Loisteen himmeneminen on nopea: Miksi IBM, ServiceNow ja Seagate osoittavat, että yhden kerran löytäminen ei riitä

Onko Day 1 vaikein päivä millekään organisaatiolle? Jeff Bezosin mukaan se on itse asiassa Day 2. Miksi? Koska Day 1 on muutosta. Se on ensimmäiset askelasi. Se on jotain uutta. Day 2 on se, jossa stagnaatio alkaa. Ideat häviävät päätöksentekoprosessien kierteessä. Et tiedä, mitä seuraavaksi tapahtuu, kun kilpailijat jatkavat eteenpäin. Lopulta loiste katoaa.

Nykyään monet yritykset kohtaavat Day 2:n johtuen AI-vetovän kehityksestä. Monet liiketoimintajohtajat ihmettelevät: “Mitä me teemme väärin?”

Minun näkökulmastani ei ole kyse siitä, mitä he tekevät väärin – vaan siitä, mitä on muuttunut viime vuosina. Paljon on muuttunut – ja ei, se ei ole mitään, mihin olet koskaan törmännyt aiemmin.

Uusi normaali ei ole vielä täällä…

Jos sinä, johtajana, tunnet, että asiat liikkuvat liian nopeasti – et ole väärässä. Huolimatta jatkuvasta tulevaisuusorientoituneesta positiivisuudesta, tämä nopeus ei ole normaalia. Tämä nopeus ei vastaa laatua. Sen sijaan se luo kaoottisen ympäristön, jossa perinteiset säännöt eivät enää päde, ja jokainen kilpailuetu voidaan heti hyödyntää. Muistamme kaikki, kun ChatGPT oli kuumin aihe. Sitten tuli Anthropic. Sitten DeepSeek. Sitten ChatGPT uudelleen. Jokainen muutos vaikuttaa pörsseihin, päätöksentekoon ja jopa internetiin. Kun Yhdysvallat ja Kiina jatkavat kilpailemista, kun taas Eurooppa keskustelee sääntelyjen luomisesta hitaamman innovaation kustannuksella, emme ole vielä lähelläkään globaalisti hyväksyttyjä AI-käyttökehyksiä, jotka normalisoisivat maiseman. Kuitenkin yritykset eivät voi hidastaa nyt. Heidän on mentävä eteenpäin epävarmuuden keskellä – koska varmuus muodostuu niistä, jotka löysivät tiensä epävarmuuden läpi.

Miten johtajat voivat selviytyä suuresta tuntemattomasta?

Mukautuminen muutokseen: oppeja teknologiajättiläisiltä

Vaikka emme ole vielä nähneet, miltä todellinen uusi normaali näyttää, se sisältää varmasti uudet, kevyemmät mallit, jotka ovat riippumattomia palveluntarjoajista. AI on vastuussa tulevasta muutoksesta, koska se antaa yrityksille mahdollisuuden täyttää tarpeensa omalla alueellaan. Tämän seurauksena olemme siirtymässä “voittaja-saalistaja”-vaiheeseen, jossa toimimattomuuden kustannus on korkeampi kuin kokeilun kustannus. Mitä voidaan tehdä siitä? Otetaan kurkistus saatavilla oleviin reitteihin, joita tunnetut yritykset ovat esittäneet.

IBM: Monipuolisuuden oppitunti

IBM oli kerran oletusnimi yritysten tietokoneissa, mutta se taantui 2010-luvulla hitaasti liikkuviin liiketoimintayksiköihin ja epäselvään suuntaan. IBM:n johto kuitenkin tajusi, että mikään yritys ei selviä kiinni pitämällä eilisen malliin. Sen sijaan se uudelleenkeskittyi kolmeen alueeseen, joilla se voisi toimia ainutlaatuisesti: hybridirakenteet, yritysten luokan AI ja pitkän aikavälin kvanttilaskennan tutkiminen.

Strategisen osaamisalueidensa monipuolisuuden kautta IBM pystyi vahvistamaan asemiaan, kehittyen yrityksestä, joka selviytyi perintöpalveluista, yritykseksi, joka johtaa tulevaisuuden teknologioita.

