적인 콘텐츠를 얻기 위해 ChatGPT와 다른 AI 어시스턴트를 쿼리하고 있다.

Gergely Orosz, Pragmatic Engineer 뉴스레터의 저자,는 5월에 ChatGPT가 지난 달에 그의 블로그에 더 많은 트래픽을 유도했으며, 방문자들이 더 오래 머물렀다고 말했다.

향후, 주요 LLMs의 데이터셋에 들어가는 것이 Google 검색 결과의 첫 페이지에 나타나는 것만큼 중요할 것이다. 소비자들은 제품 추천, 앱 및 서비스 연구, 복잡한 주제에 대한 정보 요약, 기본 시장 연구, 새로운 것에 대한 학습을 찾고 있다. 이러한 모든 경우는 비즈니스들이 새로운 환경에서 새로운 관객을 잡을 수 있는 좋은 기회이다. 회사는 이를 위해 치열하게 경쟁할 것이며, AI 검색으로 사람들이 이동할수록, 이 영역은 더욱 중요해질 것이다.

이것은 우리를 처음으로 돌아가게 한다. LLM 훈련 데이터셋에 들어가는 가장好的 방법은 OpenAI, Anthropic, Perplexity 등과 직접 파트너십을 맺은 주요 뉴스 미디어 출판사에 나타나는 것이다. 이는 미디어의 위치를 더욱 강화시키고, 미래를 위한 실제 경로를 제공한다.

한편, 훈련 데이터셋에 포함되는 콘텐츠를 최적화하는 것이 새로운 SEO가 될 것이다.