비즈니스를 위한 10가지 최고의 AI 도구(2026년 XNUMX월)

오늘날 비즈니스를 운영한다는 것은 콘텐츠 제작, 고객 지원, 영업 활동, 소셜 미디어 관리, 팀 협업 등 여러 가지 일을 동시에 처리해야 한다는 것을 의미합니다. 인공지능 도구는 이러한 요구 사항을 대규모로 처리할 수 있는 필수적인 비즈니스 인프라로 발전했습니다.

비즈니스에 가장 적합한 AI 도구는 팀의 성과를 극대화합니다. 몇 분 만에 마케팅 문구를 생성하고 거의 완벽한 정확도로 회의록을 작성하는 등, 이러한 플랫폼을 통해 소규모 팀은 기대 이상의 성과를 내고 기업은 그 어느 때보다 빠르게 움직일 수 있습니다.

콘텐츠 제작, 비디오 제작, 음성 생성, 고객 서비스, 영업 자동화 등 다양한 분야에 걸쳐 수십 가지의 비즈니스 AI 도구를 테스트했습니다. 일상 업무에 실질적인 영향을 미치는 최고의 비즈니스 AI 도구를 엄선하여 소개합니다.

비즈니스를 위한 최고의 AI 도구 비교표

1. Jasper

Jasper는 브랜드 일관성을 유지하면서 대규모 콘텐츠를 제작해야 하는 마케팅 팀과 콘텐츠 제작자를 위한 최고의 AI 글쓰기 플랫폼으로 자리매김했습니다. 이 플랫폼의 브랜드 보이스 기능은 회사의 어조, 스타일 가이드라인, 용어를 학습한 후 블로그 게시물부터 광고 문구, 이메일 캠페인에 이르기까지 모든 콘텐츠에 자동으로 적용합니다.

2025년에도 재스퍼를 차별화하는 요소는 바로 AI 에이전트 아키텍처입니다. 각 에이전트는 캠페인 기획, 콘텐츠 제작, SEO 분석 등 특정 작업을 독립적으로 처리합니다. 또한, 최적화를 위한 SurferSEO, 교정을 위한 Grammarly, 그리고 WordPress와 같은 CMS 플랫폼과 통합되어 단순한 텍스트 생성기가 아닌 진정한 콘텐츠 관리 센터 역할을 수행합니다.

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2. Pictory

Pictory는 영상 편집 경험이 없어도 텍스트 콘텐츠를 세련된 영상으로 변환해 줍니다. 블로그 게시물 URL만 입력하면 핵심 내용을 추출하고, 관련 스톡 영상과 매칭하고, AI가 생성한 음성 해설을 추가하여 몇 분 만에 공유 가능한 영상을 만들어 줍니다. 덕분에 전문 영상 편집자가 없는 팀도 장문의 콘텐츠를 소셜 미디어용으로 손쉽게 재활용할 수 있습니다.

이 플랫폼의 강점은 간편함과 빠른 속도에 있습니다. 영상 제작에서 번거로운 부분, 즉 보조 영상 찾기, 오디오 동기화, 자막 추가 등을 자동으로 처리해 줍니다. 2025년 버전에는 ElevenLabs의 초현실적인 AI 음성 통합 기능과 상위 등급 이용 시 Getty Images의 프리미엄 스톡 이미지 라이브러리 이용 권한이 포함됩니다. 발표자 스타일 영상에 사용할 수 있는 아바타 기능도 곧 추가될 예정입니다.

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3. Murf

Murf는 스튜디오 없이도 스튜디오급 음성 해설을 제공합니다. 70,000만 시간 이상의 사람 음성 데이터로 학습된 Speech Gen 2 기술은 20개 언어로 120개 이상의 옵션을 제공하며 놀랍도록 자연스러운 목소리를 생성합니다. "내 방식대로 말해 보세요" 기능을 사용하면 직접 대사를 녹음할 수 있으며, AI가 사용자의 톤, 억양, 속도를 그대로 따라합니다.

