Dmitry Yun, Skyward IT Solutions의 설립자 및 CEO – 인터뷰 시리즈

2013년에 설립된 Skyward IT Solutions은 메릴랜드에 본사를 둔 디지털 서비스 회사이자 연방 계약자로 인공 지능 및 기계 학습, 애자일 DevSecOps, 데이터 과학, 고객 경험에 전문적입니다. 이 회사는 연방 정부의 이니셔티브를 지원하기 위한 보안, 확장 가능하며 사용자 중심의 기술 솔루션을 제공합니다.

過去 10년 동안 Skyward IT Solutions는 다양한 미국 연방 기관과 협력하여 임무 임계 시스템을 현대화하고 공공 서비스 제공을 개선했습니다. 클라이언트로는 Medicare 및 Medicaid 서비스 센터(CMS), 미국 중소기업청, 교통부, 국토안보부 등이 있습니다.

이 회사는 결과, 투명성, 애자일 방법론을 강조하며 다음 세대의 기술을 채택하여 효율성과 효과성을 개선하기 위해 연방 정부를 지원하는 것을 목표로 합니다.

2013년 Skyward를 설립한 영감과 미국 연방 기관을 섬기기 위해 집중한 동기를 공유해 주시겠습니까?

다른 많은 스타트업과는 달리, Skyward를 설립한 주요 동기와 영감은 완벽한 비즈니스 계획과 다중 백만 달러의 출구 전략이 아니었습니다. 당시私は 이미 연방 기관에서 일한 경험이 있었고, 비효율성, 낭비, 구식 기술, 느린 프로세스, 정부 프로세스를 잠금하고 유연성을 제한하며 가격을 인상하는 독점 기술과 솔루션을 모두 보았습니다. 어느 시점에私は 미국 납세자를 위한 투명한 현대 기술과 혁신을 사용하여 더好的 방법이 있어야 한다고 생각했습니다.私は 스타트업의 민첩성과 속도와 정부 기관의 사람 중심 접근 방식을 결합하려는 목적으로 Skyward를 설계했습니다. 그 결과,私は 정부의 작동 방식을 혁명적으로改变하고 싶은 꿈을 가진 Skyward를 만들었습니다.

Skyward를 구축하는 초기 단계에서 직면한 가장 중요한 도전은 무엇이었으며, 그것들을 어떻게 극복했습니까?

연방 정부와 계약을競爭하는 것은 매우 전문적인 시장입니다. 관계를 구축하고 실제 결과를 달성하는 데에는 많은 세부 사항과 복잡성이 있습니다. Skyward를 설립했을 때私は 정부 안에서 일한 경험이 있었지만, 정부와 함께 일한 경험이 없었습니다. 그래서 큰 학습 곡선이 있었습니다.私は 첫 4년이 가장 어려웠습니다. 公司에私は 혼자였기 때문에 많은 노력을 했습니다.幸運하게도 훌륭한 멘토가 있었고, 그들이本当に 도와주었습니다. 결국, 우리는 CMS와 첫 번째 주요 정부 계약을 맺었고, 公司의 성장을 가속화했습니다.

Skyward가 설립된 이후 가장 변혁적인 순간은 무엇이었으며, 시간이 지남에 따라 公司의 비전은 어떻게 진화했습니까?

우리를 따라온 사람들은 公司를 변혁하는 데 결정적인 역할을 했습니다. 깊이 호기심이 많고, 경험豊富하며, 재능있는 팀원을 고용하는 것이 우리에게 매우 중요합니다. 혁신하고 새로운 시장을 창조할 때, 당신이 가진 팀은 가장 중요한 것입니다. 우리는 팀원들이 스테이크홀더와 협력하여 새로운 솔루션을 만들고 전략적 비전을 형성하는 것을 원합니다.私は 가장 자랑스러운 것은 公司를 단순한 IT 서비스 公司로 만들지 않았다는 것입니다. 우리는 미국 납세자를 섬기기 위한 미션을 가진 기술 전문가 팀입니다. 公司와 함께 걸는 모든 사람은 公司를 변혁시키는 동시에 우리의 집합적인 영향을 변혁시킵니다.

