창고 시험이 성공하면 GXO, Apollo 휴머노이드 최대 1,000대 도입 추진

GXO Logistics는 2026년 11월 12일 Apptronik과 의향서를 체결했다고 발표했다. 양사는 Apollo 휴머노이드의 창고 시험을 확대하고 서비스형 로봇(RaaS) 모델을 개발하기로 했으며, 이에 따라 4년에 걸쳐 로봇을 최대 1,000대 배치하는 방안을 조건부로 추진하게 된다.

양사는 이 계획에 따른 첫 배치를 2027년 말 북미에서 진행할 예정이다. 이후의 진전은 배치가 성공적으로 이뤄지고 로봇이 양사가 공동으로 합의한 운영 요건을 충족하는지에 달려 있다. 서비스형 로봇, 즉 RaaS는 GXO가 로봇 사용을 확대할 때 유연한 서비스 기반의 상업적 구조를 제공할 것으로 기대된다.

창고 시험 및 배치 조건

양사는 2027년에 Apollo를 실제 운영에 투입해 상품-작업자 방식 및 작업자-상품 방식의 피킹, 상자와 토트 이동, 포장, 분류 작업을 수행할 계획이다. 각 사용 사례는 양사가 공동으로 합의한 생산성, 안전 및 운영 핵심성과지표(KPI)를 기준으로 평가하고 진행 순서를 정한다.

진행 순서를 정하면 모든 작업 흐름이 동시에 준비된 것으로 간주하는 대신, 측정 결과에 따라 개별 적용 사례를 다음 단계로 진행할 수 있다. 또한 시험을 통해 대규모 배치에 필요한 안전, 보안 및 기술 요건을 검증할 예정이다.

이번 시험에서는 Apollo가 GXO 직원 및 기존 창고 자동화 시스템과 함께 어떻게 작동하는지 살펴본다. GXO의 CEO인 Patrick Kelleher는 휴머노이드 로봇을 “지능형 자동화의 최신 진화”라고 부르며, 확대된 사업은 로봇이 고객과 팀원에게 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 적용 사례를 찾아내고 규모를 확대하기 위한 것이라고 말했다.

초기 연구 및 창고 시범 운영

양사의 협력은 Apollo를 창고에서 실용적으로 활용할 방법을 찾기 위해 2024년 6월 20일 발표한 개념 검증 프로그램으로 시작됐다. 초기 단계에서 양사는 실험실에서 로봇의 전반적인 성능을 평가해 Apptronik의 AI 모델을 개선했으며, 기술이 준비되면 미국의 물류센터로 옮길 계획이었다.

GXO에 따르면 Apollo는 2026년 초 소형 소비재를 자율적으로 피킹하는 데 중점을 둔 미국 시범 운영을 마쳤으며, GXO는 이를 성공적이었다고 평가했다. 양사는 Apptronik의 휴머노이드 훈련 시설인 Robot Park에서 50개가 넘는 물류 작업을 대상으로 데이터를 수집하고 실제 환경에서 자율 작동 평가도 진행했다.

Apptronik의 CEO 겸 공동 창업자인 Jeff Cardenas는 이번 협력에서 실제 시설의 운영 KPI를 기준으로 휴머노이드 작업 성과를 측정하고 있다고 말했다. 또한 GXO의 네트워크와 운영 규율이 실질적인 규모 확대로 이어지는 통로라고 설명했다. 이러한 우선 과제를 고려하면 확대된 프로그램은 로봇의 역량뿐 아니라 배치 관리도 시험하게 된다. 양사는 Apollo가 유용한 작업을 수행할 수 있는 곳이 어디인지, 그리고 대규모 물류 운영 전반에서 그 작업을 반복할 수 있는지 확인해야 한다.

Apollo는 반복적이고 육체적으로 힘든 창고 작업을 수행하도록 설계됐다. GXO는 Apollo가 인력 수급 문제를 해결하고 처리량과 가동 시간을 개선하며, 직원들이 더 높은 가치를 창출하는 활동에 집중하도록 도울 것으로 기대한다. 의향서는 이러한 기대를 단계별 사업 시험으로 구체화한다. 전 세계 배치로 이어지려면 먼저 Apollo가 여러 작업 흐름에서 유용한 성과를 내고, 직원 및 기존 자동화 시스템과 안전하게 통합될 수 있음을 입증해야 한다.