O'Reilly „Generatív mesterséges intelligencia a vállalatban” 2023-as jelentés

A gyors technológiai evolúció által jellemzett korszakban a mesterséges intelligencia területe hatalmas változáson megy keresztül, amelynek élén a generatív AI megjelenése és integrálása áll. Az O'Reilly, a technológia és az üzleti tanulás vezető jelzőfénye az Enterprise Reportban mutatta be 2023-as generatív mesterséges intelligenciáját, amely átfogó globális felmérést kínál, amely megvilágítja a generatív AI jelenlegi helyzetét az üzleti világban.

Ez a több mint 2,800 technológiai szakember válaszaiból összeállított jelentés a generatív mesterséges intelligencia növekvő népszerűségével foglalkozik, felvilágosítva a trendeket, kihívásokat és lehetőségeket, amelyeket ez a vállalati szektoron belül jelent.

A generatív AI példátlan átvétele a vállalatoknál

Az O'Reilly 2023-as jelentés egy jelentős mérföldkövet tár fel a mesterséges intelligencia vállalati szektoron belüli útján: a generatív mesterségesintelligencia-technológiák 67%-os elfogadási aránya. Ez a szám nemcsak lenyűgöző; egy technológiai innováció leggyorsabb átvételét jelenti a közelmúltban. Ami ezt az elterjedtségi arányt még figyelemreméltóbbá teszi, az az, hogy a vállalkozások 38%-a kevesebb mint egy éve használja az MI-t, ami arra utal, hogy az AI-képességek iránti gyorsan növekvő érdeklődés és bizalom.

Ez az örökbefogadási hullám több tényezőnek tudható be. Először is, a generatív AI-technológiák fejlődése hozzáférhetőbbé és könnyebben megvalósíthatóvá tette őket. A képzési modellek felhasználóbarátabbá váltak, és a nyílt forráskódú modellek térnyerése csökkentette az erőforrásigényt. Másodszor, a mesterséges intelligencia interakcióit leegyszerűsítő eszközök fejlesztése, mint például az automatizált promptgenerálás és a dokumentumok visszakereséséhez használt vektoradatbázisok, a mesterséges intelligencia megközelítését a szervezetek szélesebb köre számára tette elérhetőbbé.

Lényegében a generatív mesterséges intelligencia gyors integrálása a vállalatokba az üzleti világ átalakulási szakaszát jelzi. A vállalatok nem csak kísérleteznek az AI-val; aktívan beépítik alaptevékenységükbe, ösztönözve a növekedést és növelve versenyelőnyüket.

Új trendek az AI használatában

Az O'Reilly-jelentés rávilágít arra, hogy a vállalatok jelenleg hogyan használják ki a generatív mesterséges intelligenciát, feltárva az alkalmazásának kulcsfontosságú trendjeit. Jelentős többségük, 77%-uk mesterséges intelligenciát használ programozási feladatokhoz, ami jelentős elmozdulást jelez a szoftverfejlesztés automatizálása felé. Az olyan eszközök, mint a GitHub Copilot és a ChatGPT, egyre népszerűbbek, fokozva a kódolás termelékenységét és hatékonyságát.

Az adatelemzés a második leggyakoribb felhasználási eset, a vállalkozások 70%-a alkalmaz MI-t erre a célra. Az AI nagy adatkészletek feldolgozására és elemzésére való képessége felbecsülhetetlen értékűnek bizonyul, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy mélyebb betekintést nyerjenek, és megalapozottabb döntéseket hozzanak.

Az ügyfeleknek szánt alkalmazások szintén kiemelt figyelmet kapnak, a vállalkozások 65%-a generatív mesterséges intelligenciát használ az ügyfelek élményének javítására. Ez magában foglalja a chatbotokat, a személyre szabott ajánlásokat és az automatizált ügyfélszolgálatot, amelyek mindegyike vonzóbb és érzékenyebb interakciót biztosít.

Érdekes módon a felmérés rávilágít a generatív mesterséges intelligencia tartalomalkotásban betöltött szerepére is. A vállalkozások körülbelül 47%-a használja a mesterséges intelligenciát a másolás marketingjére, 56%-a pedig a másolás egyéb formáira, bemutatva az AI növekvő befolyását a kreatív területeken.

Ezek a tendenciák a vállalati stratégia szélesebb körű változását tükrözik. A generatív AI már nem csak a hatékonyság eszköze; az üzleti innováció ösztönzésének központi elemévé válik. A rutinfeladatok automatizálásával, az adatelemzésen keresztüli betekintéssel és az ügyfelek elkötelezettségének fokozásával az AI lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy új lehetőségeket fedezzenek fel, és újradefiniálják működési modelljeiket. A mesterséges intelligencia különféle funkciókban való felhasználása alátámasztja annak átalakító hatását és sokoldalúságát a vállalati szektorban.

