아리엘 우트닉, 버бит의 COO & GM – 인터뷰 시리즈

아리엘 우트닉, 버бит의 COO 및 GM입니다. 버бит은 교육, 법률, 미디어, 기업, 일반 비즈니스 시장에서 정확하고 단어별로 정확한 자막과 캡션을 제공하는 AI 기반의 자막 및 캡션 플랫폼입니다.

버бит에서 현재 제공하는 서비스는 무엇입니까?

버бит은 교육, 법률, 미디어, 기업, 일반 비즈니스 시장에서 정확하고 단어별로 정확한 자막과 캡션을 제공하는 AI 기반의 자막 및 캡션 플랫폼입니다.

버бит은 또한 저시력 또는 시각 장애인에게 도움을 주기 위해 오디오 설명을 제공하며, 국제 관객에게 서비스를 제공하고 콘텐츠 제작자가 자신의 영역을 확장할 수 있도록 오디오-비주얼 번역을 제공합니다. 또한 주요 LMS, 웹 회의 및 미디어 호스팅 플랫폼과 실시간으로 통합됩니다.

버бит의 솔루션은 전문가와 학생들이 ADA, FCC 및 기타 개인 정보 보호 규정 준수를 위해 의존하는 정확성, 규모, 맞춤화된 솔루션을 제공합니다.

플랫폼 사용자는 도메인 전문 지식, 최고의 기술, 24/7 지원, 개인 고객의 맞춤형 솔루션을 제공받습니다. 따라서 기업, 법률 회사, 대학은 운영 능력을 향상시키고, 접근성을 제공하고, 더 많은 고객과 학생을 서비스할 수 있습니다.

사용하는 기계 학습 기술에 대해 논의해 주시겠습니까?

버бит의 자막 및 캡션 플랫폼은 기계 학습과 자연어 처리를 결합한 고유한 하이브리드 모델을 사용하여 30,000명 이상의 전문 자막 제작자를 네트워크화하여 99% 이상의 정확도와 산업 표준보다 10배 빠른 처리 시간을 달성합니다.

버бит의 자체 AI 기술은 도메인 특정 용어를 감지하고, 배경 노イズ와 에코를 필터링하며, 억양에 관계없이 스피커를 전사하여 세부적이고 전문적인 자막과 캡션을 생성합니다.

음향, 언어, 문맥 데이터는 자막 제작자가 철저히 확인하여 품질 보증을 유지하고, 높은 정확도를 보장하며, 빠른 처리 시간을 보장하기 위해 편집 및 검토를 수행하며, 고객이 제공한 노트, 가이드, 특정 산업 용어 및 요구 사항 등을 통합합니다.

인간 자막 제작자가 자동화된 AI 자막에 어떻게 기여합니까?

버бит에서는 AI와 인간 지능의 승리한 조합을 발견했으며, 이는 거의 완벽한 자막 최종 제품을 제공합니다. 우리는 AI 생성 자막을 동시에 검토하고 세부적으로 조정하는 온라인 협력 자막 플랫폼을 개발했습니다. AI 구성 요소는 빠르며 몇 분 안에 자기 학습 알고리즘을 통해 오류를 학습합니다. 그러나 반복적인 기능에 노출될 때에도 탁월합니다. 인간 자막 제작자는 문맥을 이해하고, 두꺼운 억양과 낮은 오디오 품질을 이해하기 위해 필요합니다.

현재 여러 자막 제작자가 동시에 AI 생성 자막을 검토하고 세부적으로 조정합니다. 이 프로세스에 대해 논의해 주시겠습니까?

まず, 우리의 자체 자동 음성 인식(ASR) 기술이 고객이 업로드한 오디오 또는 비디오 파일을 자동으로 자막으로 변환합니다. 음향, 언어, 문맥 데이터 모델은 이 기계 학습 프로세스를 지원하여 거의 완벽한 자막을 생성합니다. 그런 다음 전문 자막 제작자, 교정자, 편집자가 최종 자막의 품질과 정확성을 보장하기 위해 검토합니다.

버бит이 궁극적으로 인간 검토자에 대한 의존도를 줄이려는 계획이 있습니까?

아니요, 인간 자막 제작자는 버бит의 고유한 하이브리드 모델의 필수적인 역할을 담당하며, 계속해서 중요한 역할을 할 것입니다. 우리 팀은 글로벌 고객이 잠재적으로 불가능한 변화를 즉시 경험해야 했던 잠금으로 인해 많은 변화를 겪었으며, 버бит의 직원과 30,000명 이상의 전문 자막 제작자는 이러한 변화를 고객에게 성공적으로 구현했습니다.