Skyward는 최근에 SkyAI Hub를 출시했습니다. 이것은 연방 기관이 임무 준비가 된 AI 도구를 배포하는 것을 도와주는 모듈식 AI 에이전트 프레임워크입니다. 이 기술의 초기 영감은 무엇이었으며, 이러한 솔루션이 필요한 것을 어떻게 식별했습니까?

이 아이디어는 우리가 연방 파트너와 함께 반복적으로 본痛点에서 왔습니다. 사실 거의 모든 연방 기관은 자신의 특정需求에 맞는 솔루션이 필요합니다. AI 솔루션을 개발하는 데 6개월이 걸렸고, 에이전트를 배포하는 환경을 만들 필요를 보았습니다. 모델 컨텍스트 프로토콜과 오픈 소스 에이전트의 등장으로, 우리는 정부가 에이전트 AI를 채택하는 방식을 표준화하는 기회를 보았습니다. SkyAI Hub는 필요성으로부터 탄생했습니다. 연방 기관이 AI를 배포할 때 더 많은 제어, 가시성, 효율성을 제공하기 위해.

SkyAI Hub는 연방 기관에서 AI 혁신과 기관 구현 사이의 간격을 메우는 것을 목표로 합니다. 이 기술이 어떻게 작동하며, 연방 수준에서 AI를 채택하는 도전을 어떻게 해결합니까?

SkyAI Hub는 에이전트 AI를 포함한 모든 워크플로의 중앙 제어 센터입니다. 분석, 계산, 행정 프로세스 및 기타 작업을 모두 포함합니다. 이것은 Anthropic의 MCP 프로토콜을 기반으로 구축되었으며, 연방 기관과 기업이 하나의 통합 프레임워크를 통해 여러 AI 에이전트와 도구를 안전하게 구현할 수 있도록 합니다. 플랫폼은 사용자 요청을 각 작업에 가장 적합한 모델 또는 에이전트로 자동으로 라우팅하며, 모든 것을 하나의 인터페이스를 통해 스트림 라인하여 사용자 사용 편의성을 최적화합니다. 모든 AI 에이전트의 콕핏으로 작동하는 SkyAI Hub는 연방 환경에서 AI를 감사, 사용자 인증, 준수 유지하기 쉽게 만듭니다.

SkyAI Hub는 연방 기관이 비싼 램프업이나 맞춤형 빌드를 필요로 하는 일반적인 AI 구현과 달리 AI 에이전트를 배포할 수 있도록 어떻게 보장합니까?

우리는 SkyAI Hub를 “AI의 우버이츠”라고 설명합니다. 허브 이니셔티브의 주요 아이디어는 기관이 더 이상 자신의 에이전트를 개발할 필요가 없으며, 기술 계약자에게 수백만 달러를 지불할 필요가 없다는 것입니다. 대신, SkyAI Hub를 구현하여 필요한 에이전트를 검색하고, 사용 사례에 맞게 맞추고, 허브 환경에서 배포하고, 제어할 수 있습니다. 또한 컴플라이언스 및 테스트 워크플로를 자동화하여 채택이 더 빠르고, 더 안전하고, 레거시 빌드보다 훨씬 더 저렴해집니다. 또한 허브 프레임워크는 기관이 소유하므로 “벤더 및 인프라 잠금”을 피할 수 있습니다.

Skyward는 AI 솔루션에서 컴플라이언스, 설명 가능성, 보안을 강조합니다. SkyAI Hub는 이러한 엄격한 요구 사항을 어떻게 충족하며, 공공 부문에서 AI를 채택하는 데 왜 이러한 요소가 중요합니까?

공공 서비스 산업에서 많은 년 동안 일한 경험으로,私は 보안과 컴플라이언스가 공공 부문 작업에서 핵심 원칙이라는 것을 압니다. SkyAI Hub는 모듈식 컴플라이언스를 기본으로 설계되었습니다. 우리는 기관별 유효성 검사 워크플로를 실행하고, 설명 가능성을 우선하며, 모든 에이전트가 작동하는 방식에 투명성을 보장합니다.

