마크 골드스핑크 박사, The ai Corporation (ai)의 CEO – 인터뷰 시리즈

마크 골드스핑크 박사는 The ai Corporation (ai)의 CEO이며, 업계의 많은 전문가들이 세계에서 최고라고 평가하는 고유한 자체 서비스 사기 탐지 솔루션을 제공합니다. 이러한 솔루션은 새로운 “최첨단” 기계 학습을 통해 100개 이상의 은행, 300만 개의 다중 채널 상점 및 3억 명 이상의 소비자 카드 소지자에게 결제 경험을 보호하고 풍부하게 합니다. 또한 매년 250억 건 이상의 거래와 승인을 모니터링합니다.

기계 학습과 AI에 처음 관심을 갖게 된 것은 무엇인가?

AI는 대규모 데이터 소스에서 비즈니스 의사 결정を行う 유일한 방법입니다.

제가 처음으로 기계 학습을 사용한 것은 1992년으로, 연료 부문에서 가격 탄력성을 분석하는 것이었습니다. 각 서비스 스테이션과 제품에는 자신의 탄력성 지수가 있습니다. 우리는 AI를 사용하여 예측 가격 도구를 만들었고, 가격과 수요량의 관계를 이해하는 데 도움을 주었습니다. 그 도구는 현재도 전 세계에서 사용되고 있습니다.

The ai Corporation (ai)에 대해 간단히 설명해 줄 수 있나요?

ai는 기업용 클라우드 제품과 서비스를 제공하여 결제 솔루션의 디지털화를 촉진합니다. 간단히 말해, 우리는 고객의 결제 기술을 미래에 대비하여 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 결제가 보이지 않도록 해야 하며, 비즈니스에서는 고객을 관리하는 데 더 많은 시간을 할애하고, 결제 방법에 대해 걱정하는 시간을 줄여야 한다고 믿습니다.

사기와 위협을 탐지하기 위해 사용되는 기계 학습 기술은 무엇인가?

사기와 위협 탐지 분야에서 사용되는 방법과 기술은 다양합니다. 초기 예로는 베이즈 논리와 의사 결정 트리가 있습니다. 이후의 혁신으로 인해 신경망이 널리 사용되게 되었으며, 현재도 널리 사용되고 있습니다. 다른 산업에서 기계 학습의 빠른 채택으로 인해 무감독 기법, XGBoost 등 다른 방법이 채택되었습니다. 대부분의 비즈니스는 기존 방법을 기반으로 탐지 성능을 개선하기 위해 자신의 방법을 개발합니다.

현재, 기계 학습이 대부분의 ‘중요한 작업’을 수행하지만, 사기를 탐지하기 위해 여전히 많은 모니터링이 필요합니다. 모델 오케스트레이션을 사용하여 사기 관리 프로세스를 자동화하면 이 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?

대부분의 사기 시스템은 최적의 사기 탐지를 수행하는 동시에 합법적인 결제를 거부하는 ‘侮辱’ 率을 줄이기 위해 여러 모델을 사용합니다. 그러나 이러한 시스템에서 가장 큰 문제는 모델을 관리하기 위한 거대한 추가적인 거버넌스가 필요하다는 것입니다. 이러한 거버넌스와 관리 작업은 일반적으로 수동으로 수행되며, 사용되는 모델이 많을수록 수동 작업이 더 많이 필요합니다.

모델 오케스트레이션은 사기 시스템을 관리하는 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 오케스트레이션을 사용하면 기계가 효과적으로 자신을 관리합니다. 모델이 잘 수행되지 않는 경우, 새로운 모델로 대체되거나 최신 데이터로 재학습됩니다. 이 프로세스는 자동화된 프로세스를 사용하여 라이브 모델의 성능 통계 및 오프라인 자동 기계 학습으로 생성된 모델의 동일한 통계를 검색합니다. 오프라인 모델이 잘 수행되면 프로덕션으로 승격됩니다. 이것은 사기 탐지와 비즈니스 프로세스에 대한 최적의 자동화된 시스템을 형성합니다.

기계 학습이 이전에 탐지한 사이버 보안 또는 핀테크 위협의 예는 무엇인가?

여기서 ai에서는 AutoPilotML이라는 기계 학습 솔루션을 사용하여 사기를 방지하고 있으며, 사기 추세를 따라가기 위해 전체 사기 전략을 자동으로 최적화합니다. 우리의 최적화된 솔루션은 TELCO 공간에서 계정 탈취 및 계정 해킹 계획을 탐지하여 운영사에게 수천 파운드를 절약했습니다. 실제로, 우리는 매년 1,000만 달러 이상의 의심스러운 거래를 탐지했습니다.

사기 분야 외에도 대규모 공격은 매일 기계 학습으로 방지되고 있습니다. 예를 들어, Microsoft (MSFT ) 는 수년 동안 봇넷에서 발생하는 사이버 공격을 탐지하고 즉시 방지했습니다. 2018년 2월, mereka는 ‘층화된 기계 학습’을 사용하여巨大한 Emotet 봇넷 공격을 거의 즉시 방지했습니다.

다크 웹에서 발생하는 사이버 보안 위협에 대해 논의해 볼 수 있나요?

ai에서는 Skurio의 SaaS 애플리케이션을 통해 제공되는 다크 웹 모니터링 서비스를 제공하여 고객의 데이터가 다크 웹에 노출되는 경우 즉시 알리고 보호합니다. 우리는 이 파트너십이 독특하며, 고객에게 세계 최고의 사이버 인텔리전스를 제공한다고 믿습니다. 자동화된 프로세스를 사용하여 웹사이트, 시장, 포럼을 검색하여 고객의 데이터가 다크 웹에 나타나는 경우를 탐지합니다.

The ai Corporation (ai)에 대해 더 공유하고 싶은 것이 있나요?

우수한 제품을 개발하고 올바른 프로세스를 구축하는 것은 세계 수준의 팀을 갖는 것만으로 가능합니다. 나는 팀 ai를 매우 자랑스럽게 생각하며, 그것이 우리를 혁신적으로 만드는 것입니다.

또한 그것이 ai에서 일하는 것을 즐겁고 동기부여를 주는 것입니다. 리더로서 가장 보람 있는 것은 사람들을 개발하고 성장시키는 것입니다.

이번 인터뷰에 감사드립니다. 더 많은 정보를 원하는 독자는 The ai Corporation (ai)를 방문하십시오.