Anthropic, 2026년 미국 중간선거 앞두고 선거 안전장치 강화

Anthropic은 2026년 10월 14일 미국 중간선거를 앞두고 강화된 선거 안전장치의 세부 내용을 공개했다. 이와 함께 Claude 대화 25만 건을 개인정보를 보호하는 방식으로 분석한 결과를 발표하고, 공식 투표 정보와 실시간 선거 결과를 Claude.ai에 제공할 계획도 밝혔다.

미국인은 정치 관련 질문에 Claude를 어떻게 활용하나

이번 분석은 2026년 9월 21일부터 27일까지 수집한 미국 내 Claude.ai 일반 사용자 대화 25만 건을 무작위로 추출해 진행했으며, Anthropic Insights를 통해 개인정보를 보호하는 방식으로 분류했다. Anthropic은 정치, 공공정책 또는 사회 문제를 폭넓게 다룬 대화가 Claude.ai 전체 미국 대화의 약 5.75%를 차지했으며, Claude.ai는 자사 일반 사용자용 앱이라고 밝혔다. 이 가운데 선거나 투표를 구체적으로 다룬 대화는 약 0.51%였다. Claude에게 누구에게 또는 무엇에 투표해야 하는지 묻는 요청은 대화의 약 0.01%에서 나타났다. 회사는 이러한 요청이 드물기 때문에 해당 집단의 95% 신뢰구간에서 상한을 제시했다고 설명했다. 선거 무결성 정책을 위반하는 요청은 별도로 분석한 대화 25만 건 중 약 0.002%에서 나타났다. Anthropic은 선거일이 가까워지면 정치 및 선거 관련 질문의 비중이 늘어날 것으로 예상한다고 밝혔다. 또한 관찰된 요청 대부분은 후보자 조사, 문서 작성, 지정학적 사건 추적, 학업 지원, 정책의 찬반 논거 검토 등 정보 탐색 목적이었다고 설명했다.

공식 투표 정보와 선거 당일 밤 결과

2026년 4월부터 Claude.ai는 유권자 등록, 투표소 또는 선거일을 묻는 사용자에게 초당파적 정보 제공 서비스인 Democracy Works의 TurboVote로 연결되는 배너를 표시해 왔다. 이 기능은 회사의 2026년 4월 선거 안전장치 업데이트에서 처음 소개됐다. 2026년 10월 후반부터 Claude는 Democracy Works의 공식 투표 정보를 미국 사용자 대상 Claude.ai 답변에 직접 반영하기 시작할 예정이다. 이에 따라 투표 장소나 투표소에 가져가야 할 신분증에 관한 질문에 대화창을 벗어나지 않고도 주별로 맞춤화된 답변을 제공할 수 있다. 답변은 Democracy Works가 주 및 지방 선거 관련 자료에서 수집한 공개 정보를 바탕으로 한다. Claude는 선거 당일 밤과 그 이후 며칠 동안 최신 공식 개표 수치와 선거 결과도 제공하기 시작할 예정이다.

편향 테스트와 세 차례의 외부 검토

Anthropic은 모델을 출시할 때마다 정치적 편향 여부를 테스트한다고 밝혔다. 또한 Claude Opus 5.5, Sonnet 5.5, Haiku 5.5가 자사의 정치적 균형성 평가에서 99%를 기록했으며, 현재까지 가장 균형 잡힌 모델이라고 설명했다.

세 외부 단체가 각기 다른 방법론으로 Claude의 표현의 자유 관련 대응을 검토했다. Vanderbilt University의 독립 싱크탱크인 The Future of Free Speech는 논쟁적인 주제에 관한 수백 건의 요청으로 Claude를 테스트했다. Foundation for American Innovation은 정치적 좌파와 우파의 짝지은 프롬프트에 Claude가 어떻게 응답하는지 비교했다. Collective Intelligence Project는 응답을 평가할 공통 원칙을 마련하기 위해 미국, 영국, 인도에서 2,000명이 넘는 사람을 대상으로 3단계 설문조사를 실시했다. Anthropic은 첫 두 평가에서 대부분의 응답이 우수하다는 평가를 받았다고 밝혔다. 그러나 검토 결과 몇 가지 부족한 점도 확인됐다. The Future of Free Speech와 Collective Intelligence Project는 Claude가 때때로 요청받지 않은 단서나 반론을 덧붙인다고 지적했다. 예를 들어 특정 입장을 옹호하는 이메일에 반대 견해를 끼워 넣는 경우가 있었다. Foundation for American Innovation은 Claude Sonnet 4.5가 양쪽 입장에 같은 정도로 유보적인 태도를 보이지 않았으며, 우파 성향의 입장을 뒷받침하는 논거를 더 자주 완화했다고 밝혔다. Anthropic은 예·아니요로 답할 수 있는 직접적인 질문과 짧은 답변을 요구하는 요청에 대한 응답을 개선했으며, Claude가 언제 단서를 덧붙이는 것이 적절한지 계속 조정하고 있다고 설명했다. 또한 정책 쟁점뿐 아니라 후보자와 투표 관련 질문까지 편향 평가 범위를 넓히고 있다.

