Vadim Vladimirskiy, Nerdion perustaja ja toimitusjohtaja – Haastattelusarja

Vadim Vladimirskiy toimii Nerdion toimitusjohtajana ja perustajana, ja hänellä on ollut avainrooli yhtiön lippulaistuotteiden, Nerdio Manager for Enterprisen ja Nerdio Manager for MSP:n, kehittämisessä. Hän on aktiivinen puhuja alan tapahtumissa, ja hän keskittyy kanava-, teknologia- ja Microsoft-aiheisiin. Uransa, joka alkoi lukiossa, kun hän perusti ensimmäisen IT-konsultointiliiketoimintansa, hän on ollut sitoutunut teknologiaan ja innovaatioon.

Nerdio on ohjelmistoratkaisujen tarjoaja, joka tukee kaikenkokoisia organisaatioita Microsoftin teknologioiden käyttöönotossa, hallinnassa ja kustannusoptimoimisessa. Yritys tekee yhteistyötä MSP:iden (Managed Service Providers) ja yritysten kanssa maailmanlaajuisesti, ja se parantaa olemassa olevia Microsoft-sijoituksia, mukaan lukien Azure Virtual Desktop, Windows 365 ja Microsoft Intune.

Miten taustasi IT-alalla on muovannut Nerdion visiota ja tuotekehitystä?

Matkani IT-alalla alkoi lukiossa, kun perustin ComTech Computersin, ja auttin ihmisiä kotiverkkojen asennuksessa ja koin IT:n monimutkaisuuden ja potentiaalin. 2000-luvun alussa työskentelin IT-konsulttina ja verkkoteknikkona Solusissa, MSP:ssä Chicagossa, ja hallinoin varmuuskopioita useille pienille ja keskisuurille yrityksille. Nauhavarmuuskopiot olivat epäluotettavia ja tehottomia, ja kuvittelin itselleni sujuvamman, automaattisen ratkaisun. Kuukausien pyynnön jälkeen perustimme pomoideni kanssa Level2 Storagen, pilvipohjaisen varmuuskopioratkaisun, jossa tarjosimme asiakkaillemme turvallisen, automaattisen online-tietosuojan.

Kun asiakkaiden tarpeet kasvoivat, näin mahdollisuuden hallita ei vain varmuuskopioita vaan koko IT-infrastruktuuria etäältä – jo ennen kuin “pilvi” oli yleinen termi. Vuonna 2007 virtualisoimme palvelimia ja tarjosimme etäkäyttöä muutamalle asiakkaalle pilottiprojektina, mikä johti Adar IT:n lanseeraukseen. Tämä uusi MSP tarjosi asiakkailleen koko IT-infrastruktuurin hallintaa virtuaalisessa ympäristössä, mikä mahdollisti heidän käyttää työpöytää ja tietoja mistä tahansa. Adar-pilvi oli muunnelma, mutta skeptikot kyseenalaistivat sen toteutettavuuden. Ajan myötä voitimme haasteet, optimoimme teknologian ja kasvattamme Adaria useiden asiakkaiden palvelijaksi.

Vuoteen 2016 mennessä, kun pilvipalvelujen käyttöönotto kasvoi, näimme, että muut MSP:t kohtasivat samoja pilvimonimuksia, joita me olimme ratkaisseet. Tämä johti Nerdion perustamiseen, joka on alusta, joka automatisoi pilviympäristöjä nimenomaan MSP:ille, mahdollistaen heidän tarjota pilvipalveluita ilman syvää pilvitietämystä. Nerdion tehtävä on juurtunut ratkaisuihin, jotka kehitimme Adar IT:lle ja haasteisiin, joita kohtasimme matkallamme.

Miten Nerdio auttaa organisaatioita optimoimaan Azure Virtual Desktop (AVD) ja Windows 365 -ympäristöjä?

