Kestävä kasvu alkaa perustan luomisella Gen AI:lle

Kuinka usein olet puhunut generatiivisesta tekoälystä viime aikoina? Vaikuttaa siltä, että se tulee esiin jokaisessa liiketoimintakokouksessa, riippumatta asiakirjan aiheesta tai keskustelun aiheesta. Tämän trendin vuoksi ei ole yllättävää, että liiketoiminnan menot generatiivisen tekoälyn teknologiassa seuraavat yhtä jyrkkää nousua kuin koskaan aiemmin. Suuret kansainväliset yritykset käyttivät $15 miljardia gen AI -ratkaisuihin vuonna 2023, mikä edustaa noin 2 %:a maailmanlaajuisesta yritysohjelmistomarkkinasta teknologian ensimmäisenä täydellisenä vuotena. Vaikka tämä prosentti saattaa näyttää pinnallisesti pieneltä, on syytä ottaa huomioon se, että kesti neljä vuotta SaaS:in saavuttamiseen samalle tasolle. Ja vuoteen 2027 mennessä gen AI:hen kohdistuvat menot ovat odotettavissa nousevan jopa korkeammaksi – jopa $250 miljardiin.

Mitä tämä kaikki tarkoittaa? Että yritysten huomio kiinnitetään voimakkaasti – ja joissakin tapauksissa ehkä jopa yksinomaan – gen AI:n kasvattamiseen teknologiapinoihin. Onko se hyvä asia? Vastaus on tietysti monimutkainen.

Kyllä, asiantuntijat, kuten McKinsey & Co., odottavat gen AI:n vaikuttavan kokonaisuutena tuottavuuteen lisäämällä triljoonia dollareita arvoa maailman talouteen. Mutta yliinvestointi gen AI:hen peruskaisten menestystekijöiden rakentamisen kustannuksella voi olla itse asiassa haitallista yrityksille, jotka eivät ole jo rakentaneet vahvaa perustaa teknologiapinoilleen ja liiketoimintaprosesseilleen.

Tämä tapahtui joitakin vuosia sitten pilviteknologian alkuaikoina. Kun pilvivallankumous iski kovaa, 2000-luvun lopulla, liiketoimintajohtajat ja teknologiajohtajat panostivat voimakkaasti muutokseen. Ja koska budjetit olivat rajoitettuja, he ohjasivat kulutuksen arkisen toiminnan sijaan.

Tämä voi tapahtua uudelleen gen AI:n kanssa. Vaikka teknologia lupailee auttaa yrityksiä kirjoittamaan koodia, luomaan sisältöä, tutkimaan teknisiä ratkaisuja, myymään enemmän tuotteita ja kouluttamaan työntekijöitä, on huomioitava liiketoiminnan perusosia, jotta gen AI -sijoitukset voivat tuottaa eniten hyötyä.

Tärkein tavoite? Yritysten on priorisoitava modernisointi ja korjattava olemassa olevat teknologiset ja prosessien ongelmat, jotta uudet ja jännittävät innovaatiot, kuten gen AI, voivat toimia parhaalla tavalla.

On olemassa kuusi vaihetta, joita yritysten on käsiteltävä ennen ja gen AI:n käyttöönoton aikana.

Ensimmäinen, optimoi mitä sinulla on. Siivoustyö alkaa tästä. Arvioi teknologiapinon vahvuutta, tarkastele organisaatiorakennetta ja tarkastele peruspolitiikkaa. Tunista punaiset liput ja yritä säätää sitä, mitä sinulla on käyttämällä alan parhaita käytäntöjä. Kiinnitä erityistä huomiota tietopinoosi sekä rakenteistuille että rakenteettomille tiedoille. Tämä on perustaa AI:lle, mukaan lukien gen AI:lle.

Toinen, kiihdytä optimointia. Kun yritykset puhdistavat alkuongelmat, ne voivat tunnistaa parantamismahdollisuuksia. Yritä standardisoida ja parantaa prosesseja ilman niiden juurien repimistä. Jopa yleinen tarkastelu voi terävöittää prosesseja ja parantaa kilpailuetua.

Kolmas, modernisoi resursseja, mutta pidä ihmiset silmällä. Tämä on ehkä tärkein askel. Ihmisen luovuus on nimittäin organisaation menestystekijöiden pääasiallinen ajuri. Tarkastele siis keinoja uudelleenplatformointiin, työnkulun suunnitteluun ja automaatioon, mutta pidä ihmiset prosessin keskipisteenä. Vapauta työntekijät keskittymään korkeamman tason työhön ja ylläpidä ihmisen älymän arvokkuutta lopputuotteessa.

Neljäs, uudelleenmieltä alueet, joilla AI voi tukea liiketoimintastrategiaa. Onko uusia markkinoita, joita voit kohdistaa? Uusia tuotteita, joita voit esitellä? Parempia keinoja palvella asiakkaita? Johtajien on rohkaistava työntekijöitä kaikilla liiketoiminnan tasoilla – toiminnassa, rahoituksessa, markkinoinnissa, myyntiprosessissa, ohjelmistokehityksessä – ajattelemaan, miten he voivat saada enemmän aikaan AI:n avulla. Mahdollisuudet ovat loputtomat nyt, kun olet vähentänyt teknologisen velan ja hyödyntänyt AI:n voimaa.

Viides, etsi keinoja jatkuvaan innovointiin. Kaikki muutos tarvitsee olla jatkuva ja vankka. Perustason ja perustan luominen on tärkeää. Mutta menestyksen siirtäminen tulevaisuuteen, kun AI:sta tulee suurempi osa arkipäivän liiketoimintatyökalupakkaa, on kriittinen.

Viimeinen, aseta korkea arvo taitojen kehittämiseen. Gen AI:hen turvautuminen pakottaa organisaatiot tarkastamaan ja korottamaan tiettyjä työrasioita. Tähän tarvitaan panostusta uudelleen koulutukseen ja uudelleenvalmennukseen, antaen yksilöille mahdollisuuden oppia uusia taitoja ja siirtyä nouseviin rooleihin. Tämä luo kertautuvan vaikutuksen yrittäjyyteen. Kun AI mahdollistaa yksilöille innovaatiot, uudet käytännöt ja parantaa statusta, yksilöiden on kehitettävä uusia taitoja ja otettava aktiivisia rooleja teknologian hallinnassa.

Gen AI:n mahdollistama modernisointi perustuu uskomukseen, että liiketoiminnan innovaatioiden on oltava kestäviä.

Tässä on esimerkki siitä, miten johtava teknologiayritys valmistautui gen AI -hankkeeseen. Yritys oli hallinnut markkinaansa ja oli tyytyväinen asemaansa. Mutta se haastettiin joustavista, rohkeista, seikkailumielisistä startup-yrityksistä, jotka olivat valmiit omaksumaan gen AI:n ilman perinteisen infrastruktuurin taakkoja.

Työskentelimme yrityksen kanssa johdaten liiketoimintaa gen AI:n mahdollistaman modernisoinnin kuuden vaiheen kautta. Kohtasimme jopa yrityksen pelon uusia teknologioita, kuten gen AI:ta, osoittamalla, miten työntekijät voivat käyttää sitä selvittämään tuhansia rivejä koodia perinteisistä järjestelmistä. Lukukelpoisempi koodi antoi liiketoimintajohtajille mahdollisuuden tunnistaa modernisointi-, uudelleenmielitys- ja innovaatiovaiheiden mahdollisuuksia. Nykyään yritys on aloittamassa gen AI -projektiaan, jättäen menneisyyden rajoitukset taakse.

Johtopäätös

Gen AI on täällä, ja se lupailee vallankumouksellista liiketoimintastrategiaa tulevaisuudessa. Yritysten on sijoitettava, mutta myös opittava joistakin virheistä, jotka tehtiin pilvi-strategioiden kanssa menneisyydessä. Heidän on aloitettava siivoustyönsä – seuraten gen AI:n mahdollistamaa modernisointia – upottaa gen AI yrityksen sydämeen ja johtaa kestävää kasvua tulevaisuudessa.