Generatív AI kihívások és akadályok

A generatív mesterséges intelligencia gyors elterjedése ellenére az O'Reilly-jelentés jelentős kihívásokat és akadályokat azonosít. A válaszadók 53%-a szerint a legfőbb akadály a mesterséges intelligencia megvalósításának megfelelő használati eseteinek meghatározása. Ez a kihívás rávilágít arra, hogy miként lehet a legjobban kihasználni az AI-technológiákat az adott üzleti kontextusban hatékonyan.

A második jelentős akadály a jogi, kockázati és megfelelési problémákat jelenti, amelyet a válaszadók 38%-a említett. A mesterséges intelligencia technológia fejlődésével a vállalatok megküzdenek e rendszerek integrálásának bonyolultságával, miközben betartják a jogi normákat és csökkentik a kockázatokat, különösen olyan területeken, mint az adatvédelem és az etikus mesterséges intelligencia használat.

Ezek az eredmények rávilágítanak a mesterséges intelligencia integrációjának árnyaltabb megközelítésére. A vállalkozásoknak nemcsak technológiailag, hanem stratégiailag is fel kell készülniük a megfelelő alkalmazások azonosítására, és eligazodniuk a mesterséges intelligenciát körülvevő összetett jogi környezetben.

Az AI készségek és kockázatkezelés iránti kereslet

A generatív AI felgyorsult integrációja jelentős keresletet teremtett a képzett technológiai dolgozók iránt. A legkeresettebbek a mesterséges intelligencia programozási készségei (66%), ezt követi az adatelemzés (59%) és az AI/ML műveletei (54%). Ez az igény tükrözi a mesterséges intelligencia rendszerek növekvő összetettségét és kifinomultságát, valamint azt, hogy e technológiák fejlesztéséhez és kezeléséhez speciális szakértelemre van szükség.

A kockázatkezelés szempontjából a vállalatokat elsősorban a váratlan eredmények (49%), a biztonsági rés (48%), valamint a biztonsággal, megbízhatósággal, tisztességességgel, elfogultsággal, etikával és adatvédelemmel kapcsolatos kérdések foglalkoztatják (mindegyikre a válaszadók 46%-a hivatkozott). . Ezek az aggályok rávilágítanak az AI-rendszerek szigorú tesztelésére és validálására, valamint robusztus keretrendszerek kidolgozására az etikai megfontolások kezelésére és a felelős AI-használat biztosítására.

Az AI bevezetésének korai szakaszainak tükrözése

Bár az elfogadási arány magas, a jelentés azt tükrözi, hogy sok vállalkozás még mindig a generatív mesterséges intelligencia bevezetésének korai szakaszában van. Körülbelül 34%-uk a koncepció bizonyítási szakaszában van, és az AI képességeit és lehetséges alkalmazásait vizsgálja. További 14%-uk a termékfejlesztési fázisban van, 10%-uk pedig a modellek készítése folyamatban van. Figyelemre méltó, hogy 18%-uk haladt a mesterséges intelligencia-alkalmazások gyártásában, ami azt jelzi, hogy az elméleti feltárástól a gyakorlati alkalmazás felé gyorsan elmozdultak.

A válaszadók jelentős 64%-a tért át az előre csomagolt AI-megoldások használatáról az egyedi alkalmazások fejlesztésére. Ez az elmozdulás jelentős előrelépést jelent, jelezve, hogy a vállalatok nemcsak alkalmazzák a mesterséges intelligenciát, hanem újítanak, és egyedi igényeikre szabott AI-megoldásokat készítenek.

A jelentés egy változatos mesterséges intelligencia ökoszisztémára is rávilágít a jól ismert GPT modelleken túl. Például a vállalatok 16%-a nyílt forráskódú modellekre épít, és olyan aktív közösséget mutat be, amely az AI-technológiák fejlesztésében és megosztásában vesz részt. A kevésbé elterjedt modellek, például a LLaMA és a Google Bard használata, bár még mindig kisebbségben van, a mesterséges intelligencia-technológiák széles skálája iránti nyitottságot jelez, elősegítve a dinamikus és innovatív mesterséges intelligencia környezetet.

Ezek az eredmények a vállalkozások gyorsan fejlődő mesterséges intelligencia környezetére utalnak, amelyet a kísérletezésről a gyakorlati alkalmazásra és innovációra való elmozdulás jellemez. A mesterséges intelligencia modellhasználatának sokfélesége és az egyedi megoldások felé való elmozdulás rávilágít a terület dinamikus jellegére, valamint arra, hogy a vállalkozások készek feltárni és kiaknázni az AI-technológiákban rejlő lehetőségeket.

Az O'Reilly-jelentés nemcsak rávilágít a generatív mesterséges intelligencia jelenlegi helyzetére a vállalatoknál, hanem cselekvésre ösztönöz is. Arra ösztönzi a vállalkozásokat, hogy aktívan vegyenek részt a mesterséges intelligencia jövőjének alakításában, olyan környezet kialakításában, ahol a technológia a növekedés, az innováció és az etikai fejlődés katalizátoraként szolgál.

A teljes jelentés letölthető itt.