교육 영상, 팟캐스트, 마케팅 콘텐츠를 제작하는 기업에게 Murf는 사람 성우의 스케줄 조정과 비용 부담을 없애면서도 프로젝트 전반에 걸쳐 일관성을 유지할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 Deloitte, Lenovo와 같은 Fortune 2000 기업을 포함하여 6백만 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 새로운 음성 에이전트 API는 실시간 애플리케이션에 200ms 미만의 지연 시간을 제공합니다.

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4. Synthesys

Synthesys는 AI 비디오 아바타와 음성 합성 기술을 결합하여 텍스트만으로 대변인 스타일의 비디오를 제작할 수 있도록 지원합니다. 80개 이상의 사실적인 아바타 중에서 스크립트에 맞춰 입술 움직임을 구현하는 아바타를 선택하고, 140개 언어에 걸쳐 600개 이상의 음성 중에서 고를 수 있으며, 감정적인 어조부터 시각적 브랜딩까지 모든 것을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이 플랫폼은 1080p 해상도로 렌더링되며 브라우저에서 바로 실행되므로 별도의 소프트웨어 설치가 필요하지 않습니다.

Synthesys는 특히 직접 촬영 없이 일관된 영상 콘텐츠를 유지해야 하는 기업에 매우 유용합니다. 교육 영상, 제품 설명 영상, 다국어 마케팅 콘텐츠 등을 즉시 제작하고 업데이트할 수 있습니다. 50개 이상의 템플릿을 통해 브랜드 일관성을 유지할 수 있으며, 클라우드 기반 아키텍처 덕분에 팀원들은 어디서든 협업할 수 있습니다.

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5. Lovo AI

Lovo AI의 Genny 플랫폼은 음성 생성, 비디오 편집 및 AI 기반 글쓰기를 하나의 콘텐츠 스튜디오에 통합했습니다. 100개 이상의 언어와 25가지 이상의 감정 표현 스타일을 아우르는 500개 이상의 음성을 제공하여 업계에서 가장 방대한 음성 라이브러리 중 하나를 자랑합니다. 특히 주목할 만한 기능은 단 1분 분량의 오디오 입력만으로도 고유한 억양과 뉘앙스를 포착하는 음성 복제 기능입니다.

Lovo는 통합 비디오 편집기를 통해 순수 TTS 경쟁 제품과 차별화됩니다. 음성 해설을 생성하고, 비디오 영상에 동기화하고, 20개 이상의 언어로 애니메이션 자막을 추가하고, 도구를 전환하지 않고도 완성된 콘텐츠를 내보낼 수 있습니다. 모든 유료 플랜에는 상업적 사용 권한이 포함되어 있어 클라이언트 작업 및 수익 창출 콘텐츠에 즉시 사용할 수 있습니다.

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6. Aragon

아라곤은 셀카 사진을 30~45분 만에 전문가 수준의 프로필 사진으로 변환해 줍니다. 사진 6장만 업로드하면 AI가 다양한 배경, 의상, 조명을 적용한 최대 100장의 세련된 기업용 프로필 사진을 생성해 줍니다. 이는 팀 명부, 링크드인 프로필, 마케팅 자료 등에 사용할 일관성 있고 전문적인 사진을 값비싼 사진 촬영 없이 확보해야 하는 기업의 실질적인 문제를 해결해 줍니다.

플랫폼의 리믹스 기능을 사용하면 사진 생성 후 배경, 의상, 포즈를 자유롭게 조합할 수 있으며, 편집 도구를 통해 잡티 제거 및 이미지 확대와 같은 일반적인 보정 작업을 처리할 수 있습니다. 25만 장 이상의 인물 사진을 생성하고 SOC 2 Type II 인증을 획득한 아라곤은 기업 규모에서도 그 성능을 입증했습니다. 기업들은 기존 사진 촬영 방식 대비 최대 90%의 비용 절감 효과를 보고하고 있습니다.