ServiceNow: Selviytyminen AI-ohjauksen kautta

ServiceNow saavutti pisteessä, jossa asteittainen kasvu ei ollut riittävä. Jäätyäkseen relevantiksi AI-ensin maailmassa se tarvitsi kasvaa työnkulun automaation ulkopuolelle. Sen AI-ohjauskeskuksen käsite oli tunnustus siitä, että kun yritykset omaksuvat AI-rutiineja ja -malleja, joku on orkesterioinut kaikkea. ServiceNow asetti itsensä rekisteröinti- ja toimintajärjestelmäksi, joka varmistaa, että AI toimii johdonmukaisesti, turvallisesti ja älykkäästi koko yrityksessä. Imeymällä yrityksiä kuten Armis, ServiceNow vahvisti kykyään turvata laajat digitaaliset ekosysteemit. Sen sijaan, että se olisi ajautunut loistaviin ominaisuuksiin, se rakensi AI-levitysalustan, johon yritykset voivat luottaa.

Western Digital ja Seagate: Näkeminen mahdollisuuksina, ei esteinä

Kovalevyvalmistajat Western Digital ja Seagate molemmat ilmoittivat viimeisimmässä neljännesvuosikatsauksessaan myyntituloksen kasvaneen noin 30%, kasvuvauhti, joka olisi ollut vain muutama vuosi sitten mahdoton.

He voivat kiittää AI:n insatiabilia datavarastointitarvetta ja nousseita hintoja suurikapasiteettisille asemille. Western Digital ilmoitti toimittaneensa 190 exatavua tallennustilaa viimeisimmässä neljännesvuosikatsauksessaan, 32%:n kasvu edellisvuoden vastaavaan aikaan, kun taas Seagate näki jyrkemmän kasvun, toimittaneen 45% enemmän exatavua saman ajanjakson aikana – osoittaen, että AI:n jalanjälki muokkaa jopa alan vakiintuneimpien laitteiden osia.

Pohjimmiltaan

Et voi vain löytää loisteesi kerran. Sinun on tehtävä se uudelleen ja uudelleen, niin monta kertaa kuin se vaatii. Kilpailun intensiteetti vaatii ei vähempää. Sen vuoksi sinun on varmistettava, että liiketoimintamallisi ja johtamistapaavasi menevät yhden kerran ponnistelun ulkopuolelle.

Voin jakaa useita avainkäytäntöjä:

Normaaliksi kokeilu

Kokeilut ovat pelottavia, mutta välttämättömiä. Johtajana sinun on siirrettävä liiketoimintamallisi nopean idean validointiin – ja oltava avoin tiimisi ehdotuksille. Aloitteita on palkittava ja kannustettava, ja riskien pelkoa on osoitettava sen sijaan, että siihen suhtauduttaisiin sokeasti.

Kehittäjien ja innovaattoreiden viestintä

Tiimisi työntekijät eivät ole ainoat, jotka ovat uusien asioiden suhteen arkoja. Monet hyvät projektit voidaan hidastaa tai jopa asettaa odottamaan kehittäjien vastustusta, jotka eivät saaneet selitystä uudesta aloitteesta tai teknologiasta. Tämä on kehitys, jonka haluat välttää. Varmista, että innovaattorillasi on vankka alusta viestinnälle ja yhteistyölle – ja että heillä on tukijoita ja evankelisteja jokaisessa osastossa. Lopulta innovaatio on joukkuepanostus – jokaisen on oltava mukana.

Vähennä rutiineja, kasvata ihmisiä

Monet yritykset ovat valmiit leikkaamaan omia resurssejaan kohtaamansa muutoksen tai AI-teknologian omaksumisen vuoksi – kasvun ja resurssien optimoinnin tarkoituksessa. Kuitenkin tämä on vain hätäratkaisu, ei pitkän aikavälin sijoitus. Ihmiset ovat teidän päävoimavara. Heidän ideansa muuttavat toimintaa ja sytyttävät löytöretkeilyä.