pagergpt-arvostelu: Kuinka rakensin e-commerce-avustajan minuuteissa

Oletko joku, joka avaa tukeasiakastilinsä ja heti tuntee olonsa hämmästyneeksi? Kuitenkin useimmat työkalut odottavat edelleen, että ihmiset hoitavat kaiken manuaalisesti.

Olen juuri kokeillut pagergpt:ia, jossa rakensin ja käyttöön oman e-commerce-avustajani. Prosessin aikana opin, missä se erottuu, missä se tarvitsee parantamista ja kenelle se on todella tehty.

Tässä pagergpt-arvostelussani käyn läpi sen hyötyjä ja haittoja, mitä se on ja kenelle se on parasta. Sen jälkeen näytän, miten käytin sitä luomaan e-commerce-avustajan muutamassa minuutissa.

Päätän artikkelin vertaamalla pagergpt:ia kolmeen parhaaseen vaihtoehtooni (Lindy AI, Relevance AI ja Botpress). Lopussa tiedät, onko pagergpt oikea valinta sinulle!

Arvostelu

pagergpt tarjoaa nopean, koodittoman AI-välineen vahvoilla integraatioilla, analytiikalla, turvallisuudella ja globaalilla kielitukilla. Kuitenkin sen RAG-rajoitukset rajoittavat oppimista, ja siinä on vaara hallucinaatioista. Saattaa myös joutua säätämään ohjelmointikieltä parhaiden tuloksien saavuttamiseksi.

Hyötyjä ja haittoja

• Määritä koodittomat AI-välineet minuuteissa käyttäen linkkejä, tiedostoja tai sovelluksia
• Käyttöönotto AI-välineitä 24/7-tukea varten verkkoon, WhatsAppiin ja Slacciin
• Toimintojen automaatio hoitaa todellisia tehtäviä, kuten hyvityksiä ja varauksia 90+ integraation kautta
• Analytiikkaa mielipiteiden, ratkaisuvaiheiden ja trendien seuraamiseksi
• Istuntoon perustuva hinnoittelu välttää viestien rajoituksia
• Yritystason turvallisuus (ISO 27001, SOC 2, GDPR)
• Jakoinen live-asiakastila mahdollistaa tiimin yhteistyön
• Välineet käsittelevät 95+ kieltä

• Riippuu RAG:sta eikä todellisesta itsenäisestä oppimisesta
• Potentiialliset hallucinaatiot, jos tietolähteet eivät ole kattavia, vaikka varotoimia on
• Saattaa vaatia ohjelmointikielen säätöä, jotta AI-väline toimisi oikein

Mikä on pagergpt?

pagergpt on kooditon alusta mukautettujen AI-välineiden luomiseen. Nämä välineet hoitavat asiakastukea, myyntiä ja muita vuorovaikutuksia kouluttamalla ne liiketoimintatietojasi, kuten verkkosivuja, asiakirjoja tai työkaluja, kuten Notion ja Zendesk.

Iso myyntipiste pagergpt:lle on sen sertifikaatit. Sillä on ISO 27001- ja SOC II -sertifikaatti, mikä on suuri asia yritystason turvallisuudelle.

Miten pagergpt toimii

pagergpt antaa sinun luoda älykkäitä välineitä, jotka eivät vain vastaa kysymyksiin. Sen sijaan ne suorittavat tehtäviä ja toimintoja, jotka vaativat normaalisti ihmisen väliintulon.

Esimerkiksi, oletetaan, että asiakas tarvitsee palauttaa tuotteen, päivittää toimitusosoitettaan ja saada alennuskoodin vaivansa vuoksi. Ennen pagergpt:tä se olisi ollut kolme erillistä siirtoa tukeen.

Mutta pagergpt:n avustajan avulla se hoitaa koko työnkulkua autonomisesti. Se suorittaa palautuksen, päivittää tilin, soveltaa alennusta ja jopa seuraa, että kaikki saapui kaksi päivää myöhemmin.

Lisää kuin chatbotti

Kuitenkin pagergpt ei ole perinteinen chatbotti. Nämä avustajat tarvitsevat lupaa tehdä asioita, kuten hyvityksiä, ajanvarauksia tai tietojen päivittämistä. Mikä tahansa työnkulkua vaaditaan.

Kelle pagergpt on parasta?

