Tutkimus osoittaa, että työntekijät luottavat nyt enemmän robottiin kuin esimieheensä

Teknologiayhtiö Oracle Corporation (ORCL ) julkaisi äskettäin tutkimuksen, joka tarkasteli työntekijöiden suhdetta ja osoitti selkeän muutoksen, jossa tekoäly muuttaa työpaikalla ihmisten ja teknologian välistä suhdetta. Tutkimuksen mukaan, joka tehtiin globaalilla tasolla ja perustui tietojen analyysiin, Oracle sai tulokseksi, että 64 %:lla ihmisistä on taipumus luottaa robottiin enemmän kuin esimieheensä.

Tutkimus tehtiin 8 370 työntekijän, esimiehen ja HR-johtajan kanssa 10 maassa. Yhtiön lehdistötiedotteen mukaan se osoitti, että tekoäly on muuttanut työpaikalla ihmisten ja teknologian välistä suhdetta ja muokkaa HR-tiimien ja esimiesten roolia kykyjen houkuttelemisessa, säilyttämisessä ja kehittämisessä.

Nämä tulokset ovat ristiriidassa joillakin yleisillä pelkotuksilla, että tekoäly vaikuttaisi negatiivisesti työpaikkoihin, työntekijöihin, esimiehiin ja lehdistötiedotteen mukaan “HR-johtajat ympäri maailmaa ilmoittavat tekoälyn käytön lisääntyneen työpaikalla ja he ovat ottamassa tekoälyä vastaan rakkaudella ja optimismilla.”

Esittäessään tutkimuksen tuloksia, ItProPortal toteaa, että raportin tulokset osoittavat, että “enemmistö ihmisistä luottaisi robottiin enemmän kuin esimieheensä. He pyytäisivät mieluummin robottia neuvomaan kuin esimiestänsä.”

Yhteenvetona raportin pääkohdista lehdistötiedote korostaa seuraavia:

[ ] Tekoäly on tulevaisuudessa yhä merkittävämpää, ja 50 %:lla työntekijöistä on jo käytössään jokin tekoälysovellus, kun taas viime vuonna vastaava luku oli 32 %. Kiinan (77 %) ja Intian (78 %) työntekijät ovat omaksuneet tekoälyn yli kaksi kertaa enemmän kuin Ranskan (32 %) ja Japanin (29 %) työntekijät.

[ ] Enemmistö (65 %) työntekijöistä on optimistisia, innoissaan ja kiitollisia siitä, että heillä on robotti-kollegat, ja lähes neljännes ilmoittaa olevansa rakastunut ja tyytyväinen tekoälyyn työpaikalla.

[ ] Intian (60 %) ja Kiinan (56 %) työntekijät ovat innostuneimpia tekoälystä, seuraavina ovat UAE (44 %), Singapore (41 %), Brasilia (32 %), Australia/Uusi-Seelanti (26 %), Japani (25 %), Yhdysvallat (22 %), Iso-Britannia (20 %) ja Ranska (8 %).

[ ] Miehillä on positiivisempi käsitys tekoälystä työpaikalla kuin naisilla, ja 32 %:lla miehistä on optimistinen näkemys, kun taas 23 %:lla naisista.

Tulokset osoittavat myös, että useimmat haastatellut uskovat, kuten ItProPortal toteaa, että “robotit tekisivät paremmin kuin heidän esimiehensä antaen puolueetonta tietoa, ylläpitäen työaikatauluja, ratkaisemalla ongelmia ja ylläpitäen budjettia. Samalla ihmiset ovat parempia ymmärtämään työntekijöiden tunteita, valmennusta ja luomassa työkulttuuria.”

Lisäksi kävi ilmi, että ihmiset eivät pelkää menettävänsä työpaikkansa tekoälylle, vaan useimmat ovat “optimistisia, innoissaan ja kiitollisia päästessään työskentelemään viimeisimmän teknologian kanssa. Raportti lainaa Jeanne Meisteriä, Future Workplacen perustajaa, joka toteaa, että yhtiön vuoden 2019 tulokset “osoittavat, että eteenpäin katsovat yhtiöt ovat jo hyödyntämässä tekoälyn voimaa. Kun työntekijät ja esimiehet hyödyntävät tekoälyn voimaa työpaikalla, he siirtyvät pelosta innostukseen, kun he näkevät mahdollisuuden päästä eroon monista rutiinitehtävistään ja saada enemmän aikaa ratkaista kriittisiä liiketoimintaa koskevia ongelmia.”