ディープフェイクと AI: Pindrop の 2024 年音声インテリジェンスとセキュリティ レポートからの洞察

人工知能 (AI) の急速な進歩は、さまざまな業界に大きな利益と変革的な変化をもたらしました。しかし、特に次の点に関しては、新たなリスクと課題ももたらしました。 詐欺 および セキュリティ. ディープフェイクの製品 generative AI、ますます洗練されており、完全性に対して大きな脅威となっています。 音声ベースのセキュリティ システム.

からの調査結果 Pindrop の 2024 年音声インテリジェンスおよびセキュリティ レポートでは、さまざまな分野に対するディープフェイクの影響、これらの脅威を推進する技術の進歩、およびそれらに対抗するために開発されている革新的なソリューションを強調しています。

ディープフェイクの台頭: 両刃の剣

ディープフェイクは高度な機能を利用します 機械学習アルゴリズム 非常に現実的なものを作成する 合成オーディオおよびビデオ コンテンツ。これらのテクノロジーは、エンターテインメントやメディアで興味深い応用が可能ですが、セキュリティ上、深刻な課題も抱えています。 Pindrop のレポートによると、米国の消費者は銀行および金融部門におけるディープフェイクと音声クローンのリスクを最も懸念しており、67.5% が重大な懸念を表明しています。

金融機関への影響

金融機関はディープフェイク攻撃に対して特に脆弱です。詐欺師は、AI が生成した音声を使用して個人になりすまし、アカウントへの不正アクセスを取得し、金融取引を操作します。レポートでは、2023 年に記録的な数のデータ侵害が発生し、合計 3,205 件に上り、前年比 78% 増加したことが明らかになりました。現在、米国におけるデータ侵害の平均コストは 9.5 万ドルに達しており、コンタクト センターがセキュリティ上の影響の矢面に立たされています。

注目に値するケースの 1 つは、 ディープフェイク音声で香港に拠点を置く企業をだまして25万ドルを送金させた、これらのテクノロジーが悪意を持って使用された場合の壊滅的な可能性を強調しています。

メディアと政治に対する広範な脅威

金融サービスを超えて、 ディープフェイクはメディアや政治機関にも重大なリスクをもたらす。説得力のある偽のオーディオおよびビデオ コンテンツを作成する機能は、誤った情報を広め、世論を操作し、民主的プロセスへの信頼を損なうために使用される可能性があります。報告書では、消費者の54.9％が政治機関に対するディープフェイクの脅威を懸念しており、54.5％がメディアへの影響を懸念していると指摘している。

2023 年、ディープフェイク技術はいくつかの注目を集めた事件に関与しました。 バイデン大統領の合成音声を利用したロボコール攻撃。このようなインシデントは、堅牢な検出および防止メカニズムの開発の緊急性を浮き彫りにしています。

ディープフェイクを推進する技術の進歩

OpenAI の ChatGPT、Google の Bard、Microsoft の Bing AI などの生成 AI ツールの普及により、ディープフェイク作成の障壁は大幅に低くなりました。現在、Elemental Labs、Descript、Podcastle、PlayHT、Speechify など、350 を超える生成 AI システムがさまざまなアプリケーションに使用されています。たとえば、Microsoft の VALL-E モデルは、わずか XNUMX 秒のオーディオ クリップから音声のクローンを作成できます。

これらの技術の進歩により、ディープフェイクはより安価かつ簡単に作成できるようになり、善良なユーザーと悪意のある攻撃者の両方がディープフェイクにアクセスしやすくなりました。 2025 年までに、 Gartner は、会話型 AI 製品の 80% に生成 AI が組み込まれ、20 年の 2023% に増加すると予測しています。.

ディープフェイクとの戦い: Pindrop のイノベーション

増大するディープフェイクの脅威に対処するために、Pindrop はいくつかの最先端のソリューションを導入しました。最も注目すべきものの 1 つは、 Pulse ディープフェイク保証これは、Pindrop の製品スイートがディープフェイクやその他の合成音声詐欺を検出できなかった場合に、対象となる顧客に払い戻しを行う、この種では初の保証です。この取り組みは、不正検出機能の限界を押し広げながら、顧客に安心感を提供することを目的としています。

セキュリティを強化する技術ソリューション

Pindrop のレポートは、通話中の音声が「生」であるか合成であるかを示すスペクトル時間的特徴について生の電話通話を分析する、生気検出技術の有効性を強調しています。内部テストでは、Pindrop の生体検出ソリューションは、合成音声の識別において音声認識システムよりも 12% 正確で、人間よりも 64% 正確であることが判明しました。

さらに、Pindrop は統合された多要素詐欺防止と認証を採用し、音声、デバイス、動作、通信事業者のメタデータ、および活性信号を活用してセキュリティを強化します。この多層的なアプローチにより、詐欺師のハードルが大幅に引き上げられ、詐欺師が成功することがますます困難になっています。

今後の動向とその備え

今後は、 レポートの予測 ディープフェイク詐欺は今後も増加し、米国だけでもコンタクトセンターに5億ドルのリスクをもたらすだろう。テキスト読み上げシステムの高度化と低コストの合成音声技術の組み合わせにより、継続的な課題が生じています。

こうした脅威に先手を打つために、Pindrop では、発信者 ID のなりすまし検出や継続的詐欺検出など、不正行為をリアルタイムで監視し軽減する早期リスク検出手法を推奨しています。これらの高度なセキュリティ対策を実装することで、組織は進化する AI による詐欺の状況から身を守ることができます。

まとめ

ディープフェイクと生成 AI の出現は、詐欺とセキュリティの分野における重大な課題を表しています。 Pindrop の 2024 年音声インテリジェンスおよびセキュリティ レポートは、これらの脅威に対抗するための革新的なソリューションが緊急に必要であることを強調しています。 Pindrop は、生存検出、多要素認証、包括的な不正防止戦略の進歩により、音声ベースのインタラクションの将来を確保する取り組みの最前線に立っています。テクノロジーの状況が進化し続けるにつれて、デジタル時代のセキュリティと信頼を確保するためのアプローチも進化する必要があります。