레기온의 AI 및 데이터 과학 책임자 파르샤드 키에리 – 인터뷰 시리즈

파르샤드 키에리(Farshad Kheiri)는 레기온 테크놀로지스(Legion Technologies)의 AI 및 데이터 과학 책임자입니다. 레기온은 AI 기반의 워크포스 관리 제품을 제공하는 산업 리더입니다. 이 회사는 고급 기술을 사용하여 워크포스 관리의 가장 큰 비즈니스 도전을 해결하고, 직원들이 유 hút하고 유지할 수 있는 직원 경험을 창조합니다.

컴퓨터 과학과 공학에 처음 관심을 가지게 된 것은 무엇인가?

저는 수학과 알고리즘을 좋아합니다! 저는 온라인 강의와 일부 캠퍼스 강의를 통해 프로그래밍을 배웠습니다. 저의 배경은 전기 공학이며, 수학, 확률 과정을 전공했습니다. 저는 숫자와 수학적 증명에 매료되어 있으며, 여가 시간에 수학과 기하학을 읽습니다.

2022년 초 레기온에 합류한 이유는 무엇인가?

레기온에 합류한 이유는 세 가지입니다. 첫째, 회사의 강력한 리더십과 지능입니다. 둘째, 현재의 AI 플랫폼과 이를 적용할 수 있는 잠재적인 혁신입니다. 셋째, 레기온이 많은 사람들을 도와 주는 방식, 즉 시간제 직장을 좋은 직장으로 전환하는 방식입니다.

레기온의 워크포스 관리 플랫폼은 무엇인가?

레기온의 미션은 시간제 직장을 좋은 직장으로 전환하는 것입니다. 따라서 우리는 노동 효율성을 최적화하고 직원 참여도를 동시에 높이는 AI 기반의 레기온 워크포스 관리 플랫폼을 개발했습니다. 이 플랫폼은 55가지 이상의 루틴 작업을 자동화하여 고객이 스케줄링 시간을 55% 줄이고 자동으로 높은 정확도의 수요 예측을 생성할 수 있습니다. 또한 직원 만족도를 높이기 위해 스케줄링 유연성과 제어, 현대적인 디지털 통신 도구, 즉시 지급된 급여에 대한 접근, 그리고 시간제 직원과 그들의 관리자를 위한 성과와 보상이 포함됩니다. 따라서 직원들은 더 나은 스케줄을 얻을 수 있으며, 현대적인 도구와 гиб한 스케줄링을 제공받습니다. 레기온 WFM을 사용하면 회사들은 노동 비용을 최적화하고, 준수 위험을 줄이고, 관리자의 생산성을 높이고, 이직률을 줄일 수 있습니다.

이 플랫폼은 노동 부족과 시간제 직원들의 삶을 개선하는 데 어떻게 도움이 되는가?

노동 부족은 직원을 유혹하고, 동기부여하고, 유지하는 것을 더 어려워졌습니다. 우리의 최신 연구에 따르면, Great Resignation은 조금씩 감소하는 것으로 나타나지만, 대부분의 시간제 근로자는 여전히 자신의 직업에 대해 매우 불만족합니다. 시간제 근로자를 유혹하고 유지하기 위해서는, 기업들은 워크포스 인센티브와 기술, 즉 레기온 WFM 플랫폼과 같은 것을 투자해야 합니다. 이 플랫폼은 시간제 근로자에게 스케줄링 유연성과 제어, 현대적인 디지털 통신 도구, 즉시 지급된 급여에 대한 접근을 제공합니다.

레기온의 자동 스케줄링, 프론티어 커뮤니케이션, 성과 및 보상, 인스턴트페이는 무엇인가?

레기온의 자동 스케줄링은 AI를 사용하여 비즈니스 요구와 직원 선호도를 자동으로 일치시켜 완벽한 스케줄을 생성합니다. 레기온의 프론티어 커뮤니케이션은 기업들이 시간제 근로자, 관리자, 동료에게 디지털 통신 옵션을 제공할 수 있습니다. 레기온의 성과 및 보상은 직원 성과를 자동으로 측정하고 보상을 계산하여 객관적인 측정을 제공합니다. 레기온의 인스턴트페이는 고용주가 시간제 근로자에게 즉시 지급된 급여에 대한 접근을 제공할 수 있습니다.

수요 예측과 스케줄링 최적화는 왜 중요한가?

수요 예측은 워크포스를 효율적으로 관리하고, 관리자가 스케줄링에 대한 스트레스를 줄이는 데 매우 중요합니다. 과인원 또는 인원 부족은 회사에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 과인원은 노동 비용을 증가시키고, 인원 부족은 수익을 감소시킵니다. AI 기반의 수요 예측은 기업들이 자동으로 정확한 수요 예측을 생성할 수 있습니다. 또한 스케줄링 유연성은 직원의 결정에 중요한 역할을 합니다. 자동화된 스케줄링은 관리자가 스케줄링에 대한 스트레스를 줄이고, 비즈니스 요구를 충족하는 데 도움이 됩니다.

레기온에서 사용하는 기계 학습 알고리즘의 종류는 무엇인가?

레기온에서는 예측을 위해 전통적인 기계 학습에서부터 더 고급된 기술까지 다양한 기법을 사용합니다. 레기온은 핵심 제품을 여러 방향으로 성장시키고 있으며, 그 과정에서 AI를 적용할 것입니다.

레기온에서 하는 다른 일은 무엇인가?

레기온에는 강력한 핵심 가치가 있으며, 리더십 팀과 모든 직원에게 공유됩니다. 모든人は 팀의 성공과 고객이 시간제 직장을 좋은 직장으로 전환하는 데 도움을 주는 데 집중하고 있습니다.

이 인터뷰에 감사드립니다. 더 많은 정보를 원하는 독자는 레기온 테크놀로지스 웹사이트를 방문하십시오.