Ihmisluontoiset robotit havaitaan omistavan mielentilat

Amerikkalaisen psykologisen yhdistyksen uusi tutkimus osoittaa, että kun robotit näyttävät osallistuvan ihmisten kanssa ja ilmaisevat tunteita, ihmiset saattavat kokea ne kykeneviksi “ajatteluun”. Toisin sanoen, he uskovat, että ne toimivat omien uskomustensa ja toiveidensa mukaan eivätkä pelkästään ohjelmointinsa mukaan.

Tutkimus julkaistiin Technology, Mind, and Behavior -julkaisussa.

Tekoäly ja ihmisen ja robotin välinen vuorovaikutus

Agnieszka Wykowska, PhD, on tutkimuksen tekijä ja Italian teknologian instituutin pääjohtaja.

“Kun tekoäly yhä enenevissä määrin tulee osaksi elämäämme, on tärkeää ymmärtää, miten vuorovaikutus robotin kanssa, joka näyttää ihmisluontoisia käyttäytymisiä, voi lisätä todennäköisyyttä, että robotiin liitetään kansainvälistä toimintaa”, Wykowska sanoo.

Tutkijaryhmä suoritti kolme kokea 119 potilaan kanssa, joissa yksilöitä tutkittiin siinä, miten he kokisivat ihmisluontoisen robotin nimeltä iCub sosiaalisessa kanssakäymisessä ja videoiden katsomisessa. Osallistujat täyttivät kyselylomakkeen ennen ja jälkeen robotin kanssa vuorovaikutuksen. Kyselylomakkeessa näytettiin kuvia robotista eri tilanteissa ja osallistujilta pyydettiin valitsemaan, oliko robotin motivaatio kussakin tilanteessa mekaaninen vai tarkoituksellinen.

Ensimmäiset kaksi kokea sisälsivät tutkijoiden kauko-ohjaamisen iCubin toimintaa, jotta se käyttäytyi seurallisen kaltaisesti. Se tervehti jokaista yksilöä, esittäytyi ja pyysi osallistujien nimiä. Robotin silmien kameroissa pystyi tunnistamaan osallistujien kasvot ja ylläpitämään silmänkontaktia. Yksilöitä pyydettiin katsomaan kolme lyhyttä dokumenttielokuvaa robotin kanssa, joka oli ohjelmoitu vastaamaan äänillä ja kasvojen ilmeillä surusta, onnesta tai ihmeestä.

Siirryttäessä kolmanteen kokeeseen, tutkijaryhmä ohjelmoi iCubin käyttäytymään enemmän koneen kaltaisesti seuratessaan videoita osallistujien kanssa. Kameroita ei ollut aktivoitu, joten se ei voinut ylläpitää silmänkontaktia, ja se puhui vain tallennettuja lauseita kalibrointiprosessista, jossa se oli mukana. Sen sijaan, että se olisi vastannut tunteilla videoihin, robotti vastasi vain “bip”-äänellä ja toistuvilla liikkeillä rinnassa, päässä ja kaulassa.

Ihmisluontoisen käyttäytymisen merkitys

Tutkimus osoitti, että osallistujat, jotka katselivat videoita ihmisluontoisen robotin kanssa, olivat todennäköisemmin arvioimaan robotin toiminnan tarkoitukselliseksi, ei ohjelmoituna. Mutta niille, jotka vain vuorovaikuttivat koneen kaltaisen robotin kanssa, he olivat todennäköisemmin arvioimaan toiminnan ohjelmoituna. Nämä tulokset osoittavat, että altistuminen ihmisluontoiselle robotille ei riitä saamaan ihmisten uskomaan, että se on kykenevä ajatteluun ja tunteisiin, vaan sen sijaan se on ihmisluontoisen käyttäytymisen ansiosta, että robotti nähdään tarkoituksellisena toimijana.

Wykowska sanoo, että tulokset osoittavat, että ihmiset saattavat uskoa, että tekoäly on kykenevä itsenäiseen ajatteluun, jos se näyttää ihmisluontoista käyttäytymistä.

“Sosiaalinen sitoutuminen robotteihin saattaa olla hyödyllistä joissakin konteksteissa, kuten sosiaalisesti avustavissa roboteissa. Esimerkiksi vanhusten hoidossa sosiaalinen sitoutuminen robottiin saattaa lisätä noudattamisen astetta suosituksiin lääkkeiden ottamisesta”, Wykowska sanoo. “Määrittäminen konteksteja, joissa sosiaalinen sitoutuminen ja tarkoituksellisuuden attribuutio on hyödyllistä ihmisten hyvinvoinnille, on seuraava askel tutkimuksessa tässä alueessa.”