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7. Plus AI

Plus AI는 Google Slides와 PowerPoint 내에서 직접 작동하여 간단한 설명이나 원본 문서만으로 완벽한 프레젠테이션을 생성합니다. PDF, Word 문서 또는 텍스트 파일을 업로드하면 적절한 서식, 논리적인 흐름 및 전문적인 디자인을 갖춘 슬라이드가 만들어집니다. AI가 대부분의 작업을 처리하는 동안 사용자는 이미 익숙한 도구를 사용하여 모든 편집 권한을 유지할 수 있습니다.

Plus AI가 비즈니스에 실용적인 이유는 통합 방식에 있습니다. 새로운 플랫폼을 배우는 대신 기존 워크플로에 AI 기능을 추가할 수 있습니다. 2025년 API 릴리스를 통해 CRM 트리거, Slack 명령 또는 사용자 지정 워크플로를 통해 자동 프레젠테이션을 생성할 수 있는데, 이는 경쟁사에서는 제공하지 않는 기능입니다. 팀 구성원들은 사용자 지정 템플릿과 AI 지침을 공유할 수 있습니다.

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8. UpGrow

UpGrow는 AI 기반 타겟팅을 통해 인스타그램 팔로워를 자연스럽게 늘려줍니다. 이 플랫폼은 사용자의 관심사를 분석하고, 관련성 높은 잠재 고객을 파악하며, 위치, 관심사, 연령, 성별, 언어 필터를 기반으로 잠재 팔로워와 소통합니다. AI 부스트 기능의 베타 사용자들은 수동 성장 전략 대비 월간 팔로워 수가 최대 275% 증가한 것을 확인했습니다.

2016년부터 UpGrow는 봇이나 가짜 계정이 아닌 실제 팔로워 확보에 집중하여 10만 명 이상의 인스타그램 사용자를 지원해 왔습니다. 이 플랫폼은 전환율을 극대화하는 AI 기반 프로필 최적화, 영감을 얻을 수 있는 바이럴 콘텐츠 라이브러리, 그리고 PDF 보고서를 포함한 상세한 분석 기능을 제공합니다. 설정만 완료하면 24시간 내내 자동으로 성장이 이루어집니다.

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9. Chatbase

Chatbase를 사용하면 코드를 작성하지 않고도 자체 콘텐츠로 학습된 AI 챗봇을 구축할 수 있습니다. 문서를 업로드하거나, FAQ를 붙여넣거나, 웹사이트 URL을 지정하면 플랫폼이 해당 자료를 기반으로 고객 질문에 답변하는 AI 에이전트를 생성합니다. GPT-4, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 2.0 등 다양한 학습 모델(LLM)을 지원하므로 사용 사례에 가장 적합한 모델을 선택할 수 있습니다.

이 플랫폼은 Zendesk, Salesforce, Slack, WhatsApp, Stripe와 연동되며, Zapier 연결을 통해 맞춤형 워크플로우를 구축할 수 있습니다. AI 액션을 활용하면 챗봇이 Calendly 회의 일정을 예약하거나 Slack 알림을 보내는 등 단순한 질문과 답변을 넘어 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 개발팀 없이 고객 서비스 자동화가 필요한 중소기업에게 Chatbase는 실용적인 진입점이 될 수 있습니다.

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10. Fireflies

Fireflies는 Zoom, Teams 또는 Google Meet 통화에 자동으로 참여하여 95% 이상의 정확도로 대화를 텍스트로 변환하고, 실행 항목이 포함된 AI 요약을 생성합니다. 이 플랫폼은 2025년 6월 10억 달러의 기업 가치를 달성한 후 현재 50만 개 조직에서 2천만 명 이상의 사용자를 확보했으며, 여기에는 포춘 500대 기업의 75%가 포함됩니다.