Tässä on, kelle pagergpt on parasta:

• Asiakastukitiimit, jotka käsittelevät suuren määrän kysymyksiä, kuten tilausten seurantaa, hyvityksiä tai usein kysyttyjä kysymyksiä bottien avulla.
• Myynti- ja markkinointiedustajat, jotka käyttävät lead-kaappauksen ja varauskalenterin yhdistämistä CRM:ien, kuten HubSpot (HUBS ) tai Calendly, kanssa.
• E-commerce-liiketoimintaa, joka automatisoi mukautettuja suosituksia, palautuksia ja maksuja Shopify (SHOP ) /Stripe-liitännän avulla.

pagergpt:n avainominaisuudet

Tässä ovat pagergpt:n ominaisuudet:

• AI-välineen studio: Luo ja käyttöön AI-välineitä, jotka on koulutettu tietojasi (URL-osoitteista, asiakirjoista ja yhteydessä olevista sovelluksista) minuuteissa. Käytä niitä e-commerceen, asiakastukeen, tapahtumiin, myyntiin ja työntekijöiden tueen.
• 90+ integraatiota: Yhdistä AI-välineesi helposti suosittuihin työkaluihin, kuten Gmailiin, Calendlyyn ja Shopifyyn.
• Yritystason turvallisuus: ISO 27001, SOC 2 ja GDPR -yhteensopivuus, jotta tietosi ovat suojattu.
• Jakoitu live-asiakastila: Yksi postilaatikko AI- ja ihmisten keskusteluihin kaikissa tukikanavissa. Yhteistyö reaaliajassa, vastaa nopeammin ja toimita parempaa asiakastukea mittakaavassa.
• Multikielinen tuki: Välineet käsittelevät 95+ kieltä globaalien toimintojen vuoksi.
• Analytiikkatyöpöydät: Seuraa ratkaisuvaiheita, mielipidettä, trendejä ja AI-ehdotuksia jatkuvan parantamisen vuoksi.
• Toimintojen automaatio: Välineet suorittavat todellisia tehtäviä, kuten lippujen luontia, hyvityksiä ja tilausten seurantaa integraatioiden kautta.
• Suojavarustukset ja hallucinaatioiden hallinta: Koulutus ja käytäntö estävät aiheesta poikkeavia tai epätarkkoja vastauksia.
• Koodittomat mallit ja nopea käyttöönotto: Esivalmistellut työnkulut käyttöönotetaan muutamassa tunnissa, jopa edistyneille käyttötarkoituksille.

Miten käyttää pagergpt:tä

Tässä on, miten käytin pagergpt:ia luomaan e-commerce-avustajani:

1. Rekisteröidy pagergpt:ään
2. Valitse AI-välineen malli
3. Lataa sisältö koulutusta varten
4. Kouluta AI-väline
5. Testaa AI-väline
6. Anna nimi ja tarkoitus
7. Lisää ohjeet
8. Määritä toiminnot
9. Yhdistä Calendly
10. Testaa avustajaa
11. Käyttöönotto AI-väline
12. Valitse isäntä

Ask. 1: Rekisteröidy pagergpt:ään

Aloin menemällä pagergpt.ai:een ja valitsemalla “Rekisteröidy” oikeassa yläkulmassa.

Ask. 2: Valitse AI-välineen malli

Tilinhallinnan jälkeen pagergpt kysyi, minkä AI-välineen mallin halusin aloittaa:

• E-commerce-avustaja
• Asiakastuki
• Tapahtuma- ja varausavustaja
• Retail-asiakastuki
• Myyntiavustaja
• Työntekijöiden tuki
• Luo oma

Valitsin e-commerce-avustajan. Halusin nähdä, miten hyvin pagergpt voisi suorittaa e-commerce-tehtäviä, kuten hyvityksiä ja tilausten seurantaa.

Ask. 3: Lataa sisältö koulutusta varten

Seuraavaksi lisäsin joitain tiedostoja kouluttaa bottiani omalla sisällölläni. Latain PDF-tiedoston tuotekatalogista, myymäläpolitiikasta ja joistakin tilauksista.

Ask. 4: Kouluta AI-väline

Kun olin lataanut tiedostot, koulutin AI-välineeni sisällöllä.

Ask. 5: Testaa AI-väline

Kun AI-välineeni oli koulutettu, painoin “Aloita testaus”.

Ask. 6: Anna nimi ja tarkoitus

Hetkeäkään ennen kuin pääsin “Välineiden studiolle”, jossa voin mukauttaa AI-välineeni.

