Jen Heape는 Amazon, Bank of America, Dyson 및 Verizon을 포함한 조직을 위해 제품을 만든 음성 및 대화형 AI 전문가입니다.
언어학을 전공한 그녀는 2017년부터 이 분야에서 일해 왔으며, 이전에 2023년에 인수된 대화형 AI 제품 스튜디오를 공동 설립했습니다.
그녀는 현재 DevRev에서 음성 AI 제품을 이끌고 있으며, 언어, 심리학 및 제품 디자인이 음성 에이전트를 보다 유용하고 신뢰할 수 있으며 상업적으로 효과적으로 만들 수 있는 방법에 집중하고 있습니다.