Fireflies는 단순한 녹취 기능을 넘어 회의록에서 역할별 인사이트를 추출하는 200개 이상의 AI "미니 앱"을 제공합니다. 영업팀은 거래 관련 정보를, 지원팀은 티켓 요약 정보를, 마케팅팀은 캠페인 피드백 분석 정보를 얻을 수 있습니다. "Fireflies와 대화하기" 기능은 Perplexity와의 통합을 통해 실시간 회의 중 웹 검색을 가능하게 하는데, 이는 업계에서 독보적인 기능입니다.

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11. Speechify (보너스)

Speechify는 PDF, 웹 페이지, 이메일은 물론 OCR 스캔을 통해 인쇄된 문서까지 모든 형식의 텍스트를 자연스러운 음성으로 변환해 줍니다. 유명인 목소리를 포함한 200개 이상의 음성 옵션, 최대 4.5배속 재생 속도 조절 기능, 웹, 데스크톱, 모바일 및 Chrome 확장 프로그램 등 다양한 플랫폼을 지원하는 Speechify는 가장 사용하기 쉬운 텍스트 음성 변환(TTS) 도구입니다.

Speechify의 핵심 사업 모델은 생산성 향상입니다. 전문가들은 출퇴근길에 문서를 "읽고", 운동 중에 보고서를 검토하고, 듣기만으로 콘텐츠를 교정할 수 있습니다. Speechify Studio는 100개 이상의 언어로 1,000개 이상의 음성을 제공하여 비디오 및 팟캐스트용 음성 해설 제작 기능까지 확장합니다.

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12. Reply (보너스)

Reply.io는 이메일, LinkedIn, SMS, WhatsApp, 전화 통화 등 다양한 채널을 통한 영업 ​​활동을 단일 플랫폼에서 자동화합니다. Jason이라는 AI SDR 에이전트는 귀사의 제품을 학습하고, 1억 명 이상의 검증된 B2B 연락처 데이터베이스에서 잠재 고객을 찾아내고, 메시지를 개인화하고, 응답을 처리하고, 여러 언어로 미팅을 예약하는 등, 지치지 않고 영업 활동을 수행합니다.

이 플랫폼의 조건부 시퀀스는 잠재 고객의 행동에 따라 자동으로 조정되어 채널을 전환하고 메시지를 실시간으로 변경합니다. 이메일 전달률 향상 기능은 SPF/DKIM/DMARC 검사, 받은 편지함 사전 최적화, 그리고 스팸 폴더로 분류되지 않도록 맞춤 추적 도메인을 제공합니다. 인력 증원 없이 아웃리치를 확장하려는 영업팀에게 Reply는 강력한 자동화 솔루션을 제공합니다.

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13. Tidio (보너스)

Tidio는 실시간 채팅, AI 챗봇, 자동화 기능을 통합한 고객 서비스 플랫폼을 제공합니다. Tidio의 독자적인 기술인 Claude를 기반으로 하는 Lyro AI 에이전트는 고객 문의의 최대 70%를 사람의 개입 없이 해결합니다. 평균 응답 시간은 1분에서 15초로 단축되었으며, 12개 언어를 지원합니다.

Lyro 플랫폼은 전담 직원 없이 전문적인 고객 지원이 필요한 전자상거래 및 소규모 사업체에 특히 적합합니다. Lyro는 고객 지원 콘텐츠를 학습하여 정확하고 브랜드 일관성 있는 답변을 제공하며, 복잡한 문제는 담당자에게 원활하게 인계합니다. Messenger, Instagram, WhatsApp, Gmail 및 주요 전자상거래 플랫폼과의 연동을 지원합니다.

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어떤 AI 도구를 선택해야 할까요?

어떤 솔루션을 선택할지는 가장 시급한 비즈니스 요구 사항에 따라 달라집니다. 대규모 콘텐츠 제작에는 Jasper가 가장 심층적인 브랜드 맞춤 설정 기능을 제공합니다. 편집 기술 없이 영상을 제작해야 하는 경우 Pictory 또는 Synthesys가 텍스트를 영상으로 효율적으로 변환해 줍니다. 전문 음성 해설이 부족한 상황이라면 Murf와 Lovo AI 모두 자연스러운 결과물을 제공하며, 각각 다른 강점을 가지고 있습니다. Murf는 간편함을, Lovo는 통합된 스튜디오 환경을 제공합니다.