Nerdio yksinkertaa ja optimoi Azure Virtual Desktop (AVD) ja Windows 365 -ympäristöjä automaation, kustannushallinnan ja sujuvan käyttöönoton kautta. Nerdio Managerin avulla IT-ammattilaiset voivat käyttöönottaa AVD-ympäristön muutamassa tunnissa tai liittyä olemassa olevaan asetukseen vain 10 minuutissa, mikä vähentää käyttöönottoaikaa jopa 80 %. Meidän intuitiivinen alusta automatisoi myös avainprosesseja, kuten kuvanhallintaa ja sovellusjakelua, minimoiden manuaalisen puuttumisen ja vähentäen virheiden riskiä.

Nerdion edistynyt autoskaalauksen ominaisuus on keskeinen kustannussäästöominaisuutemme. Dynaamisesti sopeuttaen resursseja tarpeen mukaan organisaatiot ovat maininneet säästäneensä jopa 80 % Azure-laskennan ja tallennuskustannuksissa verrattuna epäoptimoituihin strategioihin. Lisäksi ESG on raportoinut, että yritykset kokemuksensa mukaan kokivat 55 %:n laskun AVD-kustannuksissa käyttäessään Nerdio Manageria verrattuna AVD:hen yksin. Meidän käyttöliittymä myös mahdollistaa IT-tiimien hallita sekä AVD- että Windows 365 -ympäristöjä yhdestä alustasta, yksinkertaistaen hallintaa ja parantaen kokonaistehokkuutta.

Mitkä ovat joitain ainutlaatuisia haasteita, joita Nerdio ratkaisee yritysten pilvipalvelujen hallinnassa?

Me ratkaistaan ainutlaatuisia haasteita yritysten pilvipalvelujen hallinnassa yksinkertaistamalla monimutkaisia IT-prosesseja ja vähentämällä sekä operaatiokustannuksia että hallintakuormitusta. Työkaluillamme, kuten Nerdio Manager for MSP ja Nerdio Manager for Enterprise, täydentävät merkittäviä aukkoja Microsoft-ympäristöjen hallinnassa – erityisesti Azure Virtual Desktop (AVD) ja Microsoftin Modern Workplace.

Yrityksille, joilla on hybridi- tai etätyövoima, yksinkertaistamme siirtymistä pilviensidonnaisiin ympäristöihin. Meidän alustamme tarjoavat keskitetyt, skaalautuvat hallintatoiminnot, joilla automatisoidaan monia toistuvia tehtäviä. Esimerkiksi Kite Technology Group käyttää Nerdioa turvallisuuspäivitysten ja hätätilanteen palautuksen ylläpitämiseen kaikissa asiakaslaitteissa. Tämä lähestymistapa poistaa tarpeen useille manuaalisille päivityksille ja takaa johdonmukaiset, turvalliset ympäristöt.

Nerdion autoskaalauksen ominaisuudet ovat erityisen hyödyllisiä, mahdollistaen yritysten dynaamisesti sopeuttaa resursseja liiketoiminnan tarpeiden mukaan. Tämä tarjoaa merkittäviä kustannussäästöjä laskennan resursseissa, kuten Damartin esimerkki osoittaa, joka säästi 50 % lisensointi- ja työkustannuksissa käyttäessään Nerdion skaalauksen ominaisuuksia. Me myös teemme vuokraajan hallinnan tehokkaammaksi. Tehtävät, jotka aiemmin vaativat tunteja, suoritetaan nyt muutamassa minuutissa, mikä säästää IT-johtajien merkittävän ajan ja resursseja hallittaessa satoja tai tuhansia käyttäjiä.

Edistyneillä ominaisuuksilla, kuten yhdistetyllä sovellushallinnalla, automaattisilla päivityksillä ja sujuvalla käyttöönotolla, Nerdio yksinkertaa monimutkaista pilvihallintaa ja parantaa liiketoimintajatkuvuutta. Poistamalla suuren osan työstä ja budjetista, jotka perinteisesti vaaditaan AVD:lle ja Microsoftin Modern Workplacelle, meidän ratkaisumme mahdollistavat yritysten skaalata pilviympäristöjään tehokkaasti ja kustannustehokkaasti.