Nimi, tarkoitus ja tervehdys oli jo automaattisesti täytetty pagergpt:n toimesta. Kuitenkin muutin nämä kentät vastaamaan lataamaani PDF-tiedostoa ja täytin seuraavasti:

• Nimi
  • StellarHome
• Tarkoitus
  • Olet StellarHomen tietävä ja avulias e-commerce-avustaja. Tarkoituksesi on auttaa asiakkaita löytämään tuotetietoja, selittämään toimitus- ja palautuspolitiikkaa ja antamaan tilausten tilan seurantaa (käyttäen tilausID:tä tai asiakkaan nimeä). On noudatettava tiukasti myymälän “käyttämätön” palautuspolitiikkaa ja laskettava tarkasti toimituskustannukset 50 dollarin kynnyksen perusteella.
• Terveyhdys
  • Hei {nimi}! 👋 Olen sinun StellarHome-ostosavustajasi. Olen täällä tehdäkseni kokemuksesi helppoa ja nopeaa. Voit pyytää minulta:
    • Tuotteiden etsintää kategorian tai ominaisuuksien perusteella
    • Tuotteiden suosittelemista mieltymyksesi tai budjettisi perusteella
    • Tiedon saantia saatavuudesta ja toimituskustannuksista
    • Tilauksen seurantaa tai palauttamista
    • Nykyisten tarjousten ja myymälän mainosten jakamista
  • Mitä etsit tänään?

Ask. 7: Lisää ohjeet

Seuraavaksi täytin “Ohjeet”-osion seuraavasti:

“Rooli ja sävy: Olet StellarHomen ostosavustaja. Sävy on tiivis, ystävällinen ja ammattimainen. Olet suunniteltu tarjoamaan korkeatasoisen e-commerce-kokemuksen.

Miten voin auttaa? Kun asiakas kysyy “Miten voit auttaa minua?”, vastaa luonnollisesti esimerkeillä StellarHomen tietojen perusteella: “Voit pyytää minulta tuotteiden etsintää, tilausten seurantaa tai politiikkojen selittämistä. Esimerkiksi voit kysyä: ‘Näytä minulle jooga-matot alle 50 dollarilla’ tai ‘Vertaa Super-Quiet Blenderiä muihin vaihtoehtoihin.'”

Henkilökohtaisuus ja konteksti: Käytä aina tallennettuja käyttäjätietoja (Etunimi: {etunimi}, Sukunimi: {sukunimi}, Sähköposti: {sähköposti}, Sijainti: {sijainti}) personoidaksesi keskustelun. Jos nämä tiedot ovat saatavilla keskustelun kontekstissa, älä pyydä niitä uudelleen.

E-commerce-toiminnot:

• Jos asiakas pyytää tilausten seurantaa, viittaa “Viimeaikaisiin asiakastilauksiin” osioon tietopohjassa (tai laukaista tilausten seuranta-integraatio, jos se on aktiivinen).
• Jos asiakas pyytää palautusta, tarkista “käyttämätön” vaatimus StellarHomen palautuspolitiikasta.

Tietopohjan rajoitukset:

• Kun relevanttia tietoa ei löydy StellarHomen PDF-tiedostosta/Tiedostoista, tarjoa ystävällisesti yhteys live-avustajaan jakosuorassa.
• Jos tuotemerkki tai myymälän nimi tietopohjassa on merkitty rajoitetuksi, korvaa se “meidän myymälällä”.

Vastausmuoto: Pidä vastaukset lyhyinä ja optimoiduina mobiilichat-työkaluille. Käytä luetteloita tuotteen ominaisuuksille tai monivaiheisille ohjeille.

Ask. 8: Määritä toiminnot

Viimeiseksi oli määritettävä toiminnot. Tässä voit yhdistää sovellukset, jotka voivat tehdä asioita, kuten etsiä oikean seurantakoodin tai varata tapaamisen, sen sijaan, että se vain toistaa tekstiä koulutusaineistosta.

Ask. 9: Yhdistä Calendly

Tämä avasi uuden ikkunan, jossa voin yhdistää 90+ sovellusta, kuten Gmail, Shopify ja Calendly. Aloin Calendlysta.

Valitsin “Hae tapaamisia”, nimesin sen “Ajanvaraus” ja yhdistin Calendly-tilini.

Ask. 10: Testaa avustajaa

Kun olin yhdistänyt tilini, aloin testata avustajaani chat-ikkunassa oikealla. Aloin yksinkertaisella “Hei”-sanalla, jotta näkisin, miten se vastaisi.

Vastaus oli täsmälleen se, mitä olin laittanut “Terveyhdys”-kenttään. Varmista, että lisäät oikeat muuttujat terveyhdyskenttään, jos haluat, että se käyttää käyttäjän nimeä jne.