고객 대면 자동화에는 Tidio가 전자상거래 및 중소기업에 적합하고, Chatbase는 LLM 선택 및 교육 데이터 측면에서 더 많은 유연성을 제공합니다. 영업팀은 Reply의 다채널 자동화 기능이 강력하다는 것을 알게 되겠지만, 학습 곡선과 추가 비용 때문에 어느 정도 투자가 필요합니다. 회의 생산성 향상에는 Fireflies가 업계 표준으로 자리 잡았는데, 그럴 만한 이유가 있습니다. 가장 큰 문제점부터 시작하여 무료 체험판으로 테스트해 보고, 그 결과를 바탕으로 확장해 나가세요.

자주 묻는 질문들 (FAQ)

중소기업에 가장 적합한 AI 도구는 무엇일까요?

중소기업은 학습 곡선이 낮고 즉각적인 효과를 볼 수 있는 AI 도구를 활용할 때 가장 큰 이점을 얻습니다. Fireflies(월 10달러)는 회의록 작성을 자동화하고, Plus AI(월 10달러)는 프레젠테이션을 생성하며, Pictory(월 19달러)는 비디오 제작을 지원합니다. 이 모든 기능은 기술 전문 지식 없이도 사용할 수 있습니다. 고객 서비스의 경우, Tidio의 무료 플랜을 통해 규모 확장에 앞서 경험을 쌓을 수 있습니다.

AI 비즈니스 도구는 일반적으로 얼마 정도 하나요?

대부분의 AI 비즈니스 도구는 개인 또는 소규모 팀 플랜의 경우 월 10~60달러 수준입니다. 입문자용 플랜은 월 10달러 정도(Fireflies, Plus AI 등)부터 시작하며, Jasper, Reply와 같은 중급 도구는 월 49~59달러 정도이고, 기업용 기능은 일반적으로 맞춤형 가격이 적용됩니다. 많은 도구들이 구매 전 테스트해 볼 수 있도록 무료 플랜이나 체험판을 제공합니다.

인공지능 도구가 직원을 대체할 수 있을까요?

대부분의 경우 AI 도구는 직원을 대체하기보다는 보완하는 역할을 합니다. 반복적인 작업(녹취록 작성, 초안 작성, 고객 초기 응대 등)을 처리하여 직원들이 더 가치 있는 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다. Fireflies는 회의록 작성의 95%를 자동화할 수 있다고 추정하고, Tidio의 Lyro는 고객 지원 문의의 70%를 처리하지만, 복잡한 결정을 내릴 때는 여전히 인간의 판단이 필수적입니다.

어떤 AI 도구들이 서로 가장 잘 어울릴까요?

효과적인 조합으로는 Jasper를 사용하여 콘텐츠를 작성하고 Pictory로 비디오로 변환하는 것, Murf를 사용하여 음성 해설을 녹음하고 Synthesys로 아바타와 연결하는 것, Fireflies를 사용하여 회의록을 작성하고 Reply를 통해 CRM에 연동하는 것 등이 있습니다. 대부분의 도구는 Zapier를 통한 통합을 제공하여 플랫폼 간 맞춤형 워크플로우를 구현할 수 있도록 합니다.

인공지능이 생성한 결과물을 상업적으로 사용하는 것이 안전한가요?

대부분의 유료 AI 도구는 서비스 약관에 상업적 사용 권한을 포함하고 있습니다. Jasper, Lovo AI, Murf, Aragon은 유료 플랜에서 상업적 사용 권한을 명시적으로 부여합니다. 특히 음성 복제 및 AI 생성 이미지의 경우 플랫폼 및 출력 유형에 따라 라이선스가 달라지므로, 특정 사용 사례에 맞는 약관을 반드시 확인하십시오.