7 legfontosabb előrejelzés a hangasszisztensek és az AI jövőjére vonatkozóan

Izgalmas időket élünk, különösen az innováció, a haladás, a technológia és a kereskedelem terén. A legújabb technológiai találmányok némelyike, mint például a mesterséges intelligencia és a gépi tanulás, óriási hatást gyakorol minden iparágra.

A mesterséges intelligencia által működtetett hangasszisztensek már átalakították a e-kereskedelmi trend. Az e-kereskedelmi óriások, mint például az Amazon, továbbra is táplálják ezt a trendet, miközben versenyeznek a piaci részesedésért. A hangos interfész kivételes ütemben fejlődik az egészségügyben és a bankszektorban, hogy lépést tartson a fogyasztói igényekkel.

A hangasszisztensek és az AI felé való elmozdulás oka

A hangos felhasználói felületek felé történő elmozdulás lényege a felhasználók igényeinek megváltoztatása. A megnövekedett tudatosságot és a magasabb szintű kényelemet kifejezetten az évezredes fogyasztók magyarázzák. Ebben a folyamatosan változó digitális világban, ahol a sebességet, a kényelmet és a hatékonyságot folyamatosan optimalizálják.

Az AI elterjedése a felhasználók életében elősegíti a hangalkalmazások felé történő elmozdulást. A különféle IoT-eszközök, például az intelligens készülékek, termosztátok és hangszórók, a hangos asszisztensek számára több hasznot hoznak a csatlakoztatott felhasználó életében. Megtekintheti a hangasszisztensek használatát az intelligens hangszórókban; azonban csak ott kezdődik.

Szerint jelentést, a hangfelismerő technológiai piac 11-ben közel 2019 milliárd dollárt ért el, és 17-re várhatóan körülbelül 2025%-kal fog növekedni.

Ebben a technológiában a hangalkalmazások mindenhol megtalálhatók.

Íme a Voice Assistantek és az AI 7 legfontosabb előrejelzése

1. Áramvonalas beszélgetések

Mindkét technológiai óriás, az Amazon és a Google bejelentette, hogy asszisztenseiknek többé nem lesz szükségük ismételt „ébresztő” szavak használatára. Korábban mindkét asszisztens egy ébresztőszóra támaszkodott, mint például az Ok, a Google vagy az Alexa, hogy kezdeményezzen egy beszélgetést. Például meg kell kérdezni: „Alexa! Milyen a jelenlegi időjárás?” Ezután a következő parancshoz ismét „Alexa”, mielőtt megkérné a hangos asszisztenst, hogy állítsa be a folyosó termosztátját 25 fokra.”

Ezzel az új lehetőséggel kényelmesebb és természetesebb a felhasználók számára. Egyszerűen fogalmazva, ki kell mondania, hogy „jelenlegi időjárási állapot”, anélkül, hogy ismét szükség lenne az ébresztő szóra.

Mostantól a felhasználók hangasszisztenseket használnak bizonyos helyeken, miközben többfeladatos munkát végeznek, és lehet egyedül vagy egy csoport között. Az ezeket a kontextuális tényezőket használó eszközök kényelmesebbé és hatékonyabbá teszik a beszélgetést. Mindazonáltal azt is mutatja, hogy a technológia mögött álló fejlesztők célja a felhasználó-központúbb élmény biztosítása.

2. Voice Push értesítések

A push értesítések arról szólnak, hogy emlékeztetőt küldjenek, amikor egy feladat határideje közeledik. Ez egy hasznos eszköz a felhasználók bevonására az alkalmazáson belül. A hangtechnológia kezdete óta ez a funkció egyedi vonást kapott. A hangos push értesítések hatékony módszert jelentenek a felhasználók elkötelezettségének és megtartásának növelésére, valamint emlékeztetik a felhasználókat az alkalmazásra, és releváns üzeneteket jelenítenek meg.

Mind a Google, mind az Alexa lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy harmadik féltől származó alkalmazásokkal kompatibilis értesítéseket kapjanak. Az ilyen értesítések a főbb funkciók naptári találkozóihoz kapcsolódnak.

3. A keresési viselkedés megváltozik

A hangalapú keresés vagy a hangalapú keresés lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hangutasítással keressenek a szándékban, a webhelyen vagy egy alkalmazásban.

• A hangalapú vásárlás várhatóan 40-ben eléri a 2022 milliárd dollárt.
• A piaci részesedés azt jelenti, hogy a fogyasztók hangasszisztenseken keresztüli költése 18-re várhatóan eléri a 2022%-ot.
• Szerint Juniper Research, a hangalapú hirdetésekből származó bevételek 19-re elérik a 2022 milliárd dollárt.

Mindezen statisztikák áttekintése után egyértelmű, hogy a mobileszközök hangalapú kereséseinek száma soha nem látott növekedést mutat. A márkák az érintkezési pontokból figyelési pontokká változtak. Az organikus keresések jelentik a márkák láthatóságának elsõdleges módját.

Ezért, látva a hangalapú keresés népszerűségét és alkalmazkodóképességét, a marketingesek és a reklámügynökségek többet várnak az olyan hanggóliátoktól, mint az Amazon és a Google, hogy frissítsék platformjaikat a fizetett üzenetküldéshez.

4. Személyre szabott élmények

A hangalapú eszközök és digitális asszisztensek, például a Google Home és az Amazon Alexa lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy a legtermészetesebb kommunikációs formán keresztül lépjenek kapcsolatba egymással. A dátum azt mutatja, hogy a hangalapú eszközök online értékesítése 39%-kal nőtt az előző év azonos időszakához képest.

A hangsegédek személyre szabottabb élményt nyújtanak, miközben javítják a hangok közötti különbséget. A Google Home hat felhasználói fiókot támogat, és gyorsan azonosítja az egyedi hangokat.

Az ügyfelek olyan kérdéseket tehetnek fel, mint „Melyik étteremben van a legjobb ebéd Los Angelesben?” vagy „Milyen éttermek nyitva vannak most ebédre?” A hangos asszisztensek elég okosak ahhoz, hogy minden részletet megadjanak, például időpontokat ütemezzenek be az egyes felhasználók számára. Az asszisztensek elegendőek még a becenevek, helyszínek, fizetési információk és egyéb információk memorizálásához is.

5. A biztonság lesz a középpontban.

Szerint jelentést, a hangeszközök felhasználóinak körülbelül 41%-a aggódik a bizalom és a titoktartás miatt. Mindössze annyit kell tennie, hogy biztonságosabbá és kényelmesebbé tegye az ügyfelek számára a vásárlást, az Amazon és a Google bevezetett néhány biztonsági intézkedést, például a hangszóró ellenőrzését és az azonosítót a hangasszisztens használatához.

Ezen túlmenően, ha a felhasználó időpontot foglal, éttermet foglal, helyi moziidőt talál, Uber-időpontot ütemez, fizetési aggodalmak, érzékeny információk, akkor fontosabbá vált, hogy biztonságosabbá és kényelmesebbé tegyük az ügyfelek számára a vásárlást. A hangszóró-ellenőrzés és az azonosító egyaránt kiemelten fontosak a hangasszisztens-élmény részeként.

6. Érintse meg az Interakció elemet

Egy új funkció, amelyet a Google a CES2019-ben, amelynek lényege, hogy a legfinomabb hang- és vizuális megjelenítést zökkenőmentes élménybe integrálja. Link képernyőként illusztrálták. A kijelző olyan részleteket jeleníthet meg, mint a helyi közlekedési információk vagy események és időjárási információk. Ez a funkció hozzáadja a vizuális és hangos képességeket, ami lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy többet kommunikáljanak a segítővel.

7. Kompatibilitás és integráció

Az Amazon az élen jár, amikor a hangtechnológiát más termékekkel integrálja. Az Alexát ismerő embereknek tisztában kell lenniük azzal a ténnyel, hogy a hangasszisztensek már számos termékbe integrálva vannak, mint pl. Samsung Family Hub hűtőszekrény. A Google emellett bejelentette Google Assistant Connect nevű termékét. A mögöttes ötlet az, hogy a gyártók olyan egyedi eszközöket hozzanak létre, amelyek meghatározott funkciókat szolgálnak ki, és integrálva vannak az asszisztenssel.

A haladásról beszélve hangalkalmazás fejlesztés, a globális hangalapú e-kereskedelmi ágazat értéke 40-ra várhatóan 2020 milliárd dollár lesz. jelentést. Nemcsak ez, 2020-ban várhatóan nagyobb érdeklődés mutatkozik a hangalapú eszközök fejlesztése iránt. Növekszik azoknál a középszintű eszközöknél, amelyek rendelkeznek néhány asszisztens funkcióval, de nem teljes körű intelligens hangszórók.

Az elvihető

Végigment néhány kulcsfontosságú előrejelzést a hangasszisztensek és a mesterséges intelligencia jövőjével kapcsolatban. Azonban számos akadályt le kell küzdeni, mielőtt a hangalapú eszközök tömeges bevezetésre kerülnek. A technológia fejlődése előkészíti a jövőt a hangalkalmazások fejlesztése számára, különösen az AI, az NLP (Natural Language Processing) és a gépi tanulás terén.

A mögötte álló AI-nak jobb kihívásokat kell kezelnie, mint például a háttérzaj és a hangsúlyok, hogy robusztus beszédfelismerési élményt hozzon létre. Kétségtelen, hogy a fogyasztók egyre kényelmesebbé váltak, és egyre inkább rá vannak utalva a hanghasználatra telefonjaikkal, intelligens otthoni eszközeikkel, járműveikkel stb. való beszélgetéshez. A hangtechnológia a digitális világ kulcsfontosságú interfészévé vált, és a hangfelület-tervezés és a hangalkalmazások fejlesztése jelentősebb lesz. A kereslet.