사용 규칙과 새로운 선거 캠페인 안내서

회사의 사용 정책은 Claude를 이용해 유권자를 속이거나 선거를 방해하는 행위를 금지한다. 여기에는 후보자나 투표 절차에 관한 허위 정보 유포, 선거 관리 관계자 사칭, 속임수나 협박을 통한 투표율 저하가 포함된다. 개정된 정책은 2026년 11월 12일부터 시행된다. Anthropic은 2026년 10월 초 선거 규칙의 적용 범위를 명확히 하고 사례를 추가하기 위해 정책을 개정했다.

2026년 10월에 공개된 새로운 선거 캠페인에서 Claude를 사용하는 방법 안내서에는 언론 성명과 모금 이메일 작성, 토론 준비, 투표율 및 선거구 데이터 분석, 유권자 서신 분류, 큰 글자·스크린 리더 친화 형식·번역본으로 접근성 높은 홍보 자료 제작 등 허용되는 용도가 나와 있다. 금지되는 용도로는 실제 인물인 척하는 가짜 페르소나 사용, 캠페인 참여도를 부풀리기 위해 댓글을 대량으로 제작하는 행위, 독립 언론사인 것처럼 허위로 가장하는 뉴스 페이지 제작, 투표 시기나 장소에 관한 허위 게시물 작성, 후보자를 사칭하는 합성 미디어를 표시 없이 사용하는 행위가 있다. 위반 시 계정 정지를 포함한 조치가 취해질 수 있다. 안내서는 공개 커뮤니케이션에 필요한 면책 문구를 포함해 선거법을 준수할 책임이 사용자에게 있음을 명시한다.

레드팀 테스트, 분류기 및 정책 집행

Anthropic은 방어 체계를 시험하기 위해 독립 연구 기관인 Institute for Strategic Dialogue 및 McCain Institute와 협력해 2026년에 주요 총선을 치르는 미국, 이스라엘, 브라질에서 자사의 보호 조치를 강도 높게 검증했다. Anthropic에 따르면 분석가들은 먼저 직접적인 유해 요청을 살펴본 뒤, 캠페인 전체를 각각은 무해해 보일 수 있는 작은 작업들로 나누어 검토했다. 여기에는 청중 조사, 뉴스 사이트 구축, 콘텐츠 작성 등이 포함됐다. 검증 결과, Claude는 단일 유해 요청은 일관되게 거부했지만, 개별적으로는 무해해 보이는 여러 요청으로 분산된 악의적 캠페인은 놓칠 수 있는 것으로 나타났다.

Anthropic은 이러한 조사 결과를 바탕으로 새로운 유형의 악용과 여러 단계에 걸친 악용을 식별하는 분류기를 추가했다고 밝혔다. 여기에는 정치적 논의를 겨냥한 가짜 소셜 미디어 계정과 뉴스 사이트를 만들거나, 금전적 이익을 노린 선거 관련 사기를 벌이려는 시도도 포함된다. 또한 외국 정부 행위자의 선거 관련 악용을 더 잘 탐지하도록 개선하고, 선거 기반 시설과 캠페인에 대한 사이버 보호를 강화했으며, 세 나라의 지역별 위험에 맞춘 보호 조치를 마련했다.

Anthropic은 단속 결과도 공개했다. 한 사례에서는 해외에 기반을 둔 가짜 뉴스 사이트 운영자들이 Claude를 이용해 러시아, 이란, 북한의 서사를 지지하는 미국 중간선거 관련 보도를 제작했다. 다른 행위자들은 미국 독자를 끌어들이고 광고 수익을 얻기 위해 조작된 뉴스를 만드는 데 Claude를 사용했다. Anthropic은 관련 계정을 차단했다고 밝혔다. Anthropic의 2026년 9월 위협 인텔리전스 보고서에는 차단된 영향력 공작 9건이 기록됐으며, 이런 콘텐츠는 대부분 진정성 있는 반응을 거의 얻지 못한 것으로 평가됐다. Anthropic이 공개되기 전에 제작 단계에서 공작을 차단하는 경우가 많았던 것도 그 이유 중 하나다.

Anthropic은 앞으로 몇 달 안에 선거 기간 내내 사람들이 Claude를 어떻게 사용했는지에 관한 보다 포괄적인 설명을 발표할 계획이라고 밝혔다. 또한 중간선거를 위한 작업이 전 세계 선거로 확대되고 있다고 설명했다.