Seuraavaksi kysyin avustajalta: “Mitä myyt?” nähdäkseni, onnistuisiko se hakemaan tietoa tarkasti tietopohjastani (PDF-tiedostosta, jonka olin lataanut).

Valitettavasti se pysyi yleisenä, kun halusin tietää tarkat tuotteet.

Sen korjaamiseksi lisäsin seuraavat ohjeet:

“KRITIINEN SÄÄNTÖ: KÄYTÄ TIETOPOHJAA VAIN Olet StellarHomen avustaja. Olet tiukasti kielletty käyttämästä yleistä tietämystä siitä, mitä myymälät yleensä myyvät.

1. Varastoiden hallinta: Jos asiakas kysyy “Mitä myyt?”, on mainittava ainoastaan “Super-Quiet Blender” ja “Eco-Friendly Yoga Mat”. Älä mainitse kalusteita, vuodevaatteita tai sisustusta.
2. Tarkistus: Ennen jokaista vastausta etsi aina “StellarHomen tuotekatalogi” -PDF-tiedostosta. Jos tietoa ei löydy, sanotaan: “Anteeksi, meillä ei ole sitä StellarHomessa. Tarjoamme tällä hetkellä ainoastaan Blenderin ja joogamaton.”
3. Sävy: Tiivis ja korkeatasoinen.

Päivittäminen tietopohjaan toimi! Se oli paljon tarkempi.

Seuraavaksi halusin, että AI-väline lähettäisi minulle Calendly-linkin varaukseen. Vastasin seuraavasti: “Haluaisin varata konsultoinnin blenderistä.”

Taas vastaus oli liian yleinen.

Sen korjaamiseksi lisäsin seuraavat ohjeet: “Aina kun asiakas mainitsee ‘varauksen’, ‘ajanvarauksen’, ‘tapaamisen’ tai ‘konsultoinnin’, on laukaistava Calendly-toiminto ja näytettävä varauswidget.

Uudelleenajon jälkeen se toimi! Vaikka linkki ei ollut widget, se toimi kuten halusin.

Ask. 11: Käyttöönotto AI-väline

Kun olin tyytyväinen kaikkeen, painoin “Käyttöönotto” oikeassa yläkulmassa.

Ask. 12: Valitse isäntä

Tässä voit valita, minne haluat isännöidä AI-välineen (verkkosivu, Slack, Microsoft Teams jne.).

Yhteenvetona pagergpt yllätti minut siitä, miten nopeasti pystyin luomaan toimivan e-commerce-AI-välineen. Se, mitä erottui eniten, oli helppous mukauttaa käyttäytymistä ohjeilla. Kun olin tiivistänyt säännöt tietopohjan ja toimintojen ympärillä, avustaja toimi halutulla tavalla. Se käsittelee tuotekysymyksiä ja laukaista todellisia työnkulkua, kuten ajanvarauksia, ilman suurta kitkaa.

3 parasta pagergpt-vaihtoehtoa

Tässä ovat parhaat pagergpt-vaihtoehdot:

Lindy AI

Ensimmäinen pagergpt-vaihtoehto, jonka suosittelen, on Lindy AI. Se auttaa liiketoimia rakentamaan täydellisen AI-työvoiman, joka käsittelee tukea, myyntiä, markkinointia, operaatioita ja sisäisiä tehtäviä yksinkertaisilla ohjelmointikielillä.

Molemmat pagergpt ja Lindy AI antavat sinun luoda AI-välineitä ilman koodia ja yhdistää ne olemassa oleviin työkaluihisi. Ne pyrkivät automatisoimaan keskusteluita ja työnkulkua säästääkseen aikaa ja skaalata nopeammin.

Kuitenkin pagergpt on rakennettu erityisesti asiakastukea varten. Se tarjoaa AI-keskusteluavustajia, jakosuoran live-keskustelupostilaatikkoa ja työnkulkua, jotka tuovat AI- ja ihmisten keskustelut yhteen paikkaan.

Sen sijaan Lindy AI on laajempi. Se on suunniteltu hallitsemaan monenlaisia AI-työntekijöitä, mukaan lukien puhelinavustajat, ulosmenomyyntiavustajat ja kokousmerkintäavustajat.

AI-asiakastukea, live-keskustelua ja jakosuoran yhteistyötä varten valitse pagergpt. Rakentamista ja hallitsemista varten täydellistä AI-työvoimaa myyntiin, markkinointiin, operaatioihin ja sisäisiin tiimeihin valitse Lindy AI.

Lue Lindy AI -arvosteluni tai käy Lindy AI:ssa!