버бит은 최근 북미에서 캡션 제품 및 솔루션을 제공하는 가장 큰 제공업체인 VITAC를 인수했습니다. 이것은 회사 미래에 어떤 의미입니까?

버бит은 글로벌 미디어 부문에 진출할 수 있는 주요 이정표입니다. 이제 우리는 폭스, CNBC, CNN, 브라보, E! 등 모든 방송 회사와 케이블 네트워크를 서비스할 수 있습니다. 이러한 큰 미디어 기관은 라이브 캡션에 대해 고유한 요구 사항이 있으며, 우리는 이러한 요구 사항을 더 효율적으로 해결할 수 있는 혁신적인 기술을 제공하기 위해 기대합니다.

또한, 전반적인 자막 시장은 혁신과 비즈니스 확장에 필요한 고급 AI 기술이 필요한 시장입니다. VITAC의 심오한 산업 전문 지식과 버бит의 고급 기술을 결합하여 더 많은 시장에서 혁신적인 기술 기반 제품을 제공할 수 있는 기회가 있습니다.

콘텐츠를 더 접근성 있고 포용력 있게 만들 수 있는 AI의 방법에 대해 논의해 주시겠습니까?

팬데믹은 우리가 일하고 미디어를 소비하는 방식을 크게 변화시켰습니다. 많은 사람들이 캡션을 사용하여 콘텐츠를 더 잘 이해하고 따라갈 수 있습니다. 회사는 콘텐츠를 더 접근성 있고 포용력 있게 만들기 위해 캡션의 중요성을 인식했습니다. 버бит의 AI 기반 스피치-텍스트 도구는 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 오늘날의 디지털 시대에서 오디오 및 비디오 콘텐츠는 정보를 전달하는 주요 방법이며, 이러한 AI 도구는 모든 규모와 형태의 개인과 조직이 자신의 청중과 이해 관계자와 더 효율적이고 효과적으로 상호 작용할 수 있도록 핵심입니다.

예를 들어, 오디오 설명은 시각 장애인 또는 저시력인에게 콘텐츠를 더 잘 이해하고 경험할 수 있도록 도움이 됩니다. 교육 부문에서는 저시력 또는 시각 장애인 학생들이 동등한 기회를 가지도록 전문 자막 제작자가 모든 것을 자세히 설명합니다. इसस로 학생들의 참여도가 향상되고, 학습 결과가 개선됩니다.

버бит의 AI 기반 자막 플랫폼은 모든 미디어가 포함적이고 접근성이 있는 세계를 구축합니다.

법률 분야에서 AI의 미래와 디지털 법정 기록으로의 전환에 대해 논의해 주시겠습니까?

법원과 법률 회사들은 수십 년 동안 디지털 법정 기록을 사용하여 증언과 기타 절차의 기록을 유지해 왔지만, 법률 분야에서 새로운 기술인 AI를 채택하는 데에는 여전히 많은 혼란과 불확실성이 있습니다. 이는 법률 분야의 혁신이停滯되어 있습니다.

그러나, 팬데믹으로 인해 많은 법정과 증언이 온라인으로 진행되며, 디지털 혁신이 생산성과 효율성을 높이는 데 중요해졌습니다. 디지털 솔루션이 증거와 관련하여 증가하고 있으며, 3년 내에 두 배 이상 증가할 것으로 예상됩니다.

또한, 법정 스테노그래퍼의 수는 노동력의 노화, 새로운 입장자의 부족, 2023년까지 11,000명의 스테노그래퍼가 부족할 것으로 예상되는 등으로 감소하고 있습니다.

하이브리드 모델과 새로운 기술을 채택하지 않는 경우, 법률 절차와 프로세스를 더 효율적이고 비용 효과적으로 만들 수 없습니다. 버бит의 AI 기반 솔루션은 법률 절차를 위한 시장의 선도적인 디지털 솔루션입니다. 라이브, 맞춤형, 단어별 자막을 제공하며, 읽기, 텍스트 검색, 초안, 오디오 검색 기능을 제공합니다.

버бит에 대해 더 공유하고 싶은 내용이 있습니까?

전반적인 자막 산업은 300억 달러의 시장으로, 버бит의 혁신적인 기술에 대한巨大的 기회가 있습니다. 대부분의 산업은 아직도 자막을 위한 수동 프로세스를 사용하고 있으며, 비용과 효율성에 대한巨大的 개선의 기회가 있습니다. 기술은 특히 팬데믹期间 산업에 큰 차이를 가져왔으며, 우리는 이것이 시작에 불과하다고 믿으며, 자막 및 캡션 분야를 계속 혁신하고 개선하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

이번 인터뷰에 감사드립니다. 더 많은 정보를 원하시는 독자는 버бит을 방문하시기 바랍니다.