SkyAI Hub는 벤더 잠금을 피하기 위해 오픈 소스 원칙을 기반으로 구축되었습니다. 오픈 소스가 公司의 미션에 얼마나 중요한지, 그리고 연방 기관이 기술을 사용할 때 어떤 이점을 제공하는지 설명해 주시겠습니까?

우리는 폐쇄형 기술이 종종 고객을 인질로 잡을 수 있다고 믿습니다. 특정 생태계에 오픈 소스 기능 없이 잠겨 있다면, 사용 가능한 도구, 코드 감사, 또는 작업 프로세스에 중요한 새로운 기능 개발에 제한됩니다. 오픈 소스는 公司의 철학의 핵심입니다. 기관에真正한 소유권을 제공합니다. 비싼 독점적 생태계에 갇히지 않습니다. 그것은 더 윤리적이며, 더 투명하며, 궁극적으로 정부의 혁신과 현대화에 더 지속 가능합니다.

앞으로 Skyward는 공공 부문에서 AI의 미래에 어떤 역할을 할 것이라고 생각합니까? SkyAI Hub와 같은 기술의 잠재적 영향에 대해 가장 흥奮하는 것은 무엇입니까?

현재 우리의 초점은 연방 기관을 위한 기업 효율성에 있습니다. 우리는 현재 조달, 문서 검토, 감사, 지식 관리 및 기타 기능을 가속화하는 데 작업중입니다. 미래에 가장 흥奮하는 것은 청구 처리 및 감사를 AI 에이전트의 도움으로 처리하는 것입니다. 아직 실제 구현에 대해 작업중이지만,私は 이것이 가장 높은 영향을 미치는 영역 중 하나가 될 것이라고 믿습니다. 예를 들어, CMS에서 AI 에이전트는 메디케어 어드밴티지 청구가 올바르게 감사 및 처리되어 환자가 적절한 치료와 치료를 받고 있는지 확인할 수 있습니다. 우리의 미션은 에이전트 AI를 윤리적이고 효과적으로 사용하여 정부의 가장 기본적이고 현장 기반의 기능을 개선하는 것입니다.

GovTech 또는 AI/ML 분야에 입사하려는 기업가들에게 어떤 조언을 드리겠습니까? 특히 연방 기관과 협력할 때의 복잡성을 탐색하는 경우?

전에 언급한 대로, GovTech 산업의 가장 독특한 특징은 제공해야 하는 컴플라이언스와 투명성의 수준입니다. 나는 이것이 公司에서非常한 중요도라고 강조할 수 없습니다. 납세자의 돈을 관리할 때, 규칙을 따르는 것만이 아니라, 할 수 있는 모든 것을 해야 합니다. 당신의 차별점이 무엇인지 명확하게 하여야 합니다. 당신은 다른 사람들과 어떻게 다른지 이해해야 합니다. 그리고 나는 당신이 믿을 수 있습니다. 또 다른 중요한 것은 당신이 일할 필드의 프로그램과 시스템을 배우는 것입니다. 정부 관리 분야에는 많은 복잡성이 있으므로 당신이 있는 환경을 이해해야 합니다. 올바른 관계를 구축하고, 올바른 피치를하고, 올바른 메시지를 전달하여 프로젝트를 제시해야 합니다. 연방 공간은 복잡하지만, 영향은 가치가 있습니다.

12년간의 Skyward 경력을 반영하여 공공 부문의 규제 및 컴플라이언스 도전을 극복하면서 혁신을 주도하는 데 대해 배운 주요 리더십 교훈은 무엇입니까?

항상 앞으로 나아가십시오. 어떤 일이 발생하더라도. 진행은 항상 빠르지 않을 수 있으며, 개인적으로 느끼는 실패는 때때로 개인적으로 느껴질 수 있습니다.私は 실패와 거절을 모든 개선 기회로 본다고 믿습니다. 公司와 리더십을 위해 무엇이 잘못되었는지 파악하고, 그것을 고치고, 솔루션을 테스트하십시오. 작은 승리들이 시간이 지남에 따라積み重ねられ, 이것이 실제 변화가 일어나는 방식입니다. 한 단계씩, 정보에 기반하여.

위대한 인터뷰에 감사드립니다. 더 많은 정보를 원하는 독자는 Skyward IT Solutions를 방문해야 합니다.