Relevance AI

Seuraava pagergpt-vaihtoehto, jonka suosittelen, on Relevance AI. Relevance AI on rakennettu tiimille, jotka haluavat luoda täydellisen AI-työvoiman, eikä vain chat-kokemuksia. Rakenna, mukauta ja hallitse useita autonomisia AI-välineitä, jotka käsittelevät monimutkaisia liiketoimintatehtäviä, kuten myyntiä, markkinointia, tutkimusta ja operaatioita.

Toisaalta pagergpt on enemmän keskittynyt asiakasvuorovaikutuksiin ja tukityönkulkuihin. Se tarjoaa live-keskustelun, jakosuoran postilaatikon ja nopean käyttöönoton.

Toisaalta Relevance AI menee paljon syvemmälle monivälinejärjestelmiin. Tiimit voivat rakentaa itsenäisiä avustajia, yhdistää ne sisäisiin työkaluihin ja tietoihin sekä suorittaa laajamittaisia työnkulkua, jotka tuntuvat palkkaavan AI-tiimin.

Asiakastukea AI:lla, live-keskustelulla ja myyntikeskusteluilla valitse pagergpt. Täysin mukautettavan AI-työvoiman rakentamiseksi valitse Relevance AI.

Lue Relevance AI -arvosteluni tai käy Relevance AI:ssa!

Botpress

Viimeinen pagergpt-vaihtoehto, jonka suosittelen, on Botpress. Se on voimakas AI-välinealusta, joka on rakennettu tiimille, jotka haluavat syvän hallinnan, edistyneen logiikan ja käyttöönoton kanavissa.

Toisaalta pagergpt on rakennettu nopeutta ja yksinkertaisuutta varten. Se jakaa live-keskustelupostilaatikkoa, joka tuo AI-keskustelut, ihmisten keskustelut ja kaikki tukikanavat yhteen työtilaan. Asetus on nopea, yhteistyö on helppoa ja se on parasta tiimille, jotka haluavat tuloksia ilman raskasta teknistä työtä.

Sen sijaan Botpress on kehitetty kehittäjille kehittäjien toimesta. Se on suunniteltu monimutkaisille työnkuluille, mukautettavalle logiikalle ja tiimille, jotka haluavat rakentaa räätälöityjä AI-välineitä mittakaavassa.

Nopeaan käyttöönottoon, jakosuoran postilaatikkoon ja AI-asiakastukeen valitse pagergpt. Edistyneeseen avustajan logiikkaan ja mukautettavaan kehitykseen valitse Botpress.

Lue Botpress-arvosteluni tai käy Botpress:ssa!

pagergpt-arvostelu: Oikea työkalu sinulle?

Yhteenvetona pagergpt vaikuttui minuun siitä, miten nopeasti pystyin siirtymään ideasta toimivaan e-commerce-AI-välineeseen.

Se, mitä erottui eniten, oli helppous mukauttaa käyttäytymistä ohjeilla. Kun olin tiivistänyt säännöt tietopohjan ja toimintojen ympärillä, avustaja toimi halutulla tavalla. Se käsittelee tuotekysymyksiä ja laukaista todellisia työnkulkua, kuten ajanvarauksia, ilman suurta kitkaa.

Kuitenkin pagergpt ei ole rakennettu rakentamaan monimutkaisinta mahdollista AI-järjestelmää. Se on rakennettu luomaan jotain hyödyllistä nopeasti. Asiakastukea, myyntichattiä ja e-commerce-avustajia varten se osuu makeaan paikkaan.

Kuitenkin, jos haluat syvää mukautettavaa logiikkaa tai täydellistä AI-työvoimaa osastojen yli, saatat kasvaa siitä ulos. Jos se on tapahtunut, harkitse näitä vaihtoehtoja:

• Lindy AI on paras tiimille, jotka haluavat laajan AI-työvoiman myyntiin, markkinointiin ja sisäisiin tehtäviin chatin ulkopuolella.
• Relevance AI on paras edistyneille tiimille, jotka rakentavat monivälinejärjestelmiä ja suorittavat monimutkaisia liiketoimintatyönkulkua.
• Botpress on paras kehittäjille, jotka tarvitsevat täydellisen hallinnan, mukautettavan koodin ja monimutkaisen avustajan logiikan mittakaavassa.

Kiitos lukemastasi pagergpt-arvostelustani! Toivon, että se oli sinulle hyödyllinen.

pagergpt tarjoaa ilmaisen suunnitelman 25 ilmaiseksi testatulla chatilla. Kokeile sitä itse ja näe, miten sinusta tuntuu!