Miten Nerdio varmistaa turvallisuuden ja sääntelyn noudattamisen hallinnoimalla pilviympäristöjä, kuten Microsoft Intune ja Azure Virtual Desktop?

Lähestymistämme turvallisuuteen perustuu hyödyntämään Microsoftin vahvoja turvallisuuskehyksiä ja lisäämään siihen automaation ja parhaiden käytäntöjen kerroksen, jotta organisaatiot voivat täyttää turvallisuusvaatimukset.

Tukeemme Verkkoturva-ryhmiä (NSG) hallita ja kontrolloida liikennettä verkkotasolla, varmistaen, että kaikki tiedot ja sovellukset pysyvät sisäverkossa.

Lisäksi tuemme Roolipohjaisen pääsytason hallinnan (RBAC) ja Etuoikeutetun identiteetin hallinnan (PIM), jotka auttavat rajoittamaan pääsyn vain niille, jotka tarvitsevat sitä, minimoiden datavirheiden riskin. Säännölliset päivitykset ja korjaukset, yhdistettynä automaattisiin työkaluihimme, varmistavat, että kaikki AVD-komponentit ovat suojattuja uusimpien uhkien vastaan.

Meidän alustamme varmistaa vahvan turvallisuuden jatkuvan seurannan Azure Sentinelin ja keskitetyn hallinnan kautta. Tämä auttaa ylläpitämään sääntelyn mukaista toimintaa, kuten GDPR, HIPAA ja ISO. Nerdio on ensimmäinen organisaatio MSP-tilassa, joka on yhteistyössä Center for Internet Security, Inc. (CIS):n kanssa. Tämä yhteistyö yksinkertaa sääntelypyrkimyksiä ja lujittaa kyberTurvallisuuden asennetta ilman kattavaa mukauttamista tai manuaalista konfiguraatiota. Viimeaikaisesti yhteistyössä CIS:n kanssa muokkasimme asiakkaiden IT-ympäristöjä vahvoilla, valmiiksi käyttöönottaa CIS Windows 10 ja Windows 11 Intune-käytäntöjä, vahvistaen yritysten turvallisuutta ja ajamaan sääntelyn mukaista toimintaa.

Miten Nerdio hyödyntää tekoälyä pilvihallinnan yksinkertaistamiseen yrityksille ja MSP:ille?

Nerdio hyödyntää tekoälyä pilvihallinnan yksinkertaistamiseen yrityksille ja MSP:ille ratkaisemalla monimutkaisuutta, jatkuvan resurssien hallinnan ja kustannusoptimoimisen – kaiken kaikkiaan parantaen turvallisuutta, sääntelyn mukaista toimintaa ja skaalautuvuutta.

1. Pilvimonimuksien yksinkertaistaminen: Pilviympäristöt ovat usein monimutkaisia, vaativia huolellista käsittelyä siirrosta jatkuvan hallinnan kautta. Nerdion tekoälyvoimanen automaatio yksinkertaistaa tämän prosessin, minimoiden sekä keskeytykset että teknisen ylijäämän. Yrityksille ja MSP:ille tämä tarkoittaa sujuvampaa siirtymistä pilveen ja yksinkertaistettua lähestymistapaa jatkuvaan hallintaan, jolloin IT-tiimit voivat keskittyä strategisiin tavoitteisiin eikä aikaa vieviin konfiguraatioihin.
2. Kustannusoptimoiminen: Pilvikustannusten hallinta on haastavaa, erityisesti kun otetaan huomioon käyttämättömät resurssit, jotka voivat nostaa kustannuksia tarpeettomasti. Nerdion alusta hyödyntää tekoälyä automatisoidakseen resurssien skaalauksen ja käytön optimoinnin, minimoiden kokonaisen pilvikulun. Ennustava analytiikka auttaa tunnistamaan potentiaalisia säästöjä analysoimalla käyttömallit, kun taas automaattinen skaalautuminen varmistaa, että resurssit mukautuvat tarpeen mukaan – erityisen arvokasta MSP:ille, jotka hallinnoivat dynaamisia, monen vuokraajan ympäristöjä.
3. Yhdistetty hallinta hybridi- ja monipilviympäristöissä: Kasvavan tarpeen hybridi- ja monipilvistrategioiden vuoksi Nerdio tarjoaa yhdistetyn hallintalustan, joka on yhteensopiva Azuren, Windows 365:n ja muiden ympäristöjen kanssa, vähentäen tehottomuuksia ja yksinkertaistaen valvontaa. Tämä integroitu alusta mahdollistaa IT-tiimien hallita resursseja eri ympäristöissä sujuvasti, vähentäen monimutkaisuutta ja optimoimalla resurssien käytön.
4. Dynaaminen skaalautuvuus: Skaalautuvuus on kriittistä pilviympäristöissä, erityisesti kun kysyntä vaihtelee. Nerdion tekoälyvoimanen autoskaalauksen ominaisuus mahdollistaa organisaatioiden dynaamisesti sopeuttaa resursseja, parantaen sekä suorituskykyä että kustannustehokkuutta. Tämä skaalautuvuusominaisuus tarjoaa tasapainon joustavuuden ja hallinnan välillä, mahdollistaen yritysten ylläpitää optimaalista suorituskykyä ilman ylituotannon kustannuksia.

Miten tekoäly vaikuttaa Nerdion autoskaalauksen ja kustannusoptimoimisen ominaisuuksiin?

Tehtävä on muuntava tekoäly Nerdion autoskaalauksen ja kustannusoptimoimisen ominaisuuksissa johtamalla sitä, mitä kutsumme älykkääksi automaatioksi. Tekoälyalgoritmien kautta ennustamme resurssien kysyntää historiallisten käyttömallien perusteella, mahdollistaen järjestelmien automaattisen skaalautumisen ylös tai alas täsmälleen käyttäjien tarpeiden mukaan. Tämä ennustava kyky minimoi ylijäämän resurssit ja välttää käyttämättömiä resursseja, mikä kääntyy suoraan merkittäviin kustannussäästöihin.

Meidän tekoäly myös proaktiivisesti tunnistaa tehottomuuksia, kuten alikäytettyjä virtuaalikoneita, ja tarjoaa räätälöityjä suosituksia toimille, kuten resurssien koon muuttamiselle tai poistamiselle kustannusten optimoimiseksi. Työkaluillamme, kuten Nerdion AssistPro:n genAI-botilla, menemme askelen eteenpäin automatisoimalla monimutkaiset konfiguraatiot ja tehtävän asetukset, mahdollistaen käyttäjille resurssien hallinnan nopeammin ja tarkemmin, vähentäen manuaalisten virheiden määrää ja parantaen kustannustehokkuutta.

Automaation lisäksi tekoäly Nerdiossa varmistaa proaktiivisen resurssien hallinnan analysoimalla kysynnän ja käytön muutoksia. Tämä mahdollistaa IT-tiimien tehdä päätöksiä helposti, tietäen, että he maksimoivat suorituskyvyn vähiten mahdollisella panostuksella ja vähimmällä vaivalla.

Miten Nerdio käyttää tekoälyä parantamaan käyttökokemusta IT-ammatillisille, jotka hallinnoivat pilvipalveluita?

Jotta parannettaisiin käyttökokemusta IT-ammatillisille, jotka hallinnoivat pilvipalveluita, Nerdio käyttää tekoälyä useilla tavoilla sujuvoittamaan työvirran, vähentämään toistuvia tehtäviä ja antamaan IT-tiimille itsepalveluominaisuuksia:

1. Itsepalveluautomaatiot loppukäyttäjille: Nerdion tekoälyvoimanen automaatio mahdollistaa loppukäyttäjille suorittaa rutiinitehtäviä, kuten virtuaalisen työpöydän käynnistäminen tai sammuttaminen, ilman IT:n puuttumista. Tämä ominaisuus vähentää hallintakuormitusta IT-tiimiltä, vapauttaen heidät keskittymään tärkeämpiin tehtäviin, samalla kun loppukäyttäjillä on nopea ja helppo pääsy olennaisiin toimintoihin.
2. Älykäs suositukset ja vianmääritys: Tekoäly proaktiivisesti tunnistaa yleisiä ongelmia pilviympäristöissä ja tarjoaa ehdotuksia niiden ratkaisemiseksi ennen kuin ne eskaloituvat. Tämä ennustava vianmääritys vähentää keskeytyksiä ja antaa IT-ammatillisille hyödyllisiä näkemyksiä ratkaisemiseen toistuvia haasteita, parantaen pilvipalvelujen suorituskykyä ja luotettavuutta.
3. Ohjattu konfiguraatio ja optimointi: Työkaluillamme, kuten AssistPro:n genAI-botilla, Nerdio yksinkertaistaa monimutkaisia konfiguraatioita ja ohjaa käyttäjiä askel askeleelta resurssien asetuksissa ja optimoinnissa. Tämä tekoälyohjattu avustus minimoi ihmisten virheitä ja tekee resurssien konfiguroinnin helpommaksi, erityisesti IT-tiimille, jotka ovat uusia laajamittaisissa pilvipalvelujen käyttöönotoissa.
4. Mukautuvat automaatio-ohjeet: Nerdion tekoäly mahdollistaa IT-ammatillisille määritellä ja muuttaa ohjeita, jotka automatisoivat yleisiä työvirtoja, resurssien hallinnasta aikataulutukseen käyttäjien käytön perusteella. Tämä joustavuus mahdollistaa tiimien luoda mukautetun automaatioelämyksen, joka on yhdenmukainen heidän organisaatioidensa tarpeiden ja käyttömallien kanssa.
5. Turvalisuuden parantaminen automaattisella ohjeiden noudattamisella: Nerdio hyödyntää tekoälyä seuraamaan sääntelyn mukaista toimintaa ja noudattamaan turvallisuusohjeita, minimoiden riskit ja varmistaen, että vain valtuutetut käyttäjät pääsevät herkillä pilviressursseille. Tämä automaatio ei ainoastaan paranna turvallisuutta vaan myös vapauttaa IT-tiimien manuaalista valvontatyöstä.

Miten tulevaisuuden trendit tekoälyssä ja pilvihallinnassa muokkaavat alaa?

Tulevaisuuden trendit tekoälyssä ja pilvihallinnassa ovat muokkaamassa alaa, erityisesti hyperautomaation, kustannushallinnan ja edistyneen havainnollistamisen kautta. Tekoälyvoimatut järjestelmät mahdollistavat itsestään korjaavat pilviympäristöt, jotka ennustavat ja hallinnoivat resursseja ja ratkaisevat ongelmia ennaltaehkäisevästi, minimoiden manuaalisen puuttumisen. Kustannusoptimoiminen tulee olemaan monimutkaisempaa, tekoäly tarjoaa yksityiskohtaiset näkymät ja hallinnoi automaattisesti resurssien käyttöä, varmistaen tehokkaan pilvikulun. Havainnollistaminen, jota tekoäly ajaa, mahdollistaa syvemmän näkyvyyden pilvinfrastruktuuriin, ja reaaliaikaiset analytiikat havaitsevat ja ratkaisevat suorituskyky- ja turvallisuusongelmat proaktiivisesti. Lisäksi tekoäly yksinkertaistaa monipilvi-orkestraatiota, varmistaen optimaalisen työnjaon ympäristöjen välillä, kun taas kestävyyteen keskittyvä tekoäly ehdottaa vihreitä pilvipraktiikoita. Parannettu DevOps ja keskustelutekoäly yksinkertaistavat IT-hallintaa, tehdessä pilvitoimintoja enemmän intuitiivisiksi ja vastaanottaviksi organisaatioiden tavoitteille.

Kiitos haastattelusta, lukijat, jotka haluavat oppia lisää, voivat vierailla Nerdiossa.