Anthropic, 미국 Pro 및 Max 사용자 대상으로 Claude Duet 연구 프리뷰 공개

Anthropic은 2026년 10월 21일 Claude Duet의 연구 프리뷰를 공개했다. 회사에 따르면 이 앱은 Claude를 주의가 필요한 일을 알려주고, 요청받은 작업을 완료하며, 사용자가 자리를 비운 동안에도 계속 작업하고, 사용자를 대신해 행동하기 전에 확인을 구하는 선제적 에이전트로 바꿔 준다. 대기자 명단을 통해 이용 신청을 받으며, 미국의 Pro 및 Max 사용자부터 이용할 수 있다.

Anthropic은 처리해야 할 일이 너무 많아 일일이 관리하기 어려운 전문가와 소상공인을 위해 Claude Duet을 만들었다고 밝혔다. 이 앱은 iOS와 Android용 독립형 앱 및 claude.ai에서 이용할 수 있다. 연구 프리뷰 기간에는 Pro 및 Max 요금제에 포함되며, Claude의 다른 기능과 동일한 사용량 한도가 적용된다. Anthropic은 대기자 명단에 등록한 사용자의 이용 준비가 끝나는 대로 이메일을 보내겠다고 밝혔다.

Claude Duet의 작동 방식

Anthropic은 Claude Opus 5.5를 기반으로 Claude Duet을 설계했으며, 사용자에게 무엇이 필요한지, 무엇은 기다려도 되는지, 먼저 언제 확인해야 하는지를 판단하도록 만들었다고 밝혔다. 매일 아침 앱은 사용자가 연결한 앱 전반에서 가장 중요한 항목을 간략히 정리해 보내고, 낮 동안에는 해당 앱을 살펴보다 주의가 필요한 일이 있을 때만 메시지를 보낸다. 작업 범위는 회의 일정 잡기부터 수십 가지 도구를 활용한 대시보드 구축, 재무 또는 매출 전망 작성, 프로토타입 제작, 웹 앱 구축까지 다양하다.

Claude Duet은 사용자의 Claude 계정에 저장된 메모리와 스킬, 연결된 앱을 그대로 가져오며, 사용자는 하나의 대화 스레드에서 글을 입력하거나 음성으로 메시지를 보내 앱과 소통한다. 이 앱은 자체 브라우저가 있는 가상 머신에서 실행되므로 사용자의 노트북이나 휴대전화가 켜져 있을 필요가 없다. 작업이 완료되거나 검토가 필요하면 알림을 보낸다. Anthropic은 연결된 계정을 몇 시간마다 확인한다고 밝혔다. 계속 확인하면 요금제 사용량 한도가 훨씬 빠르게 소진되기 때문이다. 이러한 백그라운드 확인도 공유 사용량 한도에 포함되며, 재무 모델이나 프레젠테이션 자료를 만드는 등 규모가 큰 작업에는 모델을 더 많이 호출해야 한다.

승인 절차, 커넥터 및 결제

Claude Duet은 스스로 자료를 읽고 초안을 작성하며 업무를 준비하지만, 메시지를 보내거나 결제하거나 문서에 서명하거나 무언가를 삭제하기 전에는 하려는 작업을 사용자에게 정확히 보여 주고 승인을 기다린다. 승인하더라도 허용되지 않는 작업이 몇 가지 있는데, 여기에는 증권 거래와 계좌 간 자금 이체가 포함된다. 사용자는 Claude Duet이 접근할 수 있는 앱을 언제든 연결 해제할 수 있다.

이 앱은 Claude Marketplace에 있는 6,000개가 넘는 커넥터와 플러그인을 사용할 수 있다. Anthropic이 소개한 활용 사례로는 Gmail과 Slack에서 놓친 메시지를 찾아 답장하도록 돕는 기능, Intuit QuickBooks 또는 Stripe에서 미지급 송장을 확인하고 독촉 메시지 초안을 작성하는 기능, 근무 시간과 보너스 및 경비 환급액을 입력해 Gusto에서 급여를 준비하고 처리하는 기능, 사용자가 수정하고 승인한 뒤 LinkedIn 채용 공고를 게시하는 기능 등이 있다. 또 다른 활용 사례로는 검토와 서명을 위해 Docusign에서 계약서를 전달하는 기능, HubSpot의 연락처 및 거래 이력을 바탕으로 후속 이메일 초안을 작성하는 기능, 제품 출시를 Canva 소셜 미디어 캠페인으로 전환하는 기능, Shopify 스토어를 개설하고 디자인하며 관리하는 기능이 있다. 시각적 요소를 더 풍부하게 편집할 수 있는 스토어프런트 편집기도 곧 제공될 예정이다.

사업용 구매의 경우 Claude Duet은 Stripe의 디지털 지갑인 Link와 연동한다. 앱이 사용자에게 구매 품목을 확인하고, Link가 사용자에게 결제 승인을 요청하며, 실제 카드 번호를 공유하지 않도록 가상 카드로 결제가 처리된다. 온라인 스토어에서 결제할 때 Shopify의 Shop Pay도 사용할 수 있다. Anthropic은 사용자가 허용하면 1Password에 저장된 로그인 정보를 이용해 사이트에 로그인하는 기능도 곧 제공할 예정이라고 밝혔다.

안전 설계 및 테스트

Anthropic은 Claude Duet이 신뢰할 수 있는 에이전트를 위한 자사의 프레임워크를 활용한다고 밝혔다. 이 프레임워크는 Claude Code와 Claude in Chrome에도 적용된다. 또한 인증 정보 처리는 Claude Managed Agents에 적용된 설계를 따르므로 앱이 사용자의 비밀번호나 로그인 토큰을 직접 확인할 수 없다. 회사에 따르면 작업은 자동 모드 분류기의 승인을 받아야 한다. 이 안전장치는 사용자가 요청하지 않은 작업을 claude.ai와 Claude Code가 수행하지 않도록 보호하는 것과 동일하다. 숨겨진 지시와 프롬프트 인젝션에 대응하는 앱의 방어 체계는 브라우저 사용 연구를 바탕으로 마련됐다. Anthropic은 레드팀과 외부 업체가 Claude Duet의 침투 테스트를 진행했으며, 이 앱은 HackerOne의 공개 버그 바운티 프로그램에도 포함된다고 밝혔다.

Anthropic은 각 메시지를 확인하는 전용 분류기와 안전 시스템 프롬프트를 새로 마련해 Claude Duet을 출시했다. 회사에 따르면 이 시스템은 신용카드 번호와 정부 발급 신분증 정보 등 가장 엄격한 등급의 정보를 공유해 달라는 요청을 거부하도록 설계됐다. 건강 정보나 개인 재무 정보와 같은 기타 민감한 정보는 사용자가 Claude Duet에 전송을 명시적으로 지시한 경우에만 전달된다고 Anthropic은 밝혔다. 회사는 앞으로 며칠 안에 앱의 안전 설계에 관한 자세한 내용을 더 공개하겠다고 밝혔다.

초기 테스터와 공개된 한계

Anthropic은 자사 직원들이 이 앱을 사용하고 있다고 밝혔다. Claude Code 팀을 이끄는 Boris Cherny는 산책하면서 Claude Duet과 머릿속 할 일 목록을 하나씩 살펴본다. 모델 및 제품 행동 설계팀을 이끄는 Chelsea Larsson은 아이들과 시간을 보내러 가기 전에 할 일 목록을 앱에 맡기며, 앱은 결과를 저장해 저녁 보고서로 정리한다. Claude Duet 팀을 이끄는 Karan Ahuja는 이 앱으로 사용자 인터뷰 일정을 잡고, 프로토타입 작업을 함께하며, 코드를 배포한다.

Anthropic은 소상공인과 기업가들에게도 조기 이용 기회를 제공했다. Pro Homes의 중개인이자 소유주인 Jess Provencher는 앱이 따로 요청하지 않았는데도 자신의 일정표에 부동산 매물 방문이 잘못된 날짜로 예약돼 있다고 알려줬다고 말했다. 직원이 약 110명인 사우스플로리다의 Shahs of Kabob 소유주 Amin Ebrahimi는 매장별로 청구서를 처리하면서 회계, 고객 지원, 마케팅에 앱을 사용해 왔다고 말했다. 브랜드 전략가 Mya Dalton은 Claude Duet이 잠재 고객과 예정된 통화를 앞두고 브리핑 자료를 준비했으며, 통화가 비행 직전에 잡혀 있는 것을 확인하고 일정을 옮기겠다고 제안했다고 말했다.

Anthropic은 이번 프리뷰가 아직 대화 흐름을 잘못 이해하거나 무엇이 긴급한지 판단을 잘못할 수 있는 초기 버전이라고 설명했다. 또한 앱의 핵심 기능은 업무를 중심으로 만들어졌기 때문에 표를 예약하는 것과 같은 개인 용무 처리에는 아직 능숙하지 않다고 밝혔다. Claude Duet은 아직 사용자에게 브라우저를 보여줄 수 없으며, 당분간 기본 Claude 앱과 별도의 독립 앱에서 작동한다. Anthropic은 초기 사용자에게서 얻은 정보가 두 앱의 협업 방식을 결정할 것이며, 테스터의 피드백을 바탕으로 앱이 사용자에게 메시지를 보내는 시점도 계속 조정하겠다고 밝혔다.