AI를 이용한 교육 개선: 세계 교육 여정을 개선하는 것

수십 년에 걸친 발전에도 불구하고, 251만 명의 청소년이 세계적으로 학교에 다니지 못하고 있습니다. 주요 원인은 교육에 대한 투자가 부족한 것입니다. 특히 저소득 국가에서 교육에 대한 투자가 부족합니다.

그러나 기술의 발전은 세계 교육을 지원하는 새로운 가능성을 열어주었습니다. 특히 빈곤 지역에서 교육에 접근할 수 있도록 해주는 인공지능은 교육에 대한 접근성을 높여줍니다.

가나의 초르코르 지역은 非営利団体의 존재가 부족하여 지역 사회의 전체적인 복지를 향상시키지 못하는 지역입니다. BASICS International은 초르코르와 주변의 빈곤 지역에서 아이들을 위해 교육, 음식, 의료를 제공하는 非営利団体로, 교육을 위한取り組み에서 측정할 수 있는 성과를 이루어 왔습니다.

인공지능의 필요성: 인공지능의 힘

뉴욕의 퀸즈에 본사를 두고 초르코르에 사무소를 둔 BASICS는 두 국가에서 1,000명이 넘는 자원봉사자를 관리하여 아프리카의 빈곤, 무식, 기아, 아동 노동을 종식시키기 위한取り組み를 하고 있습니다. BASICS의取り組み는 지역 사회 전체를 빈곤에서 벗어나게 도와주기 위해 자금을 지원하여 아이들이 학교에 다닐 수 있도록 합니다.

그러나 BASICS가 성장하고 더 많은 아이들이 학교에 다니게 되자, 그들은 프로세스를 발전시키고 확장하기 위해 도움이 필요했습니다. 2023년 AWS re:Invent에서 그들은 Vasion을 만나게 되었습니다.

Vasion은 BASICS의 고유한 도전과 필요, 그리고 장기적인 목표에 맞는 인공지능 기반 소프트웨어를 개발했습니다. 이 솔루션은 디지털 격차를 해소하고 효율성을 크게 향상시켜 조직을 발전시키고 확장하는 데 성공했습니다.

도전: 구식의 불充分한 프로세스

2000년에 설립된 BASICS는 조직 내에서 종이 기반의 프로세스를 사용해 왔습니다. 이러한 수동 프로세스는 오류와 비효율성을 초래했습니다. 모든 것이 커뮤니티에 나가서 학생을 모집하고, 정보를 수집하고, 아이의 정보를 추적하는 데 시간을 소요했습니다. 종이 작업은 종종 분실되어 아이의 교육을 받을 기회를 저해했습니다.

또한 BASICS는 사무실과 초르코르 지역에 기본적인 기술이 부족하여 커뮤니케이션에 큰 도전을 겪었습니다. 초르코르 사무실과 본사는 때때로 시간에 민감한 문제에 대해 의사소통을 할 수 없었습니다.

BASICS는 대부분의 수입을 학생들의 개인적인 이야기를 후원자와 공유함으로써 얻습니다. 학생들은 후원자와 편지, 사진, 성적, 기타 성과를 교환합니다. 모든 연락은 처음에는 손으로 쓰여서 우체부를 통해 보내졌습니다. 이것은 응답을 지연시키고 몇 개월이 걸리기도 했습니다.

이러한 종이 프로세스는 또한 조직이 아이의 진행 상황과 후원자에게 업데이트를 공유할 수 없는 능력의 부족을 보여주었습니다. 직원들은 정보를 유지하는 데 엄청난 양의 작업을 수행해야 했으며, 많은 경우에 아이와 후원자 사이의 의사소통은 1년이 걸리기도 했습니다. 궁극적으로 지연된 의사소통은 기부금을影响하고, 후원자의 관심을 잃어버리게 했습니다. 빠른 의사소통의 부족으로 인해 BASICS는 개인 기부자에서 기업 후원으로Revenue 구조를 변경해야 했습니다.

해결책: 필요에 맞는 인공지능

BASICS의 도전을 해결하는 첫 번째 단계는 그들의 약점과 목표를 식별하는 것이었습니다. 소프트웨어를 개발하여 조직의 능력을 강화하고 인간의 노력을 줄이는 것이 필요했습니다.

프로세스를 디지털화하여 종이 없는 작업을 관리하는 것이 필요했습니다. AWS를 구현하여 Vasion의 자동화 플랫폼에서 인공지능 능력을 향상시키고 직원의 워크플ロー를 완화하는 데 도움이 되었습니다. AWS 기술은 90%의 워크플ロー에서 인공지능을 사용하여 비효율성을 정리하고 잡아냈습니다.

이 솔루션은 워크플로우를 제공하여 체크 시스템을 구축합니다. 각 워크플로우에서 BASICS 팀은 다음 단계로 진행하기 전에 각 단계를 완료합니다. 이 디자인은 모든 작업이 올바르게 라우팅되어 무결한 시스템과 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

결과: 무결한 운영과 교육 여정

모든 문서와 프로세스가 디지털화됨에 따라, 10명의 BASICS 직원이 30명의 직원만큼 생산적이게 되었습니다.

BASICS 팀의 직원과 자원봉사자는 이제 태블릿을 가지고 커뮤니티에 나가서 학생 정보를 수집할 수 있으며, 모든 데이터는 직원이 접근할 수 있습니다. 인공지능이 프로세스를 단순화하여 훈련된 사회복지사가 등록할 필요가 없게 되어, 더 많은 직원과 자원봉사자가 커뮤니티와 주변 지역에 확대할 수 있게 되었습니다.

종이 기반 프로세스의 제거는 또한 학생 등록을 최소 5일에서 2시간 이내로 단축시켰습니다. 이러한 활동에 묶여 있던 자금은 BASICS가 음식과 같은 다른 가치 있는 지출에 자금을 재할당할 수 있게 해주었습니다.

가장 중요한 것은 학생과 후원자 사이의 의사소통 시간이 크게 개선되었습니다. 학년 초에, 후원자는 디지털 후원 카드를 받게 됩니다. 여기에는 학생에 대한 정보와 진행 상황, 성과, 사진, 편지 등을 보내고 받을 수 있는 방법이 요약되어 있습니다.

인공지능 덕분에 후원자는 학기 동안 정기적으로 업데이트를 받게 됩니다. 이는 추가적인 부담 없이 일관된 의사소통을 제공합니다. 아이가 업데이트를 공유하는 데 몇 시간이 걸리던 것을 이제 몇 초만에 할 수 있습니다.同時에, 후원자는 자신의 연결의 힘과 학생들의 삶에 미치는 영향에 대한 가시성을 더 잘 이해할 수 있습니다.

마지막으로, 모든 것이 더 안전해졌습니다. 예를 들어, 민감한 학생 정보, 사진, 편지 등이 포함된 파일은 이제 클라우드에 저장되어 접근 제어와 감사 추적로 보호됩니다. 이전에는 파일 캐비닛에 저장되어 분실될 가능성이 있었습니다.

인공지능의 약속: 교육을 개선하여 더 나은 세상을 만들기

디지털 변환의 힘은 꿈을 불어넣고 전체 커뮤니티를 개선하는 데 잠재력을 가지고 있습니다. 특히 소외된 커뮤니티에서 인공지능은 더 포용적인 경험을 조성하고 발전을 추진하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 응용 프로그램이 성숙함에 따라, 우리는 교육이 모든 사람에게 더 접근하기 쉬워지는 것을 계속해서 볼 것입니다.

이 프로젝트에서 인공지능을 통합함으로써 Vasion은 자동화 솔루션의 기초로 이를 구축할 수 있게 되었습니다. Vasion은 이제 유사한 조직적 및 의사소통 도전을 겪는 다른 非営利団体에 이러한 서비스를 제공할 수 있습니다. 형식, 워크플로우, 보고서와 같은 프로세스를 강화하여 이를 달성할 수 있습니다.

인공지능이 긍정적인 변화를 가능하게 하는 한 가지 예는, 누구든지 어떤 나이거나 교육 수준에 관계없이 디지털 경험에 접근하고 참여할 수 있도록 프로세스를 단순화하는 것입니다. 이는 전 세계적으로 포용성을 다루는 방식을 크게 변화시킬 것입니다.