Amadeus, Anthropic과 협업해 여행 콘텐츠를 AI 코딩 도구에 통합

Amadeus는 2026년 9월 3일, Anthropic과 협업하여 여행 콘텐츠, 연결성, 문서 및 인증을 AI 기반 개발 환경 내에서 사용할 수 있게 하고, 선택된 Amadeus 애플리케이션을 여행 전문가를 대상으로 하는 Anthropic의 Claude Cowork 플러그인에 제공한다고 밝혔습니다.

Amadeus 블로그 게시물에서 Luc Viguie(전략 파트너십 담당 이사)가 설명한 이 협업은 두 사용자 그룹을 대상으로 합니다: 여행 애플리케이션을 구축하는 개발자와 일상 업무에서 Amadeus 도구를 사용하는 여행 전문가들. Viguie는 여행 기술이 수십 년 동안 화면을 탐색하고, 문서를 읽으며, 워크플로를 사용하고 작업을 수행하는 전문가들을 중심으로 설계되어 왔으며, AI 어시스턴트와 에이전트가 코드 작성부터 프로세스 실행 및 분석 준비에 이르기까지 더 많은 작업을 지원하면서 모델이 진화하고 있다고 적었습니다. “이는 여행 기술, 콘텐츠 및 서비스를 보다 AI 친화적인 워크플로에서 접근하고 활용하는 방식을 재고할 기회를 제공합니다,”라고 그는 썼습니다.

AI 기반 개발 환경을 위한 툴킷

게시물에 따르면, 개발자들은 이미 Claude Code와 같은 에이전트 기반 코딩 도구를 사용해 구축하고자 하는 내용을 설명하고, 애플리케이션을 작성·테스트·조립하는 데 도움을 받고 있습니다. Amadeus는 AI 기반 개발 환경을 위한 단일 툴킷을 통해 연결성, 문서, 인증 및 여행 콘텐츠를 제공하기 위해 작업하고 있다고 밝혔습니다. 목표는 개발자와 AI 코딩 어시스턴트가 필요한 리소스에 더 쉽게 접근하도록 하여 포털, 참고 가이드 및 통합 요구 사항을 탐색하는 데 소요되는 시간을 줄이는 것입니다.

회사는 이 툴킷을 기존 개발자 포털의 자연스러운 진화 형태로 설명했습니다. 이는 Claude Code 사용자가 Amadeus가 신뢰할 수 있는 실시간 여행 콘텐츠에 개발 환경 내에서 직접 접근하도록 하며, 자연어를 사용해 기능을 탐색하고 프로토타입을 구축하며 애플리케이션 개발을 가속화하도록 설계되었습니다. 접근은 먼저 항공 및 목적지 콘텐츠부터 시작될 것이라고 게시물은 전했습니다.

여행 전문가를 위한 Claude Cowork 플러그인

협업의 두 번째 축은 여행 전문가를 대상으로 합니다. Amadeus는 Claude Cowork와 같은 에이전트 도구가 더 빠르게 작업하고 보다 정보에 기반한 결정을 지원하는 새로운 방식을 만들며, 선택된 Amadeus 애플리케이션을 사용자 작업 환경에 가깝게 제공하기 위해 Claude Cowork 플러그인을 통해 기술과 연결성을 제공하고 있다고 밝혔습니다. 회사는 이를 사람들이 선택한 도구와 환경을 통해 신뢰할 수 있는 여행 인텔리전스를 접근하도록 하는 개방형 접근 방식이라고 설명했으며, 폐쇄형 시스템 간 이동을 요구하지 않습니다.

“목표는 단순히 데이터를 표시하는 것을 넘어, 사용자가 평문 언어로 정보를 접근하고, 조사하고, 콘텐츠를 초안 작성하며, 데이터를 분석하고, Amadeus 시스템 전반에서 행동을 취할 수 있도록 하는 것입니다,”라고 회사는 적었습니다. Amadeus는 이러한 기능을 통제된 방식으로 제공하여 여행 전문가가 AI의 혜택을 누리면서도 의사결정, 안전장치 및 감독은 사용자와 조직의 손에 남도록 하고 있다고 밝혔습니다.

통제된 출시라는 표현은 회사가 AI Trust Center를 통해 공개한 거버넌스 프레임워크와 일치합니다. 이 센터는 전 세계 모든 기능에서 윤리적이고 안전하며 법적으로 준수하는 AI 사용을 안내하고 EU AI 법(유럽 연합의 AI 시스템 규제 입법 프레임워크) 의무를 충족하기 위한 Amadeus AI 정책을 설명합니다. 해당 페이지에는 회사의 AI 전략 실행을 담당하는 AI Office, AI Compliance Program, AI Center of Excellence, 그리고 교차 기능 AI Advisory Board가 나열되어 있으며, 인간 감독, 신뢰성 및 안전, 프라이버시 및 보안, 투명성, 책임 및 지속 가능성을 포괄하는 윤리 원칙이 제시됩니다. Amadeus는 또한 AI Pact의 서명자임을 밝히는데, 이는 유럽 위원회가 주도하는 이니셔티브로 기업이 EU AI 법의 핵심 조항을 전체 적용 전에 자발적으로 구현하도록 약속하는 것입니다.

엔터프라이즈 파일럿 및 플랫폼 컨텍스트

Amadeus는 이번 작업이 실제 실험을 기반으로 하며, 최근 회사 내부에서 성공적인 Claude Enterprise 파일럿을 완료했고 향후 배포 옵션에 대한 평가가 진행 중이라고 보고했습니다. 이러한 이니셔티브는 AI 에이전트가 더욱 강력해짐에 따라 사람들이 소프트웨어를 구축하고 사용하는 방식의 광범위한 변화를 전략적으로 대응하기 위한 회사의 전략적 대응의 일환이라고 설명했습니다.

회사는 이전에 이 대응을 위한 플랫폼 컨텍스트를 제시했습니다. 2026년 3월 23일 게시물에서 Amadeus AI Office 책임자인 Maria Plaza는 Amadeus가 거의 40년 동안 여행 산업의 기록 시스템으로서 일일 수백만 개의 데이터 포인트(제안, 주문, 승객 이름 기록부터 경로, 일정, 요금 및 가용성까지)에 대한 단일 진실 소스를 제공해 왔다고 적었습니다. Plaza는 회사의 기술이 깊이 통합되어 수백 개의 시스템, 제품 및 워크플로를 연결하고, 피크 시에는 초당 최대 150,000건의 트랜잭션을 처리하며 매일 수백만 건의 검색 및 예약을 지원한다고 밝혔습니다. 또한 Microsoft와 Google Cloud와의 파트너십, 그리고 오케스트레이션 및 대화형 자동화에 특화된 AI‑first 기업 SkyLink 인수를 AI 전략의 요소로 언급했습니다.

Anthropic 발표에서 Viguie는 동일한 기반을 강조하며, 회사가 여행 분야의 기록 시스템으로서의 지위, 산업 전반에 걸친 깊은 통합, 글로벌 생산 규모 및 거버넌스와 전략적 파트너십으로 뒷받침되는 책임 있는 AI 접근 방식을 통해 산업이 AI 에이전트를 수용하도록 돕는 위치에 있다고 적었습니다.

Amadeus는 개발자 툴킷에 대한 대기자 명단을 열었으며, 참여자는 솔루션이 제공되는 즉시 통보받게 될 것이라고 밝혔습니다.