공공기록 위기 현실이다. 시민에게 요금을 부과하는 것은 잘못된 해결책이다.

전국 각지의 시청과 카운티 사무소에서 조용한 위기가 발생하고 있다.

공공은 이전보다 더 많이 참여하고 있다. 사람들은 세금이 어떻게 사용되고 정책이 어떻게 결정되는지 알고 싶으며, 물어볼 권리가 있다. 그러나 지방 정부가 따라가기 어려운 새로운 현실이 있다. 그것은 AI에 의해 생성된 공공 기록 요청의 홍수이다.

생성된 AI는 단 하나의 클릭으로 거대한 공공 기록 요청을 쉽게 보낼 수 있다. 그리고 이것은 더 이상 개인만이 아니다. 전체 회사들은 공공 기록 요청을 대규모로 제출하는 팀을 구축했으며, 그 정보를 벤더와 민간 부문에 재판매한다. 정부 직원이 받는 결과는 압倒적인 작업량이다.

이것은 사라지지 않는다. AI 주도 요청은 더 자주 발생할 것이며, 더 공격적으로 될 것이다.

공무원들은 물에 빠져 있다

그런 작업량에 직면하여 일부 의원들은 접근료를 부과하려고 한다. 캘리포니아의 의회 법안 1821, 블랑카 파체코 의원에 의해 작성되었으며 최근 CalMatters에 의해 검토됨, 이는 초기 예이다. 이 법안은 공공 기관이 2시간 이상 소요되는 요청에 대해 제한되지 않은 요금을 부과할 수 있도록 허용하며, 동일한 사람으로부터 한 달에 10시간 이상 요청을 처리하는 경우 추가 요금을 부과한다.

캘리포니아는 혼자가 아니다. 전국적으로 공개 기록 요청이 증가함에 따라 모든 기관은 비용을 회복하는 방법을 고려하고 있다.

그리고 실제로 지방 정부가 어떻게 작동하는지 안다면, 동기는 쉽게 이해할 수 있다. 기록 요청에 소요되는 모든 시간은 다른 필수 작업에서 빼앗긴 시간이다. 비즈니스 허가 처리, 공공 기록 보관, 선거 운영.

숫자는 압도적이다.

캘리포니아 주 차ula 비스타에서 단 하나의 요청은 150~300시간의 직원 시간이 필요했다. 폰타나에서 한 사람이 100건 이상의 요청을 제출하여 운영을 방해하는 것을 목표로 하여, 도시에 30만 달러 이상의 법적 및 인력 비용을 초래했다.

이러한 이야기는 전국의 지역 사회에서 재생산되고 있다. 이것을 行政 전쟁이라고 부르자. 기록 요청 하나하나로 진행되는 전쟁.

대기열은 단순히 비용 문제가 아니다. 그것은 준수 위험이다.

비용과 소진은 이야기의 일부일 뿐이다. 더 큰 위험은 준수이다.

공개 기록 법은 기관이 응답하도록鼓励만 하지 않는다. 그것은 요구한다. 시간 제한 내에. 캘리포니아 공개 기록 법에 따르면, 기관은 일반적으로 기록을 생성할 것인지 결정하기 위해 10일의 시간이 주어진다. 유사한 기한은 거의 모든 주에서 존재한다. 이러한 기한은 종이 파일과 간헐적인 요청이 있는 세계를 위해 작성되었으며, AI로 넘쳐나는 받은 편지함을 위해 작성되지 않았다.

량이 직원을 따라가지 못할 때, 기한은 지연된다. 그리고 기한을 놓치는 것은 사소한 행정 실수가 아니다. 그것은 법적 노출이다. 생산을 강제하기 위해 소송을 제기하고 승소한 요청자는 일반적으로 변호사 비용을 받는다. 따라서 단 하나의 대기열도 법적 명령 및 최종적으로 납세자가 지불하는 법적 비용이 될 수 있다.

그것은 기관을真正한 결단에 빠지게 한다. 아무 것도 하지 않으면, 법률을 준수하지 못할 위험이 있다. 요금을 부과하면, 주민들이 접근할 수 없도록 만들 위험이 있다. 어느 경로도 공공을真正로 보호하지 않는다.

요금 법안은 AB 1821과 같은 것은 고갈된 시스템이 자기를 보호하려고 하는 이해할 수 있는 반응이다. 의도는 가치가 있으며, 제공하는 보상은 공정하다. 그러나 더 빠르고 효과적인 해결책이 있다.

도구를 업그레이드하십시오. 통행료는 아님

기록 요청량을 증가시키는 동일한 기술은 또한 그 요청을 분수에 해당하는 비용으로 해결할 수 있다. 시민에게 더 많은 비용을 부과하는 대신, 우리는 더好的 도구로 운영 격차를 메울 수 있다.

그것은 우리가 Madison AI에서 구축한 것이다. 우리의 공공 기록 이행 모델은 시의 공공 기록을 안전하게 검색, 정렬 및 편집하여, 수일이 걸리던 워크플ロー는 약 1시간으로 단축되었다.

자동화된 수신 태그 지정, 거의 중복 감지, AI 지원 편집, 완전한 감사 추적을 통해 기관이 보존 및 개인 정보 보호 법률을 준수하도록 한다.

예비 결과는 놀라운 것이다. 네바다 주 워쇼 카운티에서, 우리의 개발 파트너인 공공 기록 보조자는 최대 90%의 시간 절약을 제공하며, 단 하나의 요청에서 9~10시간의 직원 노동을 절감할 수 있다. 이전에 레거시 소프트웨어와 직원 노동을 사용하여 약 1,000달러 이상의 비용이 들었던 요청은 이제 AI가 중간 관리를 담당하는 경우 약 150달러로 완료할 수 있다. 팜 스프링스와 캘리포니아의 컬버 시티는 다음에 동일한 모델을 구현할 예정이다.

그리고 이것은 일괄 제품이 아니다. 우리는 각 기관의 특정 워크플로우와 데이터에 맞게 보조를 맞춤 설정하며, 매일 이러한 운영 현실을 살아가는 사람들과 함께 구축한다. 동일한 접근 방식은 작은 마을이나 큰 카운티, 모든 주에서 작동한다.

투명성을課金하는 것은 올바른 해결책이 아님

정말로 말하자면, 이것은 매우 어려운 문제이고, 의원들은 좋은 선택지가 많지 않다. 직원이 물에 빠져 있고 예산이 얇으면, 극단적인 요청에 요금을 부과하는 것이 남은 유일한 레버로 보일 수 있다.

그러나 요금은 여전히 통행료이다. 그리고 공공 기록에 대한 통행료는 공공 기록 법이 존재하는 것을 방지하는 것과 같다. 즉, 공공의 정보 접근을 줄인다. 가격을 지불할 수 없는 사람들은 일반적으로 악의적인 행위를 하는 사람들이 아니다. 그들은 자신의 정부를 이해하려고 하는 일반 주민, 부모, 이웃이다.

최종적으로 모두가 같은 것을 원한다. 즉, 개방적이고 책임을 지고 투명한 정부이다. 우리는 공무원을 소진으로부터 보호하고, 그 접근을 보호하는 것 사이에서 선택할 필요가 없다.

따라서 우리는 캘리포니아와 다른 곳의 의원들에게 다른 경로를 고려할 것을 촉구한다. 어떤 주가 AI 우선 응답 모델을 채택한 기관에 대해 안전한 항구를 만들면 어떻게 될까? 요청자가 자동화된 포털을 통해 후속 요청을 제출하기 전에 어떻게 될까? 기관이 신뢰할 수 있는 AI 플랫폼을 배포하고, 기본 공공 기록 기준을 신의로 준수하며, 대부분의 공공 문의에 대한 응답 시간과 비용 회수를 더 유연하게 하게 되면 어떻게 될까?

그런 접근 방식은 진정한 투명성을課金하는 대신에 보상한다. 공공 정부의 정신을 지키고, 지방 정부에 투명성을 기본값으로 만드는 기술을 제공하자.