)
Best Of
10 լավագույն հարմարեցված AI Chatbots բիզնես կայքերի համար (մայիս 2024)
Unite.AI-ն հավատարիմ է խիստ խմբագրական չափանիշներին: Մենք կարող ենք փոխհատուցում ստանալ, երբ դուք սեղմում եք մեր վերանայված ապրանքների հղումները: Խնդրում ենք դիտել մեր դուստր ձեռնարկությունների բացահայտում.
Պատվերով AI չաթ-բոտերը, հատկապես նրանք, որոնք սնուցվում են GPT-4-ով, հեղափոխություն են անում, թե ինչպես են բիզնեսները շփվում իրենց լսարանի հետ: Սրանք ձեր ստանդարտ չաթ-բոտերը չեն, որոնք սահմանափակվում են կոշտ սցենարներով: Շնորհիվ GPT-4-ի բնական լեզվի առաջադեմ մշակումը, նրանք զրուցում են սահունության և հասկացողության մակարդակով, որը սերտորեն ընդօրինակում է մարդկային փոխազդեցությունը՝ սահմանելով նոր չափանիշ հաճախորդների և աշխատակիցների փորձառությունների համար:
Այս չաթ-բոտերի իրական կախարդանքը կայանում է նրանց լինելու ունակության մեջ վերապատրաստվել է կոնկրետ բիզնես տվյալների վրա, հնարավորություն տալով նրանց տալ պատասխաններ, որոնք ոչ միայն ճշգրիտ են, այլև խիստ հարմարեցված: Այս հնարավորությունը երաշխավորում է, որ յուրաքանչյուր փոխազդեցություն արտացոլում է ընկերության եզակի ձայնը, ապրանքները և ծառայությունները: Անկախ նրանից, թե դա ապրանքի մասին մանրամասն տեղեկություններ հավաքելն է, հաճախորդների սպասարկման հարցումները նավարկելը կամ անհատականացված առաջարկների տրամադրումը, այս չաթ-բոտերը կարող են ամեն ինչ անել զգալի ճշգրտությամբ:
Հաճախորդներին առնչվող դերերից բացի, այս GPT-4 բարելավված չաթ-բոտերը կազմակերպությունում ծառայում են բազմաթիվ նպատակների: Նրանք կարող են ավտոմատացնել սովորական առաջադրանքները, աջակցություն առաջարկել ներքին թիմերին և նույնիսկ օգնել տվյալների վերլուծությանը՝ ազատելով արժեքավոր մարդկային ռեսուրսները՝ կենտրոնանալու ավելի ռազմավարական նախաձեռնությունների վրա: Անխափան կերպով ինտեգրվելով բիզնեսի առկա տվյալների շտեմարաններին և համակարգերին՝ այս չաթ-բոտերը կարող են մուտք գործել տեղեկատվության գանձարան՝ դրանք դարձնելով անփոխարինելի գործիք ընկերությունների համար, ովքեր ցանկանում են բարձրացնել իրենց թվային ռազմավարությունը և խթանել իմաստալից, արդյունավետ փոխազդեցությունները բոլոր շփման կետերում:
Ահա մի հայացք է 10 լավագույն AI chatbot հարթակներ շուկայում:
1. Չաթլինգ
Chatling-ն օգտվում է Generative AI-ից՝ առաջարկելով AI չաթ-բոտեր, որոնք կարող են վերապատրաստվել ձեր կայքի բովանդակության, փաստաթղթերի, գիտելիքների բազայի և այլ ռեսուրսների վրա (ավտոմատ):
Գործընթացը ճիշտ այնպես է, ինչպես դուք պատկերացնում եք, որ պետք է լինի, մուտքագրեք այն ռեսուրսները, որոնց վրա պետք է վերապատրաստվի չաթբոտը: Դուք կարող եք մուտքագրել վեբկայք կամ կայքի քարտեզի URL՝ չաթբոտի համար՝ բովանդակությունը սուզելու և ներթափանցելու կամ տեքստը ձեռքով մուտքագրելու, ՀՏՀ և այլն: Դուք կարող եք ավելացնել այնքան տվյալների աղբյուրներ, որքան անհրաժեշտ է: Չաթբոտը կսպառի բոլոր ռեսուրսները և կմարզվի ինքն իրեն։
Տվյալներն ընդունվելուց հետո հարմարեցրեք չաթբոտի բոլոր ասպեկտները՝ ձեր բրենդինգին համապատասխանելու համար և կազմաձևեք այն ըստ ձեր կարիքների:
Չաթբոտը կպատրաստվի և պատրաստ կլինի զրուցել հաճախորդների հետ րոպեների ընթացքում: Անմիջապես առանց կոդավորման ավելացրեք այն ձեր կայքում:
Ամենից լավը՝ դիտեք ձեր հաճախորդները չաթբոտի հետ ունեցած բոլոր խոսակցությունները և ստացեք պատկերացումներ այն մասին, թե ինչ են փնտրում ձեր հաճախորդները և ինչպես է գործում չաթբոտը: Կարող եք նաև ճշգրտել չաթբոտի պատասխանները՝ դրա ճշգրտությունը բարելավելու համար:
- Chatling-ն օգտագործում է Generative AI-ն՝ ձեր բովանդակության վրա չաթ-բոտերին անհատականացված փոխազդեցությունների համար մարզելու համար:
- Մուտքագրեք ցանկացած բովանդակության աղբյուր (URL, տեքստեր), որպեսզի չաթբոտը սովորի:
- Անհատականացրեք չաթբոտի տեսքը և ֆունկցիոնալությունը՝ ձեր ապրանքանիշին համապատասխանելու համար:
- Արագ տեղակայում չաթ-բոտերով, որոնք պատրաստ են րոպեների ընթացքում, կոդավորման կարիք չկա:
- Մուտք գործեք հաճախորդների զրույցների վերաբերյալ պատկերացումներ և կարգավորեք չաթբոտի ճշգրտությունը:
2. Զրուցարան
Պարզապես վերբեռնեք ձեր փաստաթղթերը կամ ավելացրեք հղում դեպի ձեր վեբ կայք և ստացեք ChatGPT-ի նման չաթ-բոտ ձեր տվյալների համար: Այնուհետև ավելացրեք այն որպես վիջեթ ձեր կայքում կամ զրուցեք դրա հետ API-ի միջոցով:
WordPress կայքերը կունենան չափազանց հեշտ ժամանակ՝ պլագինների ինտեգրմամբ, որը թույլ է տալիս հեշտությամբ ավելացնել Chatbase չաթբոտ ձեր վեբ կայքում:
Պլատֆորմն օգտագործում է Generative AI և բնական լեզվի մշակման (NLP) և մեքենայական ուսուցման ալգորիթմների համադրություն: Այս տեխնոլոգիաները Chatbase-ին հնարավորություն են տալիս հասկանալ և մեկնաբանել օգտվողների հարցումները, տրամադրել ճշգրիտ պատասխաններ և ժամանակի ընթացքում շարունակաբար բարելավել իր կատարումը: Այն հզոր գործիք է խելացի չաթ-բոտեր ստեղծելու համար:
Chatbase-ը հիանալի տարբերակ է մի քանի պատճառներով: Նախ, այն թույլ է տալիս մարզել ChatGPT-ն ձեր սեփական տվյալների վրա, ինչը նշանակում է, որ դուք վերահսկում եք ձեր չաթբոտի գիտելիքներն ու պատասխանները: Երկրորդ, Chatbase-ն առաջարկում է օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյս՝ չաթ-բոտեր ստեղծելու և կառավարելու համար՝ այն հասանելի դարձնելով նույնիսկ նրանց համար, ովքեր չունեն մեծ տեխնիկական գիտելիքներ:
Բացի այդ, Chatbase-ը հնարավորություն է տալիս հարմարեցման և ինտեգրման այլ հարթակների հետ, ինչպիսիք են WordPress-ը, Zapier-ը և Slack-ը: Ընդհանուր առմամբ, Chatbase-ն առաջարկում է հզոր և ճկուն լուծում չաթ-բոտեր ստեղծելու համար, որոնք կարող են մեծացնել օգտատերերի ներգրավվածությունը և ապահովել ավտոմատացված աջակցություն:
- Խոսակցության ճշգրիտ վերլուծություն և օգտագործողի մտադրությունների ըմբռնում
- Զրույցի հոսքի վերլուծության համար օգտագործողների մուտքերի և պատասխանների հավաքածու
- Օգտատիրոջ ատրիբուտները հավաքելու և պահելու ունակություն, ինչպիսիք են էլփոստի հասցեները և հեռախոսահամարները
- Ինտեգրումներ Zapier-ի, Slack-ի և WordPress-ի հետ՝ առկա աշխատանքային հոսքերին անխափան ինտեգրման համար
- Ապագա ինտեգրումներ WhatsApp-ի, Messenger-ի և Shopify-ի հետ՝ ընդլայնված հասանելիության համար
- Բնական լեզվի մշակման (NLP) և մեքենայական ուսուցման ալգորիթմների օգտագործումը խելացի չաթբոտի հնարավորությունների համար
- Օգտագործողի համար հարմար ինտերֆեյս չաթ-բոտերի հեշտ ստեղծման և կառավարման համար
- Անհատականացման տարբերակներ՝ չաթբոտը հատուկ կարիքներին հարմարեցնելու համար
- Շարունակական բարելավում մեքենայական ուսուցման միջոցով՝ ժամանակի ընթացքում կատարելագործված արդյունավետության համար:
3. CustomGPT
CustomGPT-ն հեղափոխում է այն ձևը, թե ինչպես են բիզնեսները շփվում հաճախորդների հետ և բարձրացնում աշխատակիցների արտադրողականությունը իր գերժամանակակից GPT-4 պլատֆորմի միջոցով: Առաջարկելով անվտանգ, գաղտնիության և առանց կոդերի լուծում՝ CustomGPT-ն բիզնեսին հնարավորություն է տալիս ստեղծել իրենց սեփական AI չաթբոտը, որը հագեցած է իրենց հատուկ բիզնես բովանդակությամբ՝ ապահովելով ճշգրիտ և համապատասխան պատասխաններ՝ առանց փաստեր հորինելու:
Այս նորարարական գործիքը կարող է ուղղակիորեն ներդրվել բիզնեսի վեբկայքում՝ խթանելով հաճախորդների ներգրավվածության և վաճառքի աճը, կամ ներքուստ տեղադրվել՝ աշխատակիցների առաջադրանքները պարզեցնելու համար՝ զգալիորեն խնայելով ժամանակը և բարելավելով արդյունավետությունը:
CustomGPT.ai-ի ճկունությամբ՝ ձեռնարկությունները կարող են ըմբոշխնել բովանդակության տեսակների լայն տեսականի՝ հանրային նյութերից, ինչպիսիք են կայքի բովանդակությունը և սպասարկման կենտրոնի տեղեկությունները մինչև մասնավոր փաստաթղթեր և հաճախորդների տվյալները, այս ամենը ապահով և մասնավոր շրջանակում, որը երաշխավորում է ոչ մի AI: մոդելները վերապատրաստվում են օգտագործողի տվյալների վրա:
Պլատֆորմը նախատեսված է հեշտ ինտեգրման համար՝ չպահանջելով կոդավորման գիտելիքներ սկսելու համար՝ շնորհիվ իր առանց կոդերի վիզուալ ստեղծողի: Սա բիզնեսին հնարավորություն է տալիս արագորեն կիրառել իրենց հատուկ GPT չաթբոտը, լինի դա վեբկայքի ներկառուցված վիդջեթների, LiveChat-ի կամ API-ի ինտեգրման միջոցով:
- Միացնում է GPT-4-ով աշխատող չաթ-բոտերը, որոնք հարմարեցված են բիզնես բովանդակությամբ:
- Անվտանգ, առանց կոդերի հարթակ հեշտ ինտեգրման և ճշգրիտ պատասխանների համար:
- Բովանդակության լայն ինտեգրում անհատականացված փոխազդեցությունների համար:
- Օգտագործողի տվյալների վերաբերյալ AI-ի ուսուցում չկա՝ ապահովելով պատասխանների գաղտնիությունն ու ճշգրտությունը:
- Պարզեցնում է AI չաթ-բոտերի ներկառուցումը հաճախորդների և աշխատակիցների ներգրավվածության համար:
4. Lyro by Tidio
Tidio-ն բիզնեսների համար առաջարկում է պարզեցված լուծում՝ իրենց վեբկայքում չաթ բոտ ավելացնելու համար: Անմիջապես կարող եք զրուցել հաճախորդների հետ և լուծել նրանց խնդիրները իրական ժամանակում: Այն նաև հեշտացնում է բոնուսներ առաջարկելը, ինչպիսիք են հատուկ զեղչերը, որոնք հիմնված են զննարկման պատմության վրա: Արհեստական ինտելեկտը կարող է նաև արտադրանքի առաջարկություններ անել՝ ելնելով իրենց վարքագծից:
- Անհատականացված օգնություն առաջարկելու համար օգտագործեք Lyro-ն՝ խոսակցական AI-ն
- Lyro-ն վայրկյանների ընթացքում սովորում է ձեր ՀՏՀ-ներից և ձևակերպում բարդ պատասխաններ՝ ձեր հաճախորդների խնդիրները լուծելու համար
- AI-ն մնում է ձեր գիտելիքների բազայի սահմաններում, և դուք կարող եք ցանկացած պահի թարմացնել դրա տեղեկատվությունը
- Lyro-ն հեշտ է իրականացնել և ուսուցում չի պահանջում
- Օգտագործեք խաղահրապարակի միջավայր, որպեսզի կարողանաք տեսնել, թե ինչպես է Lyro-ն արձագանքում հաճախորդների հարցերին և համապատասխանաբար հարմարեցնում ձեր ՀՏՀ-ները
- Դուք կարող եք ակտիվացնել AI-ն 3 րոպեից պակաս ժամանակում, և այն աջակցում է ձեր հաճախորդներին 24/7
- Դուք և ձեր լսարանը կարող եք դա փորձել 50 անվճար AI-ի վրա հիմնված խոսակցություններով
5. Բոտսոնիկ
Botsonic-ը գերժամանակակից լուծում է, որը նախատեսված է փոխակերպելու հաճախորդների աջակցությունը՝ օգտագործելով Generative AI մոդելների հզորությունը, ինչպիսին է GPT-4-ը: Այն բիզնեսներին առաջարկում է AI-ով աշխատող չաթ-բոտեր տեղակայելու հնարավորություն, որոնք վերապատրաստվել են սեփական տվյալների վրա՝ ապահովելով, որ պատասխաններն ապահով են, ճշգրիտ և հարմարեցված իրենց հատուկ կարիքներին: Botsonic-ի չաթ-բոտերն ի վիճակի են ակնթարթորեն լուծել աջակցության հարցումների 80%-ը՝ զգալիորեն նվազեցնելով մարդու միջամտության կարիք ունեցող տոմսերի ծավալը:
Էլեկտրոնային առևտրի հարթակների համար Botsonic-ն առաջարկում է անհատականացված արտադրանքի առաջարկություններ, նվազեցնում է զամբյուղի լքվածությունը, հեշտացնում է վճարումների հեշտությունը և առաքումների հետևումը, ինչպես նաև տրամադրում է անհատականացված առաջարկներ և առաջխաղացումներ: Այն նաև արդյունավետորեն լուծում է գույքագրման հարցումները:
Առաջատարների արտադրության մեջ Botsonic-ը գերազանցում է կոնտակտային տեղեկություններ հավաքելով, ներգրավելով պոտենցիալ հաճախորդներին, հեշտացնելով վաճառքը և խաչաձև վաճառքը, ինչպես նաև խթանելով առաջատարները՝ անմիջապես հետևելով:
Botsonic-ը ապահովում է հաճախորդների անխափան սպասարկում բազմաթիվ հարթակներում, ներառյալ Embeddable Widgets, WhatsApp, Slack, Telegram և այլն:
- Օգտագործում է GPT-4 AI-ն՝ ակնթարթորեն լուծելու աջակցության հարցումների 80%-ը՝ բազմաթիվ հարթակներում:
- Ինտեգրվում է տարբեր բովանդակության աղբյուրների հետ՝ հաճախորդների ճշգրիտ, անվտանգ փոխազդեցությունների համար:
- Ընդլայնում է էլեկտրոնային առևտուրը անհատականացված առաջարկներով և պարզեցված վճարումների միջոցով:
- Իրականացնում է խիստ երաշխիքներ վստահելի, կենտրոնացած հաճախորդների աջակցության համար:
- Համապատասխանում է GDPR-ին և SOC 2 Type II-ին՝ տվյալների կայուն պաշտպանության և կառավարման համար:
6. Botsify
Շուկայի լավագույն լիովին կառավարվող AI chatbot հարթակներից մեկը՝ Botsify-ը հնարավորություն է տալիս ընկերություններին ուժեղացնել իրենց ներկայությունը բազմաթիվ ալիքներում: Դուք կարող եք օգտագործել հարթակը WordPress-ի, WhatsApp-ի, Telegram-ի և տարբեր այլ հարթակների համար չաթ-բոտ ստեղծելու համար:
Botsify-ի հիմնական առանձնահատկություններից մեկն այն է, որ այն թույլ է տալիս հարցումներ փոխանցել բոտերի և հաճախորդների սպասարկման մարդկանց ներկայացուցիչների միջև, ինչը օգնում է երաշխավորել ավելի լավ փորձ:
Botsify-ն արդեն օգտագործվում է բազմաթիվ խոշոր անունների կողմից, ինչպիսիք են Spotify-ը, Toyota-ն և Առողջապահության համաշխարհային կազմակերպությունը:
Ահա Botsify-ի հիմնական առանձնահատկություններից մի քանիսը.
- Հասանելի է 190+ լեզու
- Թույլ է տալիս չաթ բոտերին մի քանի ալիքներով
- Կարող է պահպանել օգտվողի տվյալները
- Վերլուծություն և հաշվետվության հնարավորություններ
- 100+ ինտեգրում
7. EBI.AI
EBI.AI-ն զարգացրել է խոսակցական AI հարթակ, որտեղ AI օգնականները կարող են իրականացնել բազմաթիվ առաջադրանքներ: Հարթակը ձեզ տրամադրում է այն ամենը, ինչ անհրաժեշտ է խոսակցական AI կարգավորելու համար, ինչպիսիք են կենդանի զրույցը և այլ համակարգերի հետ ինտեգրումը:
Պլատֆորմը նաև տրամադրում է մասնագետների թիմ զրույցների ձևավորման, լեզվաբանության և հոգեբանության ոլորտներում, և նրանք կարող են վերանայել AI օգնականի յուրաքանչյուր խոսակցությունը հաճախորդների հետ:
Ահա EBI.AI-ի հիմնական հատկանիշներից մի քանիսը.
- Live chat
- Բազմահամակարգային ինտեգրում
- Բարձր փորձառու մասնագետների թիմ
- Բանկային կարգի անվտանգություն
EBI.AI-ն հիանալի ընտրություն է նրանց համար, ովքեր ցանկանում են զարգացնել AI օգնականներ՝ առաջադրանքների լայն շրջանակի համար:
8. Գիոսգ
Giosg-ը ևս մեկ լավագույն տարբերակ է, որն ուղղված է առաջատար սերնդի բոտերի միջոցով ավելի շատ տրաֆիկ փոխակերպելուն: Այն 4 անգամ ավելի արդյունավետ է, քան կապարի արտադրության ստատիկ ձևերը, և այն օգտագործվում է ավելի քան 1,200 ընկերությունների կողմից: Այն համագործակցում է առցանց ամենաարժեքավոր առաջատարների հետ՝ խոսակցական շուկայավարման, վաճառքի և օժանդակ լուծումների օգտագործման միջոցով:
Պլատֆորմն առաջարկում է նաև ուղիղ զրույցի ծրագրային ծրագիր, որը թույլ է տալիս հեշտությամբ ստեղծել և կառավարել պատասխանների գիտելիքների բազա: Օրինակ, դուք կարող եք օգտագործել ձեր հաճախորդների տվյալները և անցյալի փոխազդեցությունները՝ նոր արտահայտություններ ավելացնելու համար:
Ահա Giosg-ի հիմնական հատկանիշներից մի քանիսը.
- Մանրամասն տեսողական հաշվետվություններ
- Ինտեգրումներ CRM-ի և շուկայավարման ավտոմատացման ծրագրերի հետ
- Պատկերներ, տեսանյութեր, GIF-ներ և էմոջիներ AI չաթ-բոտերի համար
- Առաջատար նկարահանման ձևեր և թռուցիկներ
Հարկ է նաև նշել, որ հարթակը հեշտ օգտագործման համար է և չի պահանջում կոդավորման փորձ, ուստի այն հատկապես օգտակար է նրանց համար, ովքեր փնտրում են սահուն իրականացում:
9. ProProfs Chatրուցարան
Մեկ այլ տարբերակ, որը չի պահանջում կոդավորման հմտություններ, ProProfs Chat-ն ապահովում է ուղիղ զրույցի ծրագրակազմ 24/7 ավտոմատացման համար: Այն հատուկ նախագծված է բիզնեսների համար, որոնք իրական ժամանակում վաճառքի և աջակցության լուծումների կարիք ունեն իրենց կայքերի համար: ProProfs Chat-ի միջոցով դուք կարող եք ստեղծել հատուկ չաթ-բոտեր, որոնք փոխակերպում են առաջատարները, աճում են վաճառքները և ավտոմատացնում վաճառքները:
Ահա ProProfs Chat-ի հիմնական առանձնահատկություններից մի քանիսը.
- Կոդավորում չի պահանջվում
- Թռուցիկ պատուհաններ, հարմարեցված ողջույններ և ապրանքային շրջագայություններ
- Ակնկալում է հաճախորդների հարցերը և տալիս պատասխաններ
- Հեշտ ինտեգրում այլ հավելվածների հետ
- Տվյալների վերլուծության հնարավորություններ
ProProfs-ը բիզնեսներին տրամադրում է հաճախորդների աջակցության համապարփակ լուծում և ծախսարդյունավետ տարբերակ է:
10: Revechat
Revechat-ը հարթակ է, որն օգտատերերին հնարավորություն է տալիս ստեղծել իրենց սեփական չաթ-բոտերը զրոյական կոդավորման ջանքերով: Տրամադրեք 24×7 ակնթարթային աջակցություն չաթ-բոտերի միջոցով՝ հաճախորդների բոլոր հարցումները հավասարապես լուծելու համար՝ խթանելու ձեր բիզնեսի վաճառքը և առաջատար սերունդը:
Տրամադրեք հաճախորդների ավտոմատացված աջակցություն և վաճառքի փոխարկումներ չաթ-բոտերի միջոցով, ստորև ներկայացված են ամենատարածված հատկանիշներից մի քանիսը.
- Կառուցեք և հարմարեցրեք ձեր բոտի դիզայնը՝ ըստ ձեր բիզնեսի կարիքների: Զրոյական կոդավորման դեպքում թույլ տվեք ձեր թիմին ստեղծել իր սեփական բոտը և այն գործի դնել կարճ ժամանակում՝ հաճախորդների ավելի լավ ներգրավվածության համար:
- Թույլ տվեք չաթ բոտերին ավելի մեծ ծավալով խոսակցություններ վարել՝ առանց աջակցության աշխատանքի վրա ազդելու: Դուք կարող եք հեշտությամբ ընդլայնել ձեր վաճառքի և հաճախորդների աջակցության ջանքերը՝ տեղակայելով բոտեր, որոնք կաշխատեն ձեզ համար 24×7:
- Թույլ տվեք ձեր բոտերին կարգավորել հիմնական և կրկնվող հարցումները և ուղղորդել բարդ խոսակցությունները դեպի ճիշտ գործակալ/բաժանմունք՝ առաջին շփման ժամանակ ավելի արագ պատասխաններ տալու համար:
- Ներմուծեք բոլոր ընդհանուր ՀՏՀ-ները և պատասխանները՝ ձեր չաթբոտը մարզելու համար: Բոտի ուսուցումն օգնում է հաճախորդներին ավելի արագ և արդյունավետ պատասխաններ տալ, ինչը բարելավում է ընդհանուր ճշգրտությունը:
- Հեշտացրեք ձեր հաճախորդների համար հանդիպումների ամրագրումը առանց մարդկային միջամտության՝ չաթ բոտերի տեղակայմամբ: Օգնեք նրանց ինքնուրույն պլանավորել և ընդլայնել ձեր ընդհանուր հաճախորդների փորձը:
- Ընդլայնված հաշվետվությունները օգնում են սովորել բոտի արդյունավետությունը այնպիսի չափանիշներով, ինչպիսիք են առաջին արձագանքման ժամանակը, միջին լուծման ժամանակը, որպեսզի նույնականացվեն հաճախորդների ցուցանիշները, ինչպիսիք են ընդհանուր այցելուները, բաց թողնված զրույցները:
