수실 쿠마르(Sushil Kumar)는 AI 기반 고객 경험 품질 보증 분야의 글로벌 선도 기업인 Cyara의 CEO입니다. 이전에는 생성형 AI 기반 테스트 자동화를 개척한 RelicX.ai의 공동 창립자이자 CEO였으며, 이 회사는 이후 인수되었습니다. 그는 전 세계 수천 개 기업이 도입한, 각 분야의 기준을 세우는 AI, DevOps 및 클라우드 솔루션을 개발하고 확장하는 데 25년 이상의 경험을 보유하고 있습니다.
오늘날 모든 기업은 AI에 관해 내세울 이야기가 있어야 한다는 압박을 느낀다. 이사회는 그것을 보고 싶어 하고, 투자자는 기대하며, 고객은 질문한다. 하지만 이 압박이 점점 거세지는